Fonctionnalités de AfterShip

Étiquettes (3)

Impression d’étiquettes: Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes d’expédition nationales et internationales pour toutes les commandes avec une seule solution.
Étiquettes de retour: Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes de retour ou de les envoyer par e-mail aux clients.
Codes à barres: Fournit aux utilisateurs des codes à barres générés automatiquement pour les produits

Suivi de commande: Envoyez automatiquement des e-mails de numéro de suivi aux clients.
Intégrations e-Commerce: Intégrez le logiciel aux principaux paniers et plates-formes de commerce électronique
Gérer les commandes: Permet aux utilisateurs de diviser, combiner et catégoriser les commandes pour l’expédition.
Statut des commandes: Mettre à jour automatiquement les statuts des commandes une fois les commandes exécutées

Comparaison rapide des tarifs: Permet aux utilisateurs de comparer les tarifs et les délais de livraison en temps réel pour tous les transporteurs et de sélectionner automatiquement le meilleur transporteur pour chaque envoi en fonction du coût et du délai de livraison.
Disponibilité des fournisseurs: Fournit aux utilisateurs une large sélection de transporteurs majeurs tels que Fedex, UPS et DHL
Services forfaitaires: Le logiciel détecte quel service forfaitaire est admissible avec la commande du client

Alertes de stocks faibles: Le logiciel avertit automatiquement les utilisateurs lorsque le stock est faible.
Commandes d’inventaire automatisées: Les utilisateurs peuvent définir un réapprovisionnement automatique lorsque les niveaux de stock atteignent un nombre faible.
Affecter des fournisseurs: Les utilisateurs peuvent affecter des fournisseurs à certains articles, de sorte que l’expédition est rapidement lancée

Rapports d’expédition: Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les performances des expéditions
Rapports d’inventaire: Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les stocks et les niveaux de stock.
Produits non expédiés: Fournit aux utilisateurs un aperçu complet des produits qui ne sont pas expédiés.

Commerce électronique: S’intègre dans les solutions de commerce électronique et de panier d’achat
WMS (en anglais seulement): S’intègre aux systèmes de gestion d’entrepôt
comptabilité: S’intègre au logiciel de comptabilité
Le: Intégration avec les systèmes de gestion des commandes

Échange: Gère l’échange d’un bien contre un autre
Approbations: Crée des workflows d’approbation pour gérer les demandes de retour
Remboursement: Émet des remboursements directement sur un compte client
Crédit: Applique un crédit de retour à un compte ou à un profil client

Suivi des réclamations: Le logiciel permet aux déclarants de suivre l’état de leurs réclamations et de communiquer avec les professionnels du service à la clientèle.
Intégrations de suivi des expéditions: Les API connectent l’outil au TMS, aux logiciels de visibilité de la chaîne d’approvisionnement, aux plateformes de commerce électronique ou à d’autres outils pertinents qui aident à suivre les expéditions en transit et à évaluer les produits à risque.
Suivi du fret: L’outil est utilisé pour les professionnels B2B qui cherchent à assurer leur cargaison.
Reporting & Analytique: Les tableaux de bord et les outils d’analyse permettent de générer des rapports sur les performances en matière d’expédition et de réclamations complétées.
Suivi E-Commerce B2C: L’utilisateur final est un client qui cherche à corriger les problèmes liés à une commande en ligne.
Dépôt de réclamation: Tool fournit des portails natifs pour le dépôt de réclamations en cas de perte, d’endommagement ou de vol d’un produit.

Exécution de tâches autonomes: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs