Avis et détails du produit Apptoto

Le service client est ÉLITE. Je reçois toujours une solution et ils sont toujours professionnels et gentils. Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'arrive parfois d'oublier le bon chemin vers un paramètre spécifique et cela me prend un peu de temps pour le trouver. C'est probablement pourquoi je discute autant avec le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application a grandement aidé notre entreprise avec les rappels aux clients. Nous lui avons attribué une note de 9 car nous avons rencontré un problème mineur où des messages étaient envoyés à plusieurs clients ayant le même prénom, même lorsque le nom de famille ne correspondait pas. Après avoir résolu ce problème en veillant à ce que les messages ne soient envoyés qu'au bon numéro de téléphone, le système a fonctionné sans problème, et nous sommes satisfaits que seul le client prévu reçoive désormais les rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque nouvel outil s'accompagne d'une courbe d'apprentissage, et Apptoto ne fait pas exception. Le seul problème que nous avons rencontré était qu'il envoyait initialement le même message aux contacts ayant des prénoms similaires, comme 'Juan' ou 'Jose', sans distinguer les noms de famille. Heureusement, cela a été facilement résolu en ajustant les paramètres. Depuis, nous n'avons eu aucun problème, et dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits d'Apptoto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne me souviens pas qu'il soit jamais tombé depuis 2020 et si j'ai besoin d'aide, je clique sur la boîte de texte et je parle à quelqu'un en direct, généralement en moins d'une minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir tous les rendez-vous sur une seule page pour les voir d'un coup d'œil est délicat. Besoin d'une application orientée client au lieu d'un site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que thérapeute, c'est frustrant de réserver du temps pour quelqu'un qui ne se présente pas ou ne vous prévient pas à l'avance. L'un des meilleurs aspects d'Apptoto pour moi est qu'il a pratiquement éliminé les absences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis parfaitement honnête quand je dis qu'il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'Apptoto. Il répond à tous mes besoins et j'en suis très satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment le système est accommodant et personnalisé dans la manière dont vous faites la planification, vous n'avez pas à changer la méthodologie. L'automatisation est facile et l'équipe est très solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apptoto s'améliore toujours et apporte de nouvelles fonctionnalités et mises à jour. Rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités sont abondantes. La personnalisation est robuste. Le support est rapide et compétent. Mettre les choses en place comme nous le voulions n'était pas aussi complexe que je l'avais prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien rencontré qui limite notre capacité à faire ce que nous devons faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facilité d'utilisation, réponse rapide du support, intégration avec Google Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à utiliser apptoto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de choses : La capacité d'interagir avec notre programme CRM. La capacité de configurer facilement des campagnes de courriels et de SMS automatisées étendues en utilisant cette interface. Enfin, l'accès au propriétaire et programmeur Frank Cort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une chose. Cela m'a donné tout ce qui me manquait en termes de suivi par e-mail et SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre d'Apptoto a été si facile. En tant qu'opérateur unique, cela m'a fait gagner énormément de temps et m'a évité d'avoir à employer une réceptionniste pour gérer mes réservations. Le fait que les clients puissent reprogrammer ou annuler leurs rendez-vous sans avoir à me parler a été fantastique. Mes clients commentent également sur la facilité de réservation et c'est génial qu'ils puissent voir tous mes créneaux horaires disponibles. Avoir différents types de rendez-vous me permet de voir quel type de rendez-vous a été réservé et me permet de mieux préparer ma journée. Il a également été très utile qu'une fois le rendez-vous réservé, un contact Google soit créé à partir des informations fournies. J'utilise également les champs personnalisés dans les informations de rendez-vous pour recueillir des informations de mes clients avant le rendez-vous, qui sont ensuite partagées avec d'autres logiciels que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve aucun défaut. Je l'utilise depuis des années et cela m'a fait économiser tellement de temps et d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

fonctionne parfaitement avec Google Agenda et Contacts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai pas encore eu de problèmes majeurs avec Apptoto. Le seul petit problème qui est apparu est que les clients répondent au rappel SMS (je ne verrais pas cette réponse) plutôt que de m'envoyer un message. Il est clairement indiqué sur le message SMS de ne pas répondre, cependant tout le monde ne lit pas cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.