# Amadeus Reviews **Vendor:** Amadeus **Category:** [Logiciel d'agence de voyage](https://www.g2.com/fr/categories/travel-agency) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Amadeus Une plateforme de point de vente universelle basée sur un navigateur conçue pour les professionnels du voyage cherchant à travailler plus efficacement. ## Amadeus Reviews ### 1. Réservation en temps réel fiable et puissante avec Amadeus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gurleen K. | senior business travel consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Ce que j'aime le plus chez Amadeus, c'est à quel point il est fiable et puissant une fois que vous vous y êtes habitué. Il vous donne un accès en temps réel aux vols, tarifs, disponibilités et règles, ce qui rend la planification et la réservation beaucoup plus rapides et précises. J'aime aussi qu'il offre plusieurs options en un seul endroit, vous permettant de comparer facilement les itinéraires, les prix et les horaires sans changer de système. Un autre grand avantage est sa flexibilité. Vous pouvez gérer des itinéraires complexes, des changements, des réémissions et des demandes spéciales en douceur, ce qui est particulièrement utile lorsque vous traitez avec des clients qui ont besoin de solutions rapides. Dans l'ensemble, Amadeus ressemble à un outil solide et professionnel en lequel vous pouvez avoir confiance pendant les journées chargées—il peut avoir une courbe d'apprentissage, mais une fois maîtrisé, il améliore vraiment l'efficacité et la confiance dans votre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Ce que je n'aime pas chez Amadeus, c'est qu'il peut sembler assez complexe et accablant, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Les commandes prennent du temps à apprendre et à mémoriser, et de petites erreurs peuvent facilement conduire à des erreurs, ce qui peut être frustrant pendant les heures de pointe. L'interface semble également un peu dépassée par rapport à des systèmes plus récents et plus conviviaux. Certains processus, comme les échanges ou les remboursements, peuvent être chronophages et nécessitent plusieurs étapes. Parfois, la réponse du système peut être lente, ce qui ajoute de la pression lorsque vous traitez avec des clients en temps réel. Dans l'ensemble, c'est un outil très puissant, mais il pourrait être plus intuitif et plus rapide à utiliser. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus résout le problème de la gestion des réservations de voyage complexes en centralisant tout dans un seul système. Au lieu de vérifier plusieurs plateformes pour la disponibilité des vols, les tarifs, les règles et la gestion des réservations, tout est disponible en un seul endroit et en temps réel. Cela réduit la confusion et le risque d'erreurs, surtout lors de la gestion d'itinéraires détaillés ou multi-secteurs. Pour moi, cela signifie une prise de décision plus rapide et un meilleur service pour les clients. Je peux rapidement comparer les options, apporter des modifications, gérer les réémissions ou les annulations, et fournir des informations précises sans délais. Dans l'ensemble, Amadeus aide à rationaliser le travail quotidien, à gagner du temps et à augmenter la confiance lors des interactions avec les clients, même dans des situations de forte pression. ### 2. Réservation de voyage complète et en temps réel qui simplifie les itinéraires complexes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Ce que j'aime le plus chez Amadeus, c'est sa capacité à offrir une plateforme de réservation de voyages complète, en temps réel et connectée à l'échelle mondiale. Elle aide à rationaliser les itinéraires complexes tout en fournissant des solutions précises, efficaces et personnalisées pour les voyageurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Un inconvénient d'Amadeus est que son interface peut parfois sembler complexe et écrasante, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. Avec tant de fonctionnalités disponibles, se repérer dans le système peut nécessiter une formation significative et une expérience pratique avant qu'il ne commence à sembler intuitif. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus relève le défi de la réservation de voyages fragmentée et de la gestion de l'information en réunissant les compagnies aériennes, les hôtels, les locations de voitures et d'autres services de voyage sur une seule plateforme. En tant que consultant en voyages, cela m'aide à gagner du temps et à réduire les erreurs, tout en facilitant la fourniture de programmes de voyage complets, précis et personnalisés de manière efficace. Il prend également en charge les mises à jour en temps réel et me permet de comparer les prix de plusieurs fournisseurs, afin que je puisse maintenir les recommandations actuelles et cohérentes. ### 3. Un chef-d'œuvre à revoir : Génie, jalousie et la musique comme personnage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Essameldin M. | Business travel specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus est l'une de ces œuvres qui vous récompense différemment à chaque fois que vous la revisitez, et c'est ce qui la rend si captivante pour moi. Ce qui ressort le plus, c'est la façon dont elle mélange le génie, la jalousie et la vulnérabilité en une seule histoire étroitement liée. Ce n'est pas juste un biopic sur Mozart ; c'est un duel psychologique entre deux personnes qui incarnent des côtés opposés de la créativité. Le génie chaotique de Mozart entrant en collision avec l'ambition disciplinée de Salieri crée une tension qui semble presque universelle — qui ne s'est pas senti éclipsé par quelqu'un qui semble doué sans effort ? Il y a aussi quelque chose d'irrésistible dans la façon dont le film traite la musique comme un personnage à part entière. Vous pouvez pratiquement sentir les enjeux émotionnels monter et descendre avec chaque composition. C'est l'une des rares histoires où vous comprenez le génie non pas parce que quelqu'un vous dit que Mozart est brillant, mais parce que vous l'entendez. Si vous l'avez vu, je suis curieux de savoir quelle partie vous a le plus marqué — la musique, la rivalité, ou tout autre chose. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Ce qui me frustre le plus à propos d'Amadeus est aussi ce qui le rend fascinant : c'est une histoire brillante qui sacrifie ouvertement l'exactitude historique pour un impact émotionnel. Ce compromis fonctionne artistiquement, mais il peut vous laisser souhaiter que le film ait davantage fait confiance à la véritable dynamique Mozart-Salieri. Le vrai Salieri n'était pas le méchant venimeux que le film le dépeint, et le mythe a éclipsé ses contributions réelles à la musique. Il y a aussi une certaine théâtralité—surtout dans la représentation de Mozart—qui peut sembler exagérée. Son personnage rieur et enfantin est mémorable, mais il le réduit à une seule note alors que l'homme réel était bien plus complexe. Le film s'appuie fortement sur l'idée de « génie indompté », parfois au détriment de la nuance. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Cela rend le génie compréhensible Le talent brut est généralement impossible à expliquer. Amadeus transforme cette idée abstraite en quelque chose que vous pouvez ressentir à travers la musique, les réactions et la rivalité. Avantage : Cela vous offre une manière de penser à la brillance sans avoir besoin d'un diplôme en musique. 🧠 2. Cela explore l'envie d'une manière qui semble honnête La plupart des histoires traitent la jalousie comme un simple défaut. Amadeus la traite comme un écosystème émotionnel complet — admiration, ressentiment, désir, doute de soi. Avantage : Cela vous donne un langage et des images pour des émotions qui sont habituellement difficiles à exprimer. 🎼 3. Cela rend la musique classique émotionnellement accessible Au lieu de vous faire la leçon sur Mozart, cela dramatise l'expérience d'écouter son œuvre. Avantage : Vous pouvez vous connecter à la musique plutôt que de l'analyser. 🪞 4. Cela reconsidère le succès et l'échec La crise de Salieri — être « bon mais pas génial » — est une peur universelle. Le film transforme cette peur en une histoire plutôt qu'en une anxiété privée. Avantage : Cela vous aide à réfléchir à vos propres ambitions sans vous sentir seul face à elles. 🧩 5. Cela donne une structure à un mythe historique désordonné La rivalité Mozart-Salieri est principalement une légende. Le film façonne cette légende en un récit cohérent sur la nature humaine. ### 4. L'épine dorsale de la réservation de voyages mondiaux—Connectivité inégalée et précision en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saksham J. | Senior Business Travel Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus se distingue vraiment par son rôle de « cerveau » de l'industrie mondiale du voyage, connectant des milliers d'entreprises différentes en un réseau fluide. En termes simples, il agit comme un immense marché en temps réel où les compagnies aériennes, les hôtels et les sociétés de location de voitures listent leurs sièges et chambres disponibles, et où les agents de voyage ou les sites web vont pour les trouver et les réserver instantanément. Cela signifie que lorsque vous réservez un vol, le système s'assure que le siège est réservé immédiatement dans le monde entier, évitant les doubles réservations et garantissant que le prix que vous voyez est exact à cet instant précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Bien qu'Amadeus soit une puissance, il est souvent critiqué pour sa courbe d'apprentissage abrupte. Parce que le système a été construit il y a des décennies, une grande partie de sa fonctionnalité de base repose encore sur des "commandes cryptiques"—des lignes de code spécialisées que les agents de voyage doivent mémoriser et taper manuellement. Pour un débutant, regarder un écran Amadeus peut donner l'impression de regarder un mur de texte complexe plutôt qu'une application moderne. Même s'ils ont introduit des interfaces visuelles plus récentes, de nombreuses tâches avancées nécessitent encore ces compétences de codage à l'ancienne, ce qui en fait l'un des systèmes les plus difficiles à maîtriser rapidement pour les nouveaux employés. Un autre inconvénient majeur est le coût élevé et les exigences strictes pour les petites entreprises. Amadeus est conçu principalement pour les opérations à grande échelle, ce qui signifie que les frais d'installation, les coûts de maintenance mensuels et les exigences techniques peuvent être hors de portée pour les consultants en voyages indépendants ou les petites startups. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus résout le problème majeur de la fragmentation dans l'industrie du voyage. Avant des systèmes comme Amadeus, si vous vouliez réserver un voyage complexe impliquant un vol, un hôtel et une location de voiture, un agent aurait peut-être dû appeler ou se connecter à trois systèmes différents qui ne communiquaient pas entre eux. Amadeus rassemble toutes ces données dans un écosystème "en direct", garantissant que tout, de la disponibilité des sièges aux prix des billets, est précis et synchronisé en temps réel. ### 5. Amadeus brille avec une connectivité GDS de premier plan dans l'industrie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salah A. | B2B reservation with customer support staff, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** AI, je ne réserve pas de vols ni ne gère d'hôtels moi-même, mais selon les normes de l'industrie, les avis des utilisateurs et la domination du marché, la caractéristique remarquable d'Amadeus est sa connectivité au système de distribution global (GDS). **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Amadeus est le meilleur logiciel GDS, c'est pourquoi je n'ai aucun reproche à lui faire. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour comprendre la valeur d'Amadeus, il faut regarder le chaos pur de l'industrie mondiale du voyage. C'est un vaste réseau de milliers de compagnies aériennes, d'hôtels et d'aéroports qui parlent tous des langages numériques différents. ### 6. Données de vol immédiates, précises et réservables qui accélèrent la réservation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil Nair A. | Sr Reservation staff, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Fournit des données de vol immédiates, précises et réservables, réduisant le temps nécessaire pour la réservation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** La complexité peut entraîner des calculs de tarifs de billets incorrects et coûteux, ou des codes de billets incorrects, ce qui peut causer des problèmes financiers importants pour les agents de voyage, en raison des notes de débit émises par les compagnies aériennes. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** fragmentation de l'industrie du voyage en consolidant les vols, les hôtels et les locations de voitures sur une seule plateforme, en automatisant les tâches manuelles et en fournissant des données en temps réel pour améliorer l'efficacité opérationnelle ### 7. Amadeus GDS : Une passerelle fluide vers des réservations de voyage sans effort **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asma M. | Independent Travel Agent, Loisirs, voyages et tourisme, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** En tant qu'agent de voyage utilisant quotidiennement le GDS Amadeus, je l'ai trouvé être un outil indispensable qui simplifie les réservations et améliore l'efficacité. L'une de ses qualités remarquables est sa facilité d'utilisation. L'interface intuitive rend la navigation dans les réservations complexes sans effort, me faisant gagner un temps précieux. La mise en œuvre est simple, avec une intégration et une intégration transparentes dans les flux de travail existants. Le support client est fiable, offrant une assistance rapide chaque fois que nécessaire, garantissant des perturbations minimales. Étant donné ses capacités étendues, j'utilise fréquemment Amadeus, m'appuyant sur lui pour tout, des vols aux hôtels et aux locations de voitures. Avec une large gamme de fonctionnalités, y compris la disponibilité en temps réel, les mises à jour des prix et les outils de gestion des voyages d'affaires, il couvre tous les aspects de la planification de voyage. De plus, sa facilité d'intégration avec les systèmes CRM et les plateformes de paiement assure une expérience fluide, en faisant un atout puissant pour toute entreprise de voyage. Ce qui distingue vraiment Amadeus, ce sont ses capacités d'agrégation, connectant sans effort les agents de voyage à des plateformes comme Booking.com pour les réservations d'hôtels, les transferts mondiaux et les services de location de voitures. Avoir toutes ces options en un seul endroit élimine le besoin de jongler avec plusieurs systèmes, rendant la planification d'itinéraire plus efficace et sans tracas. Que ce soit pour réserver un complexe de luxe ou coordonner le transport terrestre, Amadeus garantit que chaque aspect du voyage est couvert avec précision et facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** L'utilisation quotidienne d'Amadeus GDS a rendu mon travail d'agent de voyage beaucoup plus fluide, mais comme tout outil, il présente ses défis. L'un des plus grands obstacles est sa complexité. Bien qu'il soit doté de nombreuses fonctionnalités, il faut du temps pour les comprendre et les utiliser efficacement. La formation est essentielle, et même les agents expérimentés trouvent parfois certaines fonctions moins intuitives par rapport aux plateformes plus récentes. Le coût peut également être un problème. Amadeus n'est pas bon marché, et pour les petites agences, la structure tarifaire peut sembler restrictive. Certains utilisateurs mentionnent des frais inattendus, ce qui peut compliquer la budgétisation. Le support client est mitigé. Bien que j'aie eu des interactions utiles, il y a des moments où les réponses prennent plus de temps que prévu, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes techniques nécessitant des résolutions urgentes. Un autre inconvénient est qu'Amadeus fonctionne toujours sur la technologie GDS traditionnelle, que certains dans l'industrie considèrent comme limitante par rapport aux nouveaux systèmes de distribution comme le NDC. Cela peut signifier manquer certaines offres exclusives aux compagnies aériennes ou des services spéciaux qui ne sont pas disponibles via la plateforme. Les intégrations sont généralement solides, mais il peut y avoir des accrocs lors de la connexion d'Amadeus avec des outils tiers. La synchronisation avec les systèmes CRM modernes et les passerelles de paiement n'est pas toujours aussi fluide que je le souhaiterais. Malgré ces défis, Amadeus reste une partie clé de mon flux de travail. Il a des aspects frustrants, mais ses avantages l'emportent toujours sur les inconvénients pour moi. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus GDS résout plusieurs défis auxquels les agents de voyage sont confrontés, rendant le processus de réservation plus efficace et fluide. L'un des plus grands problèmes qu'il aborde est la fragmentation dans l'industrie du voyage. Au lieu de jongler avec plusieurs plateformes pour les vols, les hôtels, les locations de voitures et les transferts, Amadeus consolide tout en un seul système. Cela permet de gagner du temps et garantit que je peux offrir aux clients un forfait voyage complet sans passer d'un fournisseur à l'autre. Un autre avantage majeur est la disponibilité et les prix en temps réel. Sans Amadeus, vérifier les horaires de vol, les disponibilités d'hôtels et les options de location de voitures nécessiterait de visiter plusieurs sites web ou de contacter directement les fournisseurs. Avec Amadeus, je reçois des mises à jour instantanées, ce qui me permet de sécuriser les meilleures offres pour mes clients sans délais. L'automatisation et l'efficacité sont également des avantages clés. Le système rationalise les tâches répétitives comme l'émission de billets, la gestion des itinéraires et la facturation, réduisant le travail manuel et minimisant les erreurs. Cela signifie que je peux me concentrer davantage sur la fourniture d'un service personnalisé plutôt que de me laisser submerger par des tâches administratives. Pour les voyages d'affaires, Amadeus aide à l'application des politiques et au suivi des dépenses, facilitant ainsi la gestion des voyages des employés tout en respectant le budget. De plus, Amadeus améliore la connectivité mondiale. Puisqu'il opère dans 190 marchés et couvre un vaste réseau de compagnies aériennes et d'hôtels, je peux réserver en toute confiance des voyages pour des clients se rendant n'importe où dans le monde. Dans l'ensemble, Amadeus améliore ma capacité à fournir des solutions de voyage rapides, fiables et complètes, rendant mon travail d'agent de voyage beaucoup plus efficace. ### 8. Amadeus : Logiciel convivial avec billetterie facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** amadeus est le logiciel convivial et émet des billets facilement **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** pas de désagrément dans ma carrière. madeus est le logiciel convivial **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** amadeus est très utile pour résoudre des problèmes ### 9. Beaucoup de codes intéressants qui vous gardent engagé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zarah Faith C. | Customer Service Representative, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Beaucoup de codes et je trouve cela intéressant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Un peu compliqué au début, mais une fois que vous comprenez les codes, vous vous adapterez facilement. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Changer ou créer des réservations de vol. ### 10. Amadeus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nazia M. | TRAVEL CONSULTANT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus est un excellent système que j'utilise depuis dix ans. Il est très convivial et offre une connectivité impressionnante avec les compagnies aériennes. Le service d'assistance répond rapidement, et une formation régulière est fournie sur les nouveaux produits. comment est **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Amadeus seule entrée FD a besoin de quelques améliorations dans les options, **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le centre d'appels Amadeus est incroyable, pour tout PNR s'il y a des problèmes de tarification, ils trouvent une solution, la réponse ADM est très bonne. ### 11. Amadeus – Une plateforme intelligente et conviviale pour réserver des vols, des hôtels et des voitures en toute simplicité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SURESH A. | Team Lead (Fulfilment and Product), Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus offre une plateforme rapide, fiable et conviviale avec un contenu complet pour les vols, les hôtels et les voitures, rendant le processus de réservation simple et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Autant qu'il n'y a pas de désaccord, c'est la meilleure plateforme conviviale pour réserver des billets d'avion avec des familles tarifaires. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus nous aide à émettre des billets rapidement et à créer des itinéraires sur mesure avec facilité, nous permettant de servir nos clients plus rapidement et d'offrir une meilleure expérience de réservation. ### 12. Application fantastique pour l'industrie aéronautique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddesh D. | Travel Agent - Schedule Change, Aviation et aérospatiale, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus est la meilleure application pour l'industrie de l'aviation. Elle aide à vérifier les vols et les itinéraires des passagers et à résoudre tous les problèmes liés aux réservations. Nous pouvons rebooker, vérifier la disponibilité des vols et également vérifier les billets avec le statut du billet sur Amadeus. Je suis un agent de voyage spécialisé dans le changement d'horaire, j'utilise Amadeus, Saber Red 360 et Travelport au quotidien. Les commandes sont faciles à retenir et l'interface utilisateur est très conviviale. Toutes les informations sur la réservation sont au même endroit. Je recommande aux agents de voyage de faire confiance à cette plateforme les yeux fermés car elle est faite pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Il y a très peu d'opportunités pour personnaliser l'interface utilisateur. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus m'aide à naviguer dans la réservation des passagers qui nous contactent par téléphone, chat et email. Amadeus m'aide à reprogrammer le voyage des passagers, à annuler le voyage, à changer de sièges, à effectuer des remboursements et bien plus encore à explorer. J'apprends encore et chaque jour j'apprends quelque chose de nouveau. Amadeus aide à établir l'itinéraire pour le passager et à apporter des modifications à l'itinéraire. ### 13. Amadeus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RUHAIMA J. | travel consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Flexibilité de billetterie – Prend en charge la réservation, la tarification, la réémission, les remboursements et les échanges directement dans le portail. Interface conviviale – La plateforme Amadeus Selling Platform Connect est basée sur le web, permettant aux agents de se connecter de n'importe où. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Complexe pour les débutants – Les codes/commandes cryptiques sont difficiles à apprendre sans formation adéquate. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prend en charge la réservation de billets, la tarification, la réémission, les remboursements et les échanges directement dans le portail. ### 14. La meilleure entreprise ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward A. | Global Support Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Ils ont été récompensés comme l'un des meilleurs endroits pour travailler ici aux Philippines. La véritable définition de l'équilibre travail-vie personnelle. La direction est la meilleure dans cette entreprise. Les meilleurs avantages et privilèges ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Rien. J'aime tout ici. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La façon dont ils prennent soin de leurs employés est l'un des plus grands facteurs pour lesquels les gens ici ont tendance à rester à long terme, ce que les autres entreprises n'ont pas réussi à faire. ### 15. Amdeus critique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas S. | Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus est très convivial, pas besoin de saisir de commande manuelle car le système nous offre l'option d'automatisation, et je pense que c'est ce qui était le plus nécessaire dans Amadeus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Rien de désagréable à propos de l'amadeus car nous l'utilisons quotidiennement pour interagir avec les réservations. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** pas besoin de toujours rappeler la commande car le système nous offre de naviguer facilement ### 16. La solution a servi son but tandis que l'interface utilisateur devrait être plus intuitive. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** - Fonctionnalité détaillée pour configurer les profils utilisateurs, le paiement et le flux de travail pour l'approbation. - Faciliter la réservation en une seule fois pour les vols et les hôtels simplement en fournissant les dates, l'heure d'arrivée prévue et le code postal pour la localisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Un utilisateur débutant aura des difficultés à effectuer sa première réservation. Il n'y a pas de guide intuitif pour une configuration étape par étape alors que cette solution est destinée à un utilisateur en libre-service. Par exemple, nous pouvons arriver sur la page de réservation et être incapables de finaliser la réservation en raison d'un profil incomplet ou d'une autre configuration. Cette condition préalable devrait être guidée pour être complétée pour le premier utilisateur. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver l'hôtel le plus proche du lieu de réunion ou d'événement simplement en entrant le code postal. Tri automatisé basé sur la politique de l'entreprise (normes de l'hôtel, emplacement et tarification) ### 17. Mon avis personnel sur Amadeus en tant qu'agent de réservations et de billetterie. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omar H. | Reservation and ticketing supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Amadeus est un système de réservation relativement rapide et facile à utiliser, il offre toutes les fonctionnalités des autres logiciels mais plus rapidement et plus facilement à apprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** amadeus ne prend pas en charge les raccourcis clavier et les touches de raccourci auxquels la plupart des agents de voyage sont habitués **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** au début, nous utilisions le système de réservations Sabre Sonic qui était extrêmement lent et plein d'erreurs, dont l'une était les 'tarifs non combinables' qu'Amadeus a corrigée après la migration. ### 18. Manuel GDS Amadeus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak U. | Intern, E-learning, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** c'est bon pour une agence de voyage d'utiliser pour faire des réservations de vol, d'hôtel, etc. il peut fournir des avantages personnalisés et réduire les retards, développant une expérience plus efficace et agréable. Il est attrayant et possède un grand nombre de commandes. Il est très facile à utiliser car il n'est pas très sensible à la casse. il est rapide et plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** il y a certaines compagnies aériennes qui ne sont pas disponibles sur Amadeus dans ce cas, cela ne sera pas très utile. De plus, ce GDS est probablement associé à des frais élevés pour l'accès et l'utilisation du système, il facture généralement des frais pour chaque transaction. Même si certains utilisateurs le trouvent plus difficile à comprendre et moins intuitif. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide dans plusieurs choses, fixer le meilleur tarif pour le voyageur de manière efficace et efficiente. Accessible 24 heures sur 24, il peut être utilisé à la fois par les agences de voyage et les agences de voyage en ligne. Il attire les voyageurs internationaux par son efficacité. ### 19. Amadeus pour les voyages d'affaires **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swati C. | Finance Risk Analyst , Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** L'accès à une large gamme d'inventaires de voyage provenant de compagnies aériennes, d'hôtels, d'agences de location de voitures et d'autres fournisseurs de voyage est facilité par Amadus. Trouver les meilleures offres est maintenant simple pour moi. Je peux faire des réservations pour des vols, des hôtels et d'autres services liés au voyage en l'utilisant, ce qui est important car je veux pouvoir offrir à mes clients la meilleure offre possible étant donné la fréquence à laquelle les prix liés au voyage peuvent changer. Le système offre une documentation utile et un support client et son interface utilisateur est simple et intuitive, ce qui s'intègre facilement avec d'autres plateformes comme DEEM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Le coût mensuel pour Amadeus, qui est basé sur un abonnement, peut être élevé, surtout pour les petites agences de voyage. Ce n'est pas facile à mettre en œuvre car le maîtriser prend du temps. Certains problèmes techniques ont été signalés, ce qui cause des retards ou des perturbations dans le processus de réservation, ces fonctionnalités doivent être améliorées car nous voyageons fréquemment, donc nous l'utilisons souvent. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'accès à une large gamme d'inventaires de voyage provenant de compagnies aériennes, d'hôtels, d'agences de location de voitures et d'autres fournisseurs de voyage est rendu possible par Amadeus. Il est maintenant simple pour moi de comparer les prix et de trouver les meilleures offres. Amadeus est un guichet unique pour la réservation de voyages, économisant du temps et des efforts, en un seul endroit je peux réserver des hébergements, des transports et d'autres services liés au voyage. Grâce à l'économie de temps et d'efforts, je peux me concentrer sur d'autres tâches importantes. ### 20. liste des détails des compagnies aériennes avec un service web unique avec un support complet à temps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** rakesh b. | Full-stack Developer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Ils fournissent une liste de détails sur les compagnies aériennes avec une API de service web unique contenant tous les détails concernant les compagnies aériennes et ce, dans les 7 secondes après l'authentification du service. Ils fournissent des données appropriées basées sur chaque compagnie aérienne avec une relation adéquate entre elles. Ils ont également une fonctionnalité de continuation ou d'interruption de session pour appeler 2 ou plusieurs services web en séquence. Ils fournissent également une application contenant du code d'exemple qui peut aider à appeler le service web ou à s'authentifier et bien plus encore. Leur résolution de requêtes est également excellente. Leur temps de réponse après coordination avec de nombreuses compagnies aériennes est également rapide avec des tarifs bas en tête. En tant qu'agent, nous avons besoin de la confirmation et de la responsabilité pour les tarifs, et Amadeus s'en charge, ce qui est également la meilleure partie pour traiter avec eux. De plus, ils maintiennent un journal approprié de leurs billets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Il n'y a pas de véritable aversion pour la fonctionnalité ou le temps de réponse, mais j'ai rencontré un problème après avoir ajouté un service web à notre projet, à ce moment-là, les URL ne s'affichent pas correctement, donc nous devons les modifier manuellement dans leur fichier de référence. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Amadeus:** Amadeus fournit une liste de détails sur les compagnies aériennes avec un service web unique avec tous les détails pertinents et dans les 7 secondes après l'authentification du service. Ils fournissent des données appropriées basées sur chaque compagnie aérienne avec une relation appropriée entre elles. Ils ont également fourni une fonctionnalité de continuation ou d'interruption de session pour appeler 2 ou plusieurs services web en séquence. Ils fournissent également une application contenant un code d'exemple à travers lequel nous pouvons obtenir de l'aide sur la façon d'appeler le service web ou d'authentifier et bien plus encore. Leur résolution de requêtes est également la meilleure. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** un des problèmes est qu'après avoir ajouté le service web à notre projet, les URL ne se rendent pas correctement. ### 21. logiciel extrêmement utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** La facilité de trouver des itinéraires, le temps passé à rechercher les itinéraires de voyage appropriés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Parfois, le logiciel ne fournit pas les informations exactes sur la disponibilité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Amadeus:** Excellent produit pour ceux qui travaillent dans l'industrie du voyage/loisirs. **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus trouve rapidement les itinéraires nécessaires et nous permet de fournir un service client exceptionnel. ### 22. Super plateforme pour les ventes une fois que vous savez comment l'utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Amadeus?** Une fois que vous connaissez les commandes que vous devez utiliser, c'est une excellente plateforme pour voir ce qui est disponible et manipuler les meilleurs itinéraires et tarifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Amadeus?** Il y a tellement de commandes et parfois le prix affiché ne reflète pas le prix total, donc il peut être difficile de donner un bon devis. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Amadeus:** Apprenez toutes les commandes possibles ! Cela rend les choses tellement plus faciles ! **Quels sont les problèmes que Amadeus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amadeus Agenta nous permet de voir tous les vols disponibles et quelle classe tarifaire est disponible, plutôt que seulement certaines routes et tarifs. ## Amadeus Discussions - [À quoi sert Amadeus Agenta ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-amadeus-agenta-used-for) - [View Amadeus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/amadeus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+15%3A09%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=20da2ac4-4357-4f06-9bbb-e1699f1a8491&secure%5Btoken%5D=111e2aa7c65916199b946c3af63afea981d3186ee01eaf56ff051d9690551a13&format=llm_user) ## Amadeus Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) ## Amadeus Features **Agentic AI - Agence de Voyage** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Opérateur de Tourisme** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision ## Top Amadeus Alternatives - [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/fr/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - 4.6/5.0 (1,852 reviews) - [Travelport+](https://www.g2.com/fr/products/travelport/reviews) - 4.6/5.0 (182 reviews) - [Sabre Red 360](https://www.g2.com/fr/products/sabre-red-360/reviews) - 4.3/5.0 (16 reviews)