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Avis et détails du produit Atentus

Atentus est une entreprise spécialisée dans l'observabilité, les processus automatisés et la surveillance de l'expérience utilisateur. Ils facilitent la transition vers l'ère numérique en offrant des stratégies personnalisées qui améliorent la visibilité sur toutes les plateformes numériques. Atentus non seulement automatise les processus de surveillance pour économiser des coûts et du temps, mais aussi priorise l'expérience utilisateur, fournissant des informations en temps réel sur la qualité et la performance des canaux numériques et envoyant des alertes opportunes lorsqu'ils trouvent des événements ou des incidents. Avec une présence mondiale en Amérique latine et en Amérique du Nord, Atentus va au-delà de la surveillance conventionnelle. Leur méthodologie unique surveille depuis le dernier kilomètre, garantissant l'exactitude des données obtenues. Ils sont fiers d'offrir des services d'intelligence d'affaires, une surveillance 24/7, et un cadre robuste pour la résolution d'incidents, contribuant à un paysage numérique plus résilient et efficace.

Vendeur

Atentus

Discussions

Communauté de Atentus

Aperçu par

Jose Ignacio Aldunate

Alternatives les mieux notées

SolarWinds Observability

4.3/5

(767)

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Avis Atentus (2)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

RH

Raphael H.

IT Support Specialist

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/4/2024

"Améliorer la surveillance de l'expérience numérique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Atentus?

Nous avons constaté que l'accent mis par Atentus sur la surveillance de l'expérience utilisateur (UEM) a bénéficié à notre site web. Les informations qu'ils fournissent en temps réel me permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de performance et de créer un flux utilisateur fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Atentus?

Je pense qu'il y a une flexibilité limitée en ce qui concerne la configuration des tableaux de bord UEM. Il serait bénéfique d'avoir plus d'options pour configurer les tableaux de bord selon nos préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Atentus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec ce nouvel outil Atentus, nous avons amélioré notre capacité à identifier précocement et à répondre rapidement aux risques sur notre plateforme numérique. Il améliore les données en temps réel que nous obtenons de l'UEM et minimise également le temps utilisé pour d'autres processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BC

Brian C.

Sales Manager

Fabrication

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/13/2024

"Les fonctionnalités appliquées ont été très utiles."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Atentus?

Atentus se spécialise dans la fourniture d'informations en temps réel sur l'expérience utilisateur à travers différents points de contact numériques. Je peux facilement détecter quand il y a des problèmes en suspens qui peuvent affecter l'expérience utilisateur ou avoir causé un ralentissement, et discuter de tout problème avec l'équipe de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Atentus?

Je vois également certaines limites en termes d'options de personnalisation. Il serait précieux d'avoir la possibilité de raffiner la procédure de surveillance pour se concentrer sur des scénarios d'utilisateur définis au sein de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Atentus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec l'aide d'Atentus, nous avons amélioré notre anticipation de la gestion de l'expérience numérique. Cela signifie que grâce à un suivi constant et immédiat, nous pouvons également détecter les problèmes avant qu'ils ne se traduisent par des préoccupations parmi les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.