La plateforme ultime d'intelligence décisionnelle pour les opérations de service.
WorkiQ offre des informations dynamiques et en temps réel sur les activités des équipes pour les opérations de service dans la banque, l'assurance, la santé et les BPO. Conçu pour responsabiliser les gestionnaires, il optimise l'efficacité de l'équipe, la répartition de la charge de travail et le bien-être, tout en s'alignant sur les objectifs commerciaux plus larges de votre organisation.
Avec des rapports conviviaux et personnalisables, WorkiQ vous permet de :
- Capturer des données d'activité détaillées : Comprendre exactement où le temps est passé à travers les applications, offrant une visibilité sur les schémas de travail, la productivité et l'utilisation pour chaque employé.
- Exploiter des informations prescriptives : Obtenir une visibilité sur ce qui se passe et des conseils exploitables pour améliorer les taux d'utilisation, rationaliser les processus et renforcer la collaboration d'équipe.
- Favoriser un environnement de travail sain : Utiliser des informations basées sur les données pour identifier les risques d'épuisement professionnel et favoriser un environnement de travail équilibré et productif qui soutient le bien-être de votre équipe.
- S'aligner sur les objectifs commerciaux : Transformer et digitaliser vos opérations en simplifiant les flux de travail et en abordant les inefficacités, assurant à la fois l'optimisation des performances et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
WorkiQ responsabilise les gestionnaires avec une intelligence décisionnelle exploitable, fournissant les outils pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données qui rationalisent les opérations, élèvent la performance et améliorent le bien-être des employés.
Vendeur
ActiveOpsDescription du produit
WorkiQ met en lumière l'effort que votre équipe déploie chaque jour, vous offrant des informations exploitables en temps réel sur la performance et le bien-être dans vos opérations de service en Banque, Assurance, Santé et BPO. Imaginez un lieu de travail où chaque contribution est vue, chaque effort reconnu, et chaque moment optimisé. WorkiQ transforme cette vision en réalité en révélant comment vos équipes allouent leur temps, débloquant des insights plus profonds sur l'utilisation et l'application des ressources. Avec des données en temps réel à portée de main, vous pouvez vous assurer que les équipes se concentrent sur les tâches les plus importantes et sont habilitées à se déconnecter à la fin de la journée. Que vous optimisiez l'utilisation, compariez comment le temps est passé entre les équipes, ou identifiiez des inefficacités, WorkiQ vous donne la clarté et la confiance nécessaires pour impulser un changement significatif.
Aperçu par
Samantha Sherlock