Avis et détails du produit Arsen

Facilité d'utilisation : Arsen se distingue par son tableau de bord intuitif et son processus d'intégration fluide. Les administrateurs peuvent rapidement configurer et lancer des simulations, même sans connaissances techniques approfondies.

Simulations réalistes : La plateforme propose une large gamme de modèles de phishing inspirés d'attaques réelles. Ceux-ci sont régulièrement mis à jour et personnalisables, permettant aux organisations de reproduire des menaces pertinentes pour leur secteur ou les événements actuels.

Support client : L'équipe de support client d'Arsen est très réactive, compétente et accessible. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes techniques, d'aider à la personnalisation ou de fournir des conseils sur les meilleures pratiques, le personnel de support offre constamment un service rapide et utile. L'inclusion de gestionnaires de succès client dédiés pour les comptes plus importants est une touche précieuse qui favorise la satisfaction à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Profondeur du rapport : Bien que le tableau de bord de rapport couvre des métriques essentielles telles que les taux de clics et l'interaction des utilisateurs, des informations plus approfondies—comme le benchmarking comparatif entre départements ou les tendances comportementales à long terme—sont quelque peu limitées. Une personnalisation améliorée des rapports et des options d'exportation ajouteraient une valeur significative pour les équipes de sécurité suivant les progrès au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous apprécions particulièrement, c’est la réactivité du support ainsi que la rapidité avec laquelle la solution évolue. Nous bénéficions en effet d’un rythme constant de mises à jour, avec l’ajout régulier de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins du terrain et améliorent l’expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n’ai que très peu de remarques à formuler. Toutefois, je souhaite souligner qu’il pourrait être utile d’enrichir la bibliothèque de modèles disponibles pour les campagnes de phishing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le côté innovation de la plateforme : leur création de cours basée sur l'IA est une fonctionnalité que je n'ai vue chez aucun autre concurrent. L'interface utilisateur est facile à naviguer et à lire, avec toutes les informations pertinentes immédiatement disponibles. L'intégration à notre fournisseur d'identité a été facile et leur support a toujours été là pour nous aider de toutes les manières possibles. Ils sont également engagés à améliorer et innover encore plus dans d'autres domaines de l'ingénierie sociale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'ils sont jeunes et une petite entreprise. Ils doivent travailler beaucoup pour améliorer l'état actuel et certaines fonctionnalités de base ne sont pas disponibles. Il y a quelques bugs occasionnels qui ralentissent la mise en œuvre, mais ils ont tendance à être résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateurs d'Arsen pour mon entreprise et nos clients depuis bientôt 2 ans (une dizaine de campagnes par mois), de nombreux points à retenir :

Facilité d'utilisation et d'intégration :

- La plateforme est intuitive, facile à prendre en main et adaptée aux entreprises de toutes tailles.

- L'intégration dans les systèmes d'information est rapide et fluide.

Fonctionnalités avancées et personnalisation :

- Arsen offre des options de personnalisation poussées pour les campagnes de phishing, y compris des fonctionnalités basées sur l'IA.

- La bibliothèque intégrée et la possibilité de créer des emails de phishing "sur mesure".

- L'intégration avec Microsoft 365 ou Google Workspace.

Support client réactif et efficace :

- Le support client est très réactif et les solutions sont toujours trouvées rapidement en cas de problème.

Efficacité de la sensibilisation :

- Le microlearning à la fin des campagnes permet un retour immédiat.

- La plateforme permet de mettre en place des campagnes différentes selon les populations ciblées, selon l’objectif de l’entreprise en matière de récurrence et de durée.

Arsen est pour moi une solution fiable et performante pour renforcer la cybersécurité des entreprises et former efficacement les collaborateurs face aux menaces de phishing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting and analysis part of the solution is advanced, but the report generation is still too limited from my point of view; we should go further with this feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité de création et de déploiement de campagnes de phishing pour nos clients. Arsen semble suivre les tendances actuelles et introduire les techniques que les acteurs malveillants utilisent actuellement pour hameçonner les entreprises. Nos clients ont été satisfaits des résultats et apprécient de voir de nouvelles techniques utilisées par notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que nous rencontrons vraiment est la mise sur liste blanche. Ce n'est pas vraiment un problème d'Arsen car ils l'ont rendu très convivial, cependant, parfois les clients ont des difficultés à suivre toutes les instructions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arsen est, sans aucun doute, la meilleure plateforme de simulation de phishing disponible sur le marché. Sa simplicité d'utilisation est exceptionnelle, que ce soit pour configurer des campagnes ou pour analyser les résultats. La plateforme est intuitive et facile à prendre en main, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises de toutes tailles.

L'intégration dans le système d'information est rapide et fluide, rendant la mise en œuvre accessible même pour des équipes techniques avec des ressources limitées. De plus, le support client d'Arsen est un véritable atout : réactif, disponible, et toujours capable de fournir des solutions en un temps record.

Je l'utilise plusieurs fois par semaine pour mes clients, et l'évolution des fonctionnalités depuis les débuts de la plateforme est impressionnante. Arsen s'adapte constamment aux besoins du terrain en ajoutant des fonctionnalités pertinentes et innovantes.

Enfin, les rapports détaillés et les données fournies sont précieux pour analyser les résultats et améliorer les actions de sensibilisation. À noter également : je n'ai jamais rencontré de problème de connexion ou de paramétrage, preuve de la fiabilité exceptionnelle de cette solution. Arsen est incontournable pour toute entreprise cherchant à renforcer sa cybersécurité et former ses collaborateurs efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only point I could mention concerns the limited number of predefined models available. However, thanks to their high level of customization, these models quickly become suitable for all imaginable scenarios. Ultimately, this is not really a disadvantage, as this flexibility allows for perfectly adjusting the simulations to the specific needs of each company, regardless of its size. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arsen est une solution simple et puissante :

- Assez facile à configurer initialement

- Pratique pour une utilisation quotidienne

- Très efficace pour lancer des campagnes ciblées et programmées durant quelques jours ou plus

Le support et l'équipe technique d'Arsen sont tout simplement au top ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique du tableau de bord et des statistiques pourrait être améliorée, mais c'est planifié et vous pouvez facilement extraire des données statistiques utiles dans des fichiers CSV pour créer votre propre tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En matière de cybersécurité, l'important n'est pas de faire des révélations effrayantes, mais de mettre sur la voie de la préparation. Et dans le triptyque Humain, Processus, Technologie, Arsen nous aide à agir sur le volet humain. \nPoint essentiel pour Soteria Lab, Arsen s'inscrit totalement dans notre vision « souveraine ». Conformément à nos valeurs, toutes nos solutions sont strictement respectueuses de la souveraineté numérique, Arsen est donc pour nous une solution évidente, d'autant plus que la plateforme permet d'agir en mode qualitatif, pour générer des comportements plus sûrs.\nNous apprécions particulièrement le processus de mise en œuvre de campagnes, tant au niveau du périmètre, que de la préparation et configuration d'une action de type phishing. La bibliothèque intégrée est un atout pour aller plus vite, et notre capacité à développer des emails phishing « sur mesure » s'exprime pleinement avec la solution Arsen.\nAutre atout, nous menons des campagnes différentes selon les populations ciblées, selon l'objectif de l'entreprise en matière de récurrence et de durée. Et la capacité à anticiper, avec le monitoring des menaces de type social engineering trouve un écho de plus en plus fort dans les préoccupations de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de reproche particulier. À nous de nous rapprocher d'Arsen pour des actions de communication et de marketing croisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have chosen the Arsen platform to conduct our simulated phishing campaigns in partner mode, and we fully appreciate its quality. Its intuitive interface, realistic scenarios, and advanced analysis tools allow us to effectively support our clients in improving their cybersecurity posture. Thanks to Arsen, we offer impactful simulations and detailed reports, essential for raising awareness among employees and strengthening resilience against cyber threats. Beyond technical performance and ease of integration, we benefit from quality support thanks to responsive and available Arsen teams, always attentive to our needs. A platform we use daily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pour nous aucun point négatif sur la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports des utilisateurs finaux sur les e-mails de formation. En bref, la plupart trouvent les e-mails de formation suffisamment courts pour être engageants et concis. D'un point de vue administratif, le portail est facile à utiliser, offre un bon niveau d'informations et de rapports, et est continuellement amélioré. L'équipe est également très solidaire, avec des suivis fréquents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à aimer dans le produit ou la plateforme Arsen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.