# aMember Pro Reviews **Vendor:** aMember **Category:** [Logiciel de gestion d'association professionnelle](https://www.g2.com/fr/categories/professional-association-management) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About aMember Pro aMember Pro est un logiciel de gestion d'adhésions avec un module de gestion des affiliés intégré pour gérer la facturation récurrente, les remboursements et les rétrofacturations. ## aMember Pro Reviews ### 1. Manque de fonctionnalités clés, mais fonctionne avec Joomla. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raythe R. | Business Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de aMember Pro?** Tout d'abord, le logiciel fonctionne et est actif. Il y a de nouvelles versions chaque année, ce qui est rassurant. Nous utilisons AMember depuis 10 ans. À l'époque, c'était le seul logiciel d'abonnement qui fonctionnait avec Joomla, donc nous avons dû l'adopter, et ils n'ont pas disparu comme tant de développeurs web qui créent des plugins. C'est aussi peu coûteux, ce qui est à la fois bon et mauvais. Nous souhaitons qu'il coûte plus cher pour qu'il puisse être un produit haut de gamme, si cela a du sens. Mais il a évolué, je dois dire, et il est devenu plus sophistiqué. Nous utilisons beaucoup d'intégrations : Stripe et PayPal pour les paiements. Google Analytics pour le suivi du commerce électronique. ActiveCampaign pour que nous puissions avoir une newsletter réservée aux membres. Leur documentation est un peu succincte, mais le fait que ces intégrations se soient déroulées sans problème a été une agréable surprise. L'interface arrière n'est pas trop mauvaise non plus - elle est facile à naviguer, et je préfère le look simple à quelque chose de plein de distractions. C'est un logiciel web, nous ne nous attendons pas à une interface flashy en coulisses. Si vous utilisez Joomla, cependant, cela peut toujours être le seul choix disponible pour vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de aMember Pro?** 1) Vous ne pouvez pas personnaliser les pages de commande et de paiement. Elles sont rudimentaires et ressemblent à du HTML basique, ce qui est acceptable une fois qu'on arrive à l'étape de paiement. Vous n'avez pas besoin d'un formulaire de commande tape-à-l'œil, surtout pour un journal de fiction. Cependant, il y a des éléments que nous aurions aimé inclure sur cette page (liens vers l'aide, déclaration de confidentialité, etc.) que nous ne pouvons tout simplement pas faire car cela impliquerait de modifier le modèle, et nous ne sommes pas programmeurs. 2) C'est le gros problème, la raison pour laquelle nous aurions changé s'il n'y avait pas d'autre logiciel d'adhésion qui fonctionnait avec Joomla. Vous ne pouvez pas AJOUTER à un abonnement existant manuellement. Chaque année, nous avons une vente d'abonnements à 50 % de réduction (nous sommes un magazine de fiction en ligne). Donc, nous créons un coupon pour cela, ce qui est facile à faire. Mais les abonnés ACTUELS n'ont aucun moyen d'ajouter cette année supplémentaire à 50 % de réduction à leur abonnement. Au lieu de cela, s'ils utilisent le coupon, AMember crée un DEUXIÈME compte et ils sont *facturés en double.* Cela nous a causé des maux de tête dans le passé, et nous interdisons simplement l'utilisation du coupon si quelqu'un a un abonnement en cours. Mais nous aimerions que le logiciel puisse simplement prolonger l'abonnement. Donc, si quelqu'un était abonné pour 3 mois, il pourrait AJOUTER et s'abonner pour 15 mois. 3) Il n'y a pas de filtrage des inscriptions spam. Donc, des comptes manifestement faux avec des noms répétitifs comme "TireMuscle TireMuscle" comptent toujours comme des 'inscriptions' même s'ils sont sous les membres en attente (personnes qui n'ont pas confirmé). **Recommandations à d’autres personnes envisageant aMember Pro:** Si vous avez besoin d'un logiciel de gestion d'abonnement de base qui fonctionne avec Joomla et qui existe depuis plus de 10 ans, cela conviendra. Si vous avez besoin de fonctionnalités avancées, vous voudrez peut-être envisager ce qui est disponible d'autre. **Quels sont les problèmes que aMember Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eh bien, nous résolvons le problème de la gestion d'un journal de fiction payant. Il génère des noms d'utilisateur et des mots de passe et suit le statut des paiements. Nous avons mis en place 4 'produits', un pour chaque abonnement de 1, 3, 6 et 12 mois, et les gens sélectionnent simplement leur période d'abonnement. Il fonctionne avec Stripe pour les cartes de crédit et PayPal. Nous pouvons suivre des éléments tels que le montant total dépensé par une personne, consulter son historique de paiement, générer des reçus et des avis récurrents (par exemple, 'votre compte sera renouvelé dans 3 jours', ce qui est légalement requis dans notre état.) Cela fonctionne bien, je souhaite juste qu'il ait quelques fonctionnalités clés qui nous aideraient beaucoup. ### 2. Bon programme, peu de documentation, pas de support en direct **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott F. | Director of IT Services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de aMember Pro?** J'aime la qualité de la plupart des parties du programme, et grâce à des retours d'utilisateurs approfondis, chaque angle a été couvert. Il y a beaucoup d'intégrations, notamment des systèmes de paiement, qui donnent aux gens de différents pays l'opportunité d'utiliser cette plateforme. Ils publient des mises à jour régulièrement, et le code est très bien écrit. Le support par email répond rapidement, en général. **Que n’aimez-vous pas à propos de aMember Pro?** La pire partie de cette plateforme est son manque de documentation. Vous pouvez apprendre presque tout ce que vous devez savoir pour faire fonctionner ce système vous-même en quelques heures, mais la documentation qu'ils ont est principalement écrite pour des versions plus anciennes, est incomplète et en mauvais anglais. Le meilleur contenu de support a en fait été créé par d'autres utilisateurs. Le seul support qu'ils ont est basé sur des emails, et selon votre localisation, cela peut prendre de 12 à 24 heures pour obtenir une réponse. J'ai également remarqué un énorme changement dans leur approche des correctifs et des petites personnalisations au cours des 4 dernières années, au point qu'ils ont maintenant tendance à vouloir vous facturer pour presque toute personnalisation, même si cela devrait être une fonctionnalité standard. **Quels sont les problèmes que aMember Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vente de webinaires de formation en ligne sur quelques sites, et gestion d'un système basé sur l'abonnement et d'un événement en direct sur un autre. ### 3. Expérience incroyable avec aMember Pro ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de aMember Pro?** J'ai adoré la facilité avec laquelle il était possible de configurer et de paramétrer. Très polyvalent avec différentes options de paiement selon ce que mon client a déjà (Paypal, Stripe, Authorize.net, etc.). Le programme d'adhésion était très facile à mettre en place avec les différents codes ou groupes. J'adore qu'il ait déjà un programme d'affiliation intégré, ce qui évite d'acheter une extension différente pour aider à stimuler les ventes. C'est un excellent moyen de convertir les clients en affiliés. **Que n’aimez-vous pas à propos de aMember Pro?** Le prix est un peu plus élevé que certains autres, mais la fonctionnalité prête à l'emploi est géniale. Vous en avez pour votre argent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant aMember Pro:** Je vous suggérerais de faire une liste de toutes les choses que vous recherchez dans un produit comme celui-ci. 9 fois sur 10, ce produit sera parfait pour ce dont vous aurez besoin. Même si vous n'utilisez pas certaines fonctionnalités, vous pourriez en avoir besoin plus tard, donc pouvoir les ajouter aide avec les intégrations futures. Vous ne serez pas déçu. **Quels sont les problèmes que aMember Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre les différents prix pour un contenu spécifique pour les groupes qui s'inscrivent. Résoudre également les problèmes d'affiliation de mes clients. ### 4. outil multitâche utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médecine alternative | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de aMember Pro?** ce membre pro permet aux utilisateurs d'améliorer le programme plus rapidement lorsqu'il s'agit d'Outlook ou d'un système lié à Microsoft **Que n’aimez-vous pas à propos de aMember Pro?** cet outil contient de nombreuses applications qui l'accompagnent, provoquant un blocage ou un ralentissement du système **Quels sont les problèmes que aMember Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Membre pro, étendez l'utilisation des programmes liés à Microsoft. ## aMember Pro Discussions - [À quoi sert aMember Pro ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-amember-pro-used-for) - [View aMember Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/amember-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A15%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1014657d-c32d-452d-9482-87236bb4d213&secure%5Btoken%5D=9c3b54e0aa1b309bd0c96a5e2bca627bf6c7e00cf6dd0721b9b2c92001985b2b&format=llm_user) ## aMember Pro Features **Agentic AI - Gestion professionnelle des associations** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion des adhésions** - Cotisations et Renouvellements Automatisés - Base de données des membres et profils - Portail Libre-Service des Membres **Événement & Planification** - Outils de calendrier et de planification - Suivi de présence - Création d'événement & Inscription **Gestion des adhésions** - Portail Libre-Service des Membres - Base de données des membres - Cotisations et renouvellements automatisés **Gestion financière** - Paiements en ligne et facturation - Intégration du point de vente (POS) - Rapports financiers et analyses **Événements & Comités** - Gestion des comités et des groupes - Gestion d'événements et inscription - Outils de calendrier et de planification **Communication & Engagement** - Communauté des membres et réseautage - Communication par e-mail et SMS - Accès à l'application mobile **Outils Financiers & Opérationnels** - Intégration avec les outils comptables - Marketing par e-mail & Communications automatisées - Paiements en ligne et facturation - Rapports et Analytique ## Top aMember Pro Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [MemberPress](https://www.g2.com/fr/products/memberpress/reviews) - 4.6/5.0 (268 reviews) - [ClubExpress](https://www.g2.com/fr/products/clubexpress/reviews) - 4.0/5.0 (245 reviews)