Avis et détails du produit ActiveOps ControliQ

Je peux évaluer immédiatement l'efficacité de mon équipe en utilisant diverses statistiques, allant de l'achèvement des tâches au temps que chaque agent passe au téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'informe des occurrences mais manque d'informations détaillées sur la façon dont les problèmes peuvent être résolus. Parfois, il ne dépend que de moi d'évaluer les données et de chercher des résolutions aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit offre des solutions efficaces pour les processus de gestion de la main-d'œuvre.

Création facile de plannings de service et de planification du travail.

Utilisation de la biométrie et de la reconnaissance d'empreintes digitales pour l'accès. Cela garantit l'efficacité du suivi de la présence des employés.

Le logiciel automatise les processus de paiement et s'intègre aux systèmes de gestion des ressources humaines.

Workware+ améliore l'efficacité des opérations quotidiennes et l'efficacité de la gestion des employés.

Facilité d'administration du logiciel.

Prix abordable et accès aux services de support client 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite du produit est très basique. Elle a des fonctionnalités très limitées. Le logiciel nécessite également des mises à jour plus fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workware+ fournit un service à la fois sur Windows et Mac OS pour la gestion des flux de travail et les opérations commerciales pour les clients. Il est facile à utiliser et les tableaux de bord personnalisables permettent au client de l'utiliser pour ses opérations quotidiennes. Son support client robuste aide à maintenir le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec d'autres outils commerciaux rend parfois le Workware+ un peu moins fiable. Son interface utilisateur peut être améliorée et être plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit d'augmenter la productivité, Workware+ offre les meilleures fonctionnalités en garantissant une meilleure gestion de la main-d'œuvre. Il combine d'excellents outils tels que WorkiQ et ControliQ pour assurer une gestion et une livraison efficaces de l'équipe. Avec cette solution, nous pouvons facilement savoir ce qui fonctionne le mieux et ce qui nécessite des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workware+ est vraiment efficace pour augmenter la productivité et n'a pas de défauts majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workwear+ impressionne par son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes, offrant une gestion de projet fluide, des outils de collaboration et un suivi du temps efficace. Les utilisateurs apprécient le support client réactif et les capacités d'intégration, faisant de Workwear+ un choix fiable pour les entreprises cherchant à augmenter leur productivité et à rationaliser leurs flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien.

Je ne peux penser à aucun commentaire négatif sur ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est très très utile pour les managers afin de prévoir le temps et l'effort nécessaires pour un projet ainsi que de gérer les employés efficacement en vérifiant les statistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez complexe car il est encore en phase d'évolution, lentement les opérations actives le rendront facile pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workware et le processus d'opérations actives permettent aux gestionnaires d'opérations de première ligne d'avoir une visibilité sur la demande de travail quotidienne et la capacité de gérer efficacement le travail et les équipes de manière intentionnelle et axée sur les données. En plus de 20 ans de gestion des opérations, je n'ai pas rencontré un outil et un système aussi complets qui permettent le développement de vos gestionnaires d'opérations et créent une culture ouverte et collaborative. Nous avons constaté des améliorations de la productivité et de l'engagement des employés en 3 mois et nous avons atteint le seuil de rentabilité en 6 mois ! Il y a très peu d'investissements qui peuvent offrir des résultats aussi rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système lui-même a bien fonctionné pour chacune des organisations où nous l'avons mis en œuvre dans ma carrière. Cependant, il doit y avoir un engagement et un soutien suffisants de la part de la direction pour permettre la formation et la transformation culturelle nécessaires à la réussite de cela. Cela prend du temps et des efforts pour apporter ce changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile pour le suivi de la productivité et une meilleure réaffectation du travail. Vous pouvez facilement repérer si une équipe est surchargée, mais l'autre a une marge d'utilisation. Cela peut être automatique si les API le permettent, mais il dispose également d'un mode manuel complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est principalement utile pour les processus transactionnels et si ces tâches prennent à peu près le même temps. Par exemple, si l'examen d'un problème peut prendre entre 5 minutes et 3 jours, vous aurez du mal à configurer le système pour une tâche d'« enquête ». Il ne peut pas être appliqué à toutes les équipes, comme lorsqu'elles effectuent des tâches complexes et non standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Planification de la capacité, planification hebdomadaire, méthodologie de prévision, prêt et emprunt de personnel, analyse en temps réel, tableaux de bord Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration du système, entrées manuelles, paramètres pour la comparaison d'équipe, méthodologie de notation dans les indicateurs de rigueur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise cette application depuis presque 4 ans maintenant. De loin, c'est la meilleure application que nous utilisons pour suivre notre travail quotidien. Que ce soit une activité principale où nous passons réellement du temps à traiter ou une activité non principale comme une pause ou le temps passé en sessions d'apprentissage et de développement. Cette application vous donne une image très claire de la façon dont votre journée a été passée. À quel point vous avez été productif, où vous manquez et où exactement vous avez passé votre temps, c'est-à-dire dans quelle activité, etc.

Nous pouvons également vérifier nos données hebdomadaires et mensuelles ainsi que celles de toute l'équipe pour voir les performances des équipes et des individus que nous utilisons ensuite pour l'analyse. Il y a une fonctionnalité très unique que cette application possède, qui est "Notes" où vous pouvez mentionner quelque chose de spécifique que vous vouliez mettre en avant. Par exemple, si vous êtes dans une session d'apprentissage et de développement, vous pouvez la sélectionner comme activité non principale et mentionner le nom de la session ou si vous avez passé plus de temps que nécessaire sur une activité particulière, vous pouvez mentionner dans les notes pourquoi vous avez pris si longtemps, cela est enregistré donc même si après un mois quelqu'un vous demande la raison, vous n'avez pas besoin de vous en souvenir car c'est disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, encore une fois, c'est une application très fiable sans aucun défaut, autant que je l'ai utilisée. Il y a une fonctionnalité très unique que cette application possède, qui est "Notes" où vous pouvez mentionner exactement tout ce que vous souhaitez mettre en avant. Par exemple, si vous êtes dans une session d'apprentissage et de développement, vous pouvez la sélectionner comme activité non essentielle et mentionner le nom de la session, ou si vous avez passé plus de temps que nécessaire sur une activité particulière, vous pouvez mentionner dans les notes pourquoi cela vous a pris si longtemps. Cela est enregistré, donc même si quelqu'un vous demande la raison après un mois, vous n'avez pas besoin de vous en souvenir car c'est disponible là-bas. Cependant, malheureusement, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour toutes les activités que nous suivons, donc dans certains cas, les collègues sont déconcertés lorsque nous leur demandons certaines choses pour l'analyse de leur productivité et de leur utilisation, etc. De plus, la génération de rapports prend parfois un peu plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.