Fonctionnalités de AtomChat.io
Expérience libre-service (5)
Base de connaissances
Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. AtomChat.io
Articles consultables
Basé sur 28 AtomChat.io avis. Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web.
Forums communautaires
Tel que rapporté dans 28 AtomChat.io avis. Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants.
Optimisation mobile
Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. AtomChat.io
Personnalisation
Basé sur 28 AtomChat.io avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences
Plateforme libre-service (4)
Marque
Tel que rapporté dans 27 AtomChat.io avis. Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc.
Automatisation
Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations Les 28 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
intelligence
Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. AtomChat.io
Intégrations
Tel que rapporté dans 28 AtomChat.io avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client
messager (4)
Séquençage
Basé sur 42 AtomChat.io avis. Réponses cartographiées pour les conversations.
IA
Basé sur 42 AtomChat.io avis. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
Chat en direct
Tel que rapporté dans 40 AtomChat.io avis. Composante humaine en direct des conversations.
Interface de personnalisation
Tel que rapporté dans 41 AtomChat.io avis. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. AtomChat.io
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. AtomChat.io
Message texte (SMS)
Basé sur 36 AtomChat.io avis. Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Tel que rapporté dans 37 AtomChat.io avis. Conversations effectuées par des assistants vocaux.
Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. AtomChat.io
Clients (5)
Ciblage
Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations. Les 40 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Profils
Basé sur 38 AtomChat.io avis. Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. AtomChat.io
Rassemblement de plombs
Basé sur 36 AtomChat.io avis. Capture et organisation des leads à partir des conversations.
Conversion des ventes
Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. AtomChat.io
Réponses (5)
Personnalisation
Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. AtomChat.io
autorité
Basé sur 61 AtomChat.io avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).
Route vers l’homme
A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Les 59 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Barres de menus
Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Les 59 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Séquences d’égouttement
Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. AtomChat.io
Plate-forme (7)
Chat en direct
Basé sur 58 AtomChat.io avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.
Intégrations
Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Les 59 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Marque
Tel que rapporté dans 59 AtomChat.io avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.
Analytics
Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 60 avis. AtomChat.io
Tests A/B
Basé sur 58 AtomChat.io avis. Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.
Accès basé sur les rôles
Basé sur 58 AtomChat.io avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.
Collecte d’informations
Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. AtomChat.io
IA générative (3)
Génération de texte
Tel que rapporté dans 50 AtomChat.io avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 50 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 22 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp (6)
Messages transactionnels
Tel que rapporté dans 31 AtomChat.io avis. Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.
Messagerie WhatsApp en masse
Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. AtomChat.io
Messagerie conversationnelle
Basé sur 32 AtomChat.io avis. Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés
Personnalisation
Tel que rapporté dans 31 AtomChat.io avis. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé.
Messages promotionnels
Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. AtomChat.io
Réponses automatisées
Tel que rapporté dans 31 AtomChat.io avis. Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp (4)
Segmentation
Basé sur 30 AtomChat.io avis. Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés
Intégration d'API
Tel que rapporté dans 31 AtomChat.io avis. Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business.
Commerce sur WhatsApp
Tel que rapporté dans 29 AtomChat.io avis. Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel.
Analytique
Tel que rapporté dans 30 AtomChat.io avis. Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics.
IA agentique - Libre-service client (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 17 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Tel que rapporté dans 17 AtomChat.io avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 17 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 17 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interaction en Langage Naturel
Basé sur 17 AtomChat.io avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 17 AtomChat.io avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 16 AtomChat.io avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 20 AtomChat.io avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 19 AtomChat.io avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 20 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Basé sur 19 AtomChat.io avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 19 AtomChat.io avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 19 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. AtomChat.io

