# Apple Remote Desktop Reviews **Vendor:** Apple **Category:** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 53 ## About Apple Remote Desktop Apple Remote Desktop (ARD) est un logiciel de gestion à distance complet développé par Apple Inc., conçu pour faciliter l'administration des ordinateurs Mac sur un réseau. Introduit pour la première fois en 2002, ARD permet aux administrateurs système et aux éducateurs de contrôler, surveiller et gérer efficacement plusieurs systèmes Mac depuis un emplacement central. Cet outil est particulièrement bénéfique dans des environnements tels que les établissements d'enseignement et les entreprises, où la gestion de nombreux appareils est essentielle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Contrôle et observation à distance : Les administrateurs peuvent visualiser et contrôler les écrans des ordinateurs Mac distants en temps réel, permettant une assistance et un dépannage immédiats. - Distribution de logiciels : ARD permet l'installation à distance de logiciels et de mises à jour sur plusieurs systèmes simultanément, simplifiant ainsi le processus de déploiement. - Gestion des actifs : Le logiciel fournit des rapports complets sur l'inventaire matériel et logiciel, permettant aux administrateurs de suivre les configurations système et les applications installées. - Automatisation des tâches : Avec le support des actions Automator, ARD permet l'automatisation des tâches administratives répétitives, améliorant ainsi l'efficacité. - Communications sécurisées : ARD utilise le chiffrement AES 128 bits pour garantir une communication sécurisée entre l'administrateur et les systèmes clients. - Outils d'interaction utilisateur : Des fonctionnalités telles que le chat texte en temps réel et la commande "demander de l'attention" facilitent la communication directe entre les administrateurs et les utilisateurs. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Apple Remote Desktop répond aux défis associés à la gestion de plusieurs ordinateurs Mac en fournissant une plateforme centralisée pour l'administration à distance. Il améliore la productivité en permettant aux administrateurs d'effectuer des tâches telles que le déploiement de logiciels, la surveillance des systèmes et le dépannage sans avoir besoin d'une présence physique. Cette capacité est inestimable dans les milieux éducatifs, où les enseignants peuvent surveiller et aider les étudiants à distance, et dans les environnements d'entreprise, où les professionnels de l'informatique peuvent maintenir et soutenir efficacement un grand parc de Macs. En automatisant les tâches routinières et en offrant des outils de reporting robustes, ARD réduit la charge administrative et garantit que les systèmes restent à jour et sécurisés. ## Apple Remote Desktop Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'Apple Remote Desktop améliore considérablement la gestion des appareils et la distribution de fichiers. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de copie et de distribution de fichiers faciles** d'Apple Remote Desktop pour une administration efficace. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec Apple Remote Desktop, faisant face à une baisse de performance et à un support de plateforme limité. (2 reviews) - Les utilisateurs notent le **développement limité** d'Apple Remote Desktop, manquant de nouvelles fonctionnalités et de connectivité avec Windows. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès à distance** avec Apple Remote Desktop, citant un manque de mises à jour et une incapacité à se connecter à Windows. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une **performance lente** avec Apple Remote Desktop, rencontrant des problèmes de connectivité et une diminution des fonctionnalités au fil du temps. (1 reviews) ## Apple Remote Desktop Reviews ### 1. Était autrefois un 9-10 mais décline régulièrement à une note de 5-7 **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott A. | Information Systems and Network Systems Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Facilité d'administration, facilité de découverte des appareils, copie et distribution faciles de fichiers vers les appareils. Commandes UNIX à distance vers les appareils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Ne se connecte plus toujours. Ne prend pas en charge d'autres plateformes comme Microsoft Remote Desktop. Continue de décliner en performance et en capacités à chaque nouvelle version du système d'exploitation... **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ARD me permet d'accéder à la plupart de mes appareils depuis un emplacement distant, que ce soit au bureau ou en me connectant via VPN. Je suis capable de redémarrer les appareils bloqués (la plupart du temps). Je peux résoudre les problèmes des utilisateurs à distance et/ou les aider à résoudre les problèmes tout en partageant l'écran et en téléconférence. ### 2. Le Mac Accès à Distance ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando F. | CEO / Consultant, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote est le seul outil de bureau à distance natif pour le Mac et il est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop est plutôt obsolète et très peu de développement est effectué dessus, et aucune nouvelle fonctionnalité n'y est ajoutée. Il ne fonctionne pas pour se connecter à Windows. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permet de surveiller mes ordinateurs MAC au bureau et de me connecter, de visualiser et de contrôler mes ordinateurs Mac dans un environnement natif. ### 3. Pas besoin d'une autre application de partage d'écran. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** La meilleure partie, c'est qu'il est simplement là. Il n'est pas nécessaire d'expliquer à mes collègues qu'il faut installer cette application ou suivre un régime rigoureux d'étapes. Il est lié à l'identifiant Apple, et je peux me connecter à d'autres machines Mac sur une seule demande, et l'autre personne doit l'accepter ou la rejeter. Si vous devez gérer régulièrement plusieurs systèmes à partir d'un point central de votre entreprise, je vous suggère de passer à Apple Remote. C'est très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Le seul inconvénient que j'ai constaté avec Apple Remote Desktop est que vous avez besoin d'une très bonne connexion Internet des deux côtés ; alors que d'autres applications comme AnyDesk peuvent fonctionner à des vitesses faibles comme 5-10 Mbps, ARD nécessite un minimum de 30-40 Mbps. Ce serait bien si cela pouvait être corrigé. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Installer des mises à jour, résoudre des problèmes et configurer des systèmes à distance est un jeu d'enfant. Aller sur chaque système et effectuer les mêmes étapes n'est pas une tâche facile, cela prend plus de temps et plus d'efforts, mais se connecter à distance aux appareils et résoudre les problèmes en temps réel est une pure magie. Cela aide même à réduire les coûts énergétiques en éteignant les machines inactives. ### 4. Meilleure expérience jusqu'à présent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh P. | NetApp StorageGRID & E-Series Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** j'ai eu une excellente expérience pendant que j'étais connecté avec le support à distance d'Apple. Ils m'ont aidé à résoudre mes questions et ont suggéré les meilleures options. Tout n'était pas comme prévu car je travaille également dans une industrie orientée vers le client depuis presque 7 ans, mais Apple a toujours été la meilleure expérience dans l'ensemble. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Rien n'était aussi attendu que je travaille également dans une industrie orientée vers le client depuis presque 7 ans, mais Apple a toujours été la meilleure expérience de toutes. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une meilleure connectivité lors de la connexion et s'assurer que mon appareil est apparu dans la recherche en regardant la section des appareils. ### 5. Bureau à distance avec facilité avec la télécommande Apple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** manjunath p. | Desktop Support Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop s'est avéré être un outil inestimable pour un large éventail d'utilisateurs et d'organisations. Il m'aide à me connecter facilement avec mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je l'ai utilisé, surtout pendant la pandémie, mais aussi pendant les périodes où voyager peut ne pas être faisable. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connectivité avec facilité. Aucun décalage/temps différentiel, design élégant, meilleure interface utilisateur de partage d'écran, gestion des appareils sur le même réseau, c'est très fiable, ses fonctionnalités de gestion à distance de base fonctionnent bien. ### 6. Idéal pour les petits réseaux / environnements de bureau **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve L. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Facile à utiliser avec des fonctionnalités utiles pour le personnel de support, telles que la surveillance des sessions, le soutien aux utilisateurs, l'envoi de commandes et de fichiers en lot, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Parfois a des problèmes avec les VLAN, surtout du côté sans fil "bonjour". **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ARD permet une gestion facile des ordinateurs au sein d'un petit réseau. La capacité de surveiller plusieurs machines et de fournir rapidement un contrôle/support à distance est utile. Lorsqu'une commande de terminal par lot doit être envoyée, ARD est très utile. ### 7. Un excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** La capacité de suivre les différentes stations de travail sur le réseau et, si nécessaire, la capacité d'interagir avec l'utilisateur final. J'utilise également GoToMyPC pour les utilisateurs qui ne sont pas sur le même réseau. Je préfère le produit Apple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Ce serait formidable si vous pouviez vous connecter à des postes de travail qui n'étaient pas sur le même réseau ; devoir être sur le même réseau avec autant de travail à domicile est négatif. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je garde une trace des numéros de série aidant au dépannage pour l'utilisateur final. Cela économise le temps de devoir visiter l'espace de travail des utilisateurs finaux. Et si je suis à distance, le VPN dans le réseau du bureau me permet d'assister à distance. ### 8. Tomate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen R. | S, Gestion de l'éducation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** L'efficacité et la convivialité de l'informatique pour les apprenants de tous niveaux **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Un peu en retard par rapport à Microsoft **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** C'est un peu une transition si vous n'êtes pas habitué à utiliser ce produit, mais avec le temps, cela devient beaucoup plus facile, et c'est le produit parfait pour les utilisateurs de tous âges et pour comprendre le produit. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux terminer tout le travail d'affaires sur un ordinateur portable, puis sur l'autre ordinateur. ### 9. Apple Remote Desktop est la meilleure option pour administrer les Macs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas H. | Video Services Technician, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime pouvoir envoyer des messages à l'écran des ordinateurs que j'administre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je souhaite qu'il y ait une version Pro qui ait plus de fonctionnalités d'entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** C'est un bon programme pour administrer un ensemble d'ordinateurs Mac, mais il manque de fonctionnalités d'entreprise, comme la plupart des technologies d'Apple. Ce serait formidable si je pouvais faire un véritable réveil sur LAN pour qu'un Mac démarre sans avoir à faire physiquement appuyer quelqu'un sur un bouton. La meilleure solution de contournement que j'ai trouvée était de programmer une heure où l'ordinateur est programmé pour démarrer tout seul. Ce n'est guère idéal, mais au moins, vous avez une heure sur laquelle vous pouvez compter lorsque les Macs seront effectivement en ligne pour que vous puissiez effectuer des tâches administratives. J'aime qu'il utilise essentiellement VNC pour visualiser les bureaux des ordinateurs. Cela m'a permis d'utiliser des logiciels VNC sur d'autres plateformes pour également me connecter et visualiser les Macs que j'administrais. Ce serait bien si Apple publiait Apple Remote Desktop sur Windows et Linux également. Ce serait aussi bien si vous pouviez au moins avoir quelques fonctionnalités de base pour administrer des ordinateurs Windows ou d'autres appareils non-Apple depuis Apple Remote Desktop, mais ce n'est pas le cas. Apple fabrique l'ensemble du widget, et lorsque vous l'utilisez comme prévu, cela fonctionne généralement assez bien. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un excellent outil pour l'administration et la surveillance de quelques ordinateurs Mac, il fonctionne très bien lorsque vous travaillez avec jusqu'à quelques dizaines d'ordinateurs. ### 10. Excellent ensemble de fonctionnalités, mais peu fiable et bogué. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrei A. | Computer Science, Digital Design and STEAM Teacher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** ARD a une excellente performance de "Partage d'écran" pour surveiller et interagir avec les 24 iMacs dans mon laboratoire. Il n'y a presque pas de décalage même à la qualité la plus élevée. Le déploiement de paquets est merveilleux quand il fonctionne : les paquets s'installent sans interruptions pour l'interaction ou erreurs. Des commandes terminales arbitraires peuvent être envoyées à plusieurs machines à la fois, et ARD inclut une bibliothèque de commandes utiles pour mettre en file d'attente et maintenir les Macs. Les commandes fréquentes peuvent être enregistrées dans la barre latérale. La barre d'outils peut être personnalisée de manière typique pour Mac. Dans un environnement de classe (je suis enseignant), c'est très utile de pouvoir verrouiller les écrans avec un message, tel que "venez visiter mon bureau". Cette dernière fonctionnalité aide vraiment les étudiants à savoir qu'ils sont surveillés et doivent rester concentrés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** ARD est tellement bogué et peu fiable que c'est déchirant. Si je pouvais réellement installer un paquet sur 24 machines à la fois, je serais au paradis. Cependant, au moins 3 à 6 machines signalent être "Hors ligne", ou l'installation ralentit à un rythme d'escargot, et un travail par lots n'est pas parallèle, donc une seule machine peut bloquer la tâche, et il n'est pas clair laquelle est la coupable. Souvent, lorsque ARD est redémarré, c'est un ensemble différent de machines qui est affecté, et les machines qui affichaient une erreur auparavant sont miraculeusement à nouveau en bon état. Ce que cela signifie, c'est que si je veux installer un paquet, je finis par subdiviser la tâche en lots de 3 machines chacune. Si une tâche échoue, alors j'essaie d'installer sur chaque machine individuellement afin de déterminer quelle machine échoue. Cela transforme un excellent logiciel en cauchemar. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Je n'ai pas l'expertise ou les qualifications pour modifier mon réseau, ni de ligne de communication avec mon administrateur réseau, donc je ne peux pas enquêter sur cela. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème est la nécessité d'interagir physiquement avec 24 machines physiques et de répéter la même tâche 24 fois. Pouvoir simplement s'asseoir sur une chaise et travailler sur 24 machines est incroyable. Un autre problème est de ne pas pouvoir voir tous les écrans des étudiants en même temps. Avec ARD, je peux avoir un écran dédié pour surveiller les étudiants, et un autre pour travailler ou afficher sur le projecteur. Je peux surveiller les étudiants pendant qu'ils travaillent, double-cliquer sur un écran pour voir de plus près, et intervenir lorsqu'un étudiant a des difficultés. Le principal avantage que j'ai réalisé est de gagner du temps sur les tâches d'installation et de maintenance monotones et répétitives. J'ai également amélioré la discipline en classe et pu assister mes étudiants de manière plus efficace et rapide. ### 11. Excellent logiciel de gestion à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Facile à configurer et à utiliser. Vitesse d'accès à distance globalement bonne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Parce qu'il utilise une implémentation de VNC, il peut parfois être lent. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assistance à distance, gestion de serveur à distance. ### 12. Le meilleur outil pour gérer les Macs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | System Support Analyst , Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** A tout ce dont vous avez besoin pour gérer un Mac à distance comme si vous étiez devant. Poussez des logiciels et des mises à jour en arrière-plan pendant que l'utilisateur travaille. Affichez l'écran et prenez le contrôle total si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Le seul tri qui vient est lorsque un Mac redémarre, vous perdez la connexion. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Il ne peut pas être surpassé si vous avez des Macs sur votre réseau. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est comme être assis devant le Mac vous-même. ### 13. Incroyable pour gérer plusieurs machines Mac dans un environnement d'entreprise ou d'éducation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Service Desk Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** La capacité de voir et d'inventorier toutes les machines macOS sur votre sous-réseau, et d'effectuer une gestion à distance et des tâches à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Certains éléments de l'interface utilisateur nécessitent une bonne amélioration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Un outil incroyable pour le déploiement et la gestion ! **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Déploiement massif de logiciels, Inventaire du matériel, Construction SOE (Déploiement d'un flux de travail de logiciels pour fournir aux utilisateurs finaux un sous-ensemble similaire de logiciels et une convivialité à ce à quoi ils sont habitués) ### 14. Bureau à distance Apple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime la possibilité de suivre mes actifs et aussi de pouvoir installer automatiquement des paquets sans avoir à me rendre sur les machines physiques pour aider mon personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je souhaite que le coût ne soit pas si élevé pour que plus de personnes puissent utiliser le produit. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le produit pour accéder à distance aux ordinateurs des membres du personnel afin de résoudre des problèmes mineurs jusqu'aux problèmes majeurs et pour installer des applications et des imprimantes sans avoir à me déplacer, ce qui est très utile en période de COVID. ### 15. Apple Remote Desktop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Idéal pour gérer plusieurs appareils Apple (mbp/mb/mba/imacs) **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Le scanner peut parfois être un peu irritant sur plusieurs sous-réseaux. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ARD est excellent pour déployer des paquets sur plusieurs appareils. C'est un avantage lorsque vous devez installer rapidement un nouveau logiciel sur un groupe de Mac. ### 16. Apple Remote Desktop est génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yale S. | T, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Je peux ajouter et gérer mes 40 iMacs dans mon laboratoire informatique facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je n'ai rien à reprocher à Apple Remote Desktop. C'est génial😁!! **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les enseignants dans le laboratoire E2 peuvent contrôler les iMacs des étudiants et voir ce que chacun regarde. ### 17. Facile et fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Facile à utiliser et fiable en cas de besoin. Aussi sûr. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Ne pas avoir assez de contrôles en utilisant le Bureau à distance. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Partager et enseigner à quelqu'un d'autre comment utiliser son ordinateur portable ### 18. ARD est d'une grande aide. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Angel B. | Gerente de Tecnología y Sistemas, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Le Scanner d'équipement compatible est d'une grande aide, car il simplifie la recherche des fichiers à utiliser. La marque de couleur sur l'équipement disponible et ceux qui ne le sont pas aide beaucoup à l'administration du réseau. De plus, vous pouvez choisir dans chaque connexion la qualité de la connexion, ce qui vous permet d'ajuster pour les environnements à faible bande passante. Les informations sur la version du système d'exploitation auquel vous vous connectez et l'application active facilitent également l'administration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Il a plusieurs fenêtres pour effectuer des recherches à distance sur des ordinateurs. Certains des outils ne fonctionnent pas avec les dernières versions de l'OS disponibles, par exemple : l'ouverture de documents à distance via l'utilisation d'ARD n'ouvre pas automatiquement l'aperçu sur l'ordinateur local. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Pour un environnement multiple d'ordinateurs Mac, c'est un outil nécessaire et idéal. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis de contrôler à la fois les serveurs et les ordinateurs Mac, beaucoup plus facilement. Dans les environnements professionnels, c'est un outil qui aide à l'administration de quelques équipements, nous avons maintenu un plus grand contrôle de certains outils et de plus, nous avons pu effectuer des installations simultanées facilement. ### 19. Apple Remote Desktop **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryce A. | 6th Grade Math Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Très facile à utiliser et robuste. Apple Remote Desktop offre une large gamme de fonctionnalités à très faible coût. Il fonctionne très bien de réseau à réseau (une fois configuré). **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** ARD est son incapacité à se mapper à plusieurs machines derrière un routeur. Sans la configuration appropriée du routeur VPN, vous ne pouvez spécifier qu'une seule machine de l'autre côté d'un routeur (encore une fois sans VPN sur l'ensemble des réseaux). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** ARP ne décevra pas. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler facilement sur un seul ordinateur. ### 20. Grande gestion informatique d'un laboratoire Mac **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Super utile et intuitif pour gérer plusieurs machines MacOS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Ce n'est pas une technologie multiplateforme, donc ce n'est pas utile lorsque vous avez besoin de beaucoup de différents "Ones" en fonctionnement. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'installation et la maintenance des machines se font en un clic sans aucun logiciel de gestion tiers. ### 21. Idéal pour accéder au travail depuis chez soi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'adore pouvoir accéder à mon travail depuis chez moi si facilement -- c'est bien mieux que de transporter plusieurs ordinateurs ! Une fois que vous vous connectez à un certain serveur, il se souvient du chemin, donc vous n'avez pas à entrer plein de choses à chaque utilisation. Il est également assez facile de passer de l'ordinateur distant au vôtre -- lorsque vous revenez à votre bureau habituel, les choses que vous avez laissées ouvertes sur le bureau distant ne se ferment pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Parfois, le bureau à distance met du temps à se connecter. Il nécessite également une connexion Internet assez bonne, ce qui peut poser problème lorsque l'on travaille à distance (ce qui est un peu le but du logiciel). À part cela, il répond très bien à mes besoins. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Je pense que c'est une ressource vraiment formidable pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre d'acheter des ordinateurs portables de travail pour leurs employés afin qu'ils puissent travailler de chez eux. Rend les logiciels de l'entreprise extrêmement accessibles. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est idéal pour accéder à des logiciels pour le travail sans avoir à acheter également le logiciel pour votre ordinateur personnel. Cela facilite grandement le travail à domicile si nécessaire. ### 22. Meilleure expérience de bureau à distance pour un professionnel de l'informatique ou un gestionnaire informatique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon C. | Responsable, Services TI et Sécurité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop est un système de support et de gestion à distance incroyable qui est très bien développé et très bien intégré dans un stock d'ordinateurs Apple allant de petit à grand. Ce produit offre une console d'administration incroyablement agréable (application payante pour les administrateurs informatiques de l'AppStore) qui regroupe tous les ordinateurs Apple du réseau local sur une seule page. Depuis cette console, vous pouvez ensuite lancer de nombreuses commandes comme des installations de logiciels, des redémarrages, etc. sur de nombreux ordinateurs à la fois. Contrairement à la solution correspondante de Windows (Microsoft Remote Desktop) qui n'offre pas de console de gestion centralisée pour les administrateurs informatiques, cette version Apple est bien plus complète. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Malgré une intégration merveilleuse avec tous les ordinateurs Apple de toutes les générations, Apple Remote Desktop ne peut pas être utilisé par un administrateur informatique depuis un smartphone (iPhone) ou une tablette (iPad), ce qui représente un non-sens total à mon avis ! En 2017, nous parlons toujours de l'interopérabilité entre les différentes plateformes et quelque chose d'aussi basique que le support à distance depuis un iPhone/iPad n'existe pas avec Apple Remote Desktop ! Un deuxième point négatif est que la technologie Apple Remote Desktop n'offre aucune fonctionnalité de "wake on LAN", ce qui est comme une fonctionnalité de base pour une entreprise avec un grand stock d'ordinateurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous envisagez de constituer un stock d'ordinateurs Apple, c'est le premier logiciel dont votre administrateur informatique a besoin. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Apple Remote Desktop offre un moyen très simple, rapide et facile d'administrer un parc informatique contenant des dizaines d'ordinateurs Apple. Il nous permet de déployer rapidement des logiciels, de redémarrer des ordinateurs et aussi d'envoyer des messages à tous les ordinateurs Apple de notre entreprise. ### 23. Apple Remote Desktop dans l'éducation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime la possibilité de me connecter à distance à d'autres ordinateurs de différentes écoles pour résoudre les problèmes des utilisateurs sans avoir à quitter mon emplacement actuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Ce n'est pas toujours fiable et doit être redémarré plusieurs fois pour pouvoir voir l'ensemble des laboratoires, même au même endroit et sur le même réseau. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Doit être moins bogué et ne pas nécessiter autant de redémarrages du programme pour fonctionner correctement. Ne fonctionne pas très bien lorsqu'il est sur un réseau différent de la machine cible. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Se connecter à distance aux ordinateurs des utilisateurs sans avoir à se rendre physiquement à la machine pour résoudre les problèmes du système. ### 24. Excellent outil pour travailler de l'extérieur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime vraiment avoir la possibilité d'accéder aux logiciels et aux informations de travail importantes/confidentielles depuis chez moi, sans avoir à transporter un ordinateur portable de travail ou à avoir des informations importantes sur mon ordinateur personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** La connexion peut parfois être un peu lente et instable. À part cela, je n'ai absolument aucune plainte. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Un très bon logiciel pour accéder à l'ordinateur de travail depuis le vôtre ! Je lui donnerais une chance avec un logiciel que vous pourriez même avoir sur votre bureau à la maison (essayez depuis votre ordinateur portable). C'est vraiment un outil incroyable. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler à distance ou résoudre un problème urgent après les heures de travail sont les principales utilisations du logiciel. De plus, il est très pratique lorsque vous êtes en déplacement. ### 25. Apple a essentiellement abandonné ce qui pourrait être un puissant utilitaire à distance pour les Macs. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim M. | VP of Marketing & Sales, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Télécommande de la douzaine de Mac dans mon entreprise sans avoir à se rendre à chaque bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Presque tout le reste. Ils ont à peine même maintenu l'application (qui était très coûteuse) et ont ajouté presque aucune fonctionnalité au cours des années où je l'ai utilisée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Regarde ailleurs. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner du temps en évitant d'aller individuellement au bureau de chaque utilisateur lorsqu'il y a des logiciels à déployer ou des correctifs à apporter. ### 26. Excellente façon de gérer les Macs dans votre entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop doit être le meilleur moyen de gérer et d'administrer les Mac dans votre entreprise, où que vous soyez et où qu'ils se trouvent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Il y a certaines limitations quant à ce que le logiciel peut faire d'un point de vue installation à distance. Il peut installer des fichiers pkg, mais d'autres choses sont limitées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Le produit vaut presque chaque centime qu'Apple demande pour lui sur l'App Store. Je n'administrerais pas mes Macs autrement. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous le fait de devoir visiter les machines de mes utilisateurs sur place pour résoudre des problèmes simples. ### 27. Télécommande avec Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Externalisation/Délocalisation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 07, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** La capacité de voir l'écran des autres pour fournir un soutien **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je n'ai eu aucun problème. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes commerciaux résolus consistent à être capable de fournir un soutien compétent aux autres et à les aider à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer. ### 28. Apple Remote Desktop **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'adore la fonctionnalité d'Apple Remote Desktop. J'aime sa facilité d'utilisation, surtout pour un débutant qui apprend à utiliser les produits Apple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je n'aime pas trop. Je crois que le logiciel est assez facile à comprendre. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise cela comme un outil quotidien dans un environnement de support technique. De nombreux utilisateurs commencent à utiliser des MacBooks et il est utile que je puisse me connecter à distance pour les aider. ### 29. Gestion efficace des subordonnés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 29, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Surveillance simple des ordinateurs de bureau utilisés par les subordonnés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Parfois, le mot de passe administrateur n'est pas enregistré, ce qui nécessite que les ordinateurs du réseau soient scannés plusieurs fois par jour. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de surveiller et de gérer en privé. ### 30. Utilisation d'Apple Remote Desktop pour l'éducation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Virtual Enterprise Coordinator/Educator, Gestion de l'éducation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 24, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** La meilleure partie d'Apple Remote Desktop est qu'il fonctionne tout simplement. Le bureau à distance fonctionne pour moi en tant qu'éducateur parce qu'il établit facilement et simplement la connexion d'un ordinateur à d'autres ordinateurs. J'utilise le bureau à distance comme un moyen simple et facile de connecter mon poste d'enseignant aux postes de mes étudiants. Il est important de pouvoir communiquer avec mes étudiants et de partager mon écran. Partager votre écran est essentiel pour leur éducation, donc pour moi, en dehors de tous les autres éléments fonctionnels tels que le partage de fichiers et le verrouillage de certaines machines, la capacité de partager sur chaque ordinateur auquel je suis connecté est l'aspect le plus important. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je n'aime pas que parfois Remote Desktop se déconnecte des ordinateurs de mes étudiants. Cependant, ce n'est pas un problème de logiciel, c'est un problème de wifi que mon école rencontre. Peut-être que le logiciel pourrait utiliser moins de bande passante et de mémoire sur la machine, le rendant moins susceptible de se déconnecter des étudiants lorsque le signal wifi est faible. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** En tant qu'utilisateur, j'ai initialement utilisé Remote Desktop uniquement comme méthode de partage d'écran, cependant, après une utilisation plus approfondie, j'ai découvert la possibilité de partager d'autres écrans avec tous les ordinateurs, pas seulement la station informatique principale. Vous pouvez également envoyer directement des fichiers sur le bureau de n'importe quel ordinateur connecté, ce qui est un atout considérable plutôt que d'envoyer des fichiers par e-mail ou de les partager via Google Drive ou iCloud. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que vous résolvez est l'incapacité de communiquer avec tous les étudiants dans une salle de classe. La capacité de partager un écran d'ordinateur avec tous les autres ordinateurs connectés est parfaite lorsque vous devez partager des informations, des nouvelles ou une vidéo. Cela garantit une attention sans partage, un énorme avantage dans l'éducation. En tant que directeur artistique, pouvoir partager mon contenu et mon écran avec des clients ou avec d'autres designers est également très bénéfique. Lorsque vous souhaitez montrer un travail à un client, cela peut être difficile si vous devez constamment faire de petits ajustements puis envoyer des images par e-mail et message. Si vous pouvez partager votre écran en utilisant Remote Desktop et ensuite travailler avec le client ou d'autres designers à distance, cela crée une opportunité parfaite pour travailler plus efficacement. ### 31. Façon peu coûteuse d'administrer à distance vos ordinateurs Apple. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Technical Support Team Lead, Soins hospitaliers et de santé, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 17, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Je l'ai principalement utilisé pour l'installation de logiciels à distance et pour visualiser les bureaux de tous mes stagiaires en même temps. En travaillant dans un environnement de vente au détail Apple, cela m'a donné la possibilité de verrouiller l'écran pendant que les machines étaient en exposition. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Honnêtement, avec la plupart des problèmes maintenant, je peux utiliser le partage d'écran mis à jour. Je souhaite vraiment qu'ils offrent des rapports personnalisés et des alertes. A souvent des problèmes avec tous les paramètres DNS avancés. Vous devez normalement vous connecter via l'adresse IP. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Sans payer pour une solution MDM coûteuse, ARD offre de grands avantages. Pouvoir installer des logiciels à distance, envoyer des commandes, voir les écrans sans interactions et exécuter des rapports sur les logiciels et le matériel installés sont inestimables. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'acheter une solution MDM, c'était un moyen peu coûteux d'administrer à distance nos ordinateurs Apple. ### 32. Utilisez ceci efficacement dans l'éducation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime le rapport qualité-prix du produit. Il y a beaucoup de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de vivre une excellente expérience en accédant aux informations depuis leurs autres appareils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Le processus d'installation était fastidieux dans certains domaines et à l'époque, il n'y avait vraiment pas beaucoup de gens que je connaissais qui l'utilisaient. Cela m'a obligé à me fier aux forums et au support technique pour m'assurer que le produit était correctement configuré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Faites preuve de diligence raisonnable et recherchez les caractéristiques du produit. Cela correspondait à mes besoins, mais il y a des fonctionnalités qui peuvent être lourdes si vous n'êtes pas habitué à la façon dont le produit fonctionne. Assurez-vous de savoir ce dont vous avez besoin avant de l'acheter et voyez si vous pouvez l'essayer ailleurs avant de vous lancer. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai réalisé que ce produit pouvait être utilisé efficacement dans un cadre éducatif et a permis aux employés d'optimiser leur temps plus qu'auparavant. En accédant à l'information depuis presque n'importe où, les problèmes peuvent être résolus rapidement et facilement. ### 33. ARD **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'apprécie la possibilité d'accéder à des données provenant de plusieurs domaines. C'est agréable d'utiliser la capacité de stockage sur des appareils encombrants et de pouvoir accéder à ce stockage depuis un appareil plus mobile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je n'ai pas aimé devoir faire autant de recherches pour comprendre comment tout installer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Parlez aux personnes qui utilisent déjà ce système et consultez les forums pour obtenir des conseils afin de faciliter le processus d'installation avant de l'essayer par vous-même. Cela vous donnera un aperçu des problèmes courants qui peuvent être chronophages si vous n'êtes pas préparé. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de suivre une équipe entière et d'accéder aux données sans avoir besoin d'être physiquement présent à l'appareil lorsque je ne pouvais pas être présent. ### 34. Meilleur logiciel pour gérer les Macs à distance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 07, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop est le meilleur moyen de contrôler à distance un Mac (il fonctionne avec des visionneuses et serveurs VNC tiers), ARD est intégré à Automator pour créer vos propres flux de travail personnalisés et la fonction de glisser-déposer est simple et intuitive. Vous pouvez également l'utiliser avec un chiffrement AES 128 bits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Les mises à jour sont rares (pas plus d'une par an) et il n'existe en fait pas de mise à jour/support officiel pour MacOS Sierra. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous avez besoin de gérer vos systèmes, d'installer des logiciels et des applications à distance, c'est l'une des meilleures applications pour Mac. Sinon, je vous suggère d'utiliser le partage d'écran intégré dans macOS. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenant, je peux connecter mon serveur Mac Mini, gérer mon réseau même lorsque je suis en dehors du bureau. ### 35. Apple Remote Desktop est extrêmement utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** April G. | iTunes Advisor, Recrutement et dotation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 08, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime que notre entreprise puisse travailler à distance depuis nos domiciles si nécessaire et travailler toujours en équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Il n'y a rien que je n'ai pas encore aimé en utilisant le bureau à distance Apple. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Apple Remote Desktop est extrêmement utile si vous proposez un environnement de travail à domicile sans votre entreprise et souhaitez maintenir l'impression que tout le monde est sur la même longueur d'onde à tout moment. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler en équipe de tout le pays comme si nous étions dans le même immeuble de bureaux non seulement ajoute à la cohésion d'équipe mais nous permet d'accueillir plus de clients en étant accessibles dans plusieurs fuseaux horaires. ### 36. J'ai eu une expérience principalement positive avec Apple Remote Desktop. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andi L. | Freelance Graphic Designer, Conception graphique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** L'une des meilleures choses à propos d'Apple Remote Desktop est la possibilité de visualiser et d'utiliser Spotlight pour rechercher des fichiers sur tous vos ordinateurs, puis de récupérer et de télécharger le fichier sur l'ordinateur que vous utilisez actuellement. J'aime aussi la façon dont vous pouvez personnaliser chaque ordinateur du réseau à partir d'un seul ordinateur, et vous pouvez également télécharger des fichiers et des logiciels sur tous vos ordinateurs à partir d'un seul. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je n'ai pas mis à jour mon Apple Remote Desktop depuis un certain temps, donc cela peut ne plus être un problème, mais il y a des moments où je pense que mes ordinateurs fonctionnent plus lentement à cause de ce programme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous avez plusieurs ordinateurs et que vous avez des fichiers et des informations sur les deux auxquels vous devez accéder en même temps, alors je recommanderais certainement Apple Remote Desktop. Il est possible qu'il fonctionne un peu lentement, cependant. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'utilise ce programme que pour mes ordinateurs personnels et professionnels, mais il est extrêmement pratique de pouvoir accéder aux deux en même temps. ### 37. Je utilise Remote Desktop chaque jour pour vérifier les projets de montage vidéo de mes étudiants. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan L. | Radio Technical Producer, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'adore ce logiciel et je l'utilise quotidiennement pour aider mes élèves de collège sur leurs projets vidéo. Il me permet d'intervenir et d'aider mes élèves avec divers problèmes de montage et d'informatique, et il fonctionne incroyablement bien avec une grande rapidité et précision. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je souhaite vraiment que cela fonctionne mieux sans fil ; à moins d'avoir un réseau câblé, on ne peut vraiment pas utiliser Remote Desktop efficacement. C'est ma seule véritable plainte concernant le logiciel. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pendant mes premières années d'enseignement, il m'était difficile d'aider mes élèves de manière efficace avec leurs questions et problèmes d'édition. ARD m'a aidé à donner à mes élèves le soutien dont ils ont besoin, à la fois plus rapidement et plus efficacement. ### 38. La mise à jour est excellente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin T. | Camera Technician, Divertissement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Depuis la dernière mise à jour, de nombreux bugs et erreurs ont été résolus, ce qui rend cette application à nouveau utilisable. Apple a vraiment amélioré cette application dans les récentes mises à jour. C'est utile d'avoir un contrôle à distance sur votre bureau depuis d'autres endroits si vous avez une ferme de rendu en fonctionnement. Vous pouvez continuer à rendre des fichiers de projet et suivre les progrès sans avoir à vérifier votre ferme de rendu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** L'absence de support iOS efficace est frustrante. Je pense que c'est le genre de service qui prospérerait avec une compatibilité iOS complète. Je ne pense pas que ce serait un exploit très difficile étant donné que l'appareil que vous utilisez pour l'accès à distance n'a pas besoin d'une grande puissance de traitement pour pouvoir accéder aux ordinateurs. Cela ne nécessite pas vraiment un outil puissant pour utiliser l'application. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce type de configuration pour gérer un laboratoire ou des rendus depuis n'importe quel endroit est vraiment utile et pratique. Vous n'avez pas à vérifier constamment les ordinateurs. C'est agréable de pouvoir partir et de ne pas avoir à être physiquement présent pour continuer à travailler sur quelque chose, comme des rendus. ### 39. Gestion à distance décente, support moyen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** ‭Jeff ‮ E. | Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 15, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Simple et direct pour les utilisateurs de Mac ; si vous utilisez déjà OSX Server, cela s'intègre assez facilement dans votre réseau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Pour une entreprise distribuée, ce n'est pas aussi attrayant que les offres basées sur le cloud comme Go2MyPC. Si vous n'avez pas le luxe d'exécuter OSX Server pour les tâches de gestion, c'est essentiellement un VNC glorifié. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** L'équipe avec laquelle j'ai travaillé était plus à l'aise avec Go2MyPC, et c'est ce sur quoi nous nous sommes mis d'accord. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions donner aux travailleurs à distance la possibilité de se connecter et de gérer leurs ordinateurs de bureau occasionnellement, et devions également donner aux administrateurs réseau de facto la capacité de résoudre les problèmes à distance. ARD le faisait, mais ses fonctionnalités les plus précieuses auraient nécessité de passer entièrement à Mac avec notre infrastructure, et nous n'avions pas ce luxe. ### 40. Bureau à distance facile ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleese G. | Program Manager 2, Enseignement supérieur, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** C'est très facile à utiliser et j'aime que vous puissiez facilement passer de votre interface Mac à celle à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Puisque beaucoup de gens ne l'utilisent pas souvent, cela peut être difficile à configurer pour l'utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous êtes un utilisateur de Mac et que vous devez accéder à distance à votre espace de travail. C'est un excellent outil à utiliser. Je l'utilise tout le temps, assurez-vous simplement d'avoir quelqu'un qui est capable de le configurer correctement. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de faire les choses depuis chez moi, ce qui est très important. Surtout si vous ne pouvez pas venir au bureau pour une raison quelconque. ### 41. pour aider et espionner les employés **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy K. O. | GIADC Trainer, Production médiatique, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Facile à utiliser. Ne ralentit pas les systèmes. options pour différentes vues qui fonctionnent bien pour les utilisateurs avec plusieurs écrans. Vous pouvez choisir le plein écran pour voir les moniteurs individuels ou les deux en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** La configuration est un peu fastidieuse. Pourrait utiliser une fonction de zoom. Parfois, il est difficile de lire ce qui est sur l'écran distant. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider les employés avec des problèmes à distance. ### 42. Client et gestion des postes de travail de la bonne manière **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas F. | System- und Netzwerk Administrator, Internet, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'apprécie vraiment le Scanner (listes qui actualisent automatiquement sa base de données client pour fournir des informations à jour) ainsi que le support de glisser-déposer pour partager des fichiers entre l'hôte et le client, ce qui n'est généralement pas possible via le protocole VNC standard. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Cette Apple a en quelque sorte négligé le développement et la dernière mise à jour remonte à presque un an et demi. C'était un outil tellement génial ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Aucun en fait **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travaillant en tant qu'administrateur système dans un environnement exclusivement OS X avec environ 200 à 300 postes de travail à gérer et administrer. Apple Remote Desktop a fait un excellent travail en m'aidant ici. ### 43. Sauveur tout en travaillant de chez soi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manjunath B. | Developer, Logiciels informatiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 28, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Facilité de configuration, connexion à d'autres machines et transfert de fichiers, y compris le contenu du presse-papiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Un peu difficile de travailler avec des télécommandes non mac os. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous êtes du côté Mac du monde, vous adorerez utiliser le bureau à distance. Je l'utilise depuis assez longtemps maintenant et c'est l'un des outils réseau les plus faciles que j'ai utilisés. Un simple glisser-déposer de fichiers vers l'hôte distant est une commodité qui ne peut être exprimée en mots lorsque vous êtes développeur et que vous avez plusieurs machines pour tester quelque chose et que vous n'aimez pas passer physiquement à la machine réelle. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Se connecter aux serveurs, aux machines distantes, à d'autres Mac au bureau pour effectuer des tâches spécifiques. Facile de transférer du contenu entre les machines locales et distantes. ### 44. Excellent pour les environnements basés sur Mac OS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** La capacité d'exécuter des scripts UNIX sur une machine distante sans interaction utilisateur nécessaire. Peut également se connecter à distance en utilisant "curtain" afin que les utilisateurs ne puissent pas voir ce que vous faites lorsque vous travaillez sur une machine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** L'interface pourrait être un peu plus conviviale graphiquement. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise utilise des Mac à 85 %, ce qui aide le service informatique à résoudre de nombreux problèmes sans avoir besoin de la présence de l'utilisateur. ### 45. Facile à connecter et à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe C. | Programmer Analyst, Administration gouvernementale, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** J'aime pouvoir me connecter et gérer mes connexions. Il affiche tout en détail, de Tâches à Historique. Avec ses outils de disponibilité latérale, je peux surveiller ma tâche active et exécuter des rapports. Collecter des données et mettre à jour quand j'en ai besoin. Je l'ai utilisé pour des raisons personnelles et professionnelles, et je peux dire qu'il est toujours fiable. J'aime utiliser la fonction d'installation pour faire fonctionner les programmes là où j'en ai besoin pour les installer. Le transfert de données est facile. Certaines des fonctionnalités de base comme copier, installer et rechercher sont agréables à avoir, mais ce que j'aime, c'est la commande UNIX. Le programmeur, c'est un gros plus pour moi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je voudrais voir plus de fonctionnalités. Rien de trop puissant mais quelque chose qui pourrait justifier le prix. Une seule fois, j'ai rencontré un problème lorsque j'utilisais un programme lourd comme VS et DW. Cela a tendance à entrer en conflit avec mon écran et j'ai dû fermer ma session. Je ne peux pas blâmer Apple Remote Desktop mais le problème ne s'est jamais reproduit. Comme je l'ai dit, pas de vrais problèmes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Idéal pour une utilisation professionnelle et domestique. Je trouve qu'après l'avoir utilisé pour le travail, je l'ai finalement acquis pour un usage domestique. Facile à utiliser et stable pour sa version. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles. Je n'en utilise même pas certaines, mais j'aime qu'elles soient là et je sais qu'ils améliorent et mettent toujours à jour son logiciel. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problèmes, redémarrez simplement le programme et 99% du temps le problème est résolu. Aucun bug que j'ai rencontré. ### 46. Excellente façon de gérer les Macs sur votre réseau **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin Y. | Associate, Pratique du droit, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Nous utilisons de nombreux Macs sur notre réseau et avons besoin d'un moyen de les gérer tous, c'est pourquoi nous avons acheté Remote Desktop. Nous l'utilisons principalement pour deux choses, qui sont mes fonctionnalités préférées. Tout d'abord, l'automate est excellent et nous fait gagner beaucoup de temps. Il nous permet d'automatiser les tâches administratives sur le réseau afin que nous n'ayons pas à les effectuer manuellement à chaque fois, nous économisant ainsi de nombreuses heures de travail. J'adore aussi la recherche Spotlight qui vous permet de rechercher sur tous les ordinateurs du réseau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Parfois, il y a un temps de latence pour accéder aux ordinateurs sur le réseau. Cela dépend de la vitesse d'Internet, bien sûr, mais même avec un Internet rapide, cela peut encore être lent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** cela vous fera gagner beaucoup de temps. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons automatisé de nombreux processus sur notre réseau, et la facilité d'accès à chaque ordinateur sur le réseau nous a fait gagner un temps considérable. ### 47. Capacité RDP suffisante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Énergies renouvelables et environnement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Ainsi, je peux accéder à mon environnement de travail Windows natif tout en étant sur mon Mac à la maison, sans installer ni simuler une instance de Windows. Apple RD fonctionne parfaitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Utilisation des raccourcis clavier Apple dans un environnement Windows en général, ce n'est pas la faute du logiciel. J'ai installé un clavier USB Windows à la maison pour résoudre le problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous avez des équipes à distance sur Mac (plus courant maintenant qu'il y a 5-10 ans), c'est une bonne option gratuite sur Apple, pour qu'elles puissent accéder à vos applications natives Windows ou à des postes de travail à distance lorsqu'elles sont hors du bureau. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler à distance sur différents systèmes d'exploitation. ### 48. Idéal pour accéder aux serveurs Mac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James D. | IT Infrastructure Engineer, Pétrole et énergie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop rend l'accès aux serveurs et ordinateurs Apple rapide et facile. Il a un décalage minimal et donne toujours une impression de fluidité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Je pense qu'il pourrait prendre en charge d'autres protocoles. Ce serait bien de se connecter à un PC Windows sans installer VNC ou Remote Desktop Client sur mon Mac. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Super produit, livré avec OS X et rend l'administration des serveurs et des ordinateurs de bureau Apple rapide et facile. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dois me connecter aux serveurs Mac et aux ordinateurs de bureau pour fournir un support. Apple Remote Desktop facilite cela et est indispensable pour tout administrateur utilisant OS X. ### 49. Parfait pour les écoles utilisant Apple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | Director Of Training, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 13, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Nous utilisons le bureau à distance pour exécuter des mises à jour sur les centaines d'ordinateurs Apple que nous utilisons dans tout le district. Non seulement cela, mais nous l'utilisons pour accéder à notre serveur à distance dans nos bureaux et gérer toute notre technologie. Dans le laboratoire informatique, c'est une excellente ressource pour voir ce que font les étudiants et pour verrouiller leurs ordinateurs afin qu'ils puissent se concentrer sur la démonstration en cours. Nous serions à une grande perte sans Remote Desktop. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Après la mise à jour du système d'exploitation, nous rencontrons parfois des problèmes de connexion et devons effectuer des ajustements manuels avant de pouvoir profiter pleinement du logiciel. De plus, avec les mises à jour, beaucoup de nos scripts doivent être modifiés, ce qui prend du temps et nous empêche parfois de passer à la dernière version. Tout cela, cependant, ne nous empêcherait pas d'acheter. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Nos scripts nous font gagner du temps et rendent nos journées beaucoup plus efficaces. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'effectuer la maintenance et de surveiller l'activité en utilisant le Bureau à distance. Cela aide énormément nos instructeurs du laboratoire informatique et permet à nos techniciens de service de travailler plus à distance pour dépanner et aider notre personnel. Le personnel voyagerait souvent à travers la ville pour résoudre des problèmes que nous ne pouvons pas résoudre depuis notre bureau. Le Bureau à distance nous offre également un moyen de voir ce que les utilisateurs font et est également bénéfique en tant que scanner pour voir ce qui se trouve sur notre réseau. ### 50. Apple Remote Desktop est un incontournable pour les environnements OS X **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Apple Remote Desktop?** Apple Remote Desktop est de loin le meilleur moyen de gérer, auditer et contrôler un environnement OS X. Les nouveaux appareils OS X "apparaissent" simplement lorsqu'ils sont connectés au réseau et peuvent être instantanément ajoutés à l'inventaire. À partir de là, c'est la simplicité personnifiée : de nouveaux logiciels peuvent être déployés, des mises à jour appliquées et une assistance fournie à l'utilisateur presque d'un simple clic de souris. **Que n’aimez-vous pas à propos de Apple Remote Desktop?** Ce serait formidable si Apple étendait Apple Remote Desktop (ARD) pour qu'il soit multiplateforme afin que les machines Windows puissent également être gérées par ce produit fantastique. Microsoft Remote Desktop manque de tellement de fonctionnalités qu'ARD possède, sans l'ajout d'autres logiciels, que l'intégration serait phénoménale. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Apple Remote Desktop:** Si vous avez OS X déployé dans votre environnement, ARD est l'outil d'administration incontournable. **Quels sont les problèmes que Apple Remote Desktop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assurer la conformité, les mises à jour sont installées, le nouveau logiciel est disponible et que les problèmes des utilisateurs sont résolus en temps opportun. ## Apple Remote Desktop Discussions - [À quoi sert Apple Remote Desktop ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-apple-remote-desktop-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [How do I get Apple Remote Desktop for free?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-get-apple-remote-desktop-for-free) - 1 comment - [View Apple Remote Desktop pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/apple-remote-desktop/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+08%3A36%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d92bf82f-96df-40a5-ab5d-843575f5b6a0&secure%5Btoken%5D=d0c33359c0c96c6df2335a3d1c8fc9d0505cf2c52a4653645799d07668d039eb&format=llm_user) ## Apple Remote Desktop Features **Administration** - Informations d’utilisation - Intégrations - Diagnostics - Enregistrement de session - Transfert de session - Accès sans surveillance - Partage de fichiers **Plate-forme** - Accès multiplateforme - Accès aux appareils mobiles - Gestion des applications - Contrôle à distance des périphériques **Sécurité** - Effacement à distance - Gestion des appareils - Inscription d’appareils ## Top Apple Remote Desktop Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,859 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) - 4.5/5.0 (1,069 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) - 4.7/5.0 (382 reviews)