Avis et détails du produit ActBlue

En tant qu'individu, j'adore pouvoir utiliser la plateforme pour faire facilement des dons de petits montants à n'importe quel politicien ou organisation progressiste, et cela fait du bien de le faire pour aider. Je fais une différence dans mon quotidien, que cela implique de contribuer de manière ponctuelle ou mensuelle. Dans le domaine des organisations à but non lucratif, j'aime aussi utiliser la plateforme pour observer nos efforts de collecte de fonds et produire des rapports trimestriels basés sur les métriques d'ActBlue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'apprécie pas particulièrement que d'autres entreprises puissent obtenir mes informations une fois que je fais un don à leur cause ou candidat. C'est un peu ennuyeux et inattendu au début, mais on s'y habitue ou on peut se désabonner de leur liste. J'aimerais aussi que nous puissions fusionner plusieurs comptes sans d'abord créer un ticket de support client. J'espère voir qu'ActBlue crée un jour une application mobile conviviale pour que leurs donateurs et clients puissent l'utiliser (sans tracas). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActBlue vous permet d'atteindre des donateurs avec des formulaires facilement personnalisables et une configuration rapide, et leurs frais administratifs de 3,9 % sont faibles par rapport à de nombreuses autres plateformes de donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActBlue ne fournit pas de support par chat ni le total des dons pour une période donnée pour un donateur. De plus, les donateurs doivent se connecter à leurs comptes pour obtenir un relevé de leurs contributions annuelles, ou je dois le faire manuellement pour les donateurs de mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et

historique des contributions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de réponse du support. Trois fois demandé de l'aide avec seulement une réponse en ligne préparée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActBlue a une interface ouverte et épurée. Facile de naviguer et de trouver ce dont vous avez besoin. Les changements et les mises à jour générales sont clairement indiqués. Les mises à jour à la seconde près sont également très utiles et essentielles. La page de test est très intuitive, et j'aime que vous puissiez effectuer toutes sortes de tests, du texte au smart boost. L'allocation automatique du trafic est également excellente ! Il est également agréable de voir constamment le flux d'argent entrant sur la page principale, ainsi que les slugs les plus performants d'un certain jour. De cette façon, je peux vérifier mes e-mails les plus récents d'un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la recherche d'une page sur les formulaires de contribution, vous ne pouvez pas appuyer sur entrer pour rechercher. Petit mais peut être ennuyeux. De plus, les demandes de dons et l'espacement tout au long sont modifiés ou perturbés lors de l'enregistrement/la publication/la vérification de la page. La partie titre d'une page pourrait également être plus facile à éditer et à modifier individuellement sans changer tout le style de l'arrière-plan. Ce serait également formidable d'avoir une page pour voir tous les tests actifs au lieu de devoir aller sur chaque page et vérifier les résultats d'un test de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que, pour la plupart, ActBlue soit facile à naviguer, ne nécessite qu'une seule connexion, peu importe le nombre de campagnes ou de comités d'action politique avec lesquels vous travaillez, et offre un service client solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour qu'ils ont apportées à leur image de marque personnalisée l'année dernière. L'organisation des éléments et les conventions de nommage n'ont pas de sens et les classes CSS ne sont pas descriptives et difficiles à remplacer. J'aimerais pouvoir personnaliser davantage les choses. Je comprends qu'ils veuillent faciliter le style des pages pour les personnes qui ne maîtrisent pas le CSS et le HTML, mais ils ont rendu le produit moins robuste et plus difficile à utiliser à bien des égards.

Je souhaite également qu'ils aient un meilleur moyen de visualiser les tests en cours. Il devrait y avoir un tableau de bord pour voir tous les tests actifs au lieu de devoir cliquer à travers plusieurs pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toutes les données organisées et la disposition conviviale qui la rend facile à comprendre pour les débutants. C'est esthétiquement plaisant tout en étant efficace pour afficher les données que les campagnes et les groupes doivent voir pour l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas parler de quoi que ce soit que je n'ai pas aimé à propos d'Act Blue. C'est génial, et je n'ai pas utilisé d'autres logiciels de collecte de fonds, donc je ne peux pas parler des fonctionnalités supplémentaires qu'ils pourraient avoir qu'ActBlue n'a pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

si facile à utiliser et à personnaliser pour différents clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a pas de moyen facile de voir tous les tests que vous avez effectués et il y a beaucoup d'options de personnalisation que nous pourrions avoir mais qui ne sont pas actuellement prises en charge Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActBlue est quelque chose que nous utilisons pour traiter nos dons depuis environ un an maintenant, et ils sont vraiment, vraiment utiles. Chaque fois que j'ai besoin de leur envoyer un e-mail, même si c'est la question la plus bête, ils répondent en moins d'une heure et avec toutes les informations dont je pourrais avoir besoin. Leur site web est facile à utiliser et très simplifié. J'apprécie vraiment le produit et cela rend mon travail très facile en effet. Je ne peux pas les recommander assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop. Parfois, quand j'essaie de trouver un don spécifique, je pense qu'il serait utile d'avoir une "Recherche de Contributions" plus flexible. Par exemple, quand quelqu'un ne mentionne qu'un seul nom de famille en nous contactant, il peut être difficile de les trouver s'ils se sont inscrits sur ActBlue avec deux noms de famille. À part ça, c'est super ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec ActBlue au fil des ans est principalement dans le domaine du numérique/de la collecte de fonds. J'ai particulièrement trouvé cela utile pour créer rapidement des pages de destination/formulaires lorsque nous devions produire du contenu rapidement. Ils sont également très bons pour développer du contenu adapté aux mobiles, ce qui augmente considérablement les taux de conversion. Ils fournissent également des outils A/B qui sont excellents pour tester les emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques fois où le service client/la communication d'ActBlue aurait pu être meilleur au fil des ans, en particulier lorsque le service était en panne ou que les donateurs avaient des problèmes avec leurs contributions (et j'aurais besoin qu'ActBlue clarifie la confusion). Je crois que l'organisation a fait un meilleur travail pour améliorer la communication de soutien (et s'engage à résoudre les problèmes de leur côté) au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le principal outil de collecte de fonds pour les campagnes. Il est facile à utiliser et tout le monde le connaît. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas en ce moment. Un excellent support utilisateur également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.