# Atomic CRM Reviews **Vendor:** Marmelab **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Atomic CRM Atomic CRM est un cadre CRM open-source qui vous aide à créer un CRM adapté aux besoins uniques de votre entreprise - sans vous ruiner. Entièrement personnalisable, riche en fonctionnalités et construit sur une pile technologique moderne, c'est la solution incontournable pour un développement CRM sans effort. Prêt à l'emploi, il fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer les contacts, les notes, les tâches et les affaires - les fonctionnalités essentielles de tout CRM. De plus, il est livré avec un support de messagerie entrant, une authentification unique (Google, Microsoft, Auth0, et plus), un tableau Kanban pour organiser les affaires, et une API REST pour une intégration transparente avec d'autres outils. ## Atomic CRM Reviews ### 1. CRM intuitif avec intégration transparente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** hema A. | Business Development Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atomic CRM?** J'utilise Atomic CRM pour gérer les relations clients, suivre les pipelines de vente et automatiser les suivis. Cela aide mon équipe à organiser les prospects, à surveiller l'historique des communications et à améliorer l'efficacité globale des ventes. J'apprécie qu'il ait aidé à éliminer le suivi manuel et à réduire les suivis manqués car nous avions l'habitude de lutter avec des données clients dispersées et une communication incohérente. Ce que j'aime le plus chez Atomic CRM, c'est son interface intuitive et ses fonctionnalités d'automatisation. Elles facilitent la gestion des flux de travail, permettent de gagner du temps sur les tâches répétitives et garantissent que rien ne passe à travers les mailles du filet. J'apprécie vraiment à quel point Atomic CRM s'intègre bien avec d'autres outils comme les applications de messagerie et de calendrier. Les notifications en temps réel et les tableaux de bord analytiques facilitent le suivi des interactions avec les clients et la mesure de la performance de l'équipe de manière efficace. La configuration initiale d'Atomic CRM a été très simple avec une documentation claire et un support, rendant le processus d'intégration fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atomic CRM?** Un domaine qui pourrait être amélioré est l'expérience de l'application mobile. Bien que la version de bureau soit excellente, l'interface de l'application mobile peut parfois sembler un peu limitée lorsqu'il s'agit d'accéder à des rapports détaillés ou de gérer des flux de travail complexes en déplacement. Ajouter plus d'options de personnalisation et une synchronisation plus rapide entre les appareils rendrait l'application encore meilleure. Un autre domaine qui pourrait être amélioré est la personnalisation des rapports et des analyses. Ce serait formidable d'avoir plus de flexibilité pour créer des tableaux de bord sur mesure et des rapports visuels spécifiques à différentes équipes ou objectifs. **Quels sont les problèmes que Atomic CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Atomic CRM pour centraliser les données clients, gérer les prospects et automatiser les suivis, améliorant ainsi notre efficacité commerciale. Il élimine le suivi manuel, améliore la productivité, assure une communication cohérente et fournit des analyses pour une mesure précise des performances et des prévisions de revenus. ### 2. Meilleur programme pour les équipes—Facile à utiliser et très efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maricela B. | Call associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atomic CRM?** Meilleur programme en plus de l'utiliser avec 100 personnes **Que n’aimez-vous pas à propos de Atomic CRM?** Qu'il est facile d'accéder au public et que c'est n'importe quel programme **Quels sont les problèmes que Atomic CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus de confidentialité pour le programme - [View Atomic CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/atomic-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+10%3A28%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5ba1361d-73e2-413f-b44d-de428bfe12c3&secure%5Btoken%5D=062ed362e2edfcd94403bb4decf847bd3ef898dfe444b6f0ef56efb8cc75e035&format=llm_user) ## Atomic CRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Atomic CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,609 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,204 reviews)