# Actionstep Reviews **Vendor:** Actionstep Software **Category:** [Logiciel de gestion de cabinet juridique](https://www.g2.com/fr/categories/legal-practice-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Actionstep Actionstep est une plateforme de gestion de cabinet d'avocats qui connecte, organise et automatise tout le travail qui se déroule dans les cabinets d'avocats de taille moyenne. Nos solutions de gestion de cabinet et de comptabilité juridique sont conçues pour les cabinets d'avocats qui souhaitent moins de chaos et plus de clarté. Actionstep rassemble vos dossiers, flux de travail, facturation et équipe en un seul endroit, afin que vous puissiez passer moins de temps à gérer des logiciels et plus de temps à servir vos clients. Les cabinets apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent automatiser les tâches répétitives, intégrer de nouveaux membres de l'équipe sans tracas et évoluer en toute confiance à mesure que leur pratique évolue. Que vous soyez un cabinet boutique ou une opération multi-bureaux, Actionstep fonctionne comme vous le faites. ## Actionstep Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs constatent que la **gestion des dossiers** d'Actionstep simplifie la délégation des tâches et améliore considérablement la documentation du travail. (1 reviews) - Les utilisateurs constatent que la **gestion des documents** d'Actionstep rationalise considérablement la délégation de travail et la documentation, améliorant ainsi la collaboration au sein de l'équipe. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **partage de documents** simplifie la délégation des tâches, rendant le travail d'équipe efficace et aidant à gérer la surcharge de communication. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **facilité de navigation** d'Actionstep est essentielle pour une délégation de tâches efficace et une documentation efficiente des tâches. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'Actionstep facilite **la délégation de tâches** , améliore la collaboration en équipe et améliore la documentation du travail. (1 reviews) - Suivi (1 reviews) ## Actionstep Reviews ### 1. Application efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Cela facilite la délégation de travail pour toute notre équipe. Nous utilisons cette application depuis des années et elle nous a aidés à documenter notre travail (ce qui est très utile pour nous car nous traitons tant d'e-mails). **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Je n'ai rien de négatif à dire sur Actionstep (jusqu'à présent) **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Documenter la correspondance par e-mail entre nous et nos clients ### 2. Liberté **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Personnalisation, liberté de conception, intégrations **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Ne pas pouvoir changer la façon dont l'identifiant de la matière est généré **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Répertoire pour le stockage des documents et des communications. Gestion du flux de travail. ### 3. Actionstep a transformé notre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne P. | Legal Services Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Certaines nombreuses choses. Pour commencer, 100% sécurisé, toujours disponible dans n'importe quel navigateur, rentable. Notre entreprise fournit désormais plus de services juridiques, rapidement et pour moins cher. Les clients et les tiers adorent les portails et nos utilisateurs ADORENT maintenant leur système de gestion de cas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Moins de fonctionnalités / intégration avec Google Workspace par rapport à O365. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Actionstep:** À mon avis, Actionstep est incontournable, rien que pour ses puissantes capacités de flux de travail et son pedigree cloud. De tous les systèmes de gestion de cabinet SaaS que j'ai examinés, seul Actionstep avait la simplicité et pourtant la puissance et la flexibilité sous-jacentes pour gérer notre cabinet juridique de 40 utilisateurs et soutenir notre croissance rapide. Si un fournisseur de PMS ne peut pas démontrer que son système fonctionne 'en toute sécurité' sur 'votre' appareil, acceptez simplement que votre résultat net ne sera pas aussi bon qu'il pourrait l'être. Oh, et je recommande vivement de déplacer votre entreprise vers Google Workspace pour des réductions de coûts massives supplémentaires, des gains de productivité, des améliorations de la sécurité et de la disponibilité. Je suis heureux de répondre aux questions. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La productivité et la cohérence de la prestation de services ont considérablement augmenté, tout comme la rentabilité. Visibilité opérationnelle à 100% de notre entreprise sans une feuille de calcul gênante en vue. ### 4. Système maladroit avec la pire équipe de support **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Idéal pour créer des flux de travail et des automatisations à utiliser par les employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Leur équipe de support est tellement inutile. Si jamais vous rencontrez un problème, leur première réponse est "il n'y a pas de problème". S'il y a un problème que l'équipe reconnaît, l'équipe prendra soit des semaines pour le résoudre, soit vous dira qu'ils ne vont pas le résoudre. Essayer de contacter quelqu'un chez Actionstep, par email ou par téléphone, est comme arracher des clous. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Actionstep:** Ne les considère pas. Trouve un logiciel avec une bonne équipe de support. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de rationaliser nos flux de travail et de suivre les dossiers ouverts. ### 5. ActionStep est facile à utiliser, intuitif et leur équipe de support produit offre une excellente assistance. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Étant donné que je suis comptable et non avocat, j'utilise le système à des fins différentes. De plus, je n'ai pas travaillé avec un autre système similaire, donc je n'ai rien avec quoi le comparer. Cependant, le système est très facile à utiliser. L'équipe de support produit a également été très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Les créances échues et les rapports de tableau de bord - ces deux domaines nécessitent une amélioration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Actionstep:** Prenez le temps de vous former autant que possible avec les ressources AS plutôt que d'apprendre des autres au bureau qui pourraient ne pas utiliser le système efficacement. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration AML avec Vigilance. J'ai juste besoin d'un rapport et tout le processus serait rationalisé. L'AML prend du temps, mais maintenant il y a un moyen pour les avocats de voir si l'AML a été complété sans avoir à fouiller dans la documentation. ### 6. Actionstep se développe avec votre entreprise. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Necia W. | M, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** La capacité de personnaliser et d'ajouter ses propres modèles. Une bonne assistance de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** a seulement le mode onglet. parfois, excel ne s'intègre pas correctement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Actionstep:** ce dont vous avez besoin, par exemple des modèles, des types de matières et ce que vous voulez réaliser avec le système. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion du temps et capacité à créer des flux de travail pour assurer la cohérence du travail. ### 7. Actionstep est un excellent système pour le travail juridique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | S, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Super programme, nous sommes avec Action Step depuis 10 ans maintenant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Pas beaucoup du tout, je suis très content avec Actionstep. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trie le flux de travail et permet de créer facilement de bons précédents et réduit l'exposition au risque. ### 8. Économiseur d'argent et de temps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Actionstep est utile pour tant de choses... garder des notes de dossier détaillées, suivre l'avancement d'une affaire, garder une trace de qui est qui dans une affaire, mais la partie que je préfère est de pouvoir ajouter des formulaires avec des champs de fusion à Actionstep. Ensuite, en une seule étape facile, vous pouvez générer des documents avec les champs corrects ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Il est un peu difficile de comprendre comment formater les documents au début pour les générer dans Actionstep. Les champs de fusion nécessaires sont assez particuliers, mais une fois que vous avez compris, cela fonctionne très bien ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Actionstep:** Ça vaut vraiment le coup. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devenons beaucoup plus compétents pour suivre nos clients et savoir où nous en sommes sur un dossier. Avec plusieurs employés, la section des notes de dossier est inestimable, afin que vous sachiez ce qui a déjà été fait. ### 9. Actionstep **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** Actionstep permet à mon cabinet d'organiser et de suivre tous les clients. Il est facile de suivre où nous en sommes dans le processus juridique avec chaque client, et nous pouvons modifier les étapes en cours de route. Nous pouvons facilement attribuer des tâches à nos membres d'équipe, et avec la fonctionnalité de facturation, nous pouvons facilement suivre les paiements et créer des factures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Il n'est pas toujours très convivial de personnaliser le tableau de bord pour différents types de dossiers. Si je veux ajouter une nouvelle table qui afficherait les informations des clients pour un type de dossier, je me retrouve à devoir effectuer ce changement par des moyens compliqués, ou je dois contacter le support. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous suivons mieux nos clients tout au long du processus juridique. Dès le début, lorsque nous devons programmer des rappels pour appeler notre client pour un suivi une semaine plus tard, jusqu'au traitement du paiement final, Actionstep nous permet de rester organisés et informés. ### 10. Actionstep pour les cabinets d'avocats **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Actionstep?** J'aime qu'Actionstep me permette de suivre les informations biographiques de notre base de données et qu'il me permette de suivre les réservations pour nos ateliers privés et publics, dîners et cours de formation continue. J'aime que si j'entre des informations biographiques en double pour un contact, le système le signale avant que je ne l'enregistre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Actionstep?** Je n'aime pas que aucune des "tâches" ne semble avoir de sens avec le timing des événements auxquels elles sont assignées. Je n'aime pas non plus que, après avoir ajouté quelqu'un à un événement, si cette personne annule plus tard, je ne puisse pas la garder liée à cet événement. Une fois que je supprime leur réservation, il n'y a plus moyen de montrer que le contact était initialement associé à cet événement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Actionstep:** Je recommande de désigner un seul endroit pour entrer les notes concernant un client particulier et de maintenir ce système partout. Il y a de nombreuses options pour laisser des notes et cela sera très déroutant pour vous si vous et votre personnel laissez des notes de dossier dans différents endroits. **Quels sont les problèmes que Actionstep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actionstep me permet d'entrer des informations biographiques complètes pour notre base de données, de rechercher ces informations, de générer des rapports basés sur ces informations et de segmenter notre base de données en fonction de ces informations. ## Actionstep Discussions - [Existe-t-il des communautés Actionstep / Google Workspace qui souhaitent partager des idées de meilleures pratiques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36149-are-there-any-actionstep-google-workspace-communities-that-want-to-share-best-practice-ideas) - 1 comment, 1 upvote - [View Actionstep pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/actionstep/reviews/actionstep-review-4559575?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+22%3A46%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=59a123c9-cad8-4951-99ae-742708da053e&secure%5Btoken%5D=66ce7b8d42d8922a3da1846357a07380fcbce9d9184d65a6a03914e24e4e1699&format=llm_user) ## Actionstep Integrations - [Adfin](https://www.g2.com/fr/products/adfin/reviews) - [Box](https://www.g2.com/fr/products/box/reviews) - [Bundledocs](https://www.g2.com/fr/products/bundledocs/reviews) - [Datacove](https://www.g2.com/fr/products/datacove/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [First AML](https://www.g2.com/fr/products/first-aml/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [iManage Work](https://www.g2.com/fr/products/imanage-work/reviews) - [InfoTrack](https://www.g2.com/fr/products/infotrack/reviews) - [Josef](https://www.g2.com/fr/products/josef/reviews) - [Kenect](https://www.g2.com/fr/products/kenect/reviews) - [LawToolBox](https://www.g2.com/fr/products/lawtoolbox/reviews) - [Lexidesk](https://www.g2.com/fr/products/lexidesk/reviews) - [MiTimes](https://www.g2.com/fr/products/mitimes/reviews) - [NetDocuments](https://www.g2.com/fr/products/netdocuments/reviews) - [Office](https://www.g2.com/fr/products/cyncly-office/reviews) - [PaperCut](https://www.g2.com/fr/products/papercut-mf/reviews) - [Philips SpeechLive](https://www.g2.com/fr/products/philips-speechlive/reviews) - [QuickBooks Time](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-time/reviews) - [Smith.ai AI Receptionist](https://www.g2.com/fr/products/smith-ai-ai-receptionist/reviews) - [SpeechWrite](https://www.g2.com/fr/products/speechwrite/reviews) - [VXT](https://www.g2.com/fr/products/vxt/reviews) - [WiseTime](https://www.g2.com/fr/products/wisetime/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Actionstep Features **Principes de base de la plate-forme** - Rapports - Tableau de bord - Nuage - Mobilité **Principes de base de la plate-forme** - Rapports - Tableau de bord - Nuage - Mobilité - Gestion des contacts **Agentic AI - Facturation Juridique** - Intégration inter-systèmes - Prise de décision **Gestion du contenu** - Gestion des documents - Intégration du calendrier - Workflow **Gestion du contenu** - Gestion des documents - Intégration du calendrier - Workflow **Temps et facturation** - Suivi du temps - Paiements - Facturation **Agentic AI - Gestion des affaires juridiques** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion de la pratique juridique** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Actionstep Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/fr/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (989 reviews) - [Smokeball](https://www.g2.com/fr/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (379 reviews) - [LEAP](https://www.g2.com/fr/products/leap/reviews) - 3.6/5.0 (38 reviews)