Avis et détails du produit Amadeus

Amadeus se distingue vraiment par son rôle de « cerveau » de l'industrie mondiale du voyage, connectant des milliers d'entreprises différentes en un réseau fluide. En termes simples, il agit comme un immense marché en temps réel où les compagnies aériennes, les hôtels et les sociétés de location de voitures listent leurs sièges et chambres disponibles, et où les agents de voyage ou les sites web vont pour les trouver et les réserver instantanément. Cela signifie que lorsque vous réservez un vol, le système s'assure que le siège est réservé immédiatement dans le monde entier, évitant les doubles réservations et garantissant que le prix que vous voyez est exact à cet instant précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Amadeus soit une puissance, il est souvent critiqué pour sa courbe d'apprentissage abrupte. Parce que le système a été construit il y a des décennies, une grande partie de sa fonctionnalité de base repose encore sur des "commandes cryptiques"—des lignes de code spécialisées que les agents de voyage doivent mémoriser et taper manuellement. Pour un débutant, regarder un écran Amadeus peut donner l'impression de regarder un mur de texte complexe plutôt qu'une application moderne. Même s'ils ont introduit des interfaces visuelles plus récentes, de nombreuses tâches avancées nécessitent encore ces compétences de codage à l'ancienne, ce qui en fait l'un des systèmes les plus difficiles à maîtriser rapidement pour les nouveaux employés.

Un autre inconvénient majeur est le coût élevé et les exigences strictes pour les petites entreprises. Amadeus est conçu principalement pour les opérations à grande échelle, ce qui signifie que les frais d'installation, les coûts de maintenance mensuels et les exigences techniques peuvent être hors de portée pour les consultants en voyages indépendants ou les petites startups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agent de voyage utilisant quotidiennement le GDS Amadeus, je l'ai trouvé être un outil indispensable qui simplifie les réservations et améliore l'efficacité.

L'une de ses qualités remarquables est sa facilité d'utilisation. L'interface intuitive rend la navigation dans les réservations complexes sans effort, me faisant gagner un temps précieux. La mise en œuvre est simple, avec une intégration et une intégration transparentes dans les flux de travail existants.

Le support client est fiable, offrant une assistance rapide chaque fois que nécessaire, garantissant des perturbations minimales. Étant donné ses capacités étendues, j'utilise fréquemment Amadeus, m'appuyant sur lui pour tout, des vols aux hôtels et aux locations de voitures.

Avec une large gamme de fonctionnalités, y compris la disponibilité en temps réel, les mises à jour des prix et les outils de gestion des voyages d'affaires, il couvre tous les aspects de la planification de voyage. De plus, sa facilité d'intégration avec les systèmes CRM et les plateformes de paiement assure une expérience fluide, en faisant un atout puissant pour toute entreprise de voyage.

Ce qui distingue vraiment Amadeus, ce sont ses capacités d'agrégation, connectant sans effort les agents de voyage à des plateformes comme Booking.com pour les réservations d'hôtels, les transferts mondiaux et les services de location de voitures. Avoir toutes ces options en un seul endroit élimine le besoin de jongler avec plusieurs systèmes, rendant la planification d'itinéraire plus efficace et sans tracas. Que ce soit pour réserver un complexe de luxe ou coordonner le transport terrestre, Amadeus garantit que chaque aspect du voyage est couvert avec précision et facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation quotidienne d'Amadeus GDS a rendu mon travail d'agent de voyage beaucoup plus fluide, mais comme tout outil, il présente ses défis.

L'un des plus grands obstacles est sa complexité. Bien qu'il soit doté de nombreuses fonctionnalités, il faut du temps pour les comprendre et les utiliser efficacement. La formation est essentielle, et même les agents expérimentés trouvent parfois certaines fonctions moins intuitives par rapport aux plateformes plus récentes.

Le coût peut également être un problème. Amadeus n'est pas bon marché, et pour les petites agences, la structure tarifaire peut sembler restrictive. Certains utilisateurs mentionnent des frais inattendus, ce qui peut compliquer la budgétisation.

Le support client est mitigé. Bien que j'aie eu des interactions utiles, il y a des moments où les réponses prennent plus de temps que prévu, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes techniques nécessitant des résolutions urgentes.

Un autre inconvénient est qu'Amadeus fonctionne toujours sur la technologie GDS traditionnelle, que certains dans l'industrie considèrent comme limitante par rapport aux nouveaux systèmes de distribution comme le NDC. Cela peut signifier manquer certaines offres exclusives aux compagnies aériennes ou des services spéciaux qui ne sont pas disponibles via la plateforme.

Les intégrations sont généralement solides, mais il peut y avoir des accrocs lors de la connexion d'Amadeus avec des outils tiers. La synchronisation avec les systèmes CRM modernes et les passerelles de paiement n'est pas toujours aussi fluide que je le souhaiterais.

Malgré ces défis, Amadeus reste une partie clé de mon flux de travail. Il a des aspects frustrants, mais ses avantages l'emportent toujours sur les inconvénients pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amadeus est un excellent système que j'utilise depuis dix ans. Il est très convivial et offre une connectivité impressionnante avec les compagnies aériennes. Le service d'assistance répond rapidement, et une formation régulière est fournie sur les nouveaux produits. comment est Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amadeus seule entrée FD a besoin de quelques améliorations dans les options, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amadeus offre une plateforme rapide, fiable et conviviale avec un contenu complet pour les vols, les hôtels et les voitures, rendant le processus de réservation simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Autant qu'il n'y a pas de désaccord, c'est la meilleure plateforme conviviale pour réserver des billets d'avion avec des familles tarifaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amadeus est la meilleure application pour l'industrie de l'aviation. Elle aide à vérifier les vols et les itinéraires des passagers et à résoudre tous les problèmes liés aux réservations. Nous pouvons rebooker, vérifier la disponibilité des vols et également vérifier les billets avec le statut du billet sur Amadeus. Je suis un agent de voyage spécialisé dans le changement d'horaire, j'utilise Amadeus, Saber Red 360 et Travelport au quotidien. Les commandes sont faciles à retenir et l'interface utilisateur est très conviviale. Toutes les informations sur la réservation sont au même endroit. Je recommande aux agents de voyage de faire confiance à cette plateforme les yeux fermés car elle est faite pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu d'opportunités pour personnaliser l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité de billetterie – Prend en charge la réservation, la tarification, la réémission, les remboursements et les échanges directement dans le portail.

Interface conviviale – La plateforme Amadeus Selling Platform Connect est basée sur le web, permettant aux agents de se connecter de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexe pour les débutants – Les codes/commandes cryptiques sont difficiles à apprendre sans formation adéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont été récompensés comme l'un des meilleurs endroits pour travailler ici aux Philippines.

La véritable définition de l'équilibre travail-vie personnelle.

La direction est la meilleure dans cette entreprise.

Les meilleurs avantages et privilèges ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. J'aime tout ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amadeus est très convivial, pas besoin de saisir de commande manuelle car le système nous offre l'option d'automatisation, et je pense que c'est ce qui était le plus nécessaire dans Amadeus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de désagréable à propos de l'amadeus car nous l'utilisons quotidiennement pour interagir avec les réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Fonctionnalité détaillée pour configurer les profils utilisateurs, le paiement et le flux de travail pour l'approbation.

- Faciliter la réservation en une seule fois pour les vols et les hôtels simplement en fournissant les dates, l'heure d'arrivée prévue et le code postal pour la localisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un utilisateur débutant aura des difficultés à effectuer sa première réservation. Il n'y a pas de guide intuitif pour une configuration étape par étape alors que cette solution est destinée à un utilisateur en libre-service. Par exemple, nous pouvons arriver sur la page de réservation et être incapables de finaliser la réservation en raison d'un profil incomplet ou d'une autre configuration. Cette condition préalable devrait être guidée pour être complétée pour le premier utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amadeus est un système de réservation relativement rapide et facile à utiliser, il offre toutes les fonctionnalités des autres logiciels mais plus rapidement et plus facilement à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

amadeus ne prend pas en charge les raccourcis clavier et les touches de raccourci auxquels la plupart des agents de voyage sont habitués Avis collecté par et hébergé sur G2.com.