# AkitaBox Reviews **Vendor:** AkitaBox **Category:** [Logiciel de gestion des installations](https://www.g2.com/fr/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 198 ## About AkitaBox Simple. Sécurisé. Transparent. Et bien plus qu'un GMAO. Le logiciel AkitaBox est suffisamment simple pour que tout le monde dans votre équipe puisse l'utiliser. Assez puissant pour gérer la gestion des actifs, la gestion de la maintenance, la gestion du capital, les évaluations de l'état des installations et les inspections dans un système sécurisé. Fini les recherches frénétiques de documents dans une salle de plan encombrée pendant qu'une canalisation d'eau éclatée inonde un couloir. Finie l'incertitude lorsqu'un membre expérimenté de l'équipe prend sa retraite. Centralisez, gérez et suivez toutes vos données d'installations numériquement avec AkitaBox. Transformez vos plans d'étage papier en cartes numériques interactives en 2D avec des épingles pour l'emplacement de chaque actif. Accédez à tout directement sur le terrain depuis un iPad. Obtenez une visibilité sur le comportement de vos installations comme jamais auparavant avec des tableaux de bord, des analyses et des rapports faciles à comprendre. Voyez ce qui se passe réellement dans vos bâtiments - de la chaufferie à la salle de réunion - avec des données à jour et précises. Découvrez les informations cachées dans vos données d'installations et exploitez-les pour optimiser la performance des installations, rationaliser l'efficacité opérationnelle, mener une planification stratégique du capital et maintenir la conformité. Nous nous associons avec des équipes d'installations dans tous les secteurs, en particulier la santé, l'enseignement supérieur, le gouvernement et l'immobilier commercial. Découvrez à quoi ressemble l'avenir de la gestion des installations. ## AkitaBox Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** d'AkitaBox, appréciant ses fonctionnalités accessibles et sa communication efficace pour les demandes de maintenance. (17 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des ordres de travail** dans AkitaBox, améliorant la communication et économisant du temps entre les équipes. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent AkitaBox **utile et facile à utiliser** , améliorant l'efficacité grâce à une intégration transparente et un excellent support. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** d'AkitaBox, appréciant les réponses rapides et l'assistance dédiée tout au long de la mise en œuvre. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **solution complète** d'AkitaBox pour sa gestion détaillée des actifs et ses capacités de reporting efficaces. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité du flux de travail** d'AkitaBox, profitant de son design convivial et de son accessibilité mobile pour des réponses rapides. (4 reviews) - Caractéristiques (3 reviews) - Efficacité de la maintenance (3 reviews) - Notifications (3 reviews) - Organisation (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que **la mauvaise navigation** dans AkitaBox est frustrante, ce qui conduit souvent à des expériences fastidieuses et lentes lors de l'accès aux fonctionnalités. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de notification** importants avec AkitaBox, entraînant des messages manqués et une efficacité de communication médiocre. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** avec AkitaBox, notamment en ce qui concerne la disponibilité des codes QR pendant les périodes de maintenance. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de supprimer des actifs en raison de **problèmes d'accès et de catalogage** dans AkitaBox, ce qui affecte la flexibilité. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de rafraîchissement** frustrants en raison des temps de synchronisation lents et des préoccupations concernant la stabilité de l'application, surtout avec plusieurs projets. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes techniques** fréquents avec AkitaBox, en particulier des bugs et des plantages d'application lors de l'utilisation sur site. (2 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec les **problèmes de bons de travail** , trouvant difficile de suivre les coûts et de soumettre des demandes de manière pratique. (2 reviews) - Fonctionnalité de l'application (1 reviews) - Stabilité de l'application (1 reviews) - Problèmes de gestion d'actifs (1 reviews) ## AkitaBox Reviews ### 1. Facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** BILL V. | Carpenter, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** Très utile lorsque vous n'êtes pas familier avec le bâtiment et les emplacements des actifs, et cela vous tient à jour sur les ordres de travail. Cela vous permet également de garder de bonnes notes sur les ordres de travail précédents. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** Ne pas avoir accès à la mise à jour des actifs. De plus, le processus de connexion est trop long. La version mobile doit être plus conviviale avec une connexion plus facile. Sinon, c'est un très bon produit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AkitaBox:** Cela tient tout le monde au courant des projets. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité de suivre les ordres de travail et de voir ce qui a été fait auparavant. Aide à tout garder sur le calendrier. Aussi, pouvoir signaler les ordres de travail qui prennent trop de temps à compléter. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis, Bill ! La possibilité de mettre à jour les actifs est un paramètre d'autorisation au sein de votre organisation, alors assurez-vous de contacter votre administrateur AkitaBox. Votre responsable de la réussite client AkitaBox peut également vous aider. ### 2. Gestion efficace des actifs, amélioration nécessaire des ordres de travail **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** gage A. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** J'apprécie vraiment les plans d'étage avec des étiquettes d'actifs sur AkitaBox, car cela a été la meilleure fonctionnalité pour nous. La manière rapide et simple de réaliser des tâches est également un grand avantage. Je trouve la capacité de créer des groupes d'utilisateurs afin qu'ils ne puissent voir que des emplacements prédéterminés incroyablement utile, surtout puisque je gère plusieurs équipes qui ne travaillent pas dans les mêmes lieux. Le plan d'étage bien développé m'aide à diriger quelqu'un pour trouver quelque chose même s'il n'a jamais été à cet endroit. De plus, la capacité de recherche pour les anciens bons de travail est quelque chose que je trouve très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** La création d'un ordre de travail doit permettre à l'utilisateur de cliquer sur n'importe quel endroit et de déposer une étiquette pour créer un ordre de travail. S'il y a un problème comme une lumière dans un long couloir ou un affaissement dans un parking, l'utilisateur doit créer une longue description verbale au lieu de simplement cliquer sur une carte et dire 'voici le problème.' **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AkitaBox pour gérer les actifs et les calendriers de maintenance préventive. Les plans d'étage avec des étiquettes d'actifs simplifient la formation et réduisent les délais d'exécution. Les groupes d'utilisateurs et la possibilité de rechercher des bons de travail passés améliorent la gestion des tâches. Cela aide les équipes à se concentrer sur les tâches spécifiques à leurs domaines. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis, Gage ! Nous sommes toujours heureux d'entendre comment les équipes utilisent au mieux AkitaBox dans leur travail quotidien et leurs missions d'entreprise. Nous améliorons constamment AkitaBox et transmettrons vos commentaires à notre équipe. Veuillez envoyer des commentaires supplémentaires à tout moment à votre responsable de la réussite client. ### 3. Excellente gestion des ordres de travail, mais nécessite une fonctionnalité de demande directe par le client. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian L. | Director of Recreation Facilities, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** Les fonctionnalités de gestion des ordres de travail et des services sont parmi mes aspects préférés d'Akitabox. J'explore encore les outils de gestion du capital, mais j'ai le sentiment qu'ils s'avéreront également précieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** J'aimerais vraiment voir une option pour que nos clients ou clients puissent soumettre des demandes directement. Actuellement, seuls les utilisateurs avec un compte peuvent soumettre des ordres de travail ou des demandes de service. Ce serait beaucoup plus pratique si les clients pouvaient envoyer leurs demandes, plutôt que de simplement laisser des commentaires ou des suggestions. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AkitaBox aide à résoudre les problèmes liés aux données désorganisées des installations, à la maintenance réactive et à la mauvaise visibilité des actifs. Il centralise les plans de bâtiment, les dossiers de maintenance et les emplacements des actifs sur une seule plateforme, facilitant ainsi la gestion de la maintenance préventive, la planification des projets d'investissement et l'amélioration de la communication par les équipes. Pour nous, cela signifie moins de temps passé à rechercher des informations, moins de pannes d'équipement inattendues et une meilleure planification à long terme pour des projets comme les toits, le CVC et l'éclairage — augmentant finalement l'efficacité et réduisant les coûts. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis. Veuillez contacter votre CSM pour vous aider à configurer la fonctionnalité de demande -- nous pouvons le faire aujourd'hui ! ### 4. AkitaBox est un moyen facile de suivre les bons de travail et les actifs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy H. | Maintenance Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** Notre nouveau contact Andi a été très utile pour mettre en place un nouveau bâtiment et un bâtiment existant avec un nouveau plan d'étage. Ceux qui ne font pas partie du service de maintenance peuvent faire des demandes de n'importe où et recevoir des mises à jour ; nous faisant gagner du temps en évitant des conversations supplémentaires. La fonctionnalité de journalisation des actifs est pratique lorsqu'on travaille dans des bâtiments que l'on ne connaît pas aussi bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** Je voudrais pouvoir supprimer des actifs sans modifier le calendrier de maintenance ou l'actif. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AkitaBox rassemble tout en un seul endroit. Les actifs, leurs calendriers et les travaux antérieurs peuvent être consultés facilement. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour la critique, Jeremy ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que notre logiciel aide à gagner du temps pour nos clients et que nos responsables de la réussite client sont là pour vous. ### 5. Convivial et soutenu par une formation solide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard D. | Senior Strategy Manager **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** Ce que j'aime le plus chez AkitaBox, c'est sa convivialité. Il permet à l'utilisateur final d'utiliser intuitivement la plateforme pour trouver rapidement les informations dont il a besoin. C'est utile car il faut très peu de formation pour utiliser la plateforme efficacement. La configuration a été assez facile, et j'ai reçu beaucoup de soutien de la part de l'équipe d'AkitaBox avec des appels vidéo pour nous aider à nous former sur la plateforme et à l'utiliser efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** Je voudrais pouvoir intégrer des données SIG avec la plateforme. Et si je comprends bien, cela va bientôt être une fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AkitaBox pour aider nos clients à créer des inventaires d'actifs précis et à planifier leurs dépenses en capital. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis, Richard ! Vous avez raison. Les données SIG intégrées arrivent très bientôt, avec des fonctionnalités comme les couches de carte, la hiérarchie instantanée des actifs, l'intelligence instantanée des actifs et l'évaluation des coûts alimentée par l'IA. Restez à l'écoute ! ### 6. Téléchargement d'actifs sans effort pour un meilleur suivi et des indicateurs clés de performance ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason J. | Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** La facilité de télécharger des actifs dans des cartes qui seront utilisées pour le suivi des actifs, la gestion et les indicateurs clés de performance (KPI) futurs, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** C'est un peu difficile à naviguer pour les utilisateurs débutants - peut-être des flux de menus un peu plus intuitifs ? **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des actifs, efficacité des tickets de service, listes de contrôle de maintenance préventive, et ainsi de suite ! **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis et vos commentaires, Jason ! Nous sommes toujours ouverts à entendre ce que nous pouvons améliorer. Assurez-vous de transmettre vos commentaires sur la navigation à votre responsable de la réussite client également. Nous améliorons constamment AkitaBox dans le but de le rendre aussi facile à utiliser que possible. ### 7. Gestion efficace des actifs, formation minimale requise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** J'aime que AkitaBox nécessite une formation minimale pour les nouveaux utilisateurs, ce qui facilite le démarrage rapide de mon équipe. La configuration initiale d'AkitaBox a été rapide, ce qui a vraiment aidé à mettre les choses en place sans délai. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** Des plantages occasionnels lors de l'utilisation. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AkitaBox pour gérer l'inventaire complet des actifs à travers les bâtiments, résolvant ainsi le manque de visibilité sur l'emplacement et les détails des actifs. Il nécessite une formation minimale pour les nouveaux utilisateurs. