Avis et détails du produit Amperity

Agent de Résolution d'Identité : Standardisation et correspondance des données pilotées par l'IA pour construire plus rapidement un graphe d'identité de première partie.

Identités Opérationnelles : Résolution d'identité basée sur des règles (pour des cas d'utilisation comme la fidélisation, le clienteling) avec plus de contrôle via l'interface utilisateur.

Étalonnage de Couture : Tableaux de bord pour surveiller la qualité des données / taux de correspondance dans le processus d'identité/couture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client. Le responsable de la réussite client répond à peine à notre question et entrez en contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Amperity, c'est la façon dont il unifie les données clients pour fournir des informations claires et exploitables. J'apprécie également l'approche innovante et l'environnement collaboratif qui rendent le travail avec les données à la fois percutant et passionnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais comme dans toute entreprise technologique en pleine croissance, les choses peuvent évoluer rapidement, ce qui signifie parfois s'adapter à de nouveaux processus ou changements à la volée. Je le vois plutôt comme une opportunité d'apprendre et de grandir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unification des données, collecte des données utilisateur à partir de différents canaux dans un seul profil, car cela fournit une vue complète et précise du comportement et des préférences des utilisateurs. Les outils d'analyse de données aident les entreprises à rester à la mode et à identifier les tendances pour la prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coûts, courbe d'apprentissage, dépendance à des tiers, et je suis préoccupé par la confidentialité et la fuite d'informations qui peuvent exister. Je ne dis pas que cela existe, mais je dis que cela peut exister. Pour cela, ils doivent se conformer aux réglementations sur la confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La base de données est solide et la logique amperity_id s'est avérée être une solution fiable de résolution d'identité client qui est assez facile à utiliser. Nous aimons la granularité de l'interface. Nous aimons pouvoir entrer dans les moindres détails concernant le flux de processus et nous aimons également pouvoir manipuler les définitions de base de données principales. Notre gestionnaire de compte technique Eric est une star et nous apprécions le partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il reste encore du travail à faire en matière d'alertes automatisées lorsque les processus nécessitent une attention. L'outil est robuste et suffisamment facile à utiliser, mais il y a une ligne très fine entre permettre aux clients d'avoir un contrôle total et réserver des types de projets spécifiques à être exécutés de bout en bout par l'équipe d'Amperity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'engagement continu de l'équipe. Il est clair qu'ils sont des experts dans leur domaine, que ce soit en vente, en ingénierie ou en analyse CRM. L'outil lui-même est très bien conçu avec une interface utilisateur conviviale. La transparence du traitement des données est la meilleure que j'ai vue et cela a rendu l'implémentation et l'intégration beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient pour nous a été le passage d'un projet pilote à une mise en œuvre complète. Cela n'a pas été aussi fluide que prévu, mais l'équipe d'Amperity s'est impliquée et a résolu les problèmes. Les fuseaux horaires peuvent également être un défi, mais à mesure qu'ils développent leur présence au Royaume-Uni, cela devrait s'améliorer, je pense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité et les capacités de connectivité d'Amperity sont essentielles à sa capacité à soutenir la personnalisation du marketing et l'analyse et les insights des clients. Amperity peut être mis à jour et modifié si facilement que la seule chose qui le ralentit est les limitations de notre propre infrastructure de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur solution de conformité au RGPD et à la CCPA fonctionne bien pour les constructions de données incrémentielles mais n'est pas très fonctionnelle pour notre création quotidienne complète de base de données. Elle pourrait bénéficier de quelques options supplémentaires pour prendre en charge ce cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont la plateforme/l'interface est simple et facile à naviguer. Cela rend l'apprentissage et l'utilisation quotidiens plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a une erreur avec une orchestration, nous ne pouvons pas recevoir d'alerte à ce sujet et par conséquent, je dois être réactif au lieu d'être proactif concernant les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- structures et fonctions préconstruites - réduit le temps de conception et les itérations

- documentation non ambiguë et à jour sur les structures de données et les fonctions

- fonction "stitch" basée sur l'apprentissage automatique pour fusionner les enregistrements clients

- disponibilité de la programmation/SQL pour que l'utilisateur/l'équipe de mise en œuvre ne soit pas entravé

- journalisation des erreurs facilement consultable pour que le statut du processus soit transparent et facile à comprendre

- équipe de mise en œuvre compétente et réactive du côté d'Amperity (basée sur une expérience de mise en œuvre !)

- fonctionnalité de bac à sable pour le développement et le déploiement

- flux configurable vers les systèmes en aval Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La fonction "stitch" doit être plus stable - pouvoir utiliser l'identifiant amperity comme un identifiant client stable - s'assurer que (1) les clients ne sont pas déplacés entre les identifiants amperity et (2) le même client n'est pas attribué à plusieurs identifiants amperity.

- Parfois, un volume de données élevé entraîne une défaillance du processus et des tâches en suspens.

- Parfois, les processus de construction d'audience se bloquent en raison d'un volume élevé.

- L'intégration avec Braze nécessite des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'avantage est d'avoir une source de vérité fiable. L'équipe est très réactive et leur expertise est une bouffée d'air frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la plateforme soit plus conviviale, mais heureusement notre représentant est toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pionniers dans Stitch grâce à des modèles probabilistes basés sur l'apprentissage automatique propriétaires et brevetés qui rassemblent véritablement les enregistrements clients de différents systèmes de gestion et fournissent une vue unifiée du client. Cela nous aide à en apprendre davantage sur nos propres clients que nous ne connaissions pas auparavant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des modules comme AMP IQ doivent s'étendre davantage afin d'exécuter des campagnes marketing de bout en bout sur une plateforme unique et, une fois cela fait, ils ont un énorme potentiel pour s'éloigner / consolider la pile martech pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.