# apsona Reviews **Vendor:** Apsona **Category:** [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About apsona Bienvenue dans le monde d'Apsona où vos plus grands défis de gestion de données Salesforce rencontrent leurs solutions. Élevez votre expérience Salesforce avec les puissants modules complémentaires d'Apsona, conçus pour simplifier la création de rapports, la manipulation et l'intégration des données. Rejoignez des milliers d'utilisateurs Salesforce comme vous qui font confiance à Apsona pour leurs besoins en gestion de données. Découvrez la facilité, récupérez 25 % de votre journée Salesforce et augmentez votre productivité avec nos fonctionnalités robustes. ## apsona Reviews ### 1. Super outil, mais le processus d'achat pourrait être plus fluide. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Apsona rend la gestion des doublons dans Salesforce très simple et efficace. C'est également particulièrement utile pour les organisations à but non lucratif lors de la génération des reçus fiscaux annuels, ce qui peut autrement être un processus chronophage. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Le processus d'achat a été vraiment frustrant et plus fragmenté que prévu. Il a fallu presque 3 semaines entre la demande initiale et la réception du produit. Cela a impliqué plusieurs allers-retours pour rassembler des informations de base qui auraient probablement pu être demandées dès le départ, ce qui a rendu le processus plus long et moins fluide qu'il ne devait l'être. Un processus d'intégration ou d'achat plus clair et plus consolidé améliorerait l'expérience globale. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour notre client, Apsona aide à maintenir des données de donateurs propres en identifiant et en gérant les doublons, ce qui est essentiel pour des dossiers et une communication précis. Il simplifie également le processus de génération des reçus fiscaux annuels pour les donateurs, économisant ainsi un temps administratif considérable pour l'équipe de l'organisation à but non lucratif. ### 2. Génération de documents rapide et facile avec Apsona **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan W. | Consultant, Gestion d'organisations à but non lucratif, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Génération de documents simple pour les utilisateurs finaux qui ont vraiment besoin de travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Cela semble un peu dépassé, d'autres produits permettent des requêtes plus complexes que de simplement se fier aux rapports. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération de documents simple et abordable pour les clients qui ont besoin de démarrer sans passer du temps à peaufiner les modèles. ### 3. Apsona Fan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob O. | Small Business Consultant | Virtual Assistant, helped small business achieve big results, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** J'aime la facilité d'utilisation et la réactivité du support. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** La tarification pourrait être difficile pour certains de mes clients. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** capable d'envoyer des lettres de reconnaissance (papier) avec facilité. réduction du temps de personnel. ### 4. Mon application préférée sur AppExchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie K. | Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Données rapides de nettoyage, importations et exportations faciles, excellents modules complémentaires pour la fusion de documents et la déduplication, support amical **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Rien à ne pas aimer, c'est mon véritable préféré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** Meilleur module complémentaire Salesforce **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je demande à tous mes clients de conseil de l'utiliser car je suis capable de fournir plus de valeur pour le prix de mon temps en utilisant cet outil. ### 5. Apsona pour l'entrée par lots **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Apsona est le programme que nous utilisons pour ajouter des informations en grandes quantités. Sans cet outil, nous n'aurions pas le niveau de productivité que nous avons actuellement. Il est également excellent pour effectuer des modifications en masse dans Salesforce. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Apsona n'est parfois pas le meilleur outil pour apporter des modifications à un grand groupe d'enregistrements. Parfois, il est plus intuitif de générer un rapport et d'importer les informations nécessaires. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** C'est un outil simple qui facilite les mises à jour en masse. Je le préfère à l'exécution de rapports et à l'importation du fichier CSV résultant. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Apsona était un ajout clé à la boîte à outils de notre organisation pour la gestion de bases de données. Il nous permet de gérer de nombreux comptes avec peu d'effort. ### 6. Attendu trop longtemps pour obtenir cet outil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin D. | CRM Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Je suis un nouvel utilisateur d'Apsona. Nous l'apprenons rapidement en tant qu'administrateurs. Fondamentalement, les premiers cas d'utilisation ont supprimé le besoin de types de rapports croisés (entièrement) et réduit mon utilisation de dataloader de 50 %. