Avis et détails du produit ACS Technologies

La seule chose que je peux dire, c'est que le personnel d'aide est très gentil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme (que j'ai hérité) a des capacités de rapport horribles et même les techniciens ne peuvent pas comprendre comment extraire les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACS Financials fournit à notre paroisse toutes les fonctionnalités nécessaires pour maintenir les informations sur les membres, les comptes fournisseurs et les états financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes satisfaits des applications que nous utilisons avec ACS... rien à détester ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de fonctions incluses avec le logiciel et l'édition de rapports est correcte si vous avez de l'expérience avec les bases de données et comprenez comment fonctionnent les bases de données relationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, il y a beaucoup de petites choses qui pourraient être améliorées pour le rendre moins efficace. Plus précisément, lors de la publication des paiements ou des transactions sur les comptes étudiants, la date ne se met pas par défaut à la date actuelle et nécessite une étape supplémentaire pour changer la date. Vous ne pouvez pas non plus définir une date d'échéance par défaut pour les transactions, donc chaque transaction saisie nécessite une action pour la date de publication et une action pour la date d'échéance. Les rapports ne sont pas toujours faciles à exécuter et sont très "sensibles" aux sélections effectuées et nécessitent des sélections qui ne semblent pas intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise personnellement pour les finances, et c'est excellent pour la comptabilité des organisations à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela avance lentement lorsqu'il traverse le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous utilisions ACS, il était capable de collecter une grande variété de données. Par exemple, vous pouviez avoir des adresses principales, des adresses secondaires, plusieurs adresses e-mail différentes que vous pouviez classer par ordre de préférence d'utilisation, etc. Il y avait beaucoup d'informations que vous pouviez recueillir pour le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACS n'était pas du tout intuitif à utiliser. Il fallait littéralement suivre des cours pour apprendre à l'utiliser. Quand j'avais besoin de générer des rapports pour recueillir des informations spécifiques, presque à chaque fois, je devais appeler ACS pour leur demander comment faire. La capacité de générer des rapports pouvant capturer différents types de données pour différents objectifs était la chose la plus importante pour moi à pouvoir faire avec une base de données, et ACS n'était pas bon pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'ai le plus appréciée, c'est que le personnel du service client est amical. La deuxième est les différents niveaux d'autorisations, ce qui est agréable pour les groupes de personnes qui n'ont pas besoin d'accéder à toutes les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est en fait une longue liste, mais voici quelques-uns des principaux : coût, difficulté d'utilisation, encombrant et maladroit, pas intuitif, modules complémentaires, le temps qu'il faut pour générer des rapports, interface utilisateur, et la plateforme de dons en ligne a l'air terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACS est un outil précieux en tant que base de données pour l'église et possède un certain nombre de fonctionnalités, y compris les informations sur les membres et le suivi de la fréquentation. Il y a aussi une application que vous pouvez utiliser avec, que tous les membres de l'église peuvent utiliser pour rechercher les numéros de téléphone des autres membres de l'église. J'ai trouvé cela très utile lorsque nous avons utilisé le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACS n'est pas très convivial. L'interface semble datée. J'ai trouvé qu'il était difficile de naviguer pour les tâches dont j'avais besoin. Dans mon département, j'ai en fait utilisé une application différente pour suivre la présence à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile avec ACS, c'est d'avoir une plateforme unique pour conserver toutes les données de votre communauté ecclésiale. Vous pouvez créer des profils individuels et familiaux et les assigner à des groupes. Vous pouvez également suivre la fréquentation et générer des rapports et des statistiques basés sur les données que vous saisissez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, le logiciel n'est pas très intuitif et un peu compliqué à naviguer. Si vous avez plusieurs employés saisissant des données, cela peut entraîner des entrées/dossiers en double et si vous n'avez pas toutes les autorisations, il peut être un peu difficile de corriger les erreurs. Générer des rapports n'est pas non plus la tâche la plus facile. Le logiciel donne l'impression d'être coincé dans les années 90 en termes d'esthétique et de facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aime, c'est le support client. Le support client est vraiment exceptionnel. Ils répondent à toutes mes questions et m'aident à résoudre les problèmes que je rencontre ou que j'ai accidentellement créés. Il n'y a rien d'autre que je recommanderais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas beaucoup de choses à propos d'ACS. La pire partie, ce sont les rapports. Les fonctionnalités de rapport sont vraiment horribles. Personne ne comprend les rapports qui sont créés. J'ai dû rencontrer chaque responsable de ministère pour expliquer la signification des rapports. C'est incroyablement déroutant. Quand les gens donnent de l'argent, cela apparaît comme un négatif.

Il y a aussi six étapes pour à peu près tout. On se retrouve à appuyer sur entrer un million de fois pour passer à l'écran suivant. C'est tellement frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai toujours aimé ACS parce que tous les profils des paroissiens peuvent être intégrés et connectés à une plateforme de dons qui suit toutes les dépenses et les revenus en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait bénéficier de quelques améliorations pour le rendre plus rapide et plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.