Fonctionnalités de Aidbase

Basé sur 12 Aidbase avis. Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide.

Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web. Les 12 évaluateurs de Aidbase ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 10 Aidbase avis. Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants.

Tel que rapporté dans 10 Aidbase avis. Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles

Tel que rapporté dans 10 Aidbase avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences

Tel que rapporté dans 10 Aidbase avis. Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc.

Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations Les 11 évaluateurs de Aidbase ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Aidbase

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client Les 11 évaluateurs de Aidbase ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs