Avis et détails du produit Airmail

Que je puisse avoir plusieurs comptes de messagerie en un seul endroit, c'est vraiment facile à utiliser, et je peux aussi l'intégrer avec mon application de calendrier chargée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur fonction de recherche n'est pas très précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration est relativement simple. C'est très élégant, avec des fonctionnalités comme une boîte de réception codée par couleur, un mode sombre, et bien plus encore. C'est une courbe d'apprentissage rapide pour commencer. L'intégration avec d'autres applications comme Evernote, iCal/Gmail, et Todoiist a très bien fonctionné.

Cependant, mon compte a eu plusieurs bugs qui l'ont fait planter environ 20 fois par jour. De plus, l'icône de profil est passée d'un avatar personnalisé à quelque chose de aléatoire. Les paramètres et préférences devaient être reconfigurés à chaque fois. La seule chose que leur équipe de support a proposée pour cela était de supprimer et réinstaller l'application. Ce n'est pas une solution lorsque le résultat se termine par un autre plantage. En lisant les avis sur l'Apple Store, je ne suis pas seul. Je ne vois aucune réponse à aucune plainte. J'ai également envoyé un e-mail directement à l'entreprise. Ils s'en moquent.

La suppression et la réinstallation multiples de l'application n'ont pas résolu le problème, et ils n'ont pas proposé de moyen de le diagnostiquer et de le résoudre. Je suis sûr que quelqu'un dans l'équipe aurait pu le comprendre, mais on avait l'impression qu'ils ne pouvaient pas être dérangés. L'équipe de support était assez réactive mais ne faisait que répéter les suggestions précédentes, les rendant inutiles.

Toute l'expérience avec Airmail était terrible, et ils n'ont offert aucun remboursement, même pour une application que je ne pouvais pas utiliser. C'est mauvais et cela semble très louche. En tant qu'entreprise, si vous ne soutenez pas votre produit, cela en dit long sur à quel point ils sont horribles.

Je pense que l'application a un grand potentiel. Pourtant, quelle entreprise a une culture de "nous ne nous soucions pas du client." Aucune valeur ou engagement ne les soutient. Il n'y a aucune mention de livraison.

Il y a d'autres alternatives excellentes, riches en fonctionnalités, sans problèmes techniques. Je vous suggère d'en essayer quelques-unes et de voir ce que vous aimez et de vous assurer que cela fonctionne.

Si quelqu'un de l'équipe Airmail s'engageait à faire fonctionner l'application, je serais heureux de payer à nouveau. Mais la chance que cela se produise est peu probable. J'ai vérifié leur site Web, et ils n'ont AUCUNE valeur ou engagement à fournir un excellent service client. Donc, d'après mon expérience, le manque de poids et de service client provient du sommet. Il n'y a pas de leadership et c'est plus une culture de "coup et emporte". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le gros problème que j'ai eu était d'un point de vue support technique. L'application continuait à se déconnecter. Toute la journée, rendant l'application inutilisable. La suggestion du support technique était de supprimer l'application et de la réinstaller. Je trouvais cela redondant car ce n'était pas une solution, le problème n'étant pas résolu. J'ai essayé fort de faire fonctionner Airmail et je suis arrivé juste à l'extérieur de la politique de retour de 30 jours. J'aurais dû le retourner plus tôt. Le problème était spécifique à l'application ; si seulement quelqu'un l'avait résolu par élimination, cela aurait pu fonctionner parfaitement.

Donc, après 30 jours d'essais pour faire fonctionner cela, j'avais une application que je ne pouvais pas utiliser, Airmail cite un prix mensuel, mais vous devez payer l'année à l'avance en totalité. Donc, pour être clair, ils n'ont qu'un plan annuel au niveau Pro. Si vous n'avez qu'un plan annuel, alors indiquez le prix annuel, pas le prix mensuel.

Ma demande de remboursement a été refusée lorsque j'ai demandé un remboursement des dix mois prépayés à l'avance, même si Airmail était pleinement conscient du problème.

J'étais en contact régulier (presque quotidien) avec le support, qui connaissait les problèmes et le bug. Donc, c'était juste une autre déception. Quoi qu'il en soit, je souhaite que le support ait été plus utile, mais il ne l'était pas. Les courriels au siège social n'ont pas été retournés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des courriels nécessitent une action et les listes de tâches intégrées internes d'airmails aident à organiser les courriels en tâches basées sur la priorité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque d'intégration avec le calendrier et le nouveau modèle d'abonnement devient assez coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Airmail est excellent pour gérer plusieurs comptes de messagerie avec une interface simple mais efficace. L'interface peut être personnalisée selon vos préférences. Vous pouvez créer des listes de tâches et programmer des e-mails pour une action ultérieure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait y avoir une meilleure intégration du calendrier. La nouvelle structure d'abonnement mensuel n'est pas bon marché, car ils sont passés des achats uniques sur l'AppStore à un modèle d'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs comptes peuvent être ajoutés facilement, programmez vos e-mails et connectez-vous à votre calendrier. Airmail rend la révision des e-mails super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, les fils se mélangent et essayer de supprimer un message supprime tout le fil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est une excellente alternative à l'application Apple Mail sur les Macs. Je trouve qu'il est facile à utiliser, qu'il a de meilleures fonctionnalités et qu'il fonctionne parfaitement entre Mac OS et IOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je peux dire que je n'aime pas, c'est que parfois l'application se ferme de manière inattendue et a des problèmes à cet égard. Si cela peut être corrigé, alors le logiciel serait excellent dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le fait que tous mes comptes de messagerie se trouvent en un seul endroit, et que je peux contrôler les paramètres de notification pour chaque compte afin de n'être averti que des courriels importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains e-mails ne s'affichent parfois pas correctement, mais il se peut aussi que ces e-mails ne soient pas correctement conçus. En tant que programmeur, je comprends que c'est une fonctionnalité complexe. J'ai également eu des problèmes de performance avec des e-mails très volumineux contenant un grand nombre de réponses, mais c'est assez rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimais Airmail - c'était une application fantastique pour les e-mails qui synchronisait vos comptes, y compris les paramètres, sur plusieurs appareils. Pouvoir gérer les notifications pour les comptes était génial, donc je pouvais séparer le travail du personnel avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Airmail était une application premium pour iOS et macOS - c'est-à-dire que j'ai dû payer pour l'application. Cela était acceptable, mais le 15 juillet 2019, les développeurs ont soudainement, et sans avertissement, adopté un modèle basé sur un abonnement rendant l'application gratuite, mais supprimant des fonctionnalités pour les personnes qui avaient payé pour l'application premium (comme moi) dans le processus. Cela incluait la possibilité d'ajouter plusieurs comptes et de recevoir des notifications. Quel est l'intérêt d'avoir un client de messagerie qui ne vous avertit pas que vous avez un email ?

Cela a également enfreint les termes et conditions des développeurs fixés par Apple, mais lorsque cela est souligné aux développeurs, ils l'ignorent simplement.

Honte absolue et j'ai immédiatement désinstallé et opté pour une autre solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de regarder toutes mes boîtes de réception à la fois ou individuellement. Les dossiers réductibles garderont vos e-mails organisés. Le meilleur de tout est le menu déroulant qui vous permet d'accéder à vos modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il ait un éditeur HTML plus puissant. De plus, la capacité de créer des groupes et de leur attribuer des noms est un peu maladroite. Je souhaite qu'il ait une version Android. Bien que j'aie un MacBook et un iPad Pro, j'utilise toujours un Samsung Note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir passer sans effort d'un des huit comptes email que je gère à un autre, six pour le travail et deux personnels. Se connecter et se déconnecter des différentes plateformes pour les gérer tous était un cauchemar avant Airmail. J'aime aussi le fait que vous puissiez transférer ou cloner des emails vers d'autres comptes et envoyer des réponses ou des emails transférés depuis un compte différent de celui où ils ont été initialement reçus. Vous pouvez utiliser différentes signatures et créer des modèles et des réponses préenregistrées. J'adore aussi la fonction de mise en veille et le fait que je puisse rechercher dans mes huit boîtes de réception à la fois si je ne me souviens pas exactement à quel compte une adresse est associée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tendance à planter fréquemment, donc je dois l'ouvrir encore et encore. Cela se produit principalement lorsque je supprime en masse des e-mails du dossier SPAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.