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis, Caleb ! Nous nous engageons à garder AkitaBox facile à utiliser pour tous les clients. ### 8. Données centralisées, plateforme intuitive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** Je trouve AkitaBox très utile car il centralise toutes les données des installations et des actifs dans un seul système, ce qui est excellent pour éliminer les données dispersées dans des feuilles de calcul et des systèmes. J'aime son interface intuitive, et la configuration initiale a été rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** Les performances des applications mobiles peuvent être lentes ou saccadées. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AkitaBox centralise toutes les données des installations et des actifs dans un seul système, éliminant ainsi les données dispersées dans des feuilles de calcul et des systèmes. **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis, Kevin ! ### 9. Actifs codés par couleur et gestion facile des plans d'étage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** J'ai apprécié de pouvoir coder par couleur différents actifs et la facilité de les placer sur les plans d'étage. **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** parfois, la navigation vers et depuis différents fichiers était difficile **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il rend la gestion des plans d'étage facile et très utile pour que les utilisateurs externes puissent y accéder **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AkitaBox ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les capacités de codage couleur et la facilité de placement des actifs sur les plans d'étage—rendre les choses accessibles pour les utilisateurs externes est exactement ce que nous visons. Pour une navigation plus fluide entre les fichiers, je vous recommande vivement de contacter votre Responsable du Succès Client qui pourra vous montrer quelques raccourcis et meilleures pratiques pour rationaliser votre flux de travail. Nous prendrons également en compte vos commentaires pour de futures améliorations—vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour ! ### 10. Super plateforme pour la documentation des actifs ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Digital Practice Leader, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AkitaBox?** Notre équipe a pu accéder rapidement à la plateforme et a commencé à télécharger nos informations. Notre client est satisfait des résultats jusqu'à présent. Nous avons également une excellente équipe de support d'Akita à bord ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AkitaBox?** Pour les nouveaux utilisateurs, il peut y avoir quelques courbes d'apprentissage pour s'adapter au logiciel. Pour d'autres, c'est assez simple. **Quels sont les problèmes que AkitaBox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu un client qui a demandé un ensemble spécifique de critères incluant le suivi des actifs, la série Uniformat et un outil collaboratif en ligne auquel plusieurs gestionnaires d'installations peuvent accéder. Cette plateforme offrait toutes ces fonctionnalités ! **Official Response from Kendra Wenzel:** > Merci pour votre avis, Ryan ! ## AkitaBox Discussions - [À quoi sert AkitaBox ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-akitabox-used-for) - 1 comment - [View AkitaBox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/akitabox/reviews/akitabox-review-9732489?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+19%3A24%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=94a38f10-466b-425f-9a8f-0b574554348a&secure%5Btoken%5D=e0fefcd894169c0dae002b87b1614efb7c1f98a209d6a910503a1966423c6df7&format=llm_user) ## AkitaBox Integrations - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/fr/products/procore/reviews) - [Revit](https://www.g2.com/fr/products/revit/reviews) - [Revit](https://www.g2.com/fr/products/revit-revit/reviews) ## AkitaBox Features **Surveillance** - Utiliser - Fiabilité - risque **Analytics** - Tableaux - Performance - Prévision **IA agentique - Gestion de la performance des actifs** - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion des installations** - Exécution autonome des tâches **Fonctionnalités de la plate-forme GMAO** - Gestion des ordres de travail - Maintenance préventive (PM) - Maintenance prédictive (PdM) - Rapports de panne d’équipement - Gestion des approbations - Modèles de tâches - Audit de conformité - Rapports et tableaux de bord **Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des installations** - Planification de la maintenance - Aménagement de l’espace - Portail de demande de service - Rapports et tableaux de bord - Entreposage des documents de l’installation - Accès mobile aux champs ## Top AkitaBox Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/fr/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,497 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/fr/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (678 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/fr/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews)