Avis et détails du produit aMember Pro

Tout d'abord, le logiciel fonctionne et est actif. Il y a de nouvelles versions chaque année, ce qui est rassurant. Nous utilisons AMember depuis 10 ans. À l'époque, c'était le seul logiciel d'abonnement qui fonctionnait avec Joomla, donc nous avons dû l'adopter, et ils n'ont pas disparu comme tant de développeurs web qui créent des plugins. C'est aussi peu coûteux, ce qui est à la fois bon et mauvais. Nous souhaitons qu'il coûte plus cher pour qu'il puisse être un produit haut de gamme, si cela a du sens.

Mais il a évolué, je dois dire, et il est devenu plus sophistiqué. Nous utilisons beaucoup d'intégrations : Stripe et PayPal pour les paiements. Google Analytics pour le suivi du commerce électronique. ActiveCampaign pour que nous puissions avoir une newsletter réservée aux membres.

Leur documentation est un peu succincte, mais le fait que ces intégrations se soient déroulées sans problème a été une agréable surprise. L'interface arrière n'est pas trop mauvaise non plus - elle est facile à naviguer, et je préfère le look simple à quelque chose de plein de distractions. C'est un logiciel web, nous ne nous attendons pas à une interface flashy en coulisses.

Si vous utilisez Joomla, cependant, cela peut toujours être le seul choix disponible pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Vous ne pouvez pas personnaliser les pages de commande et de paiement. Elles sont rudimentaires et ressemblent à du HTML basique, ce qui est acceptable une fois qu'on arrive à l'étape de paiement. Vous n'avez pas besoin d'un formulaire de commande tape-à-l'œil, surtout pour un journal de fiction. Cependant, il y a des éléments que nous aurions aimé inclure sur cette page (liens vers l'aide, déclaration de confidentialité, etc.) que nous ne pouvons tout simplement pas faire car cela impliquerait de modifier le modèle, et nous ne sommes pas programmeurs.

2) C'est le gros problème, la raison pour laquelle nous aurions changé s'il n'y avait pas d'autre logiciel d'adhésion qui fonctionnait avec Joomla. Vous ne pouvez pas AJOUTER à un abonnement existant manuellement.

Chaque année, nous avons une vente d'abonnements à 50 % de réduction (nous sommes un magazine de fiction en ligne). Donc, nous créons un coupon pour cela, ce qui est facile à faire. Mais les abonnés ACTUELS n'ont aucun moyen d'ajouter cette année supplémentaire à 50 % de réduction à leur abonnement. Au lieu de cela, s'ils utilisent le coupon, AMember crée un DEUXIÈME compte et ils sont *facturés en double.* Cela nous a causé des maux de tête dans le passé, et nous interdisons simplement l'utilisation du coupon si quelqu'un a un abonnement en cours. Mais nous aimerions que le logiciel puisse simplement prolonger l'abonnement. Donc, si quelqu'un était abonné pour 3 mois, il pourrait AJOUTER et s'abonner pour 15 mois.

3) Il n'y a pas de filtrage des inscriptions spam. Donc, des comptes manifestement faux avec des noms répétitifs comme "TireMuscle TireMuscle" comptent toujours comme des 'inscriptions' même s'ils sont sous les membres en attente (personnes qui n'ont pas confirmé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la qualité de la plupart des parties du programme, et grâce à des retours d'utilisateurs approfondis, chaque angle a été couvert. Il y a beaucoup d'intégrations, notamment des systèmes de paiement, qui donnent aux gens de différents pays l'opportunité d'utiliser cette plateforme. Ils publient des mises à jour régulièrement, et le code est très bien écrit. Le support par email répond rapidement, en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La pire partie de cette plateforme est son manque de documentation. Vous pouvez apprendre presque tout ce que vous devez savoir pour faire fonctionner ce système vous-même en quelques heures, mais la documentation qu'ils ont est principalement écrite pour des versions plus anciennes, est incomplète et en mauvais anglais. Le meilleur contenu de support a en fait été créé par d'autres utilisateurs. Le seul support qu'ils ont est basé sur des emails, et selon votre localisation, cela peut prendre de 12 à 24 heures pour obtenir une réponse. J'ai également remarqué un énorme changement dans leur approche des correctifs et des petites personnalisations au cours des 4 dernières années, au point qu'ils ont maintenant tendance à vouloir vous facturer pour presque toute personnalisation, même si cela devrait être une fonctionnalité standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré la facilité avec laquelle il était possible de configurer et de paramétrer. Très polyvalent avec différentes options de paiement selon ce que mon client a déjà (Paypal, Stripe, Authorize.net, etc.). Le programme d'adhésion était très facile à mettre en place avec les différents codes ou groupes. J'adore qu'il ait déjà un programme d'affiliation intégré, ce qui évite d'acheter une extension différente pour aider à stimuler les ventes. C'est un excellent moyen de convertir les clients en affiliés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu plus élevé que certains autres, mais la fonctionnalité prête à l'emploi est géniale. Vous en avez pour votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce membre pro permet aux utilisateurs d'améliorer le programme plus rapidement lorsqu'il s'agit d'Outlook ou d'un système lié à Microsoft Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

cet outil contient de nombreuses applications qui l'accompagnent, provoquant un blocage ou un ralentissement du système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.