Avis et détails du produit AssurX

Le produit CATSWeb d'AssurX est un excellent système ciblé QMS/PMQA avec une intégration directe au programme MedWatch de la FDA. Il est simple à utiliser, peut être modifié rapidement et facilement en fonction des besoins spécifiques des groupes, et dispose d'une excellente gestion des enregistrements, y compris une piste d'audit contenant l'historique complet des enregistrements.

L'application est excellente (et raisonnablement tarifée), mais le support est exceptionnel. AssurX fournit de loin le meilleur support que j'ai jamais reçu d'un produit de production. Il y a une équipe de support dédiée qui est plus comme des partenaires pour moi. Au fil des ans, nous avons développé de véritables relations et surmonté des défis sérieux - ce n'est pas une porte tournante de support externalisé et de liens de réponse automatique vers des articles "base de connaissances" non pertinents. C'est incroyablement rafraîchissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé le produit pendant plusieurs années maintenant, je comprends pourquoi certains choix de conception ont été faits, mais parfois naviguer dans la zone de gestion de CATSWeb peut être un peu maladroit (pensez aux onglets de navigateur ouverts). Cependant, ils ont apporté des améliorations à cela au fil des ans et ce n'est loin d'être un obstacle majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et la facilité ainsi que la facilité avec laquelle je peux mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant, car il a également un très bon service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile d'AssurX est la capacité de le configurer selon les besoins de notre entreprise. Le plus grand avantage a été la possibilité d'éliminer le format papier que nous avions, et la capacité de collaborer complètement sur les mises à jour de documents à travers le système a été un changement radical en termes d'économie de temps. Les signatures électroniques ont également été un grand plus, étant donné que nous n'avons plus besoin de courir après les gens pour obtenir leur approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment grand-chose à ne pas aimer chez AssurX mais, si je devais choisir une chose, ce serait le délai de conversion des documents Word en fichiers PDF. Je suis sûr que cela ne se produit que par suite de la quantité massive de documents que nous avons téléchargés dans le système et l'attente n'est pas vraiment si longue, peut-être quelques secondes. Toujours très gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AssurX est un produit hautement configurable et les spécialistes de la configuration sont très réactifs. En utilisant le site de développement comme modèle, vous pouvez tout tester avant de migrer vers la production et savoir que ce sera correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'un formulaire fait partie d'une SOP, mais qu'ils sont deux documents distincts dans le système, il n'est pas possible d'avoir le même numéro auto-généré pour les deux (FRM-1234 et SOP-1234).

La capacité à générer des formulaires remplissables est également délicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très flexible, adapté à toutes les fonctions de qualité dans un seul package, facilité d'accès aux données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le coût, la configuration initiale est essentielle - comme tout logiciel de niveau entreprise sérieux, s'il n'est pas configuré pour suivre les processus métier, il peut devenir difficile à utiliser. La courbe d'apprentissage pour soutenir les changements est raide, encore une fois, c'est un logiciel de niveau entreprise qui nécessite un super utilisateur formé pour bien le configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'ai un problème, AssurX est là. Je peux appeler une personne directement et l'avoir au téléphone pour m'aider en quelques minutes. CE type de support n'est pas courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que partenaire, je n'ai pas beaucoup de choses que je n'aime pas dans le fait de travailler avec AssurX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AssurX est un logiciel de gestion de la qualité extraordinaire et efficace. Il permet de gérer les risques, de contrôler l'exposition aux menaces malveillantes et de prendre le contrôle de la conformité, tout en aidant à améliorer le flux de travail de gestion de la qualité. Il aide à créer des flux de travail automatisés qui aident à générer de nouvelles tâches, alertes et approbations nécessaires à chaque niveau pour augmenter le rendement du processus global de gestion de la qualité. Il fournit la gestion des documents, le contrôle des changements, la gestion de la conformité, la gestion des audits et agit comme un outil central pour tous ces processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configurabilité du système global est excellente, mais pas facile à réaliser. Meilleure formation pour les administrateurs nécessaire Augmentation de 'l'instabilité' erreurs aléatoires et délais d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont créé un produit puissant qui est facile à personnaliser pour répondre à nos exigences commerciales uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les anciennes interfaces utilisateur sont vieilles et démodées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hautement configurable / Convivial / Mesures en temps réel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun que j'ai trouvé en utilisant le système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AssurX est une excellente plateforme pour gérer une entreprise de manière décorative. Nous permet de maintenir la norme, la qualité et de contrôler le risque, ce qui nous aide à gérer une entreprise dans une fonctionnalité de conformité pour le suivi des audits ou l'accomplissement des tâches est vraiment formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de sa configuration élevée, il nécessite un contrôle interne de processus de haute classe pour le développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.