Avis et détails du produit Appenate

J'adore le fait qu'Appenate élimine le besoin d'utiliser deux logiciels différents en nous permettant de mettre des rapports, des photos, des vidéos et des pièces jointes au même endroit. Le service client est également un atout majeur pour moi ; Lisa et Charlie sont les meilleurs et vont au-delà pour toute question ou problème que j'ai. Ils sont toujours heureux d'aider et ne semblent jamais agacés par quoi que ce soit que je demande, plongeant toujours directement dedans. Passer à Appenate depuis Adobe nous a également offert un meilleur support client et nous a aidés à concrétiser notre vision avec un nouveau modèle frais. La configuration initiale a été très facile, et sur une échelle de 1 à 10, je suis à 10 en termes de recommandation d'Appenate à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application sur le téléphone pourrait être améliorée pour être plus polyvalente. Elle doit être plus conviviale, car actuellement, vous devez vous connecter sur le bureau pour tout voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'Appenate ait remplacé tous nos formulaires de service et rapports par des versions numériques, fonctionnant mieux que les autres produits que nous avons utilisés. Cela a rationalisé nos commandes de pièces, nos soumissions de bons de travail et nos processus de rapports clients. Le service est A++ comparé à d'autres plateformes, et j'apprécie particulièrement sa capacité à personnaliser les formulaires pour une utilisation maximale de la collecte de données. Le support personnel est incroyable et a efficacement résolu tous nos besoins et désirs. Le support que nous avons reçu a rendu l'installation très fluide, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais de meilleurs tutoriels et des exemples basés sur la connaissance pour des problèmes du monde réel. Actuellement, c'est une explication très basique de comment faire quelque chose au lieu de montrer des exemples. La courbe d'apprentissage n'était pas aussi facile que sur d'autres plateformes. Ce serait formidable si Appenate avait sa propre manière de fournir des rapports sous forme de feuille de calcul et aussi de pouvoir imprimer des PDF en utilisant nos modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont tous les champs sont liés et interconnectés. Cela permet une utilisation et une intégration très faciles dans notre journée de travail. La mise en page est simple et facile à comprendre et la personnalisation est incroyable. Nous avons commencé à mettre en œuvre cette application dans nos tâches quotidiennes au bureau et nous l'utiliserons bientôt tous les jours.

Lisa et Charlie ont été formidables, répondant rapidement à mes questions et m'aidant avec les problèmes. Je les recommanderais certainement à quiconque cherche à utiliser cette application dans leur bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie du libellé de la base de connaissances est assez technique et peut être difficile à comprendre. Peut-être que des vidéos ou des instructions plus détaillées étape par étape seraient utiles, car il peut être assez difficile de comprendre exactement ce que vous essayez de faire pour la circonstance spécifique que vous rencontrez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour quelqu'un qui n'est pas très familier avec les ordinateurs et la technologie, ce programme est très convivial à la fois pour créer et utiliser sur l'application. Je peux facilement rechercher comment insérer différentes choses dans les documents que je crée et il est très simple de les modifier. Ce programme offrait tellement de fonctionnalités qui le faisaient ressortir des autres. C'était le seul programme aussi facile à personnaliser et qui avait toutes les fonctionnalités que nous recherchions. Nous offrons une gamme de services unique et étendue, donc trouver quelque chose d'universel était très important. Quand j'ai des problèmes, je peux envoyer un message à un représentant du service client et ils répondent rapidement à ma question et trouvent une solution. Parfois, ils effectuent même l'action pour moi et m'apprennent comment le faire sur d'autres documents. Nos documents/applications sont constamment en direct car nous sommes une entreprise de restauration 24/7, donc pouvoir contacter et obtenir une réponse si rapide est très utile pour résoudre tout problème et maintenir nos divisions en fonctionnement efficace. Nos techniciens utilisent cette application même pendant leurs urgences au milieu de la nuit et la propriété reçoit l'email et est immédiatement informée de ce qui se passe. Le fait que ce programme envoie des emails avec les documents et les photos tient nos clients informés à tout moment est incroyable et a été très utile pour tout problème que nous rencontrons. Nos techniciens ont pu s'adapter à l'application sans problème. Ils ont pu compléter les documents efficacement et ils me faisaient part des modifications à apporter et je pouvais aller sur le navigateur et les changer immédiatement pour qu'ils soumettent les documents. Nous sommes une petite entreprise qui utilisait encore des feuilles de papier physiques sur le terrain et la transition vers cela a été très fluide. En quelques semaines, nous avons pu convertir toutes nos divisions à