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de créer des processus réutilisables qui facilitent grandement la vie. Apsona rend beaucoup plus rapide le traitement des demandes ponctuelles comme "Pouvez-vous changer la campagne sur ces cent enregistrements ?" "Pouvez-vous ajouter un nouvel élément à ces cadeaux ?" "Pouvez-vous ajouter une préférence à ces contacts ?". Des demandes apparemment simples comme celles-ci seraient un frein à ma capacité en raison de la recherche du type de rapport approprié et de l'isolement des enregistrements pour leurs identifiants à utiliser dans dataloader. Mais maintenant, avec Apsona, je peux effectuer ces changements en beaucoup moins de 10 minutes et sans enregistrer des fichiers csv sur mon bureau dont je n'aurai plus jamais besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Nous avons un ensemble de données important par rapport à d'autres organisations à but non lucratif. Sur certains objets, j'ai besoin de télécharger un fichier CSV pour le téléchargeur. Cela ne réduit pas la valeur d'apsona car l'isolement desdits enregistrements était bien plus facile qu'auparavant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** Il sera tentant de fournir Apsona à seulement quelques utilisateurs sélectionnés. C'est excellent pendant une période d'essai/de mise en œuvre et pour créer quelques super utilisateurs précoces. Cependant, assurez-vous de prévoir de doubler ces utilisateurs en peu de temps (avant la fin de la première année). L'outil est si facile à utiliser et puissant que vous laissez de la valeur sur la table en le restreignant. Je dis cela parce que les entreprises peuvent oublier d'ajouter Apsona à d'autres utilisateurs et manquer l'occasion de faciliter la vie de plus de personnes. Cela dit, soyez très prudent pour donner plusieurs avertissements concernant les fonctionnalités de mise à jour/suppression des enregistrements. Vous ne voulez pas être en train de récupérer des enregistrements de la corbeille ou de revenir sur des mises à jour. Il n'est pas toujours possible de récupérer les mises à jour passées. Testez sur un enregistrement sélectionné avant de cliquer sur mettre à jour tout. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mises à jour rapides. Filtres/rapports enregistrés pour réutilisation et partage avec d'autres utilisateurs d'Apsona Convertir un processus commercial complexe en un filtre/rapport enregistré facilite les guides étape par étape *Expérimentation avec des mises à jour par JavaScript. Par exemple, le rapport montre des montants mais je veux produire ou mettre à jour une formule ({Montant}*1.5) Apsona peut faire des formules JavaScript. ### 7. Apsona est bon. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abbi R. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** J'aime pouvoir extraire des listes et créer des automatisations telles que des distributions de courriels ou de lettres en masse. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Je n'aime pas savoir qu'il y a tant de potentiel dans le produit ; cependant, je n'utilise probablement que 10 % du produit. En gros, je ne suis pas sûr de la meilleure façon d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** Je pense qu'Apsona, lorsqu'il est utilisé à son plein potentiel, pourrait être extrêmement bénéfique, car je n'en utilise probablement qu'une petite partie et je vois déjà une énorme différence. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a conduit à beaucoup d'automatisation des processus et nous fait gagner des heures de notre temps. ### 8. C'est une application incontournable, vous ne serez pas déçu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha C. | Advancement Operations Coordinator, Éducation primaire/secondaire, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Au moins deux fois par semaine, je me surprends à dire : "Mon Dieu, j'ADORE Apsona !" Je l'utilise pour tant de choses, c'est vraiment indispensable et je ne peux pas imaginer ne pas l'avoir. J'utilise beaucoup d'applications similaires et Apsona est de loin mon préféré, je ne peux pas chanter ses louanges assez fort ! **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** L'interface utilisateur a un aspect un peu daté, mais ce qu'elle manque en élégance, elle le compense largement en fonctionnalité. Cela peut être un peu difficile à comprendre au début, surtout puisque certains des termes de filtrage sont différents de ceux auxquels je suis habitué dans notre base de données (nous utilisons Salesforce), mais une fois que vous vous y habituez et comprenez comment cela fonctionne, cela devient une seconde nature. La seule chose que je souhaiterais être un peu plus facile est de mettre à jour les ensembles de filtres existants - en gros, vous ne pouvez pas. Vous mettez à jour, enregistrez comme une nouvelle version, puis vous débarrassez de l'ancienne. Mais dans l'ensemble, c'est un petit prix à payer pour un produit aussi utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** tu vas l'adorer **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour les fusions de courrier, l'importation de données, la mise à jour des données existantes, etc... Une de nos utilisations principales est pour fusionner les reçus de dons et les lettres de remerciement pour les personnes qui font des dons à notre ONG. Je l'utilise également régulièrement pour mettre à jour en masse les enregistrements et c'est une bénédiction pour remplir les segments de campagne -- c'est un processus qui est lent comme une tortue à faire au sein de la campagne elle-même, mais un jeu d'enfant à faire dans Apsona, ce qui nous a fait gagner tellement de temps et nous a permis de faire une analyse de collecte de fonds beaucoup plus détaillée pour notre programme de publipostage. ### 9. Déduplication avec Apsona **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia M. | Senior Manager, Data and Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** J'aime le coût de l'extension Apsona Dedupe and Merge et le support a été rapide pour m'aider lorsque je les ai contactés avec des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** C'est bogué et il ne peut pas gérer de grands ensembles de données. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes au milieu d'un grand projet de déduplication pour nettoyer nos enregistrements de contacts et cet outil l'a rendu possible grâce au prix seul. Nous n'avons pas les ressources pour payer un produit plus cher, donc avoir l'option d'un produit à moindre coût est un énorme avantage. ### 10. Apsona est intéressant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Groupes de réflexion | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** La structure dans laquelle c'est organisé et comment cela me permet de rechercher des choses dans l'ordre **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Ce n'est pas très intuitif. Pour modifier une entrée, vous devez d'abord cliquer sur "ajouter une entrée", par exemple, au lieu de simplement cliquer sur le bouton "modifier". **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** C'est utile car il s'intègre à Salesforce et je suis sûr qu'à d'autres CRM, et c'est un bon produit si vous en prenez l'habitude. Je travaille encore sur cette partie. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous saisissons les dons et les suivons, puis nous créons et entretenons des relations avec nos donateurs. C'est très utile de cette manière. ### 11. Apsona rend les mises à jour en masse un jeu d'enfant. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Lorsque l'entreprise pour laquelle je travaille a migré vers Salesforce, une erreur a été commise, impactant quelques milliers d'enregistrements. Avec Apsona, j'ai pu rapidement mettre à jour massivement l'erreur sans craindre d'autres erreurs. J'utilise également le produit pour produire facilement des documents à partir de formulaires que j'utilise quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Je souhaite qu'il y ait un moyen facile d'exporter vers Excel, car je suis capable de créer certains rapports que je ne peux pas autrement dans Salesforce. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** Essayez d'abord dans un bac à sable ! **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons automatisé de nombreux processus auparavant effectués manuellement dans la création de documents. Nous avons également pu créer des rapports plus complexes que Salesforce ne prenait pas en charge autrement, compte tenu de notre instance de Salesforce très personnalisée. ### 12. Outil très pratique pour les téléchargements en masse et les fusions de courrier **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** La capacité de télécharger en lot. Je peux parfois rechercher et filtrer des enregistrements d'objets plus rapidement que de créer et d'exporter des rapports en utilisant l'outil de création de rapports natif de Salesforce. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** L'interface n'est pas toujours intuitive et il y a une courbe d'apprentissage abrupte. Dans l'ensemble, les menus semblent un peu démodés et j'aimerais avoir plus de possibilités pour personnaliser certaines fonctions en tant qu'administrateur. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Apsona a été formidable pour automatiser des tâches répétitives telles que le téléchargement de dossiers en lot et la fusion de champs dans des documents pour envoyer des courriers aux donateurs. ### 13. Génial pour les modifications en masse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob K. | Group Fitness Instructor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** La fonctionnalité de mise à jour d'un groupe d'enregistrements avec des champs ou des valeurs fixes permet de gagner beaucoup de temps. Elle filtre également assez bien en fonction des critères. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Il ne se présente pas par défaut sous forme de rapport tabulaire. C'est facile à faire, mais attribuer une disposition par défaut serait agréable. **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le tri des opportunités et des campagnes en masse a été considérablement simplifié. ### 14. Super produit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de apsona?** Le coût est assez abordable pour une organisation à but non lucratif comme la nôtre. **Que n’aimez-vous pas à propos de apsona?** Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles, encore en développement, pour nos besoins. **Recommandations à d’autres personnes envisageant apsona:** Excellent produit avec de grandes opportunités **Quels sont les problèmes que apsona résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** entrée par lots de cadeaux ## apsona Discussions - [À quoi sert Apsona ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-apsona-used-for) - [View apsona pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/apsona/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A43%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c0b4f9b-6b4c-486a-b3da-1b99992977da&secure%5Btoken%5D=dd8c3543eeb3558cd9e627ab3db1a42fba33f3a4b61713903327749cf341bfbf&format=llm_user) ## apsona Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) ## apsona Features **Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision