ArcFinder est un produit d'analyse de performance conçu pour aider les dirigeants à comprendre pourquoi la performance varie et ce qu'il faut changer pour l'améliorer. Il utilise un questionnaire structuré et un cadre de reporting pour mettre en lumière les comportements, les motivations et les modes de travail qui façonnent la performance à travers les individus, les équipes, les départements et les organisations. L'objectif est simple : clarifier ce qui motive les résultats, ce qui entrave la performance et ce qui doit changer pour l'améliorer au fil du temps.
Au cœur d'ArcFinder se trouve une évaluation ciblée qui capture comment les gens comprennent les objectifs et les valeurs, ce qui motive leurs actions, comment ils travaillent au quotidien et comment ces comportements se traduisent en résultats. La plateforme transforme ces informations en profils d'arc de performance clairs. Les dirigeants peuvent voir où l'élan se construit, où il s'est arrêté et où l'effort est dépensé sans retour significatif. Elle met également en évidence les dynamiques culturelles qui influencent la livraison. Le résultat est un aperçu pratique et priorisé qui pointe directement vers les opportunités les plus précieuses pour améliorer la performance.
ArcFinder mesure un ensemble cohérent de capacités qui influencent la performance dans toute organisation. Celles-ci incluent la clarté des attentes, l'initiative, la responsabilité, la collaboration, la prise de décision et l'utilisation réelle du temps. Le modèle distingue également ce qui est formellement défini, ce qui est exact en pratique, ce qui est supposé sans preuve et ce qui est flou ou totalement absent. Cela aide les dirigeants à aller au-delà des récits de surface et à comprendre les véritables mécanismes qui façonnent la performance, révélant les schémas qui forment les arcs de performance.
Le produit peut être utilisé de deux manières complémentaires. Les évaluations individuelles fournissent aux participants un profil d'arc de performance personnel, décrivant les moteurs de motivation, les tendances comportementales et les forces ou risques probables dans l'exécution. Les évaluations organisationnelles donnent aux dirigeants une vue collective des schémas culturels, des dynamiques d'équipe et des blocages systémiques. Utilisées ensemble, ces vues montrent comment le comportement individuel se traduit en performance d'équipe et organisationnelle, et comment plusieurs arcs individuels se combinent en trajectoires plus larges.
ArcFinder est conçu pour les dirigeants, les équipes RH et les managers opérationnels qui ont besoin d'une visibilité fiable sur la performance, veulent des signaux précoces de risque émergent ou se préparent au changement. Les cas d'utilisation courants incluent l'amélioration de l'alignement de l'équipe, le diagnostic de l'exécution incohérente, le renforcement des capacités de leadership, le soutien au changement stratégique et l'établissement d'une base claire pour l'amélioration de la performance. Il est particulièrement utile pour les organisations en forte croissance qui ont besoin de clarté à mesure que la complexité augmente.
Le processus d'évaluation est délibérément peu contraignant. Le questionnaire standard comprend 36 questions et prend généralement de 10 à 20 minutes à compléter. ArcFinder peut être appliqué à l'ensemble des organisations, à des départements spécifiques, à des groupes de direction ou à des échantillons représentatifs. Pour les équipes établies, il montre également comment les relations individuelles se combinent en une culture émergente et comment cette culture affecte les résultats.
Une fois la collecte de données terminée, ArcFinder produit des rapports et des vues de tableau de bord au niveau de détail approprié. Les rapports individuels sont généralement disponibles en un jour ouvrable. Les rapports organisationnels et départementaux sont généralement livrés en une semaine, selon l'étendue. Les dirigeants sont ensuite soutenus dans l'interprétation des résultats afin que les insights se traduisent en actions ciblées, et non simplement en prise de conscience. Le produit met en avant les domaines à fort impact en premier, aidant les équipes à prioriser les changements qui apporteront une amélioration mesurable.
En termes pratiques, ArcFinder traite la performance comme quelque chose qui évolue au fil du temps plutôt qu'un instantané statique. Il donne aux dirigeants une vision claire et objective de la façon dont le travail se déroule réellement, où la performance fuit et ce qu'il faut aborder ensuite. Le résultat est moins de surprises, un meilleur alignement, des interventions plus ciblées et une performance plus cohérente à travers l'organisation. Tout cela pour aider les dirigeants à se concentrer sur ce qui compte vraiment : comment la performance se forme, comment elle évolue et comment elle peut être renforcée.
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Aperçu par
Robert Louw