l'application. Cela nous a aidés à résoudre nos principales plaintes de clients concernant les documents et les photos. Dans l'ensemble, ce programme a élevé notre entreprise et le niveau de notre service client. Notre entreprise utilise ce programme depuis plus de 3 ans maintenant avec plus de 10 divisions qui nécessitent chacune plusieurs formulaires. Cela a rendu si facile la communication avec les clients ainsi que l'acquisition de toutes les informations dont nous avons besoin à des fins de facturation. Ces formulaires ont également été excellents pour les affaires judiciaires et pour obtenir le paiement des factures car nous pouvons voir les approbations et les signatures de nos clients. Depuis que nous avons commencé, nous avons ajouté de nouveaux formulaires et divisions et l'implémentation de l'application dans la routine quotidienne de nos gars a été plus facile que jamais. C'est notre principal moyen de communication et de tenue de registre de tous les services et travaux que nous effectuons, donc le fait qu'il soit si simple et personnalisable a été incroyable pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule plainte que j'ai à propos de Forms on Fire serait le temps qu'il faut pour soumettre le formulaire. Il ne se synchronise pas toujours automatiquement. Parfois, les techniciens sur le terrain doivent recharger leur application ou appuyer sur "forcer la synchronisation" pour le recevoir. Mais une fois qu'ils font cela, cela fonctionne très bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est facile à utiliser et possède une telle adaptabilité que nous trouvons de nouvelles façons de l'utiliser presque chaque jour. Après avoir examiné de nombreux systèmes, Appenate offre une solution que peu d'autres peuvent égaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'en avons pas encore trouvé. L'équipe de support est à votre disposition, il y a de bons guides de support technique et vous avez la fonction d'IA qui peut vous aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forms On Fire a été une excellente solution pour standardiser nos registres de présence aux réunions de sécurité sur le chantier. Cela nous a donné un moyen cohérent de suivre qui a assisté, d'automatiser la conservation des dossiers et de fournir à nos clients des preuves claires et des notifications sans travail supplémentaire. La mise en place a été une véritable surprise ; l'équipe de Forms On Fire nous a aidés à concevoir et créer tout le système en peu de temps, et cette expérience d'intégration a été exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de notable. Cela pourrait être un peu plus facile de gérer les données connectées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the fast deployment of business applications with Appenate, allowing businesses to launch workflow apps quickly without a long development cycle. The initial setup was fast too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can get benefits from greater control over reports layout and formatting Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie d'utiliser Appenate pour le suivi des stocks et la gestion des actifs avec des codes-barres pour plus d'efficacité. J'aime la façon dont il gère les flux de travail dans des environnements à faible connectivité et son intégration transparente avec les systèmes externes. La configuration initiale a été rapide, ce que je trouve pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'améliorer le temps de réactivité sur les appareils mobiles améliorerait la productivité des utilisateurs sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, l'outil de création de formulaires AI de Forms On Fire a été amélioré à un niveau admiré car il peut extraire du contenu de formulaires existants et générer un nouveau formulaire avec l'aide d'une description ajoutée. Le portail web a également été modifié pour faciliter la navigation des utilisateurs et créer une expérience plus conviviale. Étant donné qu'il utilise un connecteur Zapier, il a amélioré l'intégration avec plusieurs logiciels, y compris les logiciels de stockage en nuage et de transfert de données, rendant le partage de données et de formulaires ainsi que l'échange de données faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forms On Fire devrait mettre à jour ses applications pour s'assurer que chaque fonctionnalité fonctionne sans problème d'interface ou inconvénients. Pendant ce temps, les fonctionnalités de l'application mobile devraient augmenter pour correspondre à celles de l'application de bureau ou web, offrant ainsi aux utilisateurs mobiles la possibilité de profiter d'un tableau de bord à la fois simple et complexe avec un certain nombre de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité de synchronisation des données en temps réel dans Appenate. Elle résout le problème de l'absence de visibilité opérationnelle en temps réel, ce qui est crucial pour notre processus de flux de travail automatisé entre les départements. De plus, la configuration initiale d'Appenate a été rapide, ce qui a rendu le démarrage beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il devrait y avoir plus de modèles de flux de travail intégrés dans Appenate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.