# AssurX Reviews **Vendor:** AssurX **Category:** [Systèmes de gestion de la qualité (SGQ)](https://www.g2.com/fr/categories/quality-management-qms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About AssurX AssurX est basé à Reno, NV avec des implémentations clients à l'échelle mondiale. La plateforme AssurX est un système polyvalent de solutions logicielles pour la gestion de la qualité et la conformité réglementaire, permettant de communiquer et de coordonner de manière fiable les informations, la documentation et les activités à travers l'entreprise. AssurX permet aux entreprises réglementées d'identifier et de contrôler facilement l'exposition aux risques et d'éviter les problèmes de qualité ou de non-conformité tout en améliorant le flux de travail. Il est configuré de manière unique pour s'adapter à toutes les exigences commerciales établies ou dynamiques. Le système AssurX crée un flux de travail électronique de tâches, d'alertes, d'escalades et d'approbations qui peut être automatisé au niveau souhaité et mappé précisément aux opérations du monde réel. ## AssurX Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que CATSWeb d'AssurX a une **interface conviviale** qui simplifie la mise en œuvre et les modifications. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien exceptionnel** d'AssurX, favorisant des partenariats solides et une résolution efficace des problèmes tout au long de leur expérience. (1 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** d'AssurX, mettant en avant des relations dédiées qui améliorent les expériences de résolution de problèmes. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** d'AssurX, appréciant son adaptabilité pour répondre efficacement aux besoins spécifiques des groupes. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de personnalisation** d'AssurX, permettant des solutions sur mesure pour les besoins spécifiques de chaque groupe. (1 reviews) - Contrôle des documents (1 reviews) - Gestion de documents (1 reviews) - Flexibilité (1 reviews) - Facilité de mise en œuvre (1 reviews) - Facilité de navigation (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent **l'interface déroutante** , ce qui conduit à une expérience de navigation maladroite malgré quelques améliorations au fil des ans. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la navigation dans la zone de gestion d'AssurX est un peu **lourde** , bien que des améliorations aient été apportées au fil du temps. (1 reviews) ## AssurX Reviews ### 1. Excellent choix pour un QMS/PMQA flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** Le produit CATSWeb d'AssurX est un excellent système ciblé QMS/PMQA avec une intégration directe au programme MedWatch de la FDA. Il est simple à utiliser, peut être modifié rapidement et facilement en fonction des besoins spécifiques des groupes, et dispose d'une excellente gestion des enregistrements, y compris une piste d'audit contenant l'historique complet des enregistrements. L'application est excellente (et raisonnablement tarifée), mais le support est exceptionnel. AssurX fournit de loin le meilleur support que j'ai jamais reçu d'un produit de production. Il y a une équipe de support dédiée qui est plus comme des partenaires pour moi. Au fil des ans, nous avons développé de véritables relations et surmonté des défis sérieux - ce n'est pas une porte tournante de support externalisé et de liens de réponse automatique vers des articles "base de connaissances" non pertinents. C'est incroyablement rafraîchissant. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Ayant utilisé le produit pendant plusieurs années maintenant, je comprends pourquoi certains choix de conception ont été faits, mais parfois naviguer dans la zone de gestion de CATSWeb peut être un peu maladroit (pensez aux onglets de navigateur ouverts). Cependant, ils ont apporté des améliorations à cela au fil des ans et ce n'est loin d'être un obstacle majeur. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes nos plaintes concernant les dispositifs médicaux sont traitées via CATSWeb, ce qui a rendu le signalement à la FDA des ordres de grandeur plus simple. Nous suivons les produits et les plaintes, faisons des rapports et analysons les tendances, et disposons d'une source de vérité facilement vérifiable pour nos exigences réglementaires. ### 2. Un logiciel parfait avec tous les modules intégrés en un seul endroit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Poojan Prerak S. | I am a student working with professor and my professor has the access to the software., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** L'interface et la facilité ainsi que la facilité avec laquelle je peux mettre en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Rien pour l'instant, car il a également un très bon service client. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise dans ma classe pour mon projet afin de résoudre les problèmes de chemin et de qualité comme ceux non linéaires ainsi que pour faire apparaître certaines données. ### 3. Système incroyable avec des possibilités configurables infinies ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose C. | Quality System Software Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** La partie la plus utile d'AssurX est la capacité de le configurer selon les besoins de notre entreprise. Le plus grand avantage a été la possibilité d'éliminer le format papier que nous avions, et la capacité de collaborer complètement sur les mises à jour de documents à travers le système a été un changement radical en termes d'économie de temps. Les signatures électroniques ont également été un grand plus, étant donné que nous n'avons plus besoin de courir après les gens pour obtenir leur approbation. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Il n'y a pas vraiment grand-chose à ne pas aimer chez AssurX mais, si je devais choisir une chose, ce serait le délai de conversion des documents Word en fichiers PDF. Je suis sûr que cela ne se produit que par suite de la quantité massive de documents que nous avons téléchargés dans le système et l'attente n'est pas vraiment si longue, peut-être quelques secondes. Toujours très gérable. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Consommation de temps. Avec la capacité de tout distribuer électroniquement et les règles d'escalade en place, nous n'avons plus à attendre que les gens terminent leurs tâches. Les rappels automatisés envoient des courriels à toutes les parties responsables, ce qui aide à ne pas avoir à chercher les gens. ### 4. Je recommande vivement AssurX comme système EQMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie P. | Senior Technical Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** AssurX est un produit hautement configurable et les spécialistes de la configuration sont très réactifs. En utilisant le site de développement comme modèle, vous pouvez tout tester avant de migrer vers la production et savoir que ce sera correct. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Lorsqu'un formulaire fait partie d'une SOP, mais qu'ils sont deux documents distincts dans le système, il n'est pas possible d'avoir le même numéro auto-généré pour les deux (FRM-1234 et SOP-1234). La capacité à générer des formulaires remplissables est également délicate. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont configuré le système de sorte que lorsque je suis formé sur quelque chose via un lien web (à travers un document interne) et qu'un certificat est généré, je peux maintenant télécharger le certificat comme partie de la tâche de formation, sur mon profil de formation AssurX. Je n'ai plus deux systèmes enregistrant ma formation, ni besoin de prendre des mesures supplémentaires pour éviter d'utiliser deux systèmes. ### 5. logiciel excellent, prix élevé **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériel informatique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** très flexible, adapté à toutes les fonctions de qualité dans un seul package, facilité d'accès aux données **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** le coût, la configuration initiale est essentielle - comme tout logiciel de niveau entreprise sérieux, s'il n'est pas configuré pour suivre les processus métier, il peut devenir difficile à utiliser. La courbe d'apprentissage pour soutenir les changements est raide, encore une fois, c'est un logiciel de niveau entreprise qui nécessite un super utilisateur formé pour bien le configurer. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des actions correctives, des matériaux non conformes, des retours/réparations clients, des déviations de processus/produit, des certificats de conformité, des audits internes. Maintenir des enregistrements des actions, agréger/tendre les défaillances à travers les produits et les pièces. ### 6. Expérience AssurX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** Si j'ai un problème, AssurX est là. Je peux appeler une personne directement et l'avoir au téléphone pour m'aider en quelques minutes. CE type de support n'est pas courant. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** En tant que partenaire, je n'ai pas beaucoup de choses que je n'aime pas dans le fait de travailler avec AssurX. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AssurX nous aide à maintenir notre base de données de plaintes conforme à la FDA, à soumettre des données à la FDA et à faire des rapports sur nos dispositifs médicaux. Ils nous ont aidés à ajouter l'automatisation nécessaire pour notre flux de travail de soumission de plaintes. ### 7. Gestion avec Excellence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David J D. | Residential Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** AssurX est un logiciel de gestion de la qualité extraordinaire et efficace. Il permet de gérer les risques, de contrôler l'exposition aux menaces malveillantes et de prendre le contrôle de la conformité, tout en aidant à améliorer le flux de travail de gestion de la qualité. Il aide à créer des flux de travail automatisés qui aident à générer de nouvelles tâches, alertes et approbations nécessaires à chaque niveau pour augmenter le rendement du processus global de gestion de la qualité. Il fournit la gestion des documents, le contrôle des changements, la gestion de la conformité, la gestion des audits et agit comme un outil central pour tous ces processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** La configurabilité du système global est excellente, mais pas facile à réaliser. Meilleure formation pour les administrateurs nécessaire Augmentation de 'l'instabilité' erreurs aléatoires et délais d'attente. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AssurX gère diverses tâches de maintenance qui sont enregistrées électroniquement dans le système informatique. Il maintient la productivité en tenant compte de la priorité des différentes tâches mises en place. ### 8. Logiciel puissant et hautement personnalisable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Aviation et aérospatiale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** Ils ont créé un produit puissant qui est facile à personnaliser pour répondre à nos exigences commerciales uniques. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Les anciennes interfaces utilisateur sont vieilles et démodées. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet aux utilisateurs de se connecter à un seul système pour accomplir une variété de tâches. Cela réduit le nombre de systèmes à maintenir et auxquels les utilisateurs doivent accéder. ### 9. Solution eQMS hautement configurable / intuitive pour l'utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** Hautement configurable / Convivial / Mesures en temps réel **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Aucun que j'ai trouvé en utilisant le système **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplifie les processus du système de qualité, mise en œuvre rapide, solution harmonisée et fournit des métriques en temps réel ### 10. Grande plateforme pour la gestion d'entreprise et le contrôle des risques **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Umesh S. | Planning and Billing Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** AssurX est une excellente plateforme pour gérer une entreprise de manière décorative. Nous permet de maintenir la norme, la qualité et de contrôler le risque, ce qui nous aide à gérer une entreprise dans une fonctionnalité de conformité pour le suivi des audits ou l'accomplissement des tâches est vraiment formidable. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** En raison de sa configuration élevée, il nécessite un contrôle interne de processus de haute classe pour le développement. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utile dans la gestion de l'organisation et la conformité de la piste d'audit. Aide à maintenir un flux de travail rationalisé dans une entreprise. ### 11. Excellent logiciel pour l'industrie de la conformité **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** Il existe de nombreuses façons de configurer le logiciel. Avec divers outils et scripts, le logiciel devient flexible et très personnalisable. Divers services sont proposés pour aider à développer et à faire croître vos solutions. Les tableaux de bord peuvent être configurés pour afficher divers rapports, métriques et indicateurs clés de performance. Le logiciel est utilisé dans divers secteurs, ce qui en fait une solution robuste. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** Avec la flexibilité et le nombre d'options offertes qui sont excellentes, il est nécessaire d'avoir des processus commerciaux raffinés et robustes pour utiliser le logiciel. Vous devez faire preuve d'une grande discipline pour ne pas trop personnaliser le logiciel. L'interface est maladroite. Les relations parent-enfant entre les problèmes et les actions peuvent être lourdes pour les utilisateurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AssurX:** Assurez-vous d'avoir un processus commercial robuste et bien documenté ainsi que des exigences claires. Il existe tellement de façons différentes d'utiliser la solution que vous pouvez facilement intégrer des processus inutiles et de mauvaises habitudes. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement pour le rapport de non-conformité et la gestion des CAPA. Nous avons lié notre compte de messagerie des comptes fournisseurs pour les non-conformités liées aux fournisseurs afin de débiter les fournisseurs sur les expéditions futures. ### 12. Très flexible et puissant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sal D. | Principal Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AssurX?** Avec AssurX, vous pouvez facilement configurer des formulaires et des flux de travail en utilisant les outils graphiques fournis. Vous pouvez vous connecter à plusieurs sources de données assez facilement. Leur équipe de services professionnels est composée de personnes dévouées et compétentes qui souhaitent vraiment que vous réussissiez et que vous vous appropriez le produit. Ils veulent que le client puisse configurer de nouveaux formulaires et flux de travail sans avoir à les contacter pour tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de AssurX?** L'utilisation de Crystal Reports pour les rapports est difficile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AssurX:** Le système est facile à utiliser et à configurer. Il peut se connecter à pratiquement n'importe quelle source de données et ses capacités de sécurité intégrées empêchent le personnel non autorisé de voir des données spécifiques. Le système peut être déployé soit dans le cloud, soit sur site. **Quels sont les problèmes que AssurX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Envisageant cela pour une application FRACAS ## AssurX Discussions - [À quoi sert AssurX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-assurx-used-for) - [View AssurX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/assurx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A50%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c043b02-51e0-4392-874d-b031b046ac6c&secure%5Btoken%5D=8e45d0eb790001b216c8117c3988d67c508a53d5ecfa9970d5cafa9d1f09ca3f&format=llm_user) ## AssurX Features **Gestion de la qualité** - Contrôles de conception - Gestion de l’audit - Gestion du réseau de fournisseurs - Gestion du risque **Non-conformité** - Dossiers de conformité - CAPA - Gestion du changement **Système qualité** - Analyses et rapports - Collaboration en temps réel - Contrôle des documents - Processus qualité **Système qualité** - Contrôle des documents - Collaboration - Analyses et rapports **Gestion du risque** - Évaluations - Risque opérationnel - Évaluation des fournisseurs **Gestion de l’inspection** - Modèles - Workflows - Mesures correctives **conformité** - Normes et règlements - Permet - Certifications **Plate-forme** - Intégration - Sécurité et confidentialité - Accès mobile - Flexibilité **Services** - exécution - Formation et apprentissage - Assistance clientèle - Services professionnels ## Top AssurX Alternatives - [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/fr/products/arena-plm-qms/reviews) - 4.2/5.0 (432 reviews) - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/fr/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (595 reviews) - [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/fr/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) - 4.3/5.0 (504 reviews)