# Atentus Reviews **Vendor:** Atentus **Category:** [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Atentus Atentus est une entreprise spécialisée dans l'observabilité, les processus automatisés et la surveillance de l'expérience utilisateur. Ils facilitent la transition vers l'ère numérique en offrant des stratégies personnalisées qui améliorent la visibilité sur toutes les plateformes numériques. Atentus non seulement automatise les processus de surveillance pour économiser des coûts et du temps, mais aussi priorise l'expérience utilisateur, fournissant des informations en temps réel sur la qualité et la performance des canaux numériques et envoyant des alertes opportunes lorsqu'ils trouvent des événements ou des incidents. Avec une présence mondiale en Amérique latine et en Amérique du Nord, Atentus va au-delà de la surveillance conventionnelle. Leur méthodologie unique surveille depuis le dernier kilomètre, garantissant l'exactitude des données obtenues. Ils sont fiers d'offrir des services d'intelligence d'affaires, une surveillance 24/7, et un cadre robuste pour la résolution d'incidents, contribuant à un paysage numérique plus résilient et efficace. ## Atentus Reviews ### 1. Améliorer la surveillance de l'expérience numérique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael H. | IT Support Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atentus?** Nous avons constaté que l'accent mis par Atentus sur la surveillance de l'expérience utilisateur (UEM) a bénéficié à notre site web. Les informations qu'ils fournissent en temps réel me permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de performance et de créer un flux utilisateur fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atentus?** Je pense qu'il y a une flexibilité limitée en ce qui concerne la configuration des tableaux de bord UEM. Il serait bénéfique d'avoir plus d'options pour configurer les tableaux de bord selon nos préférences. **Quels sont les problèmes que Atentus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec ce nouvel outil Atentus, nous avons amélioré notre capacité à identifier précocement et à répondre rapidement aux risques sur notre plateforme numérique. Il améliore les données en temps réel que nous obtenons de l'UEM et minimise également le temps utilisé pour d'autres processus. ### 2. Les fonctionnalités appliquées ont été très utiles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Sales Manager, Fabrication, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Atentus?** Atentus se spécialise dans la fourniture d'informations en temps réel sur l'expérience utilisateur à travers différents points de contact numériques. Je peux facilement détecter quand il y a des problèmes en suspens qui peuvent affecter l'expérience utilisateur ou avoir causé un ralentissement, et discuter de tout problème avec l'équipe de développement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Atentus?** Je vois également certaines limites en termes d'options de personnalisation. Il serait précieux d'avoir la possibilité de raffiner la procédure de surveillance pour se concentrer sur des scénarios d'utilisateur définis au sein de l'application. **Quels sont les problèmes que Atentus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'aide d'Atentus, nous avons amélioré notre anticipation de la gestion de l'expérience numérique. Cela signifie que grâce à un suivi constant et immédiat, nous pouvons également détecter les problèmes avant qu'ils ne se traduisent par des préoccupations parmi les utilisateurs. - [View Atentus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/atentus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+11%3A30%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0cce893b-c213-435d-b9c5-f40e361eb603&secure%5Btoken%5D=0c5625948e46a2ea8661628650359da1a74693fe0aa992afe15d7a45876320d3&format=llm_user) ## Atentus Features **expérience** - Surveillance en temps réel - Rediffusion de session - Analyse comportementale **Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **management** - Gestion du contenu - Alertes - Analyse budgétaire **Performance** - Surveillance de la disponibilité - Surveillance des performances - Suivi des problèmes - Surveillance des ressources ## Top Atentus Alternatives - [Dynatrace](https://www.g2.com/fr/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) - 4.3/5.0 (797 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) - 4.9/5.0 (788 reviews)