# Atriuum ILS Reviews **Vendor:** Book Systems, Inc. **Category:** [Systèmes de gestion de bibliothèque](https://www.g2.com/fr/categories/library-management-systems) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 109 ## About Atriuum ILS Atriuum est une solution de système intégré de gestion de bibliothèque (ILS) basée sur le cloud, conçue pour aider les bibliothèques de toutes tailles à gérer leurs opérations efficacement. Avec plus de 30 ans d'expertise en technologie et automatisation des bibliothèques, Atriuum offre une suite complète d'outils adaptés pour améliorer l'expérience utilisateur pour le personnel de la bibliothèque et les usagers. Ce système est particulièrement bénéfique pour les bibliothèques cherchant à rationaliser leurs processus tout en offrant une interface utilisateur moderne. Le public cible d'Atriuum comprend les bibliothèques publiques, les écoles et districts K12, les institutions académiques et les bibliothèques spécialisées qui nécessitent un système robuste pour gérer leurs collections, les interactions avec les usagers et les tâches administratives. Le logiciel est conçu pour répondre aux besoins divers de ces bibliothèques, leur permettant de gérer efficacement les ressources, de suivre la circulation et de faciliter l'engagement des utilisateurs. Les cas d'utilisation spécifiques incluent la gestion des collections d'eBooks, l'accès mobile aux ressources de la bibliothèque et la génération de rapports personnalisables qui informent la prise de décision. Les caractéristiques clés d'Atriuum incluent ses interfaces utilisateur configurables, qui permettent aux bibliothèques de personnaliser l'apparence et la fonctionnalité de leur catalogue en ligne pour mieux servir leurs usagers. L'introduction de l'interface Gallery OPAC améliore cette expérience en fournissant un catalogue moderne et réactif aux mobiles qui présente un contenu enrichi, le rendant visuellement attrayant et convivial. Les usagers peuvent facilement naviguer dans le catalogue, accéder aux ressources et gérer leurs comptes grâce à des options en libre-service, y compris les renouvellements et les réservations. Atriuum prend également en charge des protocoles standard de l'industrie tels que SIP2, NCIP et Z39.50, assurant la compatibilité avec une large gamme de systèmes et services de bibliothèque. De plus, l'intégration de LDAP et de Google Single Sign-On (SSO) simplifie le processus d'authentification pour les utilisateurs, améliorant la sécurité et la facilité d'accès. Avec ces fonctionnalités avancées, Atriuum se distingue sur le marché en offrant une solution abordable qui ne compromet ni la fonctionnalité ni l'expérience utilisateur. En résumé, Atriuum est un ILS polyvalent et puissant qui répond aux besoins évolutifs des bibliothèques. Ses fonctionnalités avancées, son design convivial et son rapport coût-efficacité en font un outil précieux pour les bibliothèques visant à améliorer leur prestation de services et leur efficacité opérationnelle. En tirant parti d'Atriuum, les bibliothèques peuvent mieux engager leurs usagers et optimiser leur gestion des ressources, favorisant ainsi un environnement de bibliothèque plus dynamique et accessible. ## Atriuum ILS Reviews ### 1. Facile à utiliser avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina S. | Office Professional, Administration gouvernementale, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'adore la facilité d'utilisation, et leur support client est toujours fantastique. Nous n'avons eu aucun problème de connexion ou de temps d'arrêt, ce qui permet à tout de fonctionner sans accroc. Nos usagers apprécient également le nouveau look de l'OPAC et la simplicité de sa navigation. Les fonctionnalités qu'offre Atriuum répondent vraiment bien aux besoins de notre bibliothèque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Honnêtement, rien ne me vient à l'esprit. Je travaille avec Atriuum depuis sept ans et je n'ai jamais envisagé de changer. Il répond constamment à nos besoins et a été un système fiable pour notre bibliothèque. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum rationalise nos processus de circulation, de catalogage et de gestion des usagers, rendant les opérations quotidiennes fluides et efficaces. Il réduit la charge de travail du personnel en simplifiant les tâches, améliore la précision de nos dossiers et offre aux usagers un OPAC intuitif et convivial. Dans l'ensemble, il nous aide à offrir un service meilleur et plus rapide à notre communauté. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour votre avis élogieux sur notre Atriuum ILS ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre système facile à utiliser et que notre support client a été exceptionnel. C'est merveilleux de savoir qu'Atriuum répond à tous les besoins de votre bibliothèque et que vos usagers apprécient le nouvel OPAC. Nous apprécions votre fidélité au cours des sept dernières années et sommes ravis d'apprendre qu'Atriuum a été une solution fiable et efficace pour votre bibliothèque. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour nous assurer que vous avez une expérience positive avec Atriuum. Merci d'avoir choisi Atriuum ! ### 2. Super produit ! Support génial !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina M. | Teacher-Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum est un système de bibliothèque fiable et convivial qui simplifie et rend efficaces les tâches quotidiennes telles que le catalogage, la circulation, le reporting et la gestion des usagers. Son design basé sur le web permet un accès depuis n'importe quel appareil, et le catalogue moderne ainsi que l'application mobile facilitent l'engagement des usagers avec les ressources de la bibliothèque. Le système s'intègre parfaitement avec les plateformes de livres numériques et les systèmes d'information des étudiants, réduisant ainsi le travail supplémentaire pour le personnel. Les outils de reporting sont puissants et utiles pour suivre la circulation, l'inventaire et les besoins administratifs. Des mises à jour régulières maintiennent le système à jour, et le support client est constamment réactif et utile. Dans l'ensemble, Atriuum offre une excellente valeur pour les écoles et les bibliothèques de petite à moyenne taille, fournissant une solution complète sans complexité inutile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Les rapports peuvent être difficiles à naviguer, mais le soutien offert par Booksytems compense cet aspect négatif. Si vous êtes nouveau à la bibliothèque et à Atriuum, cela peut être une courbe d'apprentissage abrupte. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les mises à jour récentes de la section d'aide ont rendu plus facile la compréhension par moi-même. Les outils de rapport facilitent le suivi de la circulation, de l'inventaire et des données administratives. Dans l'ensemble, Atriuum permet de gagner du temps, réduit la complexité et améliore à la fois l'efficacité du personnel et l'expérience utilisateur. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis qu'Atriuum ait été un système fiable et facile à utiliser pour votre bibliothèque, et que notre équipe de support ait été utile. Nous apprécions vos commentaires sur les rapports et la courbe d'apprentissage — nous travaillons toujours à rendre les choses encore plus fluides. Merci de faire partie de la famille Book Systems ! ### 3. A library media specialist's personal digital assistant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beverly H. | Library Media Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum is a spectacular library automation software that has significantly streamlined our library management processes. One of the features I truly appreciate is how seamlessly it integrates with our student management system. This integration makes accessing student information quick and effortless, while still giving me the autonomy to adjust student records as needed—something that adds a lot of flexibility to my workflow. The user interface is intuitive, and the software is robust enough to handle everything from cataloging to circulation smoothly. It has made managing our resources and student checkouts much more efficient and reliable. The program contains extra features, but works "like it has common sense" that allows me to easily complete any task I ask it to perform. What truly sets Atriuum apart, however, is the outstanding customer service. Suzanne Lewis is always personally available to answer any questions I have, and her support has been invaluable. I’ve also attended several workshops she has conducted, which have helped me tremendously in my role as a librarian. Overall, Atriuum is an outstanding tool that combines power, flexibility, and ease of use, making it an essential part of our library’s daily operations. It is the first program I turn on in the morning and the last I use in the afternoons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** There are no downsides, but I do have one thing I would like to incorporate. The only enhancement I would love to see in future updates is integration with Renaissance. Being able to view a student’s test records and automatically import their ZPD (Zone of Proximal Development) would be a game-changer, enabling even more tailored support for our students’ reading growth. I currently have to toggle between the two programs or import the information from a CSV file. I realize that is a lot to hope for because it would require two independent companies to share data. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It solves the problem of not only checking in and out books, but also managing my student data. I am a numbers person, and I know with Atriuum, my data is accurate and secure. I also love being able to import almost any information I need through CSV files. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Atriuum ILS ! Nous sommes ravis d'apprendre que le logiciel a simplifié vos processus de gestion de bibliothèque et que vous appréciez son intégration transparente avec votre système de gestion des étudiants. Nous apprécions grandement vos commentaires concernant l'interface utilisateur, la flexibilité et l'efficacité du logiciel. Nous comprenons votre désir d'intégration avec Renaissance, et nous transmettrons certainement votre suggestion à notre équipe de développement pour qu'elle l'envisage dans de futures mises à jour. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre logiciel pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'être un client précieux ! ### 4. Excellent support, prix et produit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan W. | Information Services Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** C'est très intuitif et facile à utiliser. Le nouveau personnel est opérationnel en un rien de temps ! Ma deuxième chose préférée, en tant que responsable de la partie technique de notre SGB, est que je peux utiliser RegEx dans mes rapports. Cela le rend très puissant pour obtenir des informations (et aussi pour effectuer occasionnellement une modification massive de nos données). J'aime aussi le fait qu'il soit mis à jour fréquemment et de manière significative. Book Systems apporte toujours des améliorations à un produit déjà excellent. Notre dernier SGB n'avait rien changé depuis des années. Passer à Atriuum a été sans douleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Ce n'est pas le plus attrayant visuellement : il y a des menus qui ne sont que des liens textuels alignés et il faut quelques instants supplémentaires pour trouver ce que je veux à chaque fois. Heureusement, c'est surtout un problème pour les tâches moins courantes. Les tâches courantes ont des boutons et des icônes beaucoup plus conviviaux. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était beaucoup plus rentable que notre précédent SGB et fait beaucoup plus, tout en nous écoutant et en apportant des améliorations en permanence. Ils ont rendu le nettoyage de nos données beaucoup plus facile. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Atriuum ILS intuitif, puissant et en constante amélioration. Nous apprécions vos remarques sur les aspects visuels et les prendrons en compte pour de futures mises à jour. C'est formidable de savoir qu'Atriuum a eu un impact positif sur vos opérations en étant rentable, riche en fonctionnalités et facile à utiliser. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer l'attrait visuel ou simplifier certains processus, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes là pour vous assister à chaque étape et nous nous réjouissons de continuer à vous fournir un service exceptionnel. ### 5. Excellente expérience avec Atriuum ILS ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Bibliothèques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Non seulement le logiciel pour le SLI est impressionnant, mais le service client et la réponse informatique sont phénoménaux !! **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Si je devais dire quelque chose de négatif, ce serait que les téléchargements de logiciels requis pour certaines applications, comme l'imprimante de reçus, ne fonctionnent pas toujours correctement avec les postes de travail du personnel et nécessitent que le service informatique ou le personnel vérifie et modifie les paramètres. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS améliore la vitesse de catalogage, l'intégration avec les catalogues en ligne de MeLCat et Libby, et fournit une application via Librista pour permettre aux usagers de gérer facilement leurs comptes. Tout cela libère du temps pour le personnel et permet aux usagers de bénéficier d'une expérience simplifiée. **Official Response from Barton Eby:** > Merci de partager votre excellente expérience avec Atriuum ILS ! C'est formidable d'entendre comment Atriuum ILS vous bénéficie en améliorant la vitesse de catalogage, en s'intégrant avec MelCat, et en fournissant une application conviviale pour les usagers. Si vous rencontrez des problèmes ou avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et garantir que vous ayez une expérience sans faille avec Atriuum ILS. ### 6. J'ADORE ce logiciel de bibliothèque ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie T. | Vice President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'adore le support client et mon vendeur, Bruce Price, est incroyable. Chaque fois que j'ai une question, ils me dirigent vers la personne technique appropriée en un rien de temps. Télécharger des dossiers et maintenir la base de données est très facile. Les thèmes pour l'OPAC sont toujours un succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Le téléchargement de photos de clients peut être un peu délicat - je finis généralement par appeler un technicien pour me guider. Ils sont toujours très utiles chaque fois que j'appelle. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous maintenir sur la bonne voie avec les retards et les avis que nous envoyons aux conseillers étudiants et aux parents. De plus, aider à déterminer l'âge de la collection et ce qui doit être envisagé pour le désherbage. ### 7. Notre processus de conversion pour passer de l'ILS à Atriuum était très simple. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LuAnn S. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** L'écran d'accueil est facile à utiliser pour mon personnel et moi-même. Le processus de mise en œuvre a été très informatif et facile à nous guider à travers les étapes. Si j'avais des questions, j'appelais et recevais ma réponse le jour même. Le support client a été très utile. Il y a tellement de fonctionnalités intéressantes lors de l'utilisation d'Atriuum. J'aime les rapports statistiques, ajouter ou modifier un nouvel usager, et lors du catalogage, le processus est très facile. Le processus d'intégration a été très facile. J'ai aimé le calendrier. De cette façon, je savais où nous en étions dans les étapes pour devenir opérationnels. Les usagers et le personnel apprécient tous deux l'application mobile. Ils peuvent consulter leur compte, réserver un titre, mettre un livre en attente ou rechercher un titre pour voir si nous l'avons. Les usagers peuvent utiliser Atriuum à tout moment et souvent. Ils sont capables de voir leur historique, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai pas vraiment trouvé de défaut en utilisant Atriuum. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que les rapports sont un peu difficiles à utiliser. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à maintenir notre ILS avec un contrôle facile et total. ### 8. J'ai eu une très bonne expérience avec Atrium **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy G. | A.R>Facilitator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Chaque fois que j'ai eu un problème avec quelque chose que j'essayais de faire et que je ne savais pas comment le faire, ils étaient là pour m'aider. Quand je les ai vus à une conférence et que je leur ai parlé d'un problème que j'avais, Mme Susan ne me laissait pas partir tant qu'elle n'avait pas vu que mes problèmes étaient résolus. Les gens sont très sympathiques et très disposés à aider. Le système est facile à utiliser et facile à comprendre. Je recommande vivement Atrium à quiconque possède une bibliothèque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai pas eu d'expérience que je n'ai pas aimée. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atrium ILS a résolu chaque problème dont je les ai contactés. ### 9. Atriuum, l'iceberg des SIGB **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Assistant Dirtector, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum fonctionne beaucoup comme un iceberg—sa surface présente une interface conviviale et intuitive, ce qui la rend facile à apprendre et à naviguer. Cependant, sous cette simplicité se cache un système robuste et très polyvalent avec un potentiel presque illimité. Alors que j'explore ses fonctionnalités plus profondes, je continue de découvrir ses vastes capacités. De plus, chaque fois que je rencontre un défi, l'équipe de service client d'Atriuum fournit constamment un soutien exceptionnel, allant au-delà pour m'assister. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Il y a quelques aspects d'Atriuum que je trouve difficiles. Étant donné ses capacités étendues, la richesse des informations peut parfois sembler accablante. Cependant, je contacte le support de manière proactive avant que la frustration ne s'installe, assurant ainsi l'efficacité dans la localisation du bon rapport. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS rend la gestion de bibliothèque plus facile en rationalisant le catalogage, la circulation et les rapports. Il permet de gagner du temps, aide à suivre les matériaux efficacement et fournit des informations précieuses grâce à des rapports détaillés. Pour moi, cela signifie des opérations plus fluides, une meilleure prise de décision et plus de temps pour se concentrer sur les usagers. De plus, leur excellent support client garantit que tout problème est rapidement résolu. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Atriuum ILS ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre système à la fois convivial et puissant et que notre équipe de service client vous a fourni un soutien exceptionnel. Nous comprenons que naviguer dans des fonctionnalités étendues peut parfois sembler accablant, mais nous sommes là pour vous aider. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Merci d'avoir choisi Atriuum ! ### 10. Atriuum pour la bibliothèque de l'église **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kara W. | Director of Family Ministries, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum fournit aux bénévoles de l'église toutes les ressources nécessaires pour offrir une base de données de qualité et une plateforme visuellement attrayante, en plus d'être facile à utiliser pour les membres de l'église à un coût raisonnable. Nous sommes ravis de passer notre base de données de l'église à Atriuum cet automne et reconnaissants pour toute la formation et le soutien pour rendre cette transition aussi fluide que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai rien de négatif à dire sur Atriuum à ce stade de notre transition. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum offrira à nos membres d'église une base de données visuellement attrayante pour rechercher les livres de notre collection de bibliothèque. **Official Response from Barton Eby:** > Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre qu'Atriuum offre une plateforme visuellement attrayante et facile à utiliser pour les membres de votre église. Merci d'avoir choisi Atriuum ! ### 11. Atriuum ILS - Meilleur ami pour les bibliothécaires débutants ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Librarian, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** La chose la plus utile à propos de ce système est la convivialité et la simplicité de toutes les fonctionnalités, surtout pour un nouveau bibliothécaire avec une expérience limitée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je pense que beaucoup d'autres écoles utilisent les produits Destiney, donc parfois il est difficile de trouver des réponses sur YouTube pour des choses vraiment spécifiques ou de demander conseil à d'autres bibliothécaires de ma région. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile à utiliser et me bénéficie directement comme un moyen de suivre ma bibliothèque en tant que système de gestion. Il est facile à utiliser et mes étudiants peuvent l'utiliser facilement. **Official Response from Barton Eby:** > C'est formidable d'entendre que le système Atriuum ILS vous aide à gérer votre bibliothèque et facilite les choses pour vous et vos étudiants. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous engageons à fournir un système qui continue de bien fonctionner pour votre bibliothèque. ### 12. Atriuum pour les bibliothèques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol D. | District Lead Librarian, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'ai utilisé Atriuum tous les jours pendant plus de 12 ans, et j'aime vraiment l'utiliser. Quand j'ai commencé à utiliser Atriuum, j'ai dû m'apprendre et c'était facile à mettre en œuvre. Atriuum est convivial et tout est organisé par onglets que vous pouvez ouvrir pour trouver le sujet spécifique que vous recherchez. Le support est également facile à utiliser et ils vous répondent toujours rapidement. Atriuum s'intègre également parfaitement avec les autres programmes que notre école utilise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** La seule chose que j'aimerais voir ajoutée est la fonctionnalité permettant aux administrateurs de rendre certains champs obligatoires lors de la catalogage d'un enregistrement. Cela serait utile lorsque vous avez des paralibraires qui cataloguent. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum nous permet de gérer 22 bibliothèques dans notre district scolaire. Toutes les fonctionnalités en font un avantage et facile à utiliser en tant qu'administrateur. ### 13. Heureux d'être de retour avec BookSystems et Attrium ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret P. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** La facilité d'utilisation et les fonctionnalités qu'il offre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Jusqu'à présent, je n'ai rien vu que je n'aime pas ! **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum rend tout plus facile. L'utilisation par les usagers est beaucoup plus facile à expliquer et ils comprennent plus rapidement. Les nombreuses options ont aidé le personnel à générer les rapports nécessaires pour gérer notre bibliothèque plus efficacement. Un catalogage plus facile a été d'une AIDE ÉNORME pour notre catalogueur. Nous aimons aussi le fait que vous puissiez rechercher des livres donnés par le Donateur ou par la Personne à qui ils ont été donnés en Mémoire ! Cette fonctionnalité est celle que nous voulions depuis des années ! Leur réponse rapide lorsque le support est nécessaire est incroyable et toujours parfaite ! ### 14. Même ce cinquantenaire peut le faire ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer O. | Librarian, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le système est facile à utiliser et très pratique. J'aime les options pour l'utilisation par les étudiants et j'adore le système interactif OPEC. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** La saisie des informations des étudiants peut être difficile et fastidieuse. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système d'inventaire est excellent pour suivre nos livres. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir soumis votre avis et d'avoir fourni des commentaires sur le processus de saisie manuelle des informations des étudiants dans Atriuum. Pour simplifier cette tâche, nous vous recommandons d'exporter vos données d'étudiants depuis votre Système d'Information Étudiant (SIS). Atriuum est compatible avec tout SIS capable d'exporter des données au format de fichier .csv (soit délimité par des virgules, soit par des tabulations). Ces données exportées peuvent ensuite être facilement importées dans Atriuum. De plus, vous pouvez configurer des importations automatiques nocturnes des données des étudiants, ce qui peut vous faire gagner un temps considérable et réduire les tracas de la saisie manuelle des données. Si votre école utilise PowerSchool SIS, vous pouvez également acheter notre API PowerSchool pour importer directement les données des étudiants de PowerSchool dans Atriuum. Si vous avez besoin d'aide pour la configuration, veuillez contacter notre support technique au (888) 289-1216 ou nous envoyer un e-mail à support@booksys.com. ### 15. C'est très convivial. J'adore pouvoir générer autant de rapports différents. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherry F. | Head Librarian/Media Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'adore absolument la façon dont je peux créer différents thèmes pour que les étudiants les voient chaque mois. J'aime comment la rotation génère les livres les plus empruntés que les étudiants empruntent fréquemment. C'est tout simplement un excellent programme ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai eu aucun problème avec Atriuum.LOV **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est très bénéfique de vouloir m'aider à classer les élèves par niveau et même les enseignants. **Official Response from Barton Eby:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez utiliser Atriuum ILS pour créer différents thèmes pour les étudiants et suivre les livres les plus empruntés. Nous sommes heureux qu'Atriuum vous aide à classer les étudiants par niveau et les enseignants. Merci de partager votre expérience positive avec nous ! ### 16. Le service client et le support technique sont extrêmement serviables et informatifs ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le service client est utile, technique et pour tous les problèmes que j'ai ! L'OPAC est génial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Son entreprise doit offrir une formation gratuite chaque année ou tous les deux ans sur ses mises à jour aux abonnés actuels. Des réunions en personne ou sur Zoom sont nécessaires au moins tous les deux ans. La formation professionnelle pour les bibliothécaires est rare, et le fait que vous la fournissiez serait un grand avantage. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Télécharger des enregistrements Marc à partir des bases de données fournies est un excellent gain de temps. J'apprécie les avis par e-mail aux étudiants lorsqu'ils ont un article en retard. J'aime avoir le choix des interfaces OPAC et j'aimerais avoir plus de couleurs/choix pour le bureau du bibliothécaire. Ils m'aident tellement ! ### 17. Nouveau Directeur de la Bibliothèque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori P. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le support système a été incroyable. Toute question que j'ai eue a été répondue avec facilité ou avec un chemin clair pour obtenir de l'aide auprès du support technique ou de quelqu'un qui se spécialise dans le domaine en question. Être connecté avec des personnes compétentes est si important lors de l'apprentissage du système. Les tutoriels sont également utiles. J'adore la facilité d'ajouter de nouveaux livres soit en entrant le numéro ISBN, soit en recherchant dans la base de données. Le processus d'enregistrement et de sortie est très simple pour notre assistance à la circulation à apprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Accéder à la bonne section pour modifier des éléments dans le système est parfois fastidieux car il y a tellement d'étiquettes pour chaque section et une fois que vous êtes dans la section, il y a beaucoup de lignes par sujet. Par exemple : les paramètres pour l'imprimante de reçus sont enfouis sous trois couches de clics avant d'atteindre le sujet nécessaire et si vous avez pris la mauvaise direction, vous devez revenir en arrière et cliquer à nouveau sur toutes les couches. Je ne suis pas sûr de la solution, mais je préfère pouvoir comprendre les choses par moi-même plutôt que d'appeler à l'aide et le système ne semble pas très intuitif. Je comprends la difficulté de faire en sorte qu'un système convienne à des milliers de bibliothèques, donc j'appellerai à l'aide si nécessaire... **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis tellement nouveau dans l'utilisation de ce produit que je ne pense pas pouvoir répondre efficacement à cette question. **Official Response from Barton Eby:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant notre support et la facilité d'ajouter de nouveaux livres à Atriuum ! Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à naviguer dans le système. Sachez que nous travaillons toujours à nous améliorer pour nos utilisateurs, et nous apprécions sincèrement vos commentaires—cela nous aide à nous améliorer ! ### 18. J'adore ce système. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yvonne M. | Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'utilise Atriuum depuis plusieurs années après avoir utilisé deux autres systèmes dans différents emplois. Je pense que c'est très facile à utiliser, et j'aime particulièrement les nouvelles mises à jour, cela rend la vie beaucoup plus facile, et les bénévoles ainsi que les usagers apprécient vraiment la nouvelle fonctionnalité pour savoir ce qui est disponible à la bibliothèque au lieu de chercher d'autres livres sur Google, etc. Les versions du catalogue et en ligne sont très agréables, claires et faciles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Certains bénévoles plus âgés mettent un certain temps à comprendre le processus, mais c'est compréhensible, car ils n'ont jamais catalogué de livre auparavant. Il faut quelques essais pour s'y familiariser. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La nouvelle fonctionnalité qui répertorie tous les livres des auteurs et montre lesquels sont dans la collection est très utile. **Official Response from Barton Eby:** > Thank you so much for your positive review, Yvonne! We appreciate you sharing your experience using Atriuum, and we're thrilled to hear that it is positively impacting your library operations. Your support means the world to us! If you liked our last update, you'll love what's coming in the next update. Your 5-star review not only means the world to us but also helps other libraries considering a new ILS make an informed decision. Once again, we greatly appreciate your support and positive review! ### 19. Énorme amélioration par rapport à mon ancien système !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Loree C. | Franklin Elementary School Librarian/Media Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** C'est si facile à comprendre. J'ai eu des systèmes qui étaient si déroutants que je voulais tout faire à la main. Atriuum était si facile à mettre en œuvre. En tant que bibliothécaire d'école primaire de plus de 700 élèves, j'emprunte fréquemment 150 à 200 livres par jour, donc j'ai besoin de quelque chose qui soit capable de me suivre. C'était tellement plus facile à intégrer que mon ancien. Ce système est rapide pour le catalogage. Suivre les dossiers n'a jamais été aussi simple et rapide. L'inventaire est un jeu d'enfant, considérant que vous n'avez pas besoin d'avoir vos étagères en ordre Dewey parfait. J'adore pouvoir envoyer des e-mails aux enseignants pour rappeler aux élèves les livres en retard. Atriuum a également un excellent support client. Mon représentant est toujours disponible et a des informations à jour sur les questions que je pourrais avoir. Je n'aurais aucun autre système ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai que de bonnes choses à dire sur Atriuum. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum me permet de conserver des dossiers pour mon école à partager avec mes administrateurs et avec l'État en cas d'audits. Il me permet d'être réactif aux besoins de mes élèves et du personnel. Il m'aide avec tous mes besoins. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour vos commentaires et votre évaluation fantastiques ! Nous sommes ici pour vous soutenir à chaque étape. Merci d'avoir choisi Atriuum et Book Systems pour vos besoins en bibliothèque. Joyeuses fêtes ! ### 20. Le meilleur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | librarian, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** C'est tellement facile à utiliser ! Pour le prix, c'est imbattable ! Si je dois être absent de mon travail à la bibliothèque scolaire, je peux facilement former un remplaçant pour me remplacer. Chaque fois que j'ai eu des questions et que j'appelle le numéro 800, je parle généralement à quelqu'un immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Il n'y a aucun inconvénient à Atriuum. C'est le meilleur ! **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant de commencer à travailler dans ce district scolaire, nous n'avions pas de système de bibliothèque automatisé. Atriuum a été merveilleux. ### 21. Atriuum est le meilleur logiciel pour les bibliothèques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patti S. | Head librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'utilise Atriuum depuis plus de vingt ans dans la bibliothèque de mon école. C'est le logiciel le plus convivial pour les bibliothèques disponible. Mes élèves adorent l'OPAC adapté aux enfants avec des designs amusants qui peuvent être configurés pour changer automatiquement avec les saisons. J'utilise la barre d'outils personnalisable d'Atriuum en haut pour rendre les tâches fréquentes faciles. Il m'est facile d'accéder aux rapports, et je peux changer la façon dont ils sont triés ou ajouter des colonnes d'informations dont j'ai besoin. L'importation des enregistrements MARC est simple. Le meilleur de tout, le support technique n'est pas externalisé. Le service client est géré directement dans leurs bureaux avec un personnel professionnel et courtois qui connaît le programme sur le bout des doigts. Ils me traitent toujours comme si j'étais une priorité, même si nous sommes une petite bibliothèque scolaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai aucune plainte à propos de ce logiciel ou de Book Systems, Inc. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont des mises à jour utiles. Ils m'ont fait gagner beaucoup de temps passé à ajouter de nouveaux utilisateurs en reliant mon programme à PowerSchool. **Official Response from Barton Eby:** > Merci beaucoup pour votre fantastique critique ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous utilisez Atriuum depuis plus de vingt ans et qu'il est devenu un outil si précieux pour votre bibliothèque scolaire. C'est merveilleux de savoir que vos élèves apprécient l'OPAC adapté aux enfants et que nos fonctionnalités personnalisables facilitent votre travail. Nous sommes particulièrement fiers de notre équipe de support technique, donc vos aimables paroles à propos de leur service signifient beaucoup pour nous. Nous apprécions vraiment votre fidélité et votre soutien au fil des ans. Merci encore de faire partie d'une manière si précieuse de la famille Atriuum ! ### 22. Bibliothécaire K-12 Revue de Atrium ILS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel M. | School Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'adore utiliser Atrium ILS ! Il peut faire tellement de choses, mais il est pourtant assez simple à apprendre à utiliser. Il a vraiment facilité mon travail. J'ai des étudiants assistants et la facilité d'utilisation me permet de leur enseigner facilement comment l'utiliser. J'aime tous les différents rapports que je peux générer, mais c'est encore mieux que je puisse les personnaliser pour répondre à mes besoins individuels. Le support client est l'un des meilleurs que j'ai vus. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur leur support client ! Chaque fois que je les ai contactés, ils répondent rapidement. Ils sont très amicaux et compétents et ont toujours été capables de résoudre tous les problèmes que j'ai pu avoir. Je recommande vivement Atrium ILS. Vous ne trouverez pas de meilleur système de gestion pour votre bibliothèque ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** La plupart du temps, si j'appelle plutôt que d'envoyer un e-mail, les techniciens sont occupés et doivent me rappeler, mais cela a toujours été dans les 24 heures, donc je ne peux pas vraiment me plaindre de cela. Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont toujours été utiles pour m'aider à trouver les rapports dont j'ai besoin et m'apprendre à les personnaliser pour répondre à mes besoins. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour votre avis élogieux sur Atriuum ILS ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Atriuum convivial et qu'il a facilité votre travail. Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre équipe de support client et sommes ravis de savoir qu'ils ont pu vous aider rapidement et efficacement. Nous comprenons vos commentaires concernant l'attente occasionnelle pour un rappel, et nous nous efforcerons d'améliorer nos temps de réponse pour vous garantir une expérience fluide. Merci de recommander Atriuum ILS, et nous sommes impatients de continuer à soutenir vos besoins en gestion de bibliothèque ! ### 23. Revue du spécialiste des médias du collège sur Atriuum ILS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carla T. | Media Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'adore la facilité du programme. Il a toutes les fonctionnalités que l'on pourrait souhaiter, mais reste super facile à apprendre à utiliser et à naviguer. Je peux créer mes propres rapports personnalisés en un clin d'œil et cela rend mon travail tellement plus facile. L'année dernière, nous sommes passés de notre propre serveur à Atriuum pour héberger nos données et cela a été incroyable. Atriuum est lié à nos Powerschools et les données circulent sans problème de l'un à l'autre. C'est mis à jour quotidiennement pour refléter les inscriptions ou les retraits des étudiants et nos étudiants sont gérés sans que notre personnel technique à l'école ait à faire quoi que ce soit. Je suis prêt à enregistrer des livres dès mon premier jour d'école avec les étudiants grâce à cela. Le meilleur de tout, leur service client est exceptionnel. Vous pouvez appeler leur bureau et parler à un être humain réel. Ils savent qui vous êtes lorsque vous appelez et ils se souviennent de votre école et de votre situation. Je suis toujours reconnaissant pour le service pratique qu'ils fournissent, des représentants commerciaux aux techniciens avec lesquels vous traitez lorsque vous devez passer un appel de service pour une aide technique. Ils sont amicaux et toujours serviables, de la question la plus difficile à la plus simple. Je suis tellement reconnaissant d'avoir choisi leur entreprise il y a des années. Ils nous ont fourni un logiciel de pointe à l'époque et continuent de le faire maintenant. J'ai travaillé dans deux systèmes scolaires différents et deux bibliothèques différentes, école élémentaire et collège, et ce produit nous a très bien servi dans les deux systèmes scolaires et les deux types de bibliothèques. De tous les programmes que j'ai jamais utilisés dans les écoles, je peux honnêtement dire que celui-ci est mon préféré parce qu'il fonctionne toujours et que l'entreprise soutient leur projet à 100 % ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Le seul inconvénient est que parfois, lorsque vous avez besoin d'aide technique, le technicien devra planifier un appel de service au lieu d'avoir quelqu'un au téléphone avec vous immédiatement. Cela dit, je n'ai pas eu à planifier un appel de service depuis environ trois ans parce que ce programme fonctionne tout simplement, donc ce n'est vraiment pas un problème pour moi du tout. Depuis que nous avons opté pour l'hébergement de nos données par eux, nous n'avons eu aucun problème, ni de mon école ni d'aucune de nos autres bibliothèques dans notre système scolaire. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS a éliminé notre besoin de faire importer nos données étudiantes dans notre système de gestion de bibliothèque par notre directeur technique. Au lieu que cela soit mal fait et que les étudiants se retrouvent dans les mauvaises classes ou même niveaux, et que cela lui prenne des semaines pour importer nos données afin que nous puissions prêter des livres à nos étudiants, avec Atriuum ILS, nous avons éliminé l'intermédiaire. Ils hébergent nos données. Cela fonctionne parfaitement avec Powerschools et nos données étudiantes sont prêtes dès le premier jour d'école. Cela a été un véritable changement pour les écoles de notre système. Cela rend mon travail plus facile car je ne passe pas des jours au début de l'école à vérifier les données pour m'assurer que mes étudiants sont importés correctement. Cela me fait gagner tellement de temps précieux. **Official Response from Barton Eby:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez la facilité du programme, l'intégration transparente avec Powerschools et le service client exceptionnel. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre support personnalisé et l'efficacité de notre logiciel. Nous comprenons vos commentaires sur la planification des appels de service et en tiendrons compte pour améliorer notre processus de support. Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez pas eu besoin de planifier un appel de service depuis trois ans grâce à la fiabilité du programme. Nous sommes ravis qu'Atriuum ILS ait facilité votre travail et vous ait fait gagner un temps précieux. Merci de nous avoir choisis comme fournisseur de votre système de gestion de bibliothèque. ### 24. Examen du spécialiste des médias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn D. | Media Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Facile à utiliser. Nos étudiants peuvent utiliser le programme eux-mêmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Rien jusqu'à présent. C'est un programme convivial et nous n'avons eu aucun problème avec lui. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Système d'enregistrement et de départ très facile à utiliser. ### 25. Nous utilisons Atriuum depuis 12 ans et le trouvons très fiable et facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth T. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Nous aimons particulièrement l'avantage basé sur le web de pouvoir y accéder partout et à tout moment pour servir nos usagers. Même lorsque nos livres physiques ont été récemment détruits dans un incendie, parce que notre catalogue était stocké hors site, nous avons pu le reconstruire et commander facilement des remplacements en utilisant l'excellente fonctionnalité de rapports. Nos usagers adorent l'application Librista car ils peuvent rechercher dans le catalogue en déplacement et réserver des livres à tout moment. En 12 ans, nous avons eu très peu de problèmes et aucun qui n'ait été résolu très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Ce n'est pas un énorme problème, mais nous préférerions une meilleure façon de sélectionner les clients lors de l'envoi de lettres types. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étant un logiciel basé sur le web nous donne une grande flexibilité. ### 26. ILS fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra H. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum ILS est un système fiable qui offre une fonctionnalité exceptionnelle. Il offre une excellente expérience utilisateur tant pour les usagers que pour le personnel de la bibliothèque. La page d'accueil est très personnalisable avec des fonctionnalités pertinentes et utiles. Il est beaucoup plus convivial que d'autres systèmes que j'ai utilisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** L'analyse pourrait être plus solide. J'aimerais pouvoir analyser la circulation des genres. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS garde notre bibliothèque organisée et augmente considérablement la trouvabilité de notre collection. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Atriuum ILS ! Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité d'analyse, et nous envisagerons certainement de l'améliorer pour inclure une analyse de la circulation par genre. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Atriuum ILS aide à garder votre bibliothèque organisée et à améliorer la découvrabilité de votre collection. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. ### 27. Le meilleur service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hope C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Nous sommes avec Atriuum depuis 2013 et avons beaucoup apprécié le système. La transition initiale s'est déroulée sans problème et comprenait une formation, beaucoup de questions-réponses et l'attention de l'équipe d'Atriuum. L'équipe de support est toujours disponible par téléphone ou par e-mail pour toutes questions, besoins et préoccupations. La vue OPAC est propre, conviviale et facile à utiliser pour tout le monde. Nous aimons planifier les thèmes à afficher chaque mois ou pour les fêtes. L'ajout de l'onglet Overdrive lors d'une recherche a été une excellente addition pour que nous puissions promouvoir nos autres options de livres électroniques. Nous avons apprécié un produit constant, basé sur Internet, qui n'est jamais "en panne". Nous sommes capables d'utiliser le site sur tous les appareils en interne et même d'offrir de nouvelles cartes et des prêts lors de programmes de sensibilisation sur des appareils mobiles. L'application Librista gagne également en popularité auprès de nos usagers. Une carte de bibliothèque numérique est inestimable ! Les options de rapport sont étendues. Une bibliothèque a souvent besoin de rendre compte de nombreux types d'informations et les options d'Atriuum sont suffisamment abondantes pour répondre aux exigences de rapport. En regardant vers l'avenir, Atriuum évalue constamment les besoins des bibliothèques pour l'avenir, propose régulièrement des mises à jour au sein du programme et travaille avec diligence pour informer les bibliothèques des changements et améliorations du programme. La bibliothèque publique de Sulphur Springs attribue à Atriuum 5 étoiles pour le service client, un programme de haute qualité et la praticité d'un produit convivial pour les usagers et les travailleurs de la bibliothèque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** En tant que bibliothèque publique, nous aimerions plus de flexibilité pour relier les adultes et les jeunes. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le reporting est une grande partie des exigences d'une bibliothèque et Atriuum travaille encore sur la meilleure façon de conseiller les bibliothèques publiques sur le reporting annuel de l'État. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Atriuum depuis 2013, et nous apprécions grandement vos commentaires. Vos remarques concernant le souhait de plus de flexibilité dans le lien entre les comptes Adultes et Jeunes sont importantes pour nous. Quelqu'un de Book Systems vous contactera pour plus de détails afin de nous assurer que nous comprenons pleinement vos besoins spécifiques. Vos commentaires nous aident à continuer à développer Atriuum pour répondre aux besoins de nos clients. Merci encore d'avoir soumis votre avis 5 étoiles ! ### 28. Grand système de bibliothèque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie H. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le service client d'Atriuum est incroyable ! Je peux envoyer un e-mail ou appeler et mes questions ou problèmes reçoivent une réponse rapidement. Le département informatique est également très créatif et capable de créer des rapports spécifiquement pour les besoins de ma bibliothèque. Les représentants sont également réactifs et positifs. J'apprécie leur patience et leur volonté de passer en revue étape par étape tous les problèmes que je pourrais avoir ou les questions sur la façon de résoudre un problème. J'apprécie les rapports. Ils sont exactement ce dont j'ai besoin pour faire rapport à l'État et au conseil de la bibliothèque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Certains des tutoriels d'aide sont difficiles à comprendre. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils m'aident à télécharger des enregistrements MARC, à atteindre nos usagers avec des courriels, des rapports mensuels, l'inventaire, la mise en ligne de notre catalogue et les fournitures pour notre bibliothèque. Il est très facile de naviguer et de former les employés sur l'emprunt, le retour et l'ajout d'usagers au système. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour vos aimables paroles concernant notre service client et votre appréciation pour les rapports dont vous avez besoin pour la Bibliothèque d'État et le Conseil de la Bibliothèque. Nous apprécions vos commentaires sur nos tutoriels et nous sommes en train de mettre à jour notre contenu vidéo. De plus, nous rénovons notre aide en ligne pour offrir un nouvel aspect et une nouvelle convivialité qui permettront aux utilisateurs d'accéder plus rapidement aux sujets directement liés à leurs tâches, avec un contenu simplifié et convivial. Nous espérons que cela vous aidera à mieux comprendre tout sujet pour lequel vous cherchez de l'aide. Merci encore pour votre merveilleux avis ! ### 29. Une critique du système de gestion de bibliothèque Atriuum par un bibliothécaire d'église **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Bibliothèques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le support client est excellent à tous les niveaux. Toutes les demandes sont traitées comme importantes par les membres du personnel administratif et marketing et sont répondues rapidement et efficacement. Il est également très facile de contacter le personnel de support technique et ils travaillent rapidement pour fournir soit une solution à distance, soit des informations compréhensibles sur la façon dont l'utilisateur peut résoudre le problème lui-même. Je suis particulièrement impressionné par le respect avec lequel le personnel de support technique traite les suggestions des utilisateurs pour des changements ou des ajustements dans le système. Au fil des années d'utilisation d'Atriuum, j'ai remarqué que les suggestions que j'ai faites (et d'autres clients, sans doute) concernant un détail ou un autre qui pourrait améliorer l'expérience utilisateur ont effectivement été intégrées dans les versions mises à jour. C'est très gratifiant d'avoir un fournisseur de logiciel qui écoute aussi bien. L'ILS Atriuum est simple et facile à utiliser une fois que le logiciel a été appris. La plupart des opérations sont transparentes et intuitives pour le personnel professionnel formé et relativement faciles à enseigner aux bénévoles de la bibliothèque utilisant les parties techniques du système. De plus, nous avons constaté que la plupart des usagers de la bibliothèque qui ont une certaine familiarité avec les systèmes ILS de bibliothèque ont peu de problèmes à apprendre à naviguer dans le système Atriuum. La variété des fonctionnalités qui accompagnent le système le rend adaptable pour la plupart des utilisateurs. La conversion de notre système précédent à Atriuum a été modérément indolore, principalement grâce à l'excellente assistance que nous avons reçue du personnel de vente et de support technique. Je n'ai jamais regretté d'avoir choisi Atriuum comme notre fournisseur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Le centre d'assistance est occupé et il est parfois nécessaire d'attendre un rappel avant de pouvoir obtenir de l'aide. Cela dit, ils répondent toujours aux appels à l'aide. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de puiser dans les enregistrements de catalogage d'autres institutions pour les appliquer à notre propre processus de catalogage ; Vérifier et corriger les enregistrements techniques est relativement facile pour le personnel ; Les images de couverture facilitent la recherche de matériaux sur l'étagère pour le personnel et les usagers ; Les liens codés par couleur facilitent l'élargissement des schémas de recherche pour les utilisateurs ; Le logiciel présente une page attrayante et ouverte pour les utilisateurs. **Official Response from Barton Eby:** > Nous sommes heureux d'apprendre qu'Atriuum ILS a été bénéfique pour votre bibliothèque de diverses manières, telles que la facilitation des processus de catalogage, l'amélioration des capacités de recherche et la fourniture d'une interface utilisateur attrayante. Nous nous engageons à fournir un système qui répond aux besoins diversifiés de nos utilisateurs, et nous apprécions vos perspectives sur la manière dont Atriuum a eu un impact positif sur les opérations de votre bibliothèque. ### 30. Revue d'Atriuum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina P. | Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'aime à quel point il est convivial, et j'apprécie également la facilité avec laquelle on obtient des réponses aux questions lorsque j'en ai. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai rien à dire que je n'aime pas pour le moment. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum rend mon travail de bibliothécaire si simple. Je peux enregistrer les livres, rechercher des livres, ajouter des inventaires, et bien plus encore très facilement. ### 31. C'est facile à utiliser une fois que vous vous y habituez. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica N. | Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** C'est assez simple de gérer votre inventaire et de vérifier l'entrée/sortie des articles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Il y a des moments où vous devez faire plusieurs étapes avant d'obtenir ce que vous voulez. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour l'instant, je n'ai aucun problème. ### 32. Système intuitif, facile à naviguer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grace W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Je pense que c'est un système assez intuitif et facile à naviguer. J'apprécie également beaucoup à quel point il peut être personnalisable. C'est agréable que presque tous les aspects puissent être personnalisés. Les rares fois où j'ai eu besoin d'assistance, le service client et le support technique ont été fantastiques avec des réponses très rapides. Nous utilisons Atriuum quotidiennement dans notre bibliothèque et j'ai observé que d'autres membres du personnel ont pu apprendre le système rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Parfois, il est difficile de naviguer sur la connexion d'un autre membre du personnel lorsque j'essaie de leur montrer comment faire quelque chose. Parce que le système est tellement personnalisable et que nous sommes tous des créatures d'habitude, cela peut parfois être difficile lorsqu'on est confronté à une interface alternative. Jamais un problème majeur mais un léger inconvénient. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Très enthousiaste à propos de la dernière version qui permettra l'échange de messages bidirectionnel et corrigera le bug de Gmail qui renvoie les e-mails. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec l'utilisation de notre Atriuum ILS. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes enthousiasmé par les fonctionnalités à venir de la dernière version. Nous apprécions vraiment vos commentaires et le fait que vous soyez un utilisateur précieux d'Atriuum ! ### 33. Très facile à travailler avec et à apprendre ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karyn W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'aime vraiment le look de la courtepointe dans le catalogue pour enfants. J'aime aussi la facilité d'utilisation du système du côté bibliothécaire. Les usagers semblent aimer l'utiliser, et nous n'avons pas eu de problèmes. Les fonctionnalités communautaires pour afficher nos programmes sont très utiles et semblent attirer plus d'attention sur notre programmation. Le support client a été bon. Une fois installé, nos usagers n'ont pas eu beaucoup de mal à s'adapter à la nouveauté de l'utiliser. J'aime la personnalisation du côté du personnel, ce qui me permet d'accéder rapidement aux onglets que j'utilise le plus fréquemment sans avoir à chercher ce dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je voudrais voir les niveaux AR et les points répertoriés directement sur la page des résultats sans avoir à cliquer sur le titre individuel. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est beaucoup plus facile de voir où se trouvent nos matériaux et de les réserver afin que nous puissions les transporter rapidement vers l'autre emplacement. De plus, le renouvellement et la navigation entre les écrans sont très simples et nécessitent moins d'étapes que notre système précédent. Cela a entraîné une formation plus rapide des nouvelles personnes. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Atriuum ILS. Nous sommes ravis d'apprendre que le système a facilité la gestion des matériaux à travers différents sites et a simplifié le processus de formation pour le nouveau personnel. Nous avons pris note de votre suggestion concernant l'affichage des niveaux et des points AR dans les résultats de recherche de la Galerie OPAC, car d'autres ont également demandé cette amélioration. Notre mise à jour vers la version 15.1 permettra aux usagers d'activer/désactiver l'affichage automatique des programmes de lecture AR et autres dans les résultats de recherche initiaux. Nous resterons en contact et vous informerons dès que cela sera prêt pour le lancement et appliquerons la mise à jour. Merci de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. ### 34. Petite bibliothèque Atriuum utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Nous avons utilisé Atriuum dans notre petite bibliothèque pendant de nombreuses années. Nous avons fait une mise à niveau depuis Concourse. C'est un excellent système pour nous. Qu'est-ce que nous aimons le plus ? Il est très convivial et Book Systems le rend encore plus facile car ils sont rapides à aider s'il y a des problèmes. Nous avons eu presque aucun problème pendant toutes les années où nous avons utilisé cette plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Il y a tellement d'options et de façons possibles de créer des rapports et cela peut devenir un peu accablant... mais Book Systems est toujours rapide à aider, ce qui rend les choses plus faciles. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un système basé sur le web qui ne nécessite pas d'avoir un serveur est ÉNORME pour nous. Nous sommes petits et notre budget limité ainsi que notre personnel ne sont pas en mesure de maintenir un serveur sur site. ### 35. Atriuum SGBD **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica G. | Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** L'Atriuum ILS est très convivial, ce programme permet le téléchargement des enregistrements de livres pour faciliter l'importation d'informations des fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Essayer de trouver des rapports mais je n'aime rien à propos du programme. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problèmes ! **Official Response from Barton Eby:** > Nous apprécions vos commentaires sur le fait qu'Atriuum ILS est convivial et bénéfique pour l'importation de fiches de livres. ### 36. Utilisation quotidienne d'Atriuum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faith J. | School Librarian, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum ILS est très convivial. Le personnel technique a fusionné l'ancien système avec Atriuum sans problème. L'assistance clientèle m'a guidé à travers une formation pour les nouveaux utilisateurs qui était extrêmement utile et a souligné toutes les fonctionnalités quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** J'ai du mal à trouver des rapports que je n'utilise pas souvent. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour le moment ### 37. Atriuum est merveilleux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy W. | Library Media Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Chaque fois que j'ai eu des problèmes pour organiser des cours, ils ont toujours été très utiles pour résoudre ces problèmes rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** La seule partie que je n'aime pas à propos d'Atriuum est la section d'aide. Elle propose de nombreux sujets différents lorsqu'on essaie de trouver des instructions pour effectuer une certaine tâche. Cependant, je dirai que j'ai appelé Atriuum et demandé spécifiquement comment faire quelque chose et ils m'ont guidé à travers les étapes. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS a résolu la mise en place des classes pour commencer l'année scolaire. Ils synchronisent leur système avec celui de nos écoles pour simplifier l'enregistrement des utilisateurs. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour vos aimables paroles concernant l'assistance de notre équipe de support dans la mise en place des cours. Nous apprécions vos commentaires sur la section d'aide et avons pris des mesures pour mettre à jour notre système d'aide dans la prochaine version d'Atriuum. Le nouveau système d'aide a un aspect moderne, une fonctionnalité robuste et des informations contextuelles qui vous guideront sans effort vers des sujets connexes, améliorant ainsi votre compréhension et votre maîtrise d'Atriuum. ### 38. Excellent produit avec un excellent service client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse K. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le catalogue est facile à rechercher pour les usagers et facile à entretenir pour le personnel et l'administration. Un excellent produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai rien trouvé à redire sur le produit. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum affiche nos livres magnifiquement et rend notre catalogue accessible à toute personne dans notre comté. ### 39. Atriuum est extrêmement convivial. Il ne faut pas longtemps à quiconque pour le maîtriser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** C'est l'adaptabilité et la facilité de navigation. Le système est également extensible, ce qui facilite l'ajout de contenu. J'aime aussi beaucoup la disponibilité des rapports en direct. Il est également très facile d'obtenir de l'aide du support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai pas d'inconvénient concernant Atriuum. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque fin d'année fiscale, je dois compléter des rapports détaillés concernant la circulation, l'utilisation de différents articles, l'utilisation de l'équipement; l'utilisation de la bibliothèque par les usagers dans son ensemble. Avec Atriuum, je peux construire un rapport selon les spécifications des questions posées et avoir les réponses immédiatement. **Official Response from Barton Eby:** > Merci de partager vos commentaires positifs et votre expérience avec Atriuum ! Notre équipe est engagée à fournir un excellent support client, donc nous sommes ravis que vous trouviez facile d'obtenir de l'aide lorsque nécessaire. Si vous avez des suggestions ou d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous soutenir à chaque étape ! ### 40. Au-delà de l'excellent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabrielle C. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** La meilleure partie d'Atriuum a été le service client offert par Book Systems. Je suis également très impressionné par l'interface conviviale - en raison du mauvais temps, nous avons dû retarder notre deuxième jour de formation et nous pouvions encore l'utiliser facilement pour les opérations quotidiennes. Et le transfert vers eux et l'intégration de tout ce que nous utilisons ont été sans accroc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Rien encore ! Nos clients et notre personnel sont très heureux. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit un service instantané et sans erreur. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour votre avis élogieux ! Nous nous efforçons de fournir une intégration transparente et une expérience positive à nos clients. Nous sommes ici pour aider à garantir qu'Atriuum continue de répondre à vos besoins et dépasse vos attentes. Merci d'avoir choisi Atriuum ! ### 41. Je sentais que Suzanne prenait son temps avec moi et répondait à toutes mes questions de manière approfondie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosemary G A. | Library Media Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Ils ont d'excellents associés du service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Il est parfois difficile de trouver les icônes que je cherche. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide mes étudiants à avoir un moyen facile d'emprunter du matériel à la bibliothèque. ### 42. Expérience positive avec Atriuum depuis 2015. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Le système intégré de bibliothèque Atriuum a été un produit rentable, facile à utiliser et fiable pour notre bibliothèque depuis que nous l'avons adopté en 2015. Il s'est avéré être un excellent outil pour une bibliothèque de notre taille. Il existe des options de SIB plus coûteuses qui peuvent avoir plus de fonctionnalités ou des fonctionnalités améliorées, cependant, nous constatons qu'Atriuum fonctionne extrêmement bien pour une bibliothèque de notre taille desservant une communauté d'environ 14 000 personnes. L'hébergement et la maintenance ont été faciles et cohérents. Le support technique et les ventes sont très réactifs aux questions et aux problèmes. Ils sont faciles à contacter par téléphone ou par e-mail. Atriuum couvre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour une bibliothèque de notre taille et il existe des modules/services optionnels auxquels vous pouvez vous abonner pour améliorer vos services ou augmenter les options si elles sont utiles à votre bibliothèque. Notre bibliothèque est ouverte 7 jours sur 7, donc Atriuum est fréquemment utilisé chaque jour pour une variété de tâches allant de l'ajout de nouveaux matériaux, à la gestion des matériaux, en passant par l'enregistrement et le prêt d'articles, et en aidant les usagers à découvrir ce que nous avons dans nos collections. La récente mise à jour vers une nouvelle version de l'OPAC appelée Gallery a complètement mis à jour le design et la disposition quelque peu datés et a un excellent aspect. Atriuum est heureux d'aider avec des questions sur l'utilisation ou la mise en œuvre des fonctionnalités, comment exécuter des rapports ou créer des rapports personnalisés, et comment configurer et installer des éléments pour fonctionner au mieux avec votre flux de travail. Pour les domaines où nous avons des suggestions ou aimerions voir de nouvelles fonctionnalités, ils prennent des demandes d'amélioration et les priorisent en fonction de la demande. Il y a des mises à jour régulières soutenues par des notes de version pour mettre en évidence les nouvelles fonctionnalités mises à jour et les correctifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** La plupart de mes préoccupations concernant Atriuum concerneraient de petits changements de fonctionnalités, des éléments de commodité ou des mises à jour de certaines fonctionnalités telles que le module d'auto-enregistrement. La plupart de ces éléments seraient des choses qui permettraient à Atriuum de mieux fonctionner avec le flux de travail de notre bibliothèque. À mesure que de plus en plus de bibliothèques passent à l'absence d'amendes, nous pensons que la gestion des articles en retard et perdus pourrait être mise à jour. Nous aimerions qu'il y ait un moyen plus simple pour le système de bloquer automatiquement les comptes ayant des articles en retard de plus d'un certain nombre de jours. Sous l'ancien système avec amendes, il était facile de définir le montant des amendes, les limites d'amendes et les maximums de compte. Comme nous avons supprimé la partie amende du processus de facturation, quelques options supplémentaires/plus simples ici seraient appréciées. Cependant, Atriuum a été heureux de fournir quelques suggestions de moyens pour que cela fonctionne au mieux avec notre flux de travail et de prendre en compte les demandes d'amélioration pour de futures mises à jour. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum offre une solution efficace pour gérer nos collections de bibliothèque, ressources et la circulation des matériaux de bibliothèque. **Official Response from Barton Eby:** > Nous sommes heureux d'apprendre qu'Atriuum a été un produit rentable, facile à utiliser et fiable pour votre bibliothèque depuis 2015. Nous apprécions votre soutien et nous nous engageons à fournir un support technique réactif et des mises à jour continues pour améliorer votre expérience. ### 43. Titres populaires pour un certain niveau d'âge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Elementary School Library, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** J'ai utilisé d'autres. C'est tout aussi bon et pour un meilleur prix. Les rapports et les dossiers sont excellents. Suzanne est extrêmement amicale et très rapide dans ses réponses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Honnêtement, je ne peux penser à rien. Je n'ai pas eu de problèmes avec leur produit. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS conserve d'excellents dossiers pour la circulation, le catalogage et les usagers! ### 44. Nouvel utilisateur d'Atriuum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Bibliothèques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Notre système de bibliothèque est nouveau sur Atriuum. Nous avons commencé le 1/12/23. Le personnel a vraiment apprécié la formation en personne. Cette formation a aidé à la transition d'un SIB à un autre. Atriuum est facile à utiliser et, en tant que directeur, j'aime que le personnel ait trouvé la transition relativement indolore. Notre système précédent n'était pas le plus facile à transférer. Il n'y a eu aucun retard et le système a été opérationnel à temps. Le public n'a eu que des commentaires positifs sur le catalogue en ligne. Le catalogage a également été une transition facile. Les parents et le personnel aiment le catalogue en ligne pour enfants. Notre système de bibliothèque fait partie d'un consortium, Atriuum a pu gérer facilement nos besoins de consortium. Il y a eu quelques ajustements au catalogue unifié qui étaient inattendus mais pas vraiment un problème. Le support client a été formidable à travailler avec. Ils ont répondu à la plupart de nos demandes dans un délai de 24 heures. Le support nous tient informés de l'état de la demande si c'est quelque chose qui prendra du temps pour obtenir une réponse. En tant que nouveaux utilisateurs d'Atriuum, j'ai été extrêmement satisfait depuis le premier contact jusqu'à la mise en œuvre, la formation et leur soutien continu. Tous ceux à qui nous avons parlé ont été agréables et compétents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Jusqu'à présent, il y a très peu de « j'aime pas ». Tout ce qui a été présenté comme un problème, lorsqu'il a été soumis au support technique, nous a satisfaits par la réponse/solution. Demandez-nous dans un an. Le seul problème que notre personnel a souligné est que certaines des fonctions de la bibliothèque scolaire sont agaçantes pour nous en tant que bibliothèque publique. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum a aidé à résoudre plusieurs problèmes de transition. Nous avons rencontré quelques problèmes d'authentification, mais une fois réalisés, les problèmes ont été rapidement examinés. Une solution a été trouvée et la correction mise en place. Pour le moment, nous n'avons pas de problème en cours de traitement. La plupart de nos problèmes concernaient le processus de mise en œuvre ; ce ne sont plus des problèmes. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Atriuum. Nous sommes heureux d'apprendre que la transition depuis votre précédent SIB s'est déroulée sans encombre et que notre équipe de support client a pu répondre à vos demandes en temps opportun. Nous apprécions votre partenariat et nous nous engageons à veiller à ce que l'expérience que vous et vos usagers avez avec Atriuum reste positive. ### 45. Petite bibliothèque communautaire utilisant Atriuum depuis 2012. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum ILS est une énorme amélioration par rapport à ce que nous utilisions auparavant. Convivial pour les bibliothécaires et les usagers. Le service client est toujours très réactif et professionnel - prêt, disposé et capable d'aider avec les problèmes et les questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je ne peux penser à rien !! Super service ! **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS est merveilleux en ce qui concerne les rapports nécessaires pour diverses choses. Facile à comprendre et obtenir les informations dont vous avez besoin. ### 46. Excellent service et produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Nous sommes clients d'Atriuum depuis de nombreuses années. Tout au long de notre expérience, les personnes chez Atriuum ont fait des efforts exceptionnels pour aider avec toutes les questions ou préoccupations que nous avons eues de manière rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** À ce moment, nous n'avons rien à ne pas aimer ! **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum simplifie le processus de gestion de la bibliothèque pour nos bibliothécaires et utilisateurs finaux. **Official Response from Barton Eby:** > Nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience. Merci d'être un client si fidèle. Nous vous apprécions énormément ! ### 47. Facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum ILS a été extrêmement facile à naviguer en tant que nouvel utilisateur. Je le recommanderais fortement à tout système de bibliothèque scolaire ou publique ayant besoin d'un programme de gestion. Nous l'utilisons quotidiennement pour tout notre comté et il est facilement connecté à Booktracks pour la gestion de nos manuels scolaires également. Le service client est toujours à un coup de téléphone si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Pour moi, il y a beaucoup d'onglets qui ne semblent pas pertinents pour ma position personnelle et mon utilisation. Cela simplifierait les choses s'il y avait moins d'options. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atriuum ILS est un avantage pour notre bibliothèque car nous pouvons facilement ajouter et gérer notre collection de bibliothèque. **Official Response from Barton Eby:** > Merci pour vos commentaires concernant Atriuum ILS. Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme facile à naviguer et que vous la recommandiez fortement à d'autres. Nous comprenons que vous souhaitiez réduire le nombre d'options disponibles dans l'interface. Beaucoup des menus et fonctions de navigation sont basés sur les permissions de compte utilisateur associées à votre dossier de travailleur. Afin d'aider à éliminer les options de menu et fonctions que vous n'utilisez pas, nous suggérons de revoir et de modifier votre dossier de travailleur et de désactiver toutes les options dont vous n'avez pas besoin. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à support@booksys.com ou nous appeler au 888.289.1216. Nous serons heureux de vous aider. Merci ! ### 48. Atriuum est convivial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Bibliothèques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** C'est intuitif et facile à utiliser. J'aime que le support réponde rapidement aux questions et préoccupations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Il est parfois difficile de trouver des informations pertinentes. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ajoutent des champs pour les mots de passe de mes usagers de la bibliothèque. C'est utile, ainsi je n'ai pas à les faire un par un. ### 49. Atriuum est un SIG très convivial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum est très convivial. Notre représentant Andy est toujours positif et disponible pour répondre à toutes les questions ou préoccupations. Leur équipe graphique travaillera avec vous pour concevoir une carte de bibliothèque attrayante pour vos usagers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Je n'ai rien que je n'aime vraiment pas à propos d'Atriuum. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque fois que nous avons un problème ou une préoccupation, ils travaillent rapidement pour le résoudre. Je n'ai pas de problèmes pour le moment. **Official Response from Barton Eby:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Atriuum ILS convivial et que notre représentant Andy a été utile et réactif à vos besoins. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre équipe graphique. ### 50. Atriuum est convivial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amie S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atriuum ILS?** Atriuum a été mis en œuvre dans notre bibliothèque il y a environ sept ans. Le personnel du système de livres a été si utile et a rendu la transition si facile pour tout notre personnel. Atriuum est très convivial, tant pour le personnel que pour les usagers. Pendant le COVID, les usagers ont pu réserver des livres en ligne et nous avons pu mettre les livres à disposition pour un retrait sans contact pour les usagers. C'était incroyable, nous avons pu fournir des matériaux aux usagers de manière sécurisée. J'ai adoré Atriuum depuis que nous avons commencé à l'utiliser, mais le COVID nous a montré à quel point avoir ce système en place était vraiment précieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atriuum ILS?** Jusqu'à présent, il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos d'Atriuum. **Quels sont les problèmes que Atriuum ILS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre précédent SIB n'offrait pas tout l'accès aux usagers qu'Atriuum propose. Nos usagers adorent l'application Librista et toutes les fonctionnalités qu'elle leur offre, y compris le renouvellement et la réservation de documents, ainsi que la possibilité de créer des listes et des listes de surveillance. **Official Response from Barton Eby:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Atriuum. Nous sommes heureux d'apprendre que notre système a facilité la transition de votre personnel et a offert des fonctionnalités précieuses à vos usagers, surtout pendant la COVID. ## Atriuum ILS Discussions - [À quoi sert Atriuum ILS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atriuum-ils-used-for) - 1 comment - [View Atriuum ILS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/atriuum-ils/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+07%3A37%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6100d276-d091-42b9-9b36-2df89320fa3a&secure%5Btoken%5D=3de52ac76ef05e3d8aa1a9079237fcf7f91c93b899894787ca114ac4d6ba71de&format=llm_user) ## Atriuum ILS Integrations - [Bibliotheca](https://www.g2.com/fr/products/bibliotheca/reviews) - [PowerSchool SIS](https://www.g2.com/fr/products/powerschool-sis/reviews) ## Top Atriuum ILS Alternatives - [Follett Destiny Library Manager](https://www.g2.com/fr/products/follett-software-follett-destiny-library-manager/reviews) - 4.3/5.0 (430 reviews) - [Apollo ILS/LSP](https://www.g2.com/fr/products/apollo-ils-lsp/reviews) - 4.8/5.0 (46 reviews) - [Alexandria](https://www.g2.com/fr/products/alexandria/reviews) - 4.2/5.0 (15 reviews)