Top 10 Alternatives et concurrents de AmplifAI

Top 10 Alternatives à AmplifAI récemment évaluées par la communauté G2

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NiCE CXone
Par NiCE
4.3/5
(1,730)
Description du produit
NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.
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Catégories en commun avec AmplifAI :
Centre de contact effectif
Centre d'assurance qualité des centres de contact

Talkdesk
Par Talkdesk
4.4/5
(2,504)
Description du produit
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.
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Les commentateurs disent que par rapport à AmplifAI, Talkdesk est :
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Plus utilisable
Catégories en commun avec AmplifAI :
Centre de contact effectif
Centre d'assurance qualité des centres de contact

Playvox Quality Management
Par Playvox
4.8/5
(1,163)
Description du produit
Playvox est un logiciel moderne d'assurance qualité. Améliorez l'expérience et la satisfaction des clients en évaluant, en coachant, en formant et en motivant vos agents pour augmenter leur performance. Tout en un seul endroit centralisé.
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Les commentateurs disent que par rapport à AmplifAI, Playvox Quality Management est :
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Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec AmplifAI :
Centre d'assurance qualité des centres de contact

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Calabrio ONE
Par Verint
4.5/5
(394)
Description du produit
Calabrio ONE est une solution intégrée pour aider à optimiser la main-d'œuvre dans les centres d'appels en vous fournissant des informations précises dans un environnement multicanal, sous un seul système.
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Catégories en commun avec AmplifAI :
Centre de contact effectif
Centre d'assurance qualité des centres de contact

Mindtickle
Par MindTickle
4.7/5
(2,300)
Description du produit
Mindtickle est la plateforme d'activation des revenus qui combine l'apprentissage sur le tas et l'exécution des transactions pour provoquer un changement de comportement et obtenir plus de revenus par représentant. Mindtickle est reconnu comme un leader du marché par les principaux analystes de l'industrie et est classé par G2 comme le produit numéro 1 pour l'intégration et la formation des ventes. Cette année, Mindtickle a été reconnu pour son excellent support client en remportant un Bronze Stevie Award pour les ventes et le service client. Mindtickle est également reconnu sur cinq autres listes, y compris : - Logiciel d'activation des ventes - Logiciel de coaching des ventes - Logiciel de gestion de la performance des ventes - Logiciel d'intelligence conversationnelle - Salles de vente numériques Contrairement à d'autres fournisseurs, Mindtickle offre la seule plateforme intégrée unique pour augmenter les revenus et fidéliser les clients en améliorant la performance des ventes et du support. Avec Mindtickle, vous pouvez : Améliorer les compétences et la performance des représentants avec une formation personnalisée et des jeux de rôle alimentés par l'IA Améliorer les résultats des transactions avec des expériences d'achat sur mesure Élever les managers de première ligne avec un coaching basé sur les données Conduire le changement stratégique avec un apprentissage par petites bouchées, un renforcement et des insights exploitables Simplifier les piles technologiques de revenus avec une plateforme unique pour la performance des vendeurs Pour plus d'informations, visitez www.mindtickle.com
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Plus utilisable
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec AmplifAI :
Gestion de la performance des ventes

Data Studio
Par Google
4.4/5
(475)
Description du produit
Google Data Studio (bêta) transforme vos données en tableaux de bord et rapports informatifs qui sont faciles à lire, faciles à partager et entièrement personnalisables. Commencez à raconter de belles histoires avec vos données et prenez de meilleures décisions commerciales.
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Les commentateurs disent que par rapport à AmplifAI, Data Studio est :
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Catégories en commun avec AmplifAI :
Visualisation des données

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Par Salesforce
4.4/5
(7,338)
Description du produit
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
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Catégories en commun avec AmplifAI :
Centre de contact effectif
Centre d'assurance qualité des centres de contact

Zoho CRM
Par Zoho
4.1/5
(2,930)
Description du produit
Zoho CRM vous aide à attirer, fidéliser, ravir les clients et à développer votre entreprise en une organisation axée sur le client.
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Catégories en commun avec AmplifAI :
Gestion de la performance des ventes
Gamification des ventes

JustCall
Par Saas Labs
4.3/5
(2,385)
Description du produit
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
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Les commentateurs disent que par rapport à AmplifAI, JustCall est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Catégories en commun avec AmplifAI :
Centre de contact effectif
Centre d'assurance qualité des centres de contact