Avis et détails du produit Atriuum ILS

J'adore la facilité d'utilisation, et leur support client est toujours fantastique. Nous n'avons eu aucun problème de connexion ou de temps d'arrêt, ce qui permet à tout de fonctionner sans accroc. Nos usagers apprécient également le nouveau look de l'OPAC et la simplicité de sa navigation. Les fonctionnalités qu'offre Atriuum répondent vraiment bien aux besoins de notre bibliothèque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien ne me vient à l'esprit. Je travaille avec Atriuum depuis sept ans et je n'ai jamais envisagé de changer. Il répond constamment à nos besoins et a été un système fiable pour notre bibliothèque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atriuum est un système de bibliothèque fiable et convivial qui simplifie et rend efficaces les tâches quotidiennes telles que le catalogage, la circulation, le reporting et la gestion des usagers. Son design basé sur le web permet un accès depuis n'importe quel appareil, et le catalogue moderne ainsi que l'application mobile facilitent l'engagement des usagers avec les ressources de la bibliothèque. Le système s'intègre parfaitement avec les plateformes de livres numériques et les systèmes d'information des étudiants, réduisant ainsi le travail supplémentaire pour le personnel. Les outils de reporting sont puissants et utiles pour suivre la circulation, l'inventaire et les besoins administratifs. Des mises à jour régulières maintiennent le système à jour, et le support client est constamment réactif et utile. Dans l'ensemble, Atriuum offre une excellente valeur pour les écoles et les bibliothèques de petite à moyenne taille, fournissant une solution complète sans complexité inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports peuvent être difficiles à naviguer, mais le soutien offert par Booksytems compense cet aspect négatif. Si vous êtes nouveau à la bibliothèque et à Atriuum, cela peut être une courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atriuum is a spectacular library automation software that has significantly streamlined our library management processes. One of the features I truly appreciate is how seamlessly it integrates with our student management system. This integration makes accessing student information quick and effortless, while still giving me the autonomy to adjust student records as needed—something that adds a lot of flexibility to my workflow.

The user interface is intuitive, and the software is robust enough to handle everything from cataloging to circulation smoothly. It has made managing our resources and student checkouts much more efficient and reliable. The program contains extra features, but works "like it has common sense" that allows me to easily complete any task I ask it to perform.

What truly sets Atriuum apart, however, is the outstanding customer service. Suzanne Lewis is always personally available to answer any questions I have, and her support has been invaluable. I’ve also attended several workshops she has conducted, which have helped me tremendously in my role as a librarian.

Overall, Atriuum is an outstanding tool that combines power, flexibility, and ease of use, making it an essential part of our library’s daily operations. It is the first program I turn on in the morning and the last I use in the afternoons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are no downsides, but I do have one thing I would like to incorporate. The only enhancement I would love to see in future updates is integration with Renaissance. Being able to view a student’s test records and automatically import their ZPD (Zone of Proximal Development) would be a game-changer, enabling even more tailored support for our students’ reading growth. I currently have to toggle between the two programs or import the information from a CSV file. I realize that is a lot to hope for because it would require two independent companies to share data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif et facile à utiliser. Le nouveau personnel est opérationnel en un rien de temps !

Ma deuxième chose préférée, en tant que responsable de la partie technique de notre SGB, est que je peux utiliser RegEx dans mes rapports. Cela le rend très puissant pour obtenir des informations (et aussi pour effectuer occasionnellement une modification massive de nos données).

J'aime aussi le fait qu'il soit mis à jour fréquemment et de manière significative. Book Systems apporte toujours des améliorations à un produit déjà excellent. Notre dernier SGB n'avait rien changé depuis des années.

Passer à Atriuum a été sans douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas le plus attrayant visuellement : il y a des menus qui ne sont que des liens textuels alignés et il faut quelques instants supplémentaires pour trouver ce que je veux à chaque fois. Heureusement, c'est surtout un problème pour les tâches moins courantes. Les tâches courantes ont des boutons et des icônes beaucoup plus conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement le logiciel pour le SLI est impressionnant, mais le service client et la réponse informatique sont phénoménaux !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais dire quelque chose de négatif, ce serait que les téléchargements de logiciels requis pour certaines applications, comme l'imprimante de reçus, ne fonctionnent pas toujours correctement avec les postes de travail du personnel et nécessitent que le service informatique ou le personnel vérifie et modifie les paramètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le support client et mon vendeur, Bruce Price, est incroyable. Chaque fois que j'ai une question, ils me dirigent vers la personne technique appropriée en un rien de temps. Télécharger des dossiers et maintenir la base de données est très facile. Les thèmes pour l'OPAC sont toujours un succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement de photos de clients peut être un peu délicat - je finis généralement par appeler un technicien pour me guider. Ils sont toujours très utiles chaque fois que j'appelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écran d'accueil est facile à utiliser pour mon personnel et moi-même. Le processus de mise en œuvre a été très informatif et facile à nous guider à travers les étapes. Si j'avais des questions, j'appelais et recevais ma réponse le jour même. Le support client a été très utile. Il y a tellement de fonctionnalités intéressantes lors de l'utilisation d'Atriuum. J'aime les rapports statistiques, ajouter ou modifier un nouvel usager, et lors du catalogage, le processus est très facile. Le processus d'intégration a été très facile. J'ai aimé le calendrier. De cette façon, je savais où nous en étions dans les étapes pour devenir opérationnels. Les usagers et le personnel apprécient tous deux l'application mobile. Ils peuvent consulter leur compte, réserver un titre, mettre un livre en attente ou rechercher un titre pour voir si nous l'avons. Les usagers peuvent utiliser Atriuum à tout moment et souvent. Ils sont capables de voir leur historique, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment trouvé de défaut en utilisant Atriuum. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que les rapports sont un peu difficiles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ai eu un problème avec quelque chose que j'essayais de faire et que je ne savais pas comment le faire, ils étaient là pour m'aider. Quand je les ai vus à une conférence et que je leur ai parlé d'un problème que j'avais, Mme Susan ne me laissait pas partir tant qu'elle n'avait pas vu que mes problèmes étaient résolus. Les gens sont très sympathiques et très disposés à aider. Le système est facile à utiliser et facile à comprendre. Je recommande vivement Atrium à quiconque possède une bibliothèque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu d'expérience que je n'ai pas aimée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atriuum fonctionne beaucoup comme un iceberg—sa surface présente une interface conviviale et intuitive, ce qui la rend facile à apprendre et à naviguer. Cependant, sous cette simplicité se cache un système robuste et très polyvalent avec un potentiel presque illimité. Alors que j'explore ses fonctionnalités plus profondes, je continue de découvrir ses vastes capacités. De plus, chaque fois que je rencontre un défi, l'équipe de service client d'Atriuum fournit constamment un soutien exceptionnel, allant au-delà pour m'assister. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques aspects d'Atriuum que je trouve difficiles. Étant donné ses capacités étendues, la richesse des informations peut parfois sembler accablante. Cependant, je contacte le support de manière proactive avant que la frustration ne s'installe, assurant ainsi l'efficacité dans la localisation du bon rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atriuum fournit aux bénévoles de l'église toutes les ressources nécessaires pour offrir une base de données de qualité et une plateforme visuellement attrayante, en plus d'être facile à utiliser pour les membres de l'église à un coût raisonnable. Nous sommes ravis de passer notre base de données de l'église à Atriuum cet automne et reconnaissants pour toute la formation et le soutien pour rendre cette transition aussi fluide que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur Atriuum à ce stade de notre transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.