Avis et détails du produit Archy

Il y a tellement de choses que j'aime à propos d'Archy :

1. Intégration - Son intégration avec Mango, la messagerie intégrée, l'intégration avec Pearl AI signifie que notre équipe peut utiliser ces services sans interruption. C'est moins de mots de passe à mémoriser. Cela facilite les appels pour mon équipe puisqu'ils n'ont pas besoin de demander aux patients leurs noms et de passer du temps à rechercher des comptes, cela s'affiche automatiquement. La messagerie est déjà liée aux comptes des patients, ce qui est génial pour garder une communication claire. Les notes d'appel automatiques rendent le filtrage et les appels très faciles.

2. Simplification - Archy a vraiment fait un excellent travail pour simplifier la plateforme. Il y a très peu de clics pour ajouter un patient, ajouter des adresses est vraiment facile car cela se remplit automatiquement à partir de Google Maps. Les formulaires s'envoient d'un simple clic et peuvent être automatiquement envoyés et liés aux procédures. La possibilité d'utiliser un kiosque est incroyable pour nos patients plus âgés qui n'utilisent pas de téléphones. Tout est très simple et intuitif. Vous pouvez personnaliser à quelles parties les membres de l'équipe ont accès, ce qui facilite la formation et l'utilisation.

3. Guides de planification - cela a sauvé ma santé mentale, cela rend facile la formation des personnes non dentaires sur la façon de réserver des patients lorsqu'il y a un guide sur le planning.

4. Rapports - Beaucoup des rapports sur lesquels je compte sont faciles d'accès et rapides à extraire dans l'onglet de rapport. C'est agréable de pouvoir voir l'emplacement géographique de mes patients sur une carte alors que j'essaie de déterminer où m'étendre. (Cela a en fait changé notre avis et notre direction sur notre deuxième emplacement.)

5. La vérification automatique de l'assurance est très rapide et précise, cela a fait gagner beaucoup de temps à mon coordinateur d'assurance.

6. Le support client a été excellent, ils préfèrent malheureusement les emails mais ils sont minutieux peu importe la taille du problème.

7. Chat intra-bureau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le grand livre - c'est plus facile maintenant que je m'y suis habitué. Vous devez changer votre façon de penser sur le fonctionnement du grand livre - différent de la plupart des logiciels dentaires. Semblable à la façon dont beaucoup d'entreprises de commerce/service fonctionnent. Cela a pris beaucoup d'ajustement pour s'y habituer.

2. Rapport de collections - C'est simple à extraire mais difficile à vérifier et à suivre les éléments dessus.

3. Transition depuis Denticon - C'est faisable, cela en valait la peine mais il n'y avait rien d'autre que le nom du patient, les 5 derniers rendez-vous et le transfert des informations de contact de mon précédent PMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Archy parce qu'il est très convivial, ou comme j'aime l'appeler, aussi simple qu'un iPhone. Il est facile de consulter le dossier d'un patient ou sa facturation en cliquant simplement sur les boutons clairement étiquetés, ce qui rend tout explicite et simple à utiliser. En tant que personne responsable de la formation des autres, j'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de former de nouveaux membres de l'équipe sur Archy. C'est très rationalisé et organisé, ce qui rend le processus de formation fluide et direct. J'aime aussi le fait que ce soit une plateforme moderne et à jour, avec des mises à jour régulières et de nouvelles fonctionnalités qui sont publiées, ce qui me donne confiance que nos retours pourraient influencer les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais beaucoup voir une fonctionnalité de mode sombre, car nous regardons constamment des écrans d'ordinateur toute la journée et une version plus sombre serait plus reposante pour les yeux. Je souhaite également une fonctionnalité où les notes sont horodatées avec la date et l'heure ainsi que la personne qui les a modifiées, afin que ce soit plus transactionnel et que nous puissions garder la responsabilité au premier plan. Enfin, je souhaite avoir plus d'options de personnalisation, car certaines choses sont actuellement verrouillées à ce stade, mais j'espère qu'elles seront disponibles car il y a des mises à jour et de nouvelles versions tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.