# Applango Reviews
**Vendor:** Applango  
**Category:** [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps)
## About Applango
Applango est un logiciel d'intelligence d'affaires qui offre à ses utilisateurs des outils de gestion et aide à administrer les organisations.






- [View Applango pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/applango/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+20%3A43%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1e523294-7b1d-428e-8fcc-120dfcc78f7b&secure%5Btoken%5D=76ff506faa8f7167afe185a9c77134c4a23b38f44fd91406460c768cf8c3954a&format=llm_user)

## Applango Features
**Plate-forme**
- Omnicanal
- Accès mobile
- Gestion des files d’attente
- Routage des appels
- Rapeler
- IVR
- Distribution automatique des appels

**IA générative**
- Synthèse vocale

**Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion de la main-d’œuvre**
- Surveillance des appels
- Évaluation du rendement

**Infrastructure de centre d'appels (CCI)**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Administrative**
- Enregistrement des appels
- Rapports et tableaux de bord

## Top Applango Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)