# Aha Impact Reviews **Vendor:** Aha Apps **Category:** [Logiciel CRM pour les organisations à but non lucratif](https://www.g2.com/fr/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Aha Impact Aha Apps est un fournisseur de solutions technologiques basé à Richmond, en Virginie, dédié à l'autonomisation du secteur à but non lucratif. Ils sont les développeurs d'Aha Impact, une plateforme CRM et de collecte de fonds complète conçue spécifiquement pour les organisations à but non lucratif en croissance. En tirant parti de la puissance robuste de Microsoft Dynamics 365, Aha Apps se concentre sur l'élimination des inefficacités opérationnelles telles que les systèmes disjoints, les silos de données et le travail administratif manuel. Contrairement aux fournisseurs de logiciels traditionnels, Aha Apps opère comme un partenaire pratique, pas seulement comme un développeur. Leur modèle de support axé sur la personne, fourni par une équipe locale, met l'accent sur la rapidité, l'accessibilité et la confiance. Les principaux différenciateurs incluent un processus de lancement en 5 jours et une migration de données sans coût, garantissant que les organisations à but non lucratif effectuent une transition en douceur sans perdre de données historiques sur les donateurs. Leur mission est de fournir un espace de travail tout-en-un où les organisations à but non lucratif peuvent gérer les donateurs, les bénévoles et les événements dans un système unifié sans limites de tarification par enregistrement qui pénalisent la croissance organisationnelle. ## Aha Impact Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client rapide et amical** qui s'adapte aux besoins uniques de leur organisation. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **personnalisabilité** d'Aha Impact, car il s'adapte parfaitement aux processus uniques de leur organisation. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Aha Impact, leur permettant d'adapter le produit à leurs besoins uniques. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **temps de réponse rapide et amical** d'Aha Impact, recevant un support personnalisé qui répond à leurs besoins. (1 reviews) ## Aha Impact Reviews ### 1. Suivi tout-en-un pour la collecte de fonds, les événements, les contacts et les bénévoles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn H. | Vice President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Aha Impact?** J'adore que nous puissions suivre les collectes de fonds, les événements, les contacts et les bénévoles dans un seul système. C'est une grande victoire pour ZHF. Aha a travaillé en étroite collaboration avec ZHF sur la mise en œuvre ainsi que sur la migration de contenu depuis un système précédent sans frais. L'équipe Aha est prête et disponible pour fournir un soutien "au coude à coude" à notre équipe. Ils sont très réactifs et complètent toute demande faite rapidement - souvent le même jour. L'équipe Aha est flexible et apportera des améliorations au logiciel si nécessaire. Le système est intuitif et facile à utiliser sans besoin de formation approfondie, ce qui est un véritable atout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Aha Impact?** Je ne peux penser à aucun inconvénient à passer à Aha en tant que fournisseur de CRM. Nous sommes très heureux d'avoir fait ce choix. Je pense qu'il y a un domaine d'opportunité qu'Aha pourrait envisager, qui est de permettre les notifications par texte en plus de se fier aux emails. **Quels sont les problèmes que Aha Impact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intégration de la collecte de fonds, des événements, des contacts et des bénévoles dans un seul système est le plus grand avantage pour ZHF. Nous avons également réalisé des économies en utilisant Aha car nous avons pu mettre fin à l'utilisation d'autres applications. La plateforme utilise Microsoft 365, ce qui est également un atout important car notre équipe est très familière avec et utilise les produits Microsoft - Outlook, Word, Excel, etc. ### 2. CRM exceptionnel avec un service client réactif et inégalé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee W. | Founder/President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Aha Impact?** Travailler avec Aha Impact a été tout simplement exceptionnel. Leur CRM a transformé notre façon de fonctionner, offrant une plateforme complète et intuitive qui soutient véritablement chaque aspect de notre travail. Mais ce qui distingue Aha Impact, c'est leur service client remarquable. Chaque interaction avec leur équipe a été accueillie avec patience, expertise et véritable attention. Ils ne se contentent pas de répondre — ils s'associent avec vous. Que nous ayons eu besoin de conseils, de dépannage ou simplement de réassurance, ils ont été là, allant constamment au-delà pour s'assurer que nous nous sentions soutenus et confiants. Le CRM lui-même est puissant et conçu avec soin, mais les personnes derrière le produit le rendent extraordinaire. Leur engagement à aider les organisations à réussir est évident dans chaque détail, chaque mise à jour et chaque conversation. Je suis profondément reconnaissant pour l'impact qu'Aha Impact a eu sur nos opérations et notre mission. Leur service est exceptionnel, leur produit est remarquable, et leur dévouement est inégalé. Je ne pourrais pas les recommander plus fortement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Aha Impact?** Il n'y a vraiment aucun inconvénient !! Vous devez apprendre le système, comme je l'ai fait avec n'importe quel autre système que nous avons essayé. La différence avec Aha, c'est que vous pouvez réellement joindre leur équipe de service client pour toute question et leur temps de réponse est incroyable !!! **Quels sont les problèmes que Aha Impact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur suivi des bénévoles est une chose qu'aucun autre système que nous avons utilisé dans le passé ne contient !! ### 3. Un soutien inégalé et une plateforme hautement adaptable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaia H. | Volunteer Instructor and Event Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Aha Impact?** Le service client d'Aha est inégalé. Leur équipe répond toujours aux demandes par e-mail en quelques heures, et ils sont disponibles pour des appels Zoom à toute heure. Au-delà de leur disponibilité, ils sont aimables, sympathiques et professionnels. De plus, ils ont rendu leur logiciel adaptable aux besoins de votre organisation à un prix très abordable. Votre succès est leur priorité absolue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Aha Impact?** Je ne peux pas reprocher à Aha. Vous pouvez rencontrer quelques obstacles lors du premier transfert vers la plateforme, mais cela est à prévoir lors de l'apprentissage d'un nouveau CRM, et leur équipe est toujours là pour vous soutenir pendant le changement. **Quels sont les problèmes que Aha Impact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aha nous a aidés à automatiser une grande partie de notre travail, donc nous n'avons pas à passer autant de temps à gérer manuellement les informations et à envoyer des e-mails. Cela nous donne plus de temps pour être dans notre communauté à faire le travail que nous aimons pour développer notre organisation à but non lucratif. ### 4. Support rapide et amical et un processus véritablement sur mesure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shep r. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Aha Impact?** Le service client est rapide et amical. En plus de cela, ils ont travaillé avec nous pour créer un processus personnalisé qui correspond aux besoins de notre organisation. On a l'impression qu'ils ont façonné la boîte autour de notre organisation, au lieu de s'attendre à ce que nous nous adaptions à une boîte qui ne convenait pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Aha Impact?** Désolé, je ne peux pas répondre ici. J'aime tout. Sérieusement. **Quels sont les problèmes que Aha Impact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir un processus personnalisé adapté à nos besoins exacts est incroyable. Bien que les organisations à but non lucratif fonctionnent souvent de manière similaire et partagent de nombreux défis communs, la réalité est que chaque organisation est différente, donc avoir quelque chose construit spécifiquement pour nous est un énorme avantage. Nous aimons également que toutes les informations sur les donateurs et les bénévoles soient conservées dans le même système, ce qui les rend faciles d'accès, pratiques à utiliser et un véritable gain de temps. Il y a beaucoup moins d'exportation et d'importation, et nous sommes en mesure de générer des rapports plus détaillés. - [View Aha Impact pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/aha-impact/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A25%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=40747f30-7f89-4a53-83f7-c6ecce25b736&secure%5Btoken%5D=efdbe7889d4bfbbe1320b07baf532c17b9152b7e007f3461ead921b6ac2b96ac&format=llm_user) ## Aha Impact Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/fr/products/squarespace/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## Aha Impact Features **Administration** - Rapports - Suivi des interactions - Automatisation - Profils des donateurs **Gestion des constituants** - Profils des constituants - Portail en ligne - Communications avec les donateurs **Gestion des bénévoles** - Listes d’opportunités - Suivi des bénévoles - Horaire des bénévoles - Profils des bénévoles - Gestion des documents **Financement** - Gestion des campagnes - Portail de dons en ligne - Planification d’événements - Dons récurrents - Collecte de fonds entre pairs - Capacités mobiles **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads - Gestion des campagnes - Analyse du retour sur investissement marketing **Outils d’engagement et de communication** - Gamification - Messagerie de masse - Pages de dons - Mobile Application **Marketing** - Marketing par courriel - Outils de publipostage **Automatisation du flux de travail** - Prospection de donateurs - Entrée de données - Délégation de tâches **Administration** - Intégration CRM - Tableaux de bord et analyses **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Rapports automatisés **Intégrations** - comptabilité - Financement - Gestion des subventions - Point de vente **Agentic AI - CRM pour les organisations à but non lucratif** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes ## Top Aha Impact Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,055 reviews) - [Donorbox](https://www.g2.com/fr/products/donorbox/reviews) - 4.6/5.0 (1,441 reviews)