# ABC Glofox Reviews **Vendor:** ABC Fitness **Category:** [Logiciel de gestion de salle de sport](https://www.g2.com/fr/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 146 ## About ABC Glofox Logiciel de gestion de gymnase et de studio puissant. Un tableau de bord intuitif et convivial vous permet de programmer des cours, de gérer les adhésions, de suivre les taux de fréquentation, d'automatiser les paiements et bien plus encore - à tout moment, n'importe où. Avec votre application mobile personnalisée, vos membres peuvent réserver et payer des cours en deux clics ! Vous obtenez une application iOS, une application Android, le logiciel et une iframe personnalisée de marque en standard. ABC Glofox est propulsé par ABC Fitness. ## ABC Glofox Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'ABC Glofox, simplifiant la gestion des salles de sport et améliorant l'efficacité de la planification des clients. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'installation** d'ABC Glofox est intuitive, rendant l'intégration et la gestion une expérience fluide. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** avec les clients et le personnel, ce qui améliore considérablement la planification et la communication. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** avec le personnel et les clients, améliorant considérablement l'efficacité de la planification et de la communication. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **traitement des paiements facile à utiliser** d'ABC Glofox, simplifiant efficacement la facturation et la gestion des adhésions. (2 reviews) - Facilité de réservation (1 reviews) - Gestion d'entreprise (1 reviews) - Satisfaction du client (1 reviews) - Communication (1 reviews) - Support client (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment un désir d'amélioration des **notifications de mise à jour de l'application** , recherchant des suivis plus informatifs que de simples rappels. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par la **hausse de prix de 70 % coûteuse** qui n'offre aucune valeur ajoutée ni préavis. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de paiement** importants en raison de hausses de prix inattendues et d'un mauvais service client, ce qui entraîne de la frustration. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **mauvais service client** d'ABC Glofox frustrant, en particulier lorsqu'ils essaient d'obtenir une assistance en personne. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de planification** avec ABC Glofox, ayant du mal à modifier la disponibilité des entraîneurs certains jours. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **bogues système** importants qui entravent la fonctionnalité et entraînent de la frustration avec le logiciel ABC Glofox. (1 reviews) ## ABC Glofox Reviews ### 1. Plateforme flexible et conviviale pour les parents qui simplifie les réservations, les cours et les camps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Ce que j'aime le plus chez Glofox, c'est sa flexibilité. Nous gérons un modèle de troisième espace pour un centre d'apprentissage pour enfants avec de nombreuses offres différentes, et la plateforme gère tout—des réservations horaires aux cours et camps—de manière très fluide. C'est facile à utiliser pour les parents, nous avons rarement des problèmes, et cela a rendu la gestion de nos opérations beaucoup plus efficace. L'expérience d'intégration a également été excellente, ce qui a rendu le démarrage simple et sans stress. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Les problèmes lorsque les parents essaient d'ajouter plusieurs enfants, ce que la plupart des studios de yoga ne rencontreront pas, et les rendez-vous qui n'apparaissent pas sous "réservations". **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Glofox résout le défi de gérer un grand volume de différents programmes en un seul endroit. Nous gérons un modèle de troisième espace pour un centre d'apprentissage pour enfants avec des cours, des camps, des événements et des réservations horaires, et la plupart des plateformes spécifiques aux cours pour enfants ne pouvaient pas gérer ce niveau de flexibilité. Même si Glofox est conçu pour les salles de sport, il fonctionne incroyablement bien pour nos besoins. Il nous permet de rationaliser la planification, de gérer les crédits et de tout garder organisé sans confusion pour les parents ou le personnel. Cela nous a permis d'économiser une quantité significative de temps sur le travail administratif et a rendu l'expérience globale beaucoup plus fluide pour nos familles. ### 2. Solide pour les débutants, insuffisant pour la croissance **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aime la simplicité d'ABC Glofox. Il fonctionne bien pour gérer les activités quotidiennes de la salle de sport, en particulier pour l'accueil et les horaires des cours. L'application de marque est excellente, et j'apprécie les différents niveaux d'adhésion qui peuvent être appliqués. Elle est également conviviale, ce qui facilite l'entrée du public dans la salle de sport. L'intégration avec d'autres systèmes comme Kezy est un énorme avantage, nous permettant de rester une salle de sport accessible 24/7 sans avoir besoin de personnel de nuit. Je trouve très facile de former les nouveaux employés, et les membres peuvent facilement apprendre à utiliser l'application. La capacité des membres à avoir de l'indépendance avec les paiements en magasin, les réservations de cours et les réservations de garderie est quelque chose que j'apprécie particulièrement. De plus, les mises à jour continues du système et son ouverture aux retours des clients sont précieuses. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** À mesure que l'entreprise se développe, les limitations en matière de rapports et de profondeur de personnalisation deviennent plus perceptibles. Extraire des informations financières détaillées et des données de check-in est difficile, ce qui complique la prise de décisions commerciales efficaces. Le manque d'informations détaillées rend difficile le suivi efficace du nombre réel de membres et de leur activité. Le support client ne fournit souvent pas de solutions à long terme, car il se concentre sur les problèmes visibles plutôt que sur les causes profondes, rendant difficile la résolution des problèmes opérationnels récurrents. De plus, il y a un problème avec les intégrations où je suis obligé d'agir comme intermédiaire entre ABC Glofox et le support Kezy lorsque des problèmes surviennent. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve ABC Glofox idéal pour les petites salles de sport, nous aidant à suivre la performance des entraîneurs et à gérer les cours efficacement. L'accès facile à l'édition pour le personnel approuvé est utile, bien que les limites de personnalisation puissent être un défi. ### 3. Plateforme solide pour gérer un studio de Pilates **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** La plateforme est excellente, et la configuration des cours, des abonnements et des paiements a été simple. Je la recommanderais pour tout studio de fitness boutique. Leur intégration a été vraiment formidable et ils vous prennent par la main pour tout configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Leur intégration avec Wellhub n'est pas entièrement terminée. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des opérations simplifiées dès le premier jour Avant Glofox, gérer les réservations, les paiements et les adhésions manuellement prenait beaucoup de temps. De plus, leur interface utilisateur était bonne, donc mes clients trouvent facile de réserver un cours. ### 4. Intégration et communication faciles entre les formateurs et les membres **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Facilité d'intégration avec le personnel et les clients. Avoir une application pour que les clients puissent programmer des cours nous fait gagner beaucoup de temps en évitant de saisir manuellement les informations des participants. De plus, avoir la possibilité pour le formateur d'envoyer un message de groupe en cas de changements ou s'il souhaite encourager son groupe. Nous avons reçu des retours positifs de la part de tous ceux qui utilisent l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Le seul inconvénient que j'ai trouvé est de pouvoir modifier la disponibilité du formateur ou le créneau horaire dans une journée déjà planifiée. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai mentionné cela à l'équipe de développement de produit et je comprends qu'ils ont essayé de remédier à la situation. ### 5. Rationalise les opérations du studio de yoga avec un accueil exceptionnel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bilyana I. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aime le système de réservation d'ABC Glofox, qui rend tous les cours très organisés et faciles à ajouter, modifier ou annuler. J'apprécie également la façon dont il me permet de voir tous les participants et de gérer les frais efficacement. De plus, avoir toutes les informations des clients facilement accessibles est une excellente fonctionnalité pour gérer mon studio de yoga. Bien que la configuration initiale n'ait pas été si facile, j'ai trouvé le processus d'intégration exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Il n'y a pas d'intégration avec Urban Sport. De plus, il est nécessaire de trouver un meilleur moyen de publier des ateliers et des événements. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ABC Glofox aide à centraliser et organiser de nombreuses tâches, avec un système de réservation qui garde les cours organisés, facile à ajuster, et me permet de gérer les participants et les paiements. ### 6. Planification facile avec un aspect professionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aime la facilité d'utilisation. C'est pratique pour mes clients. Et cela a l'air professionnel. L'agent d'intégration était vraiment serviable et compétent. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je souhaiterais avoir un suivi lorsqu'il y a de nouvelles mises à jour de l'application plutôt que de recevoir simplement des rappels. Ce serait bien d'avoir un bilan semestriel ou annuel. Et j'aimerais qu'il y ait un lien direct. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise ABC Glofox pour la planification, le paiement et la gestion des adhésions, et j'aime sa facilité d'utilisation ainsi que son apparence professionnelle. ### 7. Échec de la plateforme GloFox - ÉVITEZ **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anya W. | Creative Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Il n'y avait rien de positif dans l'expérience GloFox. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** La plateforme GloFox a subi une défaillance catastrophique au cours de laquelle nous avons pu accepter des paiements de membres pendant 25 JOURS. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce n'est pas le cas. ### 8. Gestion sans effort pour les studios de fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd R. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aime l'application de marque et les fonctionnalités de facturation faciles dans ABC Glofox. Je n'ai pas à m'inquiéter de gérer les paiements ou de courir après les clients car Glofox le fait pour moi. L'intégration avec MailChimp est extrêmement facile à configurer, et tous mes prospects sont directement intégrés dans Glofox. La configuration initiale a été très facile, rendant la transition fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Parfois, leur service client en personne est difficile à joindre. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise ABC Glofox pour gérer la planification, la facturation et le CRM de mon studio. Cela simplifie le traitement des paiements, donc je n'ai pas à courir après les clients. De plus, l'application de marque est une fonctionnalité fantastique. ### 9. Gestion de salle de sport sans faille avec un support de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias C. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aime que ABC Glofox soit facile à utiliser. Le personnel de support a été formidable, y compris pour l'intégration et le support backend. Le logiciel et la gestion du site sont faciles et intuitifs. C'est génial et simplifié pour exporter toutes les informations de facturation de mes clients et pour configurer de nouveaux abonnements. Le site web et l'application étaient assez fluides. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je n'ai pas de plaintes jusqu'à présent, mais j'aimerais éventuellement voir un contrôle d'accès intégré au lieu de devoir utiliser un tiers. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise ABC Glofox pour la facturation, la gestion des membres et les rapports. Cela simplifie les opérations administratives de mon gymnase. ### 10. Augmentation soudaine des prix de 70 % pour un logiciel et un service médiocres **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aimais à l'origine la facilité du logiciel de gestion de gym et sa facilité d'utilisation par rapport à la gestion manuelle de gym. La mise en œuvre était simple et relativement facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** L'impact négatif le plus important a été l'expérience d'une augmentation de 70 % des prix sans valeur ajoutée ni préavis suffisant pour trouver une solution de remplacement et annuler. Le logiciel présente de nombreux bugs, comme le fait de ne pas convertir les prospects en membres, et le support n'offre aucune solution. Les mises à jour régulières de l'application, bien qu'idéales pour la sécurité, entraînent souvent des problèmes pour les membres, réduisant ainsi la positivité de l'expérience client. J'annule immédiatement et je ne recommanderais jamais cet outil. Si j'augmentais mes prix de 70 %, je perdrais immédiatement tous mes clients. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent pas les problèmes. C'est pourquoi j'évalue Glofox bas. ### 11. logiciel qui a très bien fonctionné pour mon entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina Z. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Glofox m'a aidé, moi et mon équipe, à réduire le temps que nous passions sur l'administration et, ce qui est plus important, a rendu nos clients plus satisfaits de leur expérience utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Les clients ne pouvant pas renouveler leur adhésion jusqu'à ce que l'adhésion existante expire. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Glofox a considérablement réduit le temps que je passais sur l'administration de mon site web et a aidé mes clients à réserver des cours et à payer des abonnements plus facilement et à avoir de meilleures informations sur leur présence et leur performance. ### 12. Un logiciel fantastique qui vous fait gagner des heures de travail administratif. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Facilité d'utilisation pour les entreprises et les clients La gamme de différentes fonctionnalités Application personnalisée Excellent support client Vidéos tutoriels et démonstrations **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Il y a quelques très petits problèmes de temps en temps, mais ceux-ci sont généralement résolus assez rapidement par l'équipe de support. Certaines des fonctionnalités de l'application web sont assez rigides et ce serait formidable s'il y avait plus de flexibilité en termes de modifications. Par exemple : Pouvoir taper combien de crédits vous souhaitez allouer aux adhésions ou aux clients Pouvoir masquer quel entraîneur prend une session **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de l'argent liquide et traitement des paiements et abonnements Relations clients Gestion des prospects Rapports financiers **Official Response from Jack Daffern:** > Salut, Merci pour votre retour ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise avec ses paiements. Vos préoccupations ont été notées. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours entrepreneurial. ### 13. Convivialité et support de haute qualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eoghan G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'ai utilisé GloFox avec 2 salles de sport jusqu'à présent et j'ai trouvé que tout, de l'installation à l'utilisation, était de haute qualité. Avec les conseils et le soutien de Cillian, tout s'est déroulé sans problème et a commencé le parcours d'utilisation facile pour nos clients afin de réserver tout ce qui est disponible dans notre établissement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Absolument aucune plainte ou aversion. La réalité est que ce système est une option de premier plan pour les réservations, le marketing et plus encore dans le monde du fitness en raison de son soutien extrêmement efficace et de sa facilité d'utilisation. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** GloFