# ActBlue Reviews **Vendor:** ActBlue **Category:** [Logiciel de collecte de fonds](https://www.g2.com/fr/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About ActBlue ActBlue est un système de technologie de paiement. ## ActBlue Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **suivi des dons** d'ActBlue, permettant un suivi sans effort des contributions et des efforts de collecte de fonds. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'ActBlue, permettant des dons sans effort et un suivi efficace des collectes de fonds. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de reporting détaillées** d'ActBlue, permettant un suivi efficace des efforts de collecte de fonds et des métriques. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont préoccupés par les **problèmes de dons** liés à la confidentialité des données et le besoin d'une gestion de compte plus facile. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais support client** , notamment en ce qui concerne la fusion de comptes et la communication avec la plateforme. (1 reviews) ## ActBlue Reviews ### 1. ActBlue facilite la collecte de fonds. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara Y. | Digital Campaigns Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** En tant qu'individu, j'adore pouvoir utiliser la plateforme pour faire facilement des dons de petits montants à n'importe quel politicien ou organisation progressiste, et cela fait du bien de le faire pour aider. Je fais une différence dans mon quotidien, que cela implique de contribuer de manière ponctuelle ou mensuelle. Dans le domaine des organisations à but non lucratif, j'aime aussi utiliser la plateforme pour observer nos efforts de collecte de fonds et produire des rapports trimestriels basés sur les métriques d'ActBlue. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Je n'apprécie pas particulièrement que d'autres entreprises puissent obtenir mes informations une fois que je fais un don à leur cause ou candidat. C'est un peu ennuyeux et inattendu au début, mais on s'y habitue ou on peut se désabonner de leur liste. J'aimerais aussi que nous puissions fusionner plusieurs comptes sans d'abord créer un ticket de support client. J'espère voir qu'ActBlue crée un jour une application mobile conviviale pour que leurs donateurs et clients puissent l'utiliser (sans tracas). **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** Il devrait y avoir une application ActBlue disponible sur les appareils mobiles pour que les gens puissent donner en déplacement. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ActBlue en fait un processus plus simple et rationalisé pour faire des dons et collecter des fonds pour les comités d'action politique, les campagnes de base, d'autres organisations à but non lucratif liées au plaidoyer et les organisations de justice sociale. Au lieu d'écrire un chèque ou de faire un don via le site web, je peux faire tout cela et plus encore grâce à cette plateforme incroyable, unique et mignonne. ### 2. Des dons simples et fiables avec une intégration fluide de NGP VAN **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** J'aime que cela rende les dons très simples. L'intégration avec NGP VAN facilite la collecte des informations des donateurs. C'est une plateforme fiable et bien reconnue par les donateurs. Les opérations quotidiennes sont fluides et je trouve facile de collecter les informations dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Je souhaite qu'il y ait une option pour ajouter plus d'une question personnalisée à un formulaire de contribution. Cela serait utile pour les promotions de cadeaux, les événements, etc. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon organisation a mis en place ActBlue avant que je ne commence, donc je ne peux pas parler de notre situation avant son utilisation. Mais de nos jours, ActBlue est considéré comme le « standard d'or » des plateformes de traitement des dons. Les donateurs le reconnaissent et le connaissent par son nom. Il résout la question de savoir comment accepter des dons en ligne, ce qui constitue une part importante de nos revenus. ### 3. ActBlue rend les dons faciles ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie B. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** ActBlue vous permet d'atteindre des donateurs avec des formulaires facilement personnalisables et une configuration rapide, et leurs frais administratifs de 3,9 % sont faibles par rapport à de nombreuses autres plateformes de donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** ActBlue ne fournit pas de support par chat ni le total des dons pour une période donnée pour un donateur. De plus, les donateurs doivent se connecter à leurs comptes pour obtenir un relevé de leurs contributions annuelles, ou je dois le faire manuellement pour les donateurs de mon organisation. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ActBlue aide mon organisation avec une plateforme de dons qui est sûre et sécurisée tout en ne facturant qu'une commission minimale de 3,9 %. Les dons vont à ceux qui rendent cela facile, et ActBlue fait exactement cela ! ### 4. Actblue refuse de m'envoyer une liste CSV de mes dons. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** Facilité d'utilisation et historique des contributions **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Pas de réponse du support. Trois fois demandé de l'aide avec seulement une réponse en ligne préparée. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucune idée. ### 5. ActBlue accessible et convivial ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nina C. | D, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** ActBlue a une interface ouverte et épurée. Facile de naviguer et de trouver ce dont vous avez besoin. Les changements et les mises à jour générales sont clairement indiqués. Les mises à jour à la seconde près sont également très utiles et essentielles. La page de test est très intuitive, et j'aime que vous puissiez effectuer toutes sortes de tests, du texte au smart boost. L'allocation automatique du trafic est également excellente ! Il est également agréable de voir constamment le flux d'argent entrant sur la page principale, ainsi que les slugs les plus performants d'un certain jour. De cette façon, je peux vérifier mes e-mails les plus récents d'un coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Lors de la recherche d'une page sur les formulaires de contribution, vous ne pouvez pas appuyer sur entrer pour rechercher. Petit mais peut être ennuyeux. De plus, les demandes de dons et l'espacement tout au long sont modifiés ou perturbés lors de l'enregistrement/la publication/la vérification de la page. La partie titre d'une page pourrait également être plus facile à éditer et à modifier individuellement sans changer tout le style de l'arrière-plan. Ce serait également formidable d'avoir une page pour voir tous les tests actifs au lieu de devoir aller sur chaque page et vérifier les résultats d'un test de cette manière. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** ActBlue est une plateforme très conviviale et accessible. La courbe d'apprentissage pour s'y habituer n'est pas très grande, et plusieurs personnes pourront la maîtriser assez rapidement. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ActBlue est le moyen le plus rapide et le plus simple d'essayer plusieurs pages de dons. L'aspect test est un avantage majeur. Il est facile de mettre à jour et de faire la transition des pages d'un trimestre à l'autre tout en optimisant nos résultats. Un autre avantage est de pouvoir naviguer à travers tous les comptes auxquels j'ai accès, plutôt que de devoir se déconnecter ou aller sur une page complètement différente pour modifier un autre client. Cela rend l'édition et la mise à jour pour les autres encore plus faciles. ### 6. Actblue offre un excellent produit mais a encore des marges d'amélioration. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** J'aime que, pour la plupart, ActBlue soit facile à naviguer, ne nécessite qu'une seule connexion, peu importe le nombre de campagnes ou de comités d'action politique avec lesquels vous travaillez, et offre un service client solide. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Les mises à jour qu'ils ont apportées à leur image de marque personnalisée l'année dernière. L'organisation des éléments et les conventions de nommage n'ont pas de sens et les classes CSS ne sont pas descriptives et difficiles à remplacer. J'aimerais pouvoir personnaliser davantage les choses. Je comprends qu'ils veuillent faciliter le style des pages pour les personnes qui ne maîtrisent pas le CSS et le HTML, mais ils ont rendu le produit moins robuste et plus difficile à utiliser à bien des égards. Je souhaite également qu'ils aient un meilleur moyen de visualiser les tests en cours. Il devrait y avoir un tableau de bord pour voir tous les tests actifs au lieu de devoir cliquer à travers plusieurs pages. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** ActBlue est la référence en matière de collecte de fonds pour les démocrates. Oui, il y a de la place pour l'amélioration, mais leur produit est solide et leur service client est excellent. N'ayez pas peur de les contacter pour obtenir de l'aide ! **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actblue nous offre un système central et fiable pour collecter des fonds. Sa reconnaissance de nom est solide, donc les donateurs savent qu'ils peuvent lui faire confiance pour faire des dons. ### 7. ActBlue : la plateforme de collecte de fonds pour mettre fin à toutes les plateformes de collecte de fonds **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley F. | Digital Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** J'aime toutes les données organisées et la disposition conviviale qui la rend facile à comprendre pour les débutants. C'est esthétiquement plaisant tout en étant efficace pour afficher les données que les campagnes et les groupes doivent voir pour l'analyse. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Honnêtement, je ne peux pas parler de quoi que ce soit que je n'ai pas aimé à propos d'Act Blue. C'est génial, et je n'ai pas utilisé d'autres logiciels de collecte de fonds, donc je ne peux pas parler des fonctionnalités supplémentaires qu'ils pourraient avoir qu'ActBlue n'a pas. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec ActBlue, nous pouvons facilement déterminer quel contenu fonctionne bien pour nos clients et quel contenu ne fonctionne pas aussi bien que nous l'espérions. Un avantage que nous avons réalisé est qu'ActBlue est à jour avec la collecte de fonds, donc, tout au long de la journée, nous pouvons voir quel contenu se démarque. ### 8. J'adore ActBlue ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** si facile à utiliser et à personnaliser pour différents clients **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** il n'y a pas de moyen facile de voir tous les tests que vous avez effectués et il y a beaucoup d'options de personnalisation que nous pourrions avoir mais qui ne sont pas actuellement prises en charge **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** Une banque des tests que vous avez effectués afin que vous puissiez voir les résultats tous au même endroit Fonction de chat pour un support plus rapide **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** plateforme fiable et facile pour collecter des fonds sur ### 9. Excellent service client et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** ActBlue est quelque chose que nous utilisons pour traiter nos dons depuis environ un an maintenant, et ils sont vraiment, vraiment utiles. Chaque fois que j'ai besoin de leur envoyer un e-mail, même si c'est la question la plus bête, ils répondent en moins d'une heure et avec toutes les informations dont je pourrais avoir besoin. Leur site web est facile à utiliser et très simplifié. J'apprécie vraiment le produit et cela rend mon travail très facile en effet. Je ne peux pas les recommander assez ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Pas trop. Parfois, quand j'essaie de trouver un don spécifique, je pense qu'il serait utile d'avoir une "Recherche de Contributions" plus flexible. Par exemple, quand quelqu'un ne mentionne qu'un seul nom de famille en nous contactant, il peut être difficile de les trouver s'ils se sont inscrits sur ActBlue avec deux noms de famille. À part ça, c'est super ! **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous recevons tous nos dons et commandes de magasin via ActBlue, ce qui a vraiment simplifié tout le processus et a rendu beaucoup plus facile le tri de tout. Cela m'aide à traiter toute conversation que j'ai avec les utilisateurs pour savoir exactement quand, combien, et comment rembourser un don si nécessaire. ### 10. Excellent outil pour la collecte de fonds **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** Mon expérience avec ActBlue au fil des ans est principalement dans le domaine du numérique/de la collecte de fonds. J'ai particulièrement trouvé cela utile pour créer rapidement des pages de destination/formulaires lorsque nous devions produire du contenu rapidement. Ils sont également très bons pour développer du contenu adapté aux mobiles, ce qui augmente considérablement les taux de conversion. Ils fournissent également des outils A/B qui sont excellents pour tester les emails. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Il y a eu quelques fois où le service client/la communication d'ActBlue aurait pu être meilleur au fil des ans, en particulier lorsque le service était en panne ou que les donateurs avaient des problèmes avec leurs contributions (et j'aurais besoin qu'ActBlue clarifie la confusion). Je crois que l'organisation a fait un meilleur travail pour améliorer la communication de soutien (et s'engage à résoudre les problèmes de leur côté) au fil des ans. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** ActBlue est la norme à utiliser dans mon secteur. Heureusement, ils ne sont pas endormis au volant. ActBlue améliore toujours ses outils pour être à la pointe du financement, et j'apprécie qu'au fil des ans, ils aient répondu aux retours de leurs clients. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ActBlue a toujours été utile pour atteindre les objectifs de collecte de fonds, notamment en augmentant les taux de conversion avec de nouvelles listes et en faisant appel à des dons de petits montants. ### 11. Le meilleur outil de collecte de fonds pour les campagnes démocrates **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** C'est le principal outil de collecte de fonds pour les campagnes. Il est facile à utiliser et tout le monde le connaît. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Il n'y a rien que je n'aime pas en ce moment. Un excellent support utilisateur également. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** Si vous êtes une campagne démocrate, vous devez utiliser ActBlue pour votre collecte de fonds. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecter des fonds pour des campagnes politiques. Facile à utiliser, excellent support et métriques, et tout le monde le connaît et lui fait confiance. ### 12. Bonne plateforme de collecte de fonds **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ActBlue?** Plateforme de collecte de fonds en ligne centralisée et consultable, hébergeant des milliers de campagnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de ActBlue?** Les frais semblent parfois un peu élevés pour les services fournis. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ActBlue:** Comparez les options de tarification/frais chez d'autres fournisseurs pour la collecte de fonds politiques en ligne - mais sachez que si vous n'utilisez pas ActBlue, vous n'êtes pas sur la plateforme la plus populaire et la plus fiable. **Quels sont les problèmes que ActBlue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est l'une des plateformes les plus puissantes et les plus connues pour collecter des fonds en ligne pour les candidats démocrates et les comités d'action politique progressistes. ## ActBlue Discussions - [What does Actblue do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-actblue-do) - [What is an ActBlue merchant account?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-an-actblue-merchant-account) - [Who is the CEO of ActBlue?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-is-the-ceo-of-actblue) - [What does ActBlue contribute to?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-actblue-contribute-to) - [View ActBlue pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/actblue/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A35%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ec524f08-51c5-446b-92db-8f466c3f2f03&secure%5Btoken%5D=0443b2c610c22256776394f53f648d71e120b76b2dab4599d956f69229179f83&format=llm_user) ## ActBlue Integrations - [NGP VAN](https://www.g2.com/fr/products/ngp-van/reviews) ## ActBlue Features **Administration** - Rapports - Suivi des interactions - Automatisation - Profils des donateurs **Outils de campagne** - Gestion du contenu - Gestion des bénévoles - Financement - Événements et billetterie **Financement** - Gestion des campagnes - Portail de dons en ligne - Planification d’événements - Dons récurrents - Collecte de fonds entre pairs - Capacités mobiles **Outils de communication** - Synchronisation des réseaux sociaux - Messagerie électronique - Messagerie texte - Analyse de la communication **Marketing** - Marketing par courriel - Outils de publipostage **Outils de terrain** - Cartographie des itinéraires - Formulaires numériques - Listes d’appels ## Top ActBlue Alternatives - [Donorbox](https://www.g2.com/fr/products/donorbox/reviews) - 4.6/5.0 (1,427 reviews) - [Bonterra Network for Good](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-network-for-good/reviews) - 4.6/5.0 (405 reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,050 reviews)