# AestheticsPro Reviews **Vendor:** AestheticsPro **Category:** [Logiciel de spa médical](https://www.g2.com/fr/categories/medical-spa) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 39 ## About AestheticsPro AestheticsPro est là pour améliorer fondamentalement la performance des entreprises de spa médical pour les praticiens et les propriétaires, ainsi que l'expérience client ! En tant que solution complète conforme à la norme HIPAA pour la gestion et la croissance modernes des spas médicaux, notre logiciel aborde tous les aspects de votre entreprise. De la réservation et de la planification en ligne à un dossier médical électronique sécurisé, en passant par les services marchands et la gestion du marketing, ce logiciel tout-en-un pour spa médical offre ce dont vous avez besoin pour exploiter efficacement votre spa médical. ## AestheticsPro Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'AestheticsPro, soulignant leur serviabilité et leur engagement à résoudre les problèmes. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent AestheticsPro **extrêmement facile à utiliser** , appréciant sa praticité et son excellent personnel de support. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **personnel de support incroyablement utile** , démontrant un investissement dans la résolution efficace des problèmes. (1 reviews) - Les utilisateurs louent le **soutien exceptionnel du personnel** d'AestheticsPro, soulignant leur serviabilité et leur dévouement à résoudre les problèmes. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que **le support client est médiocre** , car les solutions nécessitent souvent des détails inutiles, ce qui entraîne de la frustration lors de la résolution des problèmes. (1 reviews) ## AestheticsPro Reviews ### 1. Fait tout ce dont nous avons besoin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ira H. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** La plateforme est extrêmement facile à utiliser et pratique. Le personnel de support pour AP est de premier ordre, serviable, facile à travailler avec, et vraiment investi dans la résolution du problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Parfois, communiquer avec l'équipe de support de niveau supérieur peut être fastidieux car ils veulent toujours un nom spécifique pour résoudre un problème, même si le problème est général. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme est utilisée pour la planification, le suivi des paiements et la cartographie des dossiers médicaux. ### 2. Meilleur Dossier Médical Électronique Esthétique le Plus Complet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eve S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** J'ai utilisé deux autres dossiers médicaux électroniques de medspa esthétique dans le passé. AestheticPro est de loin l'application la plus complète et bien conçue pour gérer mes documents patients, le suivi clinique, l'inventaire et la communication avec les patients. Aesthetic Pro a un excellent service client et des vidéos de support pour résoudre tous les défis que j'ai rencontrés lors de mon intégration initiale ou après avoir utilisé le système pendant plusieurs mois. L'équipe est professionnelle, réactive et toujours serviable. Le prix de l'application vaut bien le coût de mon abonnement mensuel. Je donne à AP un grand coup de pouce par rapport à leurs concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Assez sophistiqué donc j'ai eu besoin de plus d'aide que les vidéos pour les campagnes par e-mail et certains réglages initiaux pour les rappels. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Gestion des stocks - Documentation clinique - Gestion des services - Marketing - Rappels avant rendez-vous **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Eve ! Merci beaucoup pour votre fantastique critique du logiciel AestheticsPro ! Nous sommes très heureux d'apprendre qu'il résout tant de problèmes et rationalise votre flux de travail ! Nous vous souhaitons le meilleur dans vos affaires ! - l'équipe AP ### 3. Aesthetics Pro est un logiciel efficace et convivial avec un excellent support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha T. | Patient Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Ma partie préférée de l'utilisation d'AestheticsPro est l'équipe de support. Chaque fois qu'un problème survient, le support répond rapidement et est toujours utile. Notre gestionnaire de compte, Daija Martos, répond également rapidement et est heureuse d'aider avec toutes les questions que nous avons. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Nous souhaitons que les rendez-vous qui ont été validés pour la journée soient visuellement différents sur le calendrier afin que nous puissions facilement voir où nous en sommes pour la journée. Par exemple, si les rendez-vous validés étaient grisés, il serait plus facile de voir quels rendez-vous il nous reste. De plus, nous n'aimons pas que les patients ne puissent pas télécharger de photos via leur portail client. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Interface très conviviale que tout notre personnel peut utiliser. Nous aimons toutes les différentes options de rapport qui sont également uniques à AestheticsPro. Notre entreprise est devenue plus efficace pour suivre les traitements et suivre nos consultations fermées et rendez-vous de vente incitative. Il est très facile de contacter l'équipe de support AP chaque fois que des questions se posent. **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Samantha ! Merci beaucoup pour votre critique exceptionnelle du logiciel AestheticsPro ! Nous sommes ravis d'apprendre que non seulement vous le trouvez convivial, mais que vous avez également une excellente expérience avec notre équipe de support primée ! Ils sont vraiment un groupe exceptionnel. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos affaires - l'équipe AP. ### 4. Essaye de tout faire, avec des résultats mitigés. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chad C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** AestheticsPro fait beaucoup de choses, et il en fait la plupart correctement. Les points forts sont la création de formulaires personnalisés et les rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** AP est déroutant à utiliser. Même après un an d'utilisation constante, le personnel de mon bureau faisait des erreurs. Il y a beaucoup trop de points où le personnel peut faire une "erreur", ce qui entraîne une inexactitude de la transaction et un décalage dans les rapports. Enfin, le support semble se vanter d'être aussi inutile que possible. Leur API principale n'a aucune documentation. Les messages du support ne sont jamais signés, donc il n'y a aucune responsabilité pour leurs réponses. Nous sommes partis après la fin de notre contrat d'un an. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé Aesthetics Pro comme notre EMR et POS. Nous avons essayé de l'utiliser comme notre solution marketing mais nous sommes rapidement passés à une autre solution qui fonctionnait mieux pour nous. **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Chad, nous apprécions que vous ayez partagé vos réflexions, et nous vous écoutons. Bien qu'il semble que vous soyez passé à autre chose, nous espérons que vous reviendrez bientôt vers nous. Nous avons une large gamme de mises à jour à venir non seulement pour la conception et les capacités de notre logiciel, mais aussi pour notre réactivité mobile - vous donnant le pouvoir de gérer votre pratique depuis la paume de votre main. Nous avons également entendu vos réflexions sur le fait que les messages de notre équipe de support ne sont pas signés et nous mettons en place un nouveau processus immédiatement où il y aura des signatures individualisées de chaque membre de l'équipe de support sur chaque réponse. C'est notre priorité de montrer à nos clients que nous sommes animés par des personnes - pas par des chatbots comme de nombreuses autres entreprises de logiciels de medspa. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos affaires. – Janell & l'équipe AP ### 5. Très bonne tenue des dossiers et personnalisation des dossiers. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Rarement des pannes de service. Tenue de dossiers et planification complètes. Très fiable. Support client très rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Incapacité à importer des profils de clients. Je dois entrer manuellement les informations de mes clients. Je n'ai pas vu d'améliorations mises à jour de l'interface utilisateur. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les rappels programmés sont un excellent moyen pour moi de me souvenir de rester en contact avec des prospects ou des clients inactifs. **Official Response from Roxanne Brown:** > Alan, merci d'avoir examiné le logiciel AestheticsPro ! Nous apprécions votre temps et trouvons de la valeur dans tous les retours. Nous sommes heureux d'entendre que le logiciel est fiable et que vous aimez la tenue de dossiers complète. Nous offrons la possibilité d'importer des informations sur les clients. L'interface utilisateur mise à jour et la dernière version d'AestheticsPro sont presque prêtes à être publiées ! Des images pour le nouveau design ont été publiées dans le bulletin trimestriel du deuxième trimestre 2022. Si vous souhaitez recevoir une autre copie du bulletin, veuillez en informer votre gestionnaire de compte. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos affaires ! - L'équipe AestheticsPro ### 6. Meilleures personnes en technologie JAMAIS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chellby T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Je prends beaucoup de plaisir à la fonctionnalité fluide d'AP. Je suis un utilisateur pour la première fois et je ne pourrais pas être plus satisfait de la façon dont il rationalise mes campagnes marketing ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la rationalisation de l'intégration du site web pour la réservation permettant les adhésions et abonnements depuis le site web listes de prospects clients onglets d'informations clients pour le marketing **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Chellby ! Merci beaucoup pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez travailler avec notre système. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos affaires - l'équipe AP (alias les meilleures personnes en technologie). ### 7. Fonctionne pour tous nos besoins **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marla L. | Office Goddess, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** c'est facile de personnaliser les formulaires et les services **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** manque de rapports et très impatient de la mise à jour avec le marketing par e-mail. Les pages de destination pour la planification ont besoin d'un lifting et le portail en ligne pour les patients a été une courbe d'apprentissage frustrante. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne sais pas si nous avons un problème que Aesthetics pro résout - parmi les systèmes de point de vente disponibles, celui-ci est le plus convivial. Il y a un domaine d'amélioration pour l'utilisation par les patients. **Official Response from Roxanne Brown:** > Nous apprécions votre avis sur le logiciel AestheticsPro, Maria ! Notre objectif est de fournir une solution logicielle conviviale pour l'industrie de l'esthétique médicale, donc nous sommes heureux d'entendre que vous trouvez facile de personnaliser les formulaires et les services. La fonctionnalité de rapport est actuellement en cours de construction avec le développement d'un tableau de bord complet prêt à être lancé cette année ! Nous attendons également avec impatience la sortie de la fonctionnalité AestheticsPro Marketing Solutions repensée et améliorée. C'est pour bientôt ! Votre gestionnaire de compte dédié est disponible pour répondre à toutes vos questions ou commentaires. Merci encore pour votre avis ! ### 8. Réponses rapides et toujours très utiles ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bri J. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Pouvoir soumettre un ticket de support et obtenir une réponse rapidement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Ne pas pouvoir couper et coller des rendez-vous lors du reprogrammation. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Services de streaming, donc nous n'avons pas à payer plusieurs personnes pour différentes choses. **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Bri ! Merci beaucoup pour votre excellent avis sur AestheticsPro ! Nous aimons entendre que vous avez une excellente expérience avec notre équipe de support exceptionnelle - nous aimons vraiment être là pour nos clients à chaque étape. Nous sommes également ravis d'entendre que notre logiciel rationalise vos processus en tant que logiciel tout-en-un pour medspa. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos affaires - l'équipe AP. ### 9. Fantastique Logiciel Esthétique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah L. | Owner, Medical Director and Principal Injector, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Logiciel très convivial et intuitif. Tout, de la création de formulaires, à la création de modèles et à la documentation. L'équipe de support est très réactive et serviable chaque fois que je suis bloqué, ce qui rend la personnalisation très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Des vidéos de formation supplémentaires de niveau avancé seraient utiles. Une fois que j'ai configuré le système à un niveau général et commencé à l'utiliser, j'ai eu quelques questions de niveau supérieur qui n'étaient pas facilement résolues par le biais des documents de formation, donc j'ai dû contacter l'équipe de support. L'équipe a été extrêmement réactive et serviable, mais j'aurais pu éviter de devoir soumettre un ticket si plus de vidéos de dépannage avaient été disponibles. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai choisi Aesthetics Pro parce qu'il permet facilement et complètement un ensemble complet pour les entreprises. Il inclut l'enregistrement des patients, la documentation des visites, la gestion des stocks, la facturation/paiements intégrés et les communications. Le marketing par le biais de campagnes goutte à goutte et de rappels par e-mail/SMS ne fait généralement pas partie du niveau de base des dossiers de santé électroniques médicaux. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre récente évaluation d'AestheticsPro, Leah. Nous développons des vidéos de formation de niveau avancé et avons hâte de les publier bientôt ! Vos commentaires sont importants. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, veuillez contacter votre gestionnaire de compte dédié. Merci encore, et nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos affaires ! - L'équipe AestheticsPro ### 10. Aesthetics Pro est excellent pour l'industrie du spa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy P. | Operations Manager, Medical Aesthetician, Laser Professional, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Plateforme conviviale. Idéal pour les traitements de spa et les bureaux de type direction médicale. La réservation en ligne est excellente ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Ce n'est pas une excellente plateforme si vous dirigez un cabinet d'esthétique "médicale", il n'y a pas de commande de tests ni d'envoi/réception de fax via la plateforme. Il n'y a pas de section pour les médecins référents si vous devez envoyer un patient pour d'autres traitements. De plus, le portail de formulaires en ligne pour les nouveaux patients nous pose toujours des problèmes. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils offrent maintenant ePrescribe, ce n'est pas la plateforme la plus conviviale que j'ai utilisée en 25 ans de travail dans le domaine de la santé, mais c'est assez facile si le processus ne vous dérange pas. **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Tammy ! Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires sur le logiciel AestheticsPro. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il s'agit d'une plateforme conviviale pour vous ! Notre logiciel a été créé spécifiquement pour l'industrie des spas médicaux afin de répondre aux besoins opérationnels quotidiens des medspas et de leurs clients. Vous avez offert d'excellentes suggestions, et nous écoutons ! Merci encore, et nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre entreprise ! – l'équipe AP ### 11. Pas le meilleur produit mais l'alternative pourrait être pire ! **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** shellie n. | Owner/ Provider, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Qu'il existe la possibilité de rapports tels que la production par employé et le compte de résultat. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Capacité très limitée. Fonctionnalité limitée. Support médiocre. Le marketing est dépassé et limité. La réception dit qu'il est encombrant de vérifier quelqu'un. Le portail ne fonctionne pas pour nos besoins. Ne pas envoyer de SMS aux patients. Pas d'application qui devait être disponible peu après notre achat il y a presque 2 ans. Ne peut pas être utilisé pour suivre les adhésions et les services aux membres comme promis. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En fait, c'était juste un processus de paiement légèrement plus facile et plus rapide que le précédent Ehr, CEPENDANT, ma réception se plaint toujours des processus. **Official Response from Roxanne Brown:** > Shellie, merci pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro ! Nous apprécions vos commentaires. Votre responsable de compte dédié aimerait se connecter avec vous pour discuter de la prochaine version de l'application mobile pour votre entreprise et vos clients ainsi que de la nouvelle version de AP Marketing Solutions. Toutes les questions que vous avez sur le suivi des adhésions peuvent également être abordées. Nous proposons des sessions de formation pour passer en revue des fonctionnalités spécifiques et des questions afin de garantir que votre entreprise puisse maximiser chaque fonctionnalité offerte par AestheticsPro. Nous avons hâte de vous contacter bientôt ! - L'équipe AestheticsPro ### 12. Système fiable et abordable pour un petit medspa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle L. | Physician Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Le système est facile à utiliser. Il a la fonctionnalité de base dont j'ai besoin pour les transactions quotidiennes et la création de graphiques. Option abordable pour une pratique de prestataire solo. La promotion annuelle a aidé avec le coût. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Ce système fait tout ce dont j'ai besoin. Il y avait quelques problèmes ici et là, mais je les ai résolus avec le support technique au fil du temps. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** M'aide à garder mes graphiques précis et la comptabilité de base garde mes comptes clients en ordre. Je gagne du temps avec le traitement de paiement intégré, donc je n'ai pas à faire un double travail. **Official Response from Roxanne Brown:** > Danielle, merci pour votre récente évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'édition solo répond à vos besoins professionnels. - L'équipe AestheticsPro ### 13. Aimer AestheticsPro ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** kayley s. | Owner Aesthetician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Le système de parrainage / points est génial ! J'adore l'option d'intégrer l'API du portail dans mon site web afin que mes clients puissent réserver directement avec moi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Je suis incapable de personnaliser PLUSIEURS choses comme insérer une image dans les e-mails ou les textes, incapable de personnaliser les couleurs sur la page d'accueil du Portail ou le design, y compris les images. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CRM, et flux de travail ! Cela profite à mon entreprise car cela garde tout au même endroit ! Ensuite, je me concentrerai davantage sur la gestion des prospects et du marketing via AP. **Official Response from Janell Kallander:** > Salut Kayley ! Merci beaucoup pour votre avis sur notre logiciel de medspa AestheticsPro ! Nous aimons que vous l'aimiez autant que nous. Le système de parrainage/points est un outil formidable pour que nos partenaires puissent garder leurs clients engagés et revenir pour plus de services. Ils sont une excellente ressource pour apprendre toutes les astuces de notre logiciel. Merci encore pour votre avis ! - l'équipe AP ### 14. Plateforme DME fonctionnelle solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRIAN S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Une fois que vous comprenez comment fonctionne l'interface utilisateur de l'AP, il est assez intuitif de comprendre comment faire de nouvelles choses. L'équipe de support de l'AP est très bonne pour répondre rapidement à toutes les questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** AP a une flexibilité limitée pour personnaliser la plateforme - en particulier les rapports - ce qui peut rendre difficile l'obtention de certaines réponses concernant la performance commerciale. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** À mon avis, AP fait le meilleur travail dans le plus grand nombre de catégories par rapport à la concurrence. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons AP comme notre plateforme d'opérations pour le Med Spa. Il a des limitations en tant que plateforme financière mais pour les rendez-vous, l'inventaire, le CRM, etc., il fonctionne assez bien. **Official Response from Roxanne Brown:** > Brian, merci pour votre récente évaluation du logiciel AestheticsPro ! Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de rapport et sommes heureux d'annoncer qu'il s'agit d'une amélioration sur laquelle nous travaillons pour une sortie cette année. Nous écoutons tous les commentaires et continuerons à développer les fonctionnalités et améliorations dont vous avez besoin pour faire fonctionner efficacement votre spa médical. Merci encore pour votre évaluation ! ### 15. Loin d'un logiciel fonctionnel ! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Quand je compare ce que je paie pour ce que je reçois, je déteste tout à propos de ce SaaS ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** La plupart des rapports ne fonctionnent pas ou reflètent des données incorrectes. Cela fait plus de 3 mois que j'ai ouvert un ticket pour résoudre un problème que j'ai. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AestheticsPro prétend offrir de nombreux outils de marketing et de reporting. Mais ce n'est rien d'autre qu'une version bêta qui nécessite une amélioration complète. Il y a tellement de bugs à corriger avant de le vendre aux cabinets ! Cela pourrait être une bonne chose pour une entreprise individuelle qui n'a pas besoin d'outils de reporting, mais ce n'est pas pour les véritables cabinets. **Official Response from Janell Kallander:** > Bonjour ! Merci pour vos commentaires sur notre logiciel. Tous les retours des clients sont entendus et appréciés. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre entreprise ! – l'équipe AP ### 16. Aime cette plateforme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelley D. | P, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** L'option de réservation autonome s'intègre parfaitement à mon site web et permet aux nouveaux et anciens clients de réserver à leur convenance, augmentant ainsi le nombre de réservations. L'EMR dispose de centaines de consentements et de modèles préconstruits qui peuvent être facilement mis à jour pour s'adapter à ma pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Je souhaite que AP soit lié à Google et à d'autres plateformes de réservation. À part cela, j'ai été extrêmement satisfait et je n'ai eu aucune plainte ! **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification, la gestion de la relation client (CRM), le dossier médical électronique (EMR), la comptabilité et l'analyse des performances sont tous facilement gérés en un seul endroit. Je peux accéder à AP à la fois depuis mon bureau et en déplacement, sur mon téléphone. **Official Response from Roxanne Brown:** > Kelley, votre avis sur AestheticsPro est apprécié ! L'option d'auto-réservation est un excellent moyen de générer des rendez-vous, et nous sommes heureux d'apprendre qu'elle s'intègre parfaitement à votre site web. Merci de partager vos réflexions et nous vous souhaitons tout le meilleur dans les affaires. - L'équipe AestheticsPro ### 17. A besoin d'amélioration **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Calculer les commissions a été un processus très facile avec AP. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** L'instabilité de toute la plateforme, à commencer par les dossiers électroniques qui ne s'enregistrent pas correctement, l'impossibilité de parler au service client par téléphone (parfois nous avons besoin d'une aide immédiate et ne pouvons pas attendre une réponse par e-mail), et l'impossibilité de voir les dossiers archivés selon les besoins, l'option de messagerie unidirectionnelle n'est pas suffisante, pour ne pas corriger l'orthographe dans certaines notes, et tant d'autres problèmes qui ne sont jamais résolus. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parfois, lorsque nous recevons une réponse par e-mail du service client, elle est très détaillée. Cela facilite notre résolution de problèmes. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre avis sur AestheticsPro ! Tous les retours sont entendus et appréciés. Votre responsable de compte dédié aimerait avoir l'occasion de se connecter avec vous pour discuter des problèmes que vous avez mentionnés ici et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Notre équipe de support est également votre partenaire commercial et cherche à dépasser vos attentes en matière de service client. Nous sommes heureux d'apprendre que les réponses détaillées facilitent la résolution des problèmes. Veuillez nous contacter à : accounts@myaestheticspro.com, et nous avons hâte de vous contacter bientôt ! - L'équipe AestheticsPro ### 18. Revue d'Aesthetic Pro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Formulaires pré-remplis. Les clients peuvent planifier leurs propres rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Difficile de comprendre le support technique lorsque vous avez une question ou un problème. Aimerait parler en personne Nettoyage du tableau client des anciens formulaires de visite manqués. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne pas utiliser toutes les capacités d'esthétique pro. Ce serait bien d'avoir un rappel. Ils vont trop vite pour le personnel non technophile. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre récente évaluation du logiciel AestheticsPro, Rose. Nous apprécions votre temps et vos efforts. La bibliothèque complète d'environ 500 formulaires électroniques a été créée pour faire gagner du temps aux propriétaires. Votre gestionnaire de compte dédié aimerait vous parler par téléphone pour discuter de vos besoins ou de l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Veuillez nous envoyer un e-mail à : accounts@myaestheticspro.com. Nous sommes impatients de vous aider. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos affaires ! - L'équipe AestheticsPro ### 19. AestheticsPro est idéal pour tout type d'entreprise de spa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Il existe de nombreuses formes différentes à utiliser et à personnaliser selon vos besoins spécifiques. L'intégration POS avec Gravity est incroyable ! Toutes les options de rapport sont un gain de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Le calendrier revient à aujourd'hui au lieu de rester dans la vue de la date future sur laquelle vous travaillez. L'intégration de la gravité continue de se déconnecter pendant la nuit. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AestheticsPro nous facilite la tâche en regroupant tout en un seul endroit (POS, planning, formulaires, charting). Plus de formulaires papier, de notes perdues et de systèmes multiples. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre avis sur AestheticsPro ! Les avantages d'une pratique sans papier ont un impact positif considérable sur les opérations quotidiennes. Notre équipe de support est ravie de pouvoir se connecter avec vous sur tout problème que vous pourriez rencontrer. Meilleurs vœux pour votre entreprise ! - L'équipe AestheticsPro ### 20. Tellement mieux pour les esthéticiennes que MINDBODY. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle L. | Esthetician/Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Intégration du formulaire d'admission, solutions marketing, et avis des clients, tout en un seul endroit et pas un million de coûts supplémentaires pour chaque fonctionnalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** La disposition du calendrier n'est pas aussi conviviale visuellement qu'elle pourrait l'être et aucune application **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** logiciel fantastique pour le prix ! **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** tout formulaire d'admission et de renonciation est intégré et c'est un énorme avantage **Official Response from Roxanne Brown:** > Danielle, Merci pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro ! Vos commentaires sont appréciés. Nous attendons avec impatience la prochaine sortie de l'application mobile ! Nous vous souhaitons une croissance continue avec votre entreprise. - L'équipe AestheticsPro ### 21. Grande expérience et service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marisol G. | Family Nurse Practitioner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Le système est complet, a tous mes modèles dans un format facile d'accès. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Pas d'inconvénients pour le moment. Parfois, la fabrication des paquets peut être un peu difficile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** les vidéos de formation sont très utiles **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela répond à mon besoin d'éviter la documentation papier, garde les informations de mes patients en sécurité et facilement accessibles. Oui, je suis plus productif avec le programme. **Official Response from Roxanne Brown:** > Marisol, merci pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro. Nous sommes heureux d'apprendre que les environ 500 modèles pour les dossiers électroniques sont faciles d'accès ! Merci encore pour votre avis ! - L'équipe AestheticsPro ### 22. Beaucoup de bugs. Mauvais support client. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** La capacité de suivre le nombre d'unités et de construire les services est très personnalisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Beaucoup de problèmes avec les caisses et d'autres domaines. Les employés ne peuvent pas voir leur commission, ce qui rend le travail basé sur la commission très difficile. Vous devez leur donner accès à tout voir ou à ne rien voir du tout. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne pense pas que cela résolve quoi que ce soit. Tout ce qu'il y a là-dedans, vous pouvez le trouver dans d'autres logiciels. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci d'avoir pris le temps de revoir AestheticsPro ! Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous réjouissons de l'opportunité de planifier une session de formation gratuite pour examiner le suivi des commissions et le rapport. Votre gestionnaire de compte dédié aimerait discuter et résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec les paiements. Veuillez nous envoyer un e-mail à : accounts@myaestheticspro.com. Nous sommes impatients de vous aider et de poursuivre notre partenariat avec votre entreprise. Merci encore pour vos commentaires et votre temps ! Ils sont vraiment appréciés. - L'équipe AestheticsPro ### 23. Esthétique Pro pour Medspa et Tatouage Cosmétique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Layla S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** La facilité de pouvoir trouver des patients rapidement avec un seul de leurs identifiants. La facilité de télécharger des photos après chaque visite aide beaucoup également. Pouvoir voir ce que d'autres ont utilisé pour les formulaires de consentement est également très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Le système est juste très lent, comme douloureusement lent parfois. Je déteste à quel point il est difficile de créer de nouveaux formulaires de consentement et toutes les vérifications et les obstacles à franchir pour obtenir un formulaire de consentement personnalisé ou un formulaire d'information créé de toutes pièces. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne pas avoir à gérer des dossiers papier, et perdre ou égarer des informations est très utile. Pouvoir conserver toutes les informations de vos patients sur une seule plateforme, et pouvoir y accéder facilement a été une bénédiction dont je ne savais pas à quel point cela aidait jusqu'à ce que je commence à utiliser le système. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro ! Trouver une solution logicielle facile à utiliser est essentiel. Nous continuerons à ajouter des fonctionnalités et à améliorer le logiciel pour fournir à votre entreprise la solution logicielle dont vous avez besoin dans l'industrie de l'esthétique d'aujourd'hui ! ### 24. Avantages et inconvénients, mais pour la plupart, les avantages l'emportent sur les inconvénients. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Formulaires liés à chaque service lorsque le service est réservé. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Beaucoup de choses ont trop d'étapes, comme l'enregistrement d'un nouveau patient, puis l'envoi séparé d'un lien de mot de passe. Nous n'aimons pas que les instructions pour le patient disparaissent après qu'il les ait vues. Nous n'aimons pas non plus qu'il n'y ait pas de section de notes sur l'écran de paiement pour faire des remarques sur les raisons des réductions. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est bien que le traitement des paiements et la partie DME soient combinés en un seul. **Official Response from Janell Kallander:** > Merci beaucoup pour votre récente évaluation du logiciel AestheticsPro ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez profité de notre système de formulaires, c'est vraiment une fonctionnalité intégrée fantastique pour nos partenaires. Ils sont excellents pour aider à réduire les étapes et créer des flux de travail efficaces pour nos partenaires. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos affaires ! - l'équipe AP ### 25. AP a tout ce dont vous avez besoin et est facile à apprendre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** La capacité de générer des rapports spécifiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Le système est spécifique quant aux types de fichiers de photos que vous pouvez télécharger. Et il n'est associé qu'à une seule plateforme bancaire. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas encore sûr. Rien de ce que j'ai suggéré n'a été travaillé à ma connaissance. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre récente évaluation du logiciel AestheticsPro ! Avec plus de 40 rapports à sélectionner, les propriétaires et gestionnaires d'entreprises d'esthétique médicale peuvent prendre des décisions commerciales éclairées. Le tableau de bord de reporting est en cours de développement et sera bientôt publié. Restez informé sur tout ce qui concerne AestheticsPro. Nous vous souhaitons un succès continu dans vos affaires ! - L'équipe AestheticsPro ### 26. Certains bons, certains terribles **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** J'adore que le système ait toutes les fonctionnalités en un seul. C'est un système incroyablement complet. J'aime aussi l'intégration et la possibilité d'avoir des conversations en direct avec le personnel de support, cela fait vraiment une grande différence. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Il y a de nombreux problèmes que j'ai rencontrés avec le logiciel qui restent non résolus et auxquels j'ai honnêtement renoncé à ce stade. Il est également étrange que pour ajouter quoi que ce soit comme le genre, les pronoms ou même l'ethnicité, il faille un examen complet à l'avenir et des années pour le corriger. Il n'y a pas de Hawaïen autochtone ou d'Insulaire du Pacifique, donc si vous vivez à Hawaï, bonne chance. C'est décourageant que quelque chose d'aussi simple prenne autant de travail pour être modifié. Cela semble simple pour la plupart, mais je travaille à Hawaï avec des personnes transgenres, et ces deux choses sont essentielles pour notre entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** Si vous avez besoin d'un excellent logiciel de gestion des dossiers, celui-ci fait très bien le travail. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification, formulaires et stockage. Le logiciel fait un excellent travail en fournissant un excellent dossier médical électronique pour les medispas et similaires. **Official Response from Roxanne Brown:** > Réponse mise à jour : Merci encore pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro ! Vous pouvez désormais ajouter des pronoms préférés et sélectionner des identités de genre personnalisées pour les profils clients et prospects. Avec une variété de nouvelles fonctionnalités et améliorations prévues pour cette année, comme l'application mobile pour les entreprises et l'application mobile pour les clients, nous nous efforçons de développer continuellement le logiciel dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre entreprise. Nous écoutons et apprécions que vous ayez choisi AestheticsPro ! Nous apprécions sincèrement la réponse franche. En tant que fournisseur de logiciels, nous voulons non seulement que votre entreprise réussisse, mais aussi nous assurer que vous disposez des outils nécessaires pour que votre entreprise soit aussi inclusive et accueillante que possible pour vos clients. Nous travaillerons très dur pour inclure très bientôt des options non-binaires dans notre logiciel et nous espérons que vous pourrez maintenir une excellente expérience avec notre logiciel - vos commentaires sont vraiment précieux. Merci - Équipe AestheticsPro ### 27. TOUT LE PERSONNEL EST TRÈS SERVIABLE, DE NOMBREUX OUTILS FACILITENT L'INTÉGRATION. LA PLATEFORME OFFRE DE LA COMMODITÉ. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** PORTAIL EN LIGNE ET OPTIONS DE BORNES POUR UNE UTILISATION INTERNE. J'AIME QUE LE PATIENT PUISSE AVOIR TOUTES SES INFORMATIONS ET CONSENTEMENTS SIGNÉS AVANT DE VENIR. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** J'ai noté quelques bugs (probablement principalement dus à des erreurs de l'utilisateur). Certains patients ont eu des difficultés avec le portail (comme ceux qui sont moins à l'aise avec la technologie), mais globalement, il n'y a pas beaucoup de mécontentements. Les téléchargements ne permettent que 2 Go, certains de mes dossiers sont volumineux, donc je dois les reformater (ou mon service informatique le fait) pour les intégrer dans un seul fichier. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** Je vous recommande de considérer Aesthetic Pro. Avec autant de modèles disponibles, que vous pouvez personnaliser, cela vous donne plus de temps avec les clients. Les consentements sont simples et complets, pas besoin de les recréer. Ce programme a tout ce dont vous avez besoin et même plus, à un excellent prix. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ACCÈS AUX DOSSIERS, TEMPS PASSÉ AU BUREAU. TEMPS PASSÉ À LA MAISON. MAINTENANT, JE N'AI PLUS BESOIN D'ENVOYER LES FORMULAIRES AUX PATIENTS PAR EMAIL POUR QU'ILS LES REMPLISSENT ET LES RAMÈNENT JUSTE POUR QUE JE PUISSE LES NUMÉRISER À NOUVEAU, ETC. TOUT EST LÀ DANS LE DOSSIER DU PATIENT - ÇA ÉCONOMISE TELLEMENT DE TEMPS ! **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci beaucoup pour la grande réponse ! N'oubliez pas que nous récompensons les clients pour leurs références et recommandations. Passez une merveilleuse journée - Équipe AestheticsPro ### 28. J'adore ce logiciel pour les dossiers médicaux électroniques, le personnel et les rendez-vous. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly T. | Medical director, medspa, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** J'aime la façon dont je peux adapter les modèles de formulaires médicaux à mon propre usage, télécharger des images, transférer des formulaires électroniquement et conserver des dossiers clients complets. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** la courbe d'apprentissage est un peu raide mais du côté positif, le support est très rapide, complet et courtois pour répondre aux questions. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gestion du personnel, tenue de dossiers électroniques, génération de formulaires appropriés aux réservations, tarification et catégorisation des stocks. Stockage et récupération de données **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre avis honnête sur le logiciel AestheticsPro. Notre équipe de support maintient un taux de résolution au premier appel de 98 % et se concentre sur la fourniture du soutien dont vous avez besoin au moment où vous en avez le plus besoin. ### 29. Revue de AestheticsPro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** C'est très convivial. Facile à prendre en main et à revenir en arrière si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Il y a quelques domaines qui nécessitent des améliorations. Il serait utile si les clients/pratiques pouvaient effectuer des personnalisations spécialisées pour leur forfait/abonnement. Cela aiderait également s'ils avaient une option de paie ajoutée. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une nouvelle entreprise. Nous avons eu quelques problèmes pour envoyer aux patients leurs formulaires à remplir avant leur rendez-vous. Soumettre des tickets de support a été utile. En général, quelqu'un répond très rapidement et donne des instructions étape par étape ou est disponible pour une session de questions-réponses rapide. Le support et la formation ont été très bénéfiques. De plus, les enregistrements des appels de formation ont été d'une grande aide lors de l'embauche de plus de personnel et de la relecture de ces enregistrements. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci beaucoup ! Notre équipe de support sera toujours prête à vous aider avec toutes vos questions ou à organiser une session de formation - nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez à l'aise d'utiliser leur expertise à votre convenance. Ils peuvent également être en mesure d'offrir des conseils sur vos besoins en matière de forfaits et de paie aussi ! Passez une excellente journée, -Équipe AestheticsPro ### 30. Prix raisonnable et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leilani C. | Office Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** J'ai pu créer mes propres formulaires et le prix est bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Il n'y a pas de dispositif de sécurité pour avertir les prestataires de certaines contre-indications au traitement ou des allergies, mais c'est acceptable car j'ai créé nos propres formulaires qui rappelleront aux prestataires ce à quoi ils doivent faire attention. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rien pour le moment car je suis nouveau dans le logiciel mais je mettrai à jour mon avis à l'avenir si je rencontre des problèmes. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci Leilani ! Nous aimons que vous ayez pu non seulement profiter des fonctionnalités que nous offrons, mais aussi développer un processus interne pour atténuer les domaines où nous manquons. Notre logiciel permet des notes contextuelles sur les clients qui peuvent également servir d'avertissement, mais nous devrons certainement explorer vos processus. Un membre de notre équipe de liaison avec les comptes sera en contact pour en savoir plus sur le fonctionnement de votre entreprise et écouter vos idées. Meilleures salutations -Équipe AestheticsPro ### 31. Nouvel utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Navigation facile entre les onglets et toutes les tâches **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Que les notes de traitement et toutes les informations pertinentes ne soient pas transférées. En tant que personne qui s'occupe de la perte de poids médicale et qui a besoin d'un historique médical très complet, ne pas avoir cela transféré ainsi que l'absence de zones désignées pour les listes de médicaments, les allergies, etc., est préoccupant. De plus, AUCUNE OPTION DE PRESCRIPTION ÉLECTRONIQUE (je dois utiliser un autre portail pour prescrire). **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Options de planification faciles ; le patient peut demander des heures de rendez-vous spécifiques, ce qui aide également à la planification. **Official Response from Roxanne Brown:** > Réponse mise à jour : AestheticsPro propose une option d'e-prescription intégrée alimentée par eazyScripts ! Veuillez contacter votre gestionnaire de compte dédié pour plus d'informations. Merci ! Merci ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre logiciel facile à naviguer et un bon atout pour votre entreprise. Nous travaillons sur des options d'e-prescription à l'avenir, alors veuillez surveiller les bulletins d'information et les mises à jour de notre équipe ! ### 32. MyAestheticsPro - dans l'ensemble, une excellente option **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Facile à naviguer et à utiliser. Simple à apprendre et design intuitif. Plus convivial que les autres logiciels esthétiques que nous avons utilisés par le passé. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Certaines fonctionnalités peuvent être défectueuses, mais nous avons trouvé des solutions de contournement, car le support est généralement peu utile. Pas très réactif aux suggestions pour le développement de nouvelles fonctionnalités, et très rarement des améliorations ou des mises à niveau proactives des fonctionnalités pour améliorer l'expérience de la plateforme. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MyAestheticsPro offre une expérience simplifiée de planification, de chartage, de documentation et de paiement pour une plateforme tout-en-un. Dans l'ensemble, cela a aidé la pratique à être plus organisée et efficace avec notre temps et nos ressources. **Official Response from Roxanne Brown:** > Merci pour votre avis sur le logiciel AestheticsPro ! Nous écoutons tous les retours et sommes heureux d'annoncer la prochaine sortie de l'application mobile pour les entreprises, l'application mobile du portail client, la fonctionnalité de rapport améliorée avec tableau de bord, la fonctionnalité AestheticsPro Marketing Solutions repensée avec marketing par SMS, le nouveau portail client et la refonte complète d'AestheticsPro. Tous sont prévus pour sortir cette année. Merci pour votre retour, et si vous avez d'autres demandes, questions ou commentaires, veuillez vous connecter avec votre gestionnaire de compte dédié. Merci de vous associer à AestheticsPro ! ### 33. Efficace et facile à utiliser, le seul inconvénient est qu'il n'a pas d'application pour le téléphone. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Efficace et facile à utiliser pour les entreprises esthétiques **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Il n'y a pas d'application pour le téléphone à utiliser et si elle est utilisée sur le téléphone, elle est constamment bloquée. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas eu de problèmes, les avantages sont qu'il est très efficace, bien que je souhaite qu'il y ait aussi la paie ajoutée. **Official Response from Roxanne Brown:** > Réponse mise à jour : L'application mobile pour les entreprises et l'application mobile du portail client sont prévues pour être lancées cette année ! Vos commentaires ont été entendus, et merci de vous associer à AestheticsPro. Nous apprécions vos retours ! Comme vous le savez, notre logiciel est très approfondi et nous l'avons conçu comme une plateforme réactive pour mobile au lieu d'être uniquement basé sur une application. Bien que nous prévoyions d'incorporer certaines de nos fonctionnalités dans une application autonome à l'avenir ! En attendant, veuillez vous connecter avec notre équipe de support pour vous assurer que vos paramètres sont configurés correctement afin de maximiser votre expérience mobile. Passez une merveilleuse journée - Équipe AestheticsPro ### 34. Logiciel incroyable pour l'esthétique médicale ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Facile à utiliser, support 24/7, convivial, il a tout ce dont vous avez besoin **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Je n'ai rien de négatif à dire. C'est un excellent logiciel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** Le meilleur logiciel !!!! Facile à utiliser **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification des stocks, création de factures, revenus, téléchargement de photos sont quelques-unes des meilleures qualités de ce logiciel. **Official Response from Roxanne Brown:** > Le meilleur logiciel avec les MEILLEURS CLIENTS. Merci pour l'avis ! -Équipe AesheticsPro ### 35. L'ordonnance électronique sera un outil très utile pour ma pratique liée aux données des patients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** Pouvoir joindre Ashley facilement pour toute question. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Devoir réinitialiser le mot de passe trop souvent lorsque nous nous connectons **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** Réponse immédiate de l'équipe de support **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas encore applicable **Official Response from Roxanne Brown:** > Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire un avis ! L'ajout d'AestheticsPro E-Prescribe démontre notre engagement à fournir les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin dans l'industrie esthétique. Avec plus de fonctionnalités et d'améliorations à venir, nous nous efforçons d'être votre solution logicielle tout-en-un. Merci encore de partager vos idées ! ### 36. Très convivial, idéal pour les pratiques esthétiques. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** C'est tellement facile à utiliser, surtout comparé à l'autre dossier médical électronique esthétique que j'utilise dans mon autre cabinet. J'adore la facilité avec laquelle on peut faire la documentation, l'option de note autocollante est également pratique : vous pouvez faire apparaître une note chaque fois que vous ouvrez le dossier d'un patient. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut supprimer et modifier des notes. J'apprécie sa simplicité et son intégration avec les paiements : nous pouvons facturer, faire des devis, gérer le côté financier de l'entreprise avec Aestheticspro. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Vous devez signer physiquement vos documents à chaque fois, avec d'autres logiciels, j'aime comment je peux télécharger ma signature et appuyer sur un bouton pour que ma signature apparaisse. Je déteste comment, lorsque je documente pour les lasers, je dois appuyer sur le bouton (+) pour enregistrer les paramètres en plus de cliquer sur enregistrer les enregistrements. Nous avons perdu de MULTIPLES documentations et paramètres (ce qui a été très gênant et inapproprié de perdre ces paramètres) à cause de ce défaut et c'est définitivement mon plus grand agacement ! Il n'y a pas d'option sur Aestheticspro pour envoyer des e-scripts. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gardions toutes nos photos sur un appareil photo, mais maintenant j'ai utilisé la galerie de photos et j'adore la facilité avec laquelle je peux télécharger des photos sur AestheticsPro. ### 37. Excellent système pour un "tout en un" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** J'aime que vous puissiez planifier, accepter des paiements, créer des abonnements, créer et consulter des dossiers médicaux ainsi que conserver des photos avant et après, le tout dans ce logiciel. Il a vraiment tout ce dont vous avez besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** La seule chose que je n'aime pas, c'est que si nous avons plusieurs emplacements, les informations des patients ne peuvent pas être trouvées à moins que je ne me rende au dernier emplacement où ils étaient et que je les déplace vers notre emplacement avant de les reprogrammer. Cela devient une corvée lorsqu'ils ne se souviennent pas du dernier emplacement où ils étaient. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons résoudre de nombreux problèmes avec aestheticspro, mais le principal est la planification. ### 38. Mon Aesthetics Pro pour les spas médicaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** J'aime que le logiciel soit globalement convivial et que le support client réponde rapidement pour résoudre les problèmes ou répondre aux questions. Je suis relativement à l'aise avec la technologie et je n'ai pas peur d'apprendre par essais et erreurs. Je suis à l'aise pour essayer des fonctionnalités sans avoir suivi une formation complète, et Aesthetics Pro est convivial dans le sens où je peux apprendre de cette manière sans rien gâcher. Ils ont également une variété de rapports pour l'analyse. **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Il y a certaines fonctionnalités qui ne sont pas bien développées. Par exemple, le calendrier ne permet pas de mettre à jour à la fois le jour et l'heure simultanément si vous reprogrammez un rendez-vous à un jour de la semaine avec des heures d'ouverture différentes de celles du jour initialement prévu. En raison d'une mise à jour récente, les services ajoutés comme vente incitative pendant le rendez-vous doivent être ajoutés au rendez-vous sur le calendrier avant de passer à la caisse, plutôt que de les ajouter à la facture lors du paiement, ce qui rend le processus plus chronophage tant pour le personnel que pour les clients. Des bugs se produisent également parfois (bien que rarement). **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons AestheticsPro pour toute notre planification. Il contient toutes les informations de contact et les formulaires des patients pour tous nos clients, ainsi que l'historique de tous leurs traitements et achats. Nous utilisons également ce système pour notre vente au détail. Nous ne pourrions pas fonctionner efficacement sans un logiciel de ce type. ### 39. système basé sur le web en dessous de la moyenne **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AestheticsPro?** basé sur le web afin qu'il puisse être accessible partout **Que n’aimez-vous pas à propos de AestheticsPro?** Support client, site souvent en panne, fonctionnalités boguées, mauvais support client **Recommandations à d’autres personnes envisageant AestheticsPro:** Continuez à chercher - il y a d'autres systèmes avec des offres plus robustes. **Quels sont les problèmes que AestheticsPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** capacité à planifier des rendez-vous et à accepter des paiements par carte de crédit pour des services ## AestheticsPro Discussions - [Exporter des rapports depuis Aesthetics Pro vers Excel ou PDF](https://www.g2.com/fr/discussions/exporting-reports-from-aesthetics-pro-to-excel-or-pdf) - 1 comment, 1 upvote - [Gestion des services - Comment créer un package de services ?](https://www.g2.com/fr/discussions/service-management-how-do-i-create-a-service-package) - 1 comment, 1 upvote - [Outils de planification - Où puis-je trouver un lien Réserver maintenant pour mon site web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/scheduling-tools-where-can-i-find-a-book-now-link-for-my-website) - 1 comment, 1 upvote - [Outils de marketing - Comment configurer un e-blast ?](https://www.g2.com/fr/discussions/marketing-tools-how-do-you-set-up-an-e-blast) - 1 comment, 1 upvote - [Exportation depuis AestheticsPro](https://www.g2.com/fr/discussions/exporting-from-aestheticspro) - 1 comment, 1 upvote - [View AestheticsPro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/aestheticspro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+02%3A46%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0497ffe6-7934-4535-8a79-d8e137733eef&secure%5Btoken%5D=378f4c2bfccce5fbb6df672d13b0f2f3623049b92562ab8554d042453620dfd1&format=llm_user) ## AestheticsPro Features **Technologie** - Télécommunications - Prise en charge de la faible bande passante **Gestion d’entreprise** - Gestion des stocks - Services aux commerçants - Planification des rendez-vous - Gestion des employés **Administration** - Pratiquer l’image de marque - Spécifique à la pratique - Cartographie et documentation **Marketing** - Communications avec les clients - Gestion de la fidélité - Crm **conformité** - Conformité HIPAA **Gestion de la pratique** - Dossiers des patients - Gestion des photos - Ordonnances électroniques et ordonnances de laboratoire - Portail patient **Outils de plateforme** - Rapports et analyses - Intégrations Healthtech - Application mobile ## Top AestheticsPro Alternatives - [Vagaro](https://www.g2.com/fr/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [Zenoti](https://www.g2.com/fr/products/zenoti/reviews) - 4.5/5.0 (280 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews)