Avis et détails du produit Affogata

Affogata est une plateforme alimentée par l'IA qui fournit des informations sur les consommateurs en quelques minutes en suivant les retours d'expérience des clients en temps réel à partir de sources ouvertes et internes pour en tirer des informations exploitables pour une prise de décision basée sur les données, un suivi automatisé pour rester toujours à l'avant-garde du marché avec les tendances émergentes, optimisant ainsi l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affagata est une solution tout-en-un qui montre en détail la voix de nos clients en collectant des informations sur les sites web affichant des avis sur les produits, c'est un analyste de sentiment parfait. C'est une plateforme qui séduit au premier regard par son interface visuellement agréable, ses solutions et sa facilité d'utilisation. C'est un outil merveilleux pour savoir ce que nos clients pensent de nous et nous aide à continuer à offrir le meilleur et rien ne me dérange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affogata peut suivre les canaux les plus critiques dont nous avons besoin. Très peu suivent Discord et les groupes Facebook publics que vous gérez. Ses recherches en direct, qui ont toutes une vue de tableau de bord, sont très efficaces pour approfondir un sujet et voir comment il évolue. L'interface utilisateur est intuitive. L'équipe est excellente, nous avons un support fantastique et avons régulièrement des appels pour discuter de nos besoins spécifiques. Les outils de modération sociale sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contrôle sur la définition du sujet et une partie de la manière dont l'outil organise la recherche en direct par rapport aux sujets peut encore être optimisé.

L'analyse des concurrents pourrait être simplifiée avec un modèle commercial différent et un accès aux données passées pour une analyse ad hoc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affogata est l'un des rares, sinon le seul, outil que nous avons trouvé sur le marché qui fournit réellement des informations sur les conversations dans les groupes Discord et Facebook. Plusieurs fonctionnalités facilitent l'examen de sujets spécifiques et la compréhension du sentiment qui les entoure. De plus, la capacité de créer des alertes est incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait y avoir un moyen plus simple de configurer votre tableau de bord et de supprimer les informations indésirables qui ne sont pas pertinentes selon le produit. L'équipe fait un excellent travail en répondant à nos demandes, mais transférer cette responsabilité au client serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un soutien incroyable, très utile pour une meilleure compréhension de la plateforme Affogata. L'équipe est ouverte aux questions, aux commentaires et aux demandes. J'apprécie vraiment la façon dont l'équipe Affogata communique avec ses clients, elle est toujours positive, réactive et rapide à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, rien à ce stade. Le produit offre d'excellents outils pour suivre et analyser le sentiment des joueurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affogata en tant que produit permet beaucoup de granularité, vous permettant vraiment de zoomer sur les racines du score de sentiment global !

C'est également soutenu par une excellente équipe qui a été immensément solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est assez facile et fonctionnelle mais pourrait bénéficier de plus d'attention. Cela dit, la chose la plus importante est que l'outil fait ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système intuitif et facile à utiliser, donnez-moi une large perspective sur ce qui se passe autour de mon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie de la recherche en direct me met au défi de l'utiliser quotidiennement, je changerais un peu la "spécification de recherche" et la rendrais plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme mentionné dans le titre, le service client qu'ils fournissent est la meilleure chose. Chaque fois que quelque chose se produit, les gars d'Affogata sont plus qu'heureux d'aider, et ils le font également de manière très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, en raison du fonctionnement de Facebook et de mon côté, j'ai besoin qu'Affogata fonctionne parfaitement avec Facebook, il y a parfois quelques accrocs. Mais c'est plus du côté de Facebook que d'Affogata. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est facile à apprendre et facile à utiliser. Tout problème est communiqué et rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de ne répondre aux messages que dans les 3 jours avant de devoir sortir d'Affogata. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir une plateforme où vous pouvez suivre tous les médias est vraiment pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis curieux de voir Affogata se développer et créer plus de fonctionnalités que nous pourrons utiliser :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens. L'équipe d'Affogata rend le travail avec eux un véritable plaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les outils ont certaines limitations en ce qui concerne les réponses et les données qui les sous-tendent. Ce n'est pas une préoccupation pour nous en ce moment, car nous nous concentrons davantage sur l'aspect écoute sociale de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.