Logiciel CRM personnalisable, c'est en quelque sorte une application complète de gestion de projet, CRM, Finance, GRH, avec quelques essentiels comme des wikis, des fichiers, des rapports...
Il est facile à configurer, nous donne la liberté d'activer/désactiver des fonctionnalités.
Facilement personnalisable.
Avec les mises à jour récentes, ils ont permis un niveau de compte d'agence, ce qui nous permet de gérer plusieurs marques sous un seul compte.
L'interface utilisateur/expérience utilisateur est assez simple et directe, rien de déroutant.
Je ne suis pas fan de ses performances en général, cela semble un peu lent parfois, je ne sais pas pourquoi, est-ce les serveurs ? le logiciel lui-même ?
Les intégrations sont assez décentes, nous utilisons Albato, (je sais que Zapier et Pabbly seraient un plus pour de nombreux utilisateurs aussi) Teams, Zoom et Xero, un grand plus pour l'intégration. Beaucoup d'autres aussi. Ça vaut le coup d'œil.
Nous n'avons pas contacté le personnel de support donc je ne peux pas en parler. Mais nous n'en avons jamais eu besoin non plus.
Je suis conscient de l'assistance AI dans le logiciel, nous ne l'avons tout simplement jamais utilisée, nous n'en avons pas trouvé le besoin jusqu'à présent.
Enfin, en termes de coût, j'ai acheté cela dans le cadre d'une offre à vie, je ne sais pas s'ils la proposent encore ou non, mais c'était un excellent achat, une grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
je suppose que la performance semble un peu lente... Autant que je sache, nous ne pouvons pas entièrement éditer/personnaliser les modèles (bien qu'il y ait quelques exemples à modifier et à utiliser), mais un modèle codé entièrement personnalisable serait bien, similaire à ce que Zoho, par exemple, offrirait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
