Avis et détails du produit Affinity

Affinity est une plateforme CRM très intuitive, particulièrement bien adaptée aux flux de travail du capital-risque. Son excellente intégration avec Gmail permet un partage d'informations fluide au sein de l'équipe, renforçant ainsi la collaboration et la transparence. Le support client est constamment réactif et efficace, fournissant des solutions rapides à la plupart des demandes. Lorsque nous avons adopté Affinity, c'était déjà notre troisième CRM, et il s'est avéré être la solution la plus robuste et durable pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'affinité peut être relativement coûteuse, et certains paramètres au niveau de l'utilisateur pourraient bénéficier d'une personnalisation et d'une granularité accrues. De plus, l'élargissement de la gamme d'intégrations disponibles améliorerait encore son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affinity facilite le suivi de milliers d'opportunités d'investissement potentielles, et ce sans nécessiter de saisie de données en double. La fonctionnalité de filtrage et les listes de surveillance nous permettent de gérer notre programme de sourcing plus efficacement avec moins d'analystes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une intégration directe avec LinkedIn afin de pouvoir rechercher des entreprises et importer les profils des membres clés de l'équipe de direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ingestion de données par e-mail par Affinity permet une capture très efficace de notre univers d'interactions dans le monde réel. Lorsque vous combinez cela avec la possibilité de télécharger vos propres données, de créer des listes et de capturer toutes les interactions avec un travail manuel très limité, cela a été un changement radical pour nous lors du lancement de notre fonds. Je suis sûr que nous n'utilisons qu'environ 15 % des capacités du produit, mais même ainsi, cela a largement valu l'investissement pour nous. Nous utilisons le produit tous les jours et il apprend également en permanence en arrière-plan, ce qui lui permet de gagner en puissance sans notre intervention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de grosses plaintes ici - le principal défi est que je suis sûr que nous pourrions faire *plus* avec Affinity mais nous n'avons pas eu le temps de nous y consacrer. Nous gérons notre pipeline de transactions dans Affinity et cela fonctionne bien, bien que nous puissions voir plus de fonctionnalités à l'avenir pour en faire un véritable outil de pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ingestion facile de nos e-mails et création d'entités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût extrêmement élevé par rapport à l'ensemble des fonctionnalités. Beaucoup des "fonctionnalités premium" imposées sont banalisées et ne valent pas l'investissement. Très cher à faire évoluer avec votre équipe. La gestion des documents est médiocre et ne se connecte à aucun système de gestion de documents normal. La prise de notes est statique et bloquée il y a 10 ans, donc vous ne pouvez pas collaborer en temps réel.

L'équipe de support client est correcte en termes de temps de réponse, mais assez inflexible dans la manière dont elle soutient les demandes de fonctionnalités et le service client. Conditions de service très rigides et incapables de modifier leurs termes pour répondre aux besoins d'un manager émergent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's built built specifically for the use cases of a venture investor. Integrates really well with your email and calendar. The note-taker and early AI features work really well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The mobile app is not very useful. The search function it needs more improvement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour l'équipe élargie, en particulier pour les membres non techniques de l'équipe et ceux qui ne sont pas familiers avec les structures CRM. Affinity a été très utile pour centraliser les informations clés pour l'ensemble de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'options de personnalisation et absence actuelle d'automatisations dans le CRM. Certaines limitations de l'outil (dans Looker Studio, dans les options de liste existantes) peuvent nécessiter une réflexion créative pour les contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Franchement, ce n'était pas très utile, aggravé par le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas convivial pour le client, énorme douleur dans Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acquis Affinity lorsque notre équipe de conseil en fusions et acquisitions est passée à une plateforme plus grande et que nous avions besoin d'une plateforme beaucoup plus robuste que notre CRM générique pour suivre toutes nos relations collectives en tant que groupe, et surtout lorsque nous avons ajouté des membres à notre équipe. Nous avons tous la plateforme ouverte presque toute la journée, que ce soit pour maintenir des listes de travail BD, suivre les démarches de transaction, prendre des notes de réunion / d'intelligence de marché, planifier des campagnes marketing, maintenir des univers de couverture, ou nous rafraîchir rapidement la mémoire sur notre historique d'interactions passées avec une entreprise / personne donnée, entre autres. Affinity est une plateforme incroyablement facile à utiliser et dispose de beaucoup d'automatisation pour éliminer de nombreuses tâches de saisie de données manuelles auxquelles nous devions auparavant consacrer du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous tombons parfois sur de petits points de friction dans le flux de travail, mais l'équipe d'Affinity a toujours été très réactive aux idées et demandes de fonctionnalités, y compris le PDG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience utilisateur solide et fait tout ce dont j'ai besoin en matière de gestion du flux de transactions. J'utilise la plateforme quotidiennement pour la recherche de transactions, la prise de notes, la gestion des rappels et la mise à jour de notre pipeline de transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur à détester. Parfois, l'extension Chrome a des problèmes de connexion ou me demande de me connecter, puis je reçois un message d'erreur. Le support a toujours été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produit super facile et direct avec une courbe d'apprentissage rapide. La capacité des entrées CRM à se rafraîchir automatiquement en continu est une énorme valeur ajoutée. Au-delà de l'utilisation du produit comme entrée CRM, il devient lentement un système d'enregistrement. L'équipe du service client est également extrêmement réactive et solidaire. Affinity prend au sérieux nos retours d'expérience utilisateur et travaille avec nous pour améliorer constamment le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, il ne peut pas remplacer d'autres CRM spécifiques à des cas d'utilisation - tels que le talent/recrutement - car il manque de champs de données spécifiques aux cas d'utilisation et de permissions de visualisation des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.