# Activeo SAS Reviews
**Vendor:** Activeo SAS  
**Category:** [Services de conseil Genesys](https://www.g2.com/fr/categories/genesys-consulting-services)
## About Activeo SAS
Activeo SAS est une entreprise de conseil en technologie de premier plan spécialisée dans les solutions d'expérience client et de gestion des contacts. Établie en 1993 et ayant son siège à Issy-les-Moulineaux, France, Activeo a étendu sa présence à l'échelle mondiale avec des bureaux à Singapour, en Inde, au Royaume-Uni, en Suisse, à Maurice et au Canada. L'entreprise offre un mélange unique de conseil en affaires, d'expertise technologique et d'applications innovantes conçues pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Transformation des affaires : Activeo fournit des services de conseil stratégique pour aider les organisations à redéfinir leurs modèles de service client, en équilibrant la qualité du service avec l'efficacité opérationnelle. - Expertise technologique : L'entreprise propose des solutions technologiques sur mesure, y compris l'intégration de plateformes d'expérience client multicanal, des outils d'optimisation de la performance opérationnelle et des services d'analyse de la voix du client. - Services de Fabrique Digitale : Activeo offre des solutions de lieu de travail numérique qui facilitent la collaboration, accélèrent le traitement de l'information et rapprochent les entreprises de leurs clients. Valeur et solutions principales : L'approche globale d'Activeo répond aux besoins évolutifs des entreprises visant à offrir des expériences client supérieures. En combinant des stratégies de transformation des affaires avec des solutions technologiques avancées, Activeo aide ses clients à : - Optimiser les interactions avec les clients : Structurer le parcours client pour améliorer l'engagement à travers divers points de contact. - Améliorer l'expérience client : Mettre en œuvre des outils pour capturer et analyser la voix du client, conduisant à des insights exploitables. - Surveiller la qualité et la performance : Utiliser des solutions de surveillance de la performance pour améliorer le service client et l'efficacité des centres de contact. Grâce à ces services, Activeo permet aux organisations d'atteindre des efficacités mesurables, de renforcer l'engagement des employés et d'exceller dans leurs stratégies client.






- [View Activeo SAS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/activeo-sas/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+21%3A15%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bf8b4d86-8e59-429b-b0b9-58141e603821&secure%5Btoken%5D=48427573fcc1ec6e2c0ff3ce1e756eaedd49002927fbdf0aa5236ec56554cb28&format=llm_user)

## Activeo SAS Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Soutien**
- Assistance en direct
- Documentation
- Formation
- Métriques
- Services d’administration

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top Activeo SAS Alternatives
  - [Accenture](https://www.g2.com/fr/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)
  - [Capgemini Services](https://www.g2.com/fr/products/capgemini-services/reviews) - 3.9/5.0 (24 reviews)
  - [DXC.technology](https://www.g2.com/fr/products/dxc-technology/reviews) - 4.2/5.0 (6 reviews)