rien, ils m'ont essentiellement arnaqué et le support me fantôme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai payé pour un communiqué de presse en juin, mais ils n'ont pas pu le publier, ce que j'ai compris. Cependant, au lieu de me rembourser, ils ont dit que le paiement resterait comme un crédit pour mon prochain communiqué de presse. Cela me convenait.

À la fin de septembre, j'ai finalement publié un nouveau communiqué de presse, en supposant qu'il serait couvert par le crédit de juin. Mais quelques jours plus tard, j'ai remarqué que ma carte de crédit avait été débitée à nouveau. J'ai pensé que c'était une erreur et j'ai contacté le support pour demander un remboursement.

Il leur a fallu plusieurs jours pour répondre, ce qui était frustrant. Quand ils l'ont finalement fait, ils m'ont demandé de fournir des captures d'écran, ce que j'ai fait. Après cela, ils ont complètement cessé de répondre. J'ai fait plusieurs relances et même contacté différents supports, mais je n'ai jamais eu de réponse.

Au final, ils m'ont facturé deux fois et ont ignoré toutes mes demandes de support. J'ai l'impression d'avoir été arnaqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Epsys Newswire depuis 2021 pour la publication de communiqués de presse sur des sites comme Yahoo Finance. Au début, le service semblait prometteur et nous donnait accès à de bons canaux de publication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, notre expérience globale a été très mauvaise :

Les temps de réponse sont extrêmement lents, et dans de nombreux cas, nous ne recevons aucune réponse du tout.

Si nous demandons même de petites modifications ou corrections, ils refusent de faire des changements.

Les politiques et les prix changent constamment sans aucune communication préalable.

Leur système a des bugs, et les préoccupations des clients sont souvent ignorées.

Ils se concentrent uniquement sur les ventes et l'intégration de nouveaux clients, pas sur le maintien des relations avec les clients de longue date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réseau de distribution étendu

Ils diffusent des communiqués à travers un large éventail de médias, de publications spécialisées, de canaux sociaux et de terminaux financiers—ainsi, vos nouvelles atteignent exactement les publics dont vous avez besoin.

Ciblage précis

Vous pouvez affiner par secteur d'activité, géographie et même type d'investisseur, ce qui signifie que votre message se retrouve devant les personnes les plus susceptibles d'agir.

Analytique en temps réel

Leur tableau de bord vous montre les ouvertures, clics, reprises et données géographiques en quasi temps réel—vous permettant de voir ce qui résonne et d'affiner votre approche à la volée.

Facilité d'utilisation

L'interface de la plateforme est claire et simple, avec des flux de travail modélisés qui vous guident à travers la rédaction, l'approbation et la distribution sans jargon.

Support réactif

Chaque fois que j'ai eu des questions—sur le formatage, le timing ou le ciblage—leur équipe est intervenue rapidement avec des conseils pratiques, pas des réponses toutes faites. Le support est absolument fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexité des prix

Leur tarification par paliers et les frais à la carte (pour des choses comme le ciblage amélioré ou les boosts sociaux) peuvent être difficiles à prévoir, surtout si vous n'avez jamais géré un fil auparavant.

Flux de travail d'approbation rigides

Le processus de révision intégré peut sembler inflexible si vous avez plus de deux ou trois parties prenantes, ce qui entraîne des chaînes d'e-mails manuelles en dehors du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez TrizCom PR, nous faisons confiance à ACCESS Newswire depuis plus d'une décennie car il continue de fournir exactement ce dont nous avons besoin chez un partenaire de distribution de communiqués de presse. La plateforme est incroyablement facile à utiliser, nous permettant d'agir rapidement et efficacement lorsque le timing est crucial. Tout aussi important, le service client est exceptionnel — chaque fois que nous avons une question ou besoin d'assistance, l'équipe de support est réactive, serviable et véritablement investie dans notre succès. Ce qui distingue vraiment ACCESS, cependant, c'est son puissant réseau de distribution. Les nouvelles de nos clients atteignent systématiquement les bons publics à travers des canaux médiatiques de confiance, nous aidant à maximiser la visibilité et l'impact. ACCESS Newswire s'est avéré être un partenaire fiable et axé sur les résultats dans notre stratégie de relations publiques à maintes reprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré avec ACCESS Newswire est l'incapacité de formater ou de positionner correctement les logos de nos clients en haut des communiqués de presse. En tant qu'agence de relations publiques, l'image de marque visuelle est importante pour nous, et avoir une flexibilité limitée sur l'apparence des logos peut être un peu restrictif lorsque nous visons une présentation soignée et conforme à la marque. À part cela, la plateforme continue de répondre — et souvent de dépasser — nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs abordables ont fait d'ACCESS Newswire un choix attrayant par rapport à des concurrents plus importants. La plateforme elle-même était conviviale, avec un processus de soumission intuitif qui la rendait facile à naviguer même pour les utilisateurs novices. J'ai également apprécié leur équipe de support client réactive, qui répondait rapidement aux questions et assistait selon les besoins. De plus, le délai d'exécution était efficace, garantissant que le communiqué de presse était traité et distribué sans retards inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré la facilité d'utilisation et l'accessibilité financière, le réseau de distribution semblait plus limité, surtout en comparaison avec les grandes agences de presse ayant une portée médiatique plus large. Les fonctionnalités d'analyse et de rapport semblaient également basiques, manquant des informations plus détaillées sur les résultats post-distribution et le suivi des reprises que d'autres services fournissent. Enfin, la moindre reconnaissance de la marque ACCESS Newswire pourrait affecter la crédibilité perçue des annonces à forte visibilité ou à enjeux élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie ACCESS Newswire pour son processus d'installation extrêmement simple qui rend la plateforme très facile à utiliser. L'équilibre qu'elle offre entre conformité et accessibilité est excellent, en faisant une option rentable pour la distribution de nouvelles d'entreprise et d'investisseurs. La plateforme offre des capacités de distribution de qualité professionnelle à un coût relativement bas, ce qui est un avantage significatif. Le service client est également un atout majeur, étant très bon et réactif. De plus, lorsque des révisions éditoriales sont nécessaires, ils sont habiles à repérer les petites erreurs, ce qui est inestimable pour maintenir la qualité du contenu distribué. Avoir toutes les publications consolidées en un seul endroit ajoute à l'efficacité, soulignant encore plus sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le support administratif, je souhaite qu'ils ne fonctionnent pas uniquement selon les horaires de la côte Est et qu'ils étendent leur support à l'heure du Pacifique également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe des services clients d'AccessWire se distingue par son engagement personnalisé, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bien que la plateforme elle-même soit remarquablement intuitive, avoir la certitude de bénéficier du soutien d'une ressource dédiée pour examiner et accompagner la préparation, le chargement et le lancement de toute annonce ajoute une couche de valeur inégalée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au-delà de la fonctionnalité de base, des couches supplémentaires de valeur de la plateforme nécessitent des accords de services supplémentaires. Cela est courant, mais n'est généralement plus apprécié qu'à mesure qu'un utilisateur progresse dans les phases d'adoption et d'apprentissage, ce qui peut entraîner une augmentation des besoins budgétaires des départements à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarification compétitive, portée et impacts, et représentant de compte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assurance qualité, manuel, nécessite beaucoup de temps et de gestion des détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles choses que j'aime à propos d'Access Newswire sont les fonctionnalités supplémentaires où nous pouvons publier notre contenu sur des plateformes de publication de premier plan comme Business Insider et USA Today. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oui, Accesswire Neswire a supprimé l'option d'ajouter/supprimer des identifiants d'email associés au compte. Il aurait été plus facile de changer manuellement plutôt que de contacter l'agence pour effectuer les modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACCESSWIRE s'est avéré être un service de distribution de communiqués de presse fiable, efficace et économique. Ce qui le distingue, c'est sa plateforme conviviale et son support client réactif, qui rendent le processus de publication d'annonces urgentes fluide et sans stress.

J'apprécie particulièrement sa large portée médiatique et son modèle de tarification flexible, qui offrent une véritable valeur, notamment pour les entreprises qui souhaitent maximiser leur visibilité sans dépenser excessivement. La plateforme est intuitive, avec des étapes claires de l'importation à la distribution, et la possibilité de programmer les publications à l'avance a été un énorme avantage pour la planification autour des lancements de campagnes et des cycles d'actualités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que j'ai rencontré avec ACCESSWIRE concernait la transparence des abonnements et de la facturation. Nous avons rencontré quelques frais inattendus qui n'étaient pas clairement communiqués à l'avance, ce qui a créé de la confusion de notre côté. Lorsque nous avons contacté le service client pour obtenir des éclaircissements, les réponses semblaient lentes et parfois incohérentes, rendant difficile la résolution rapide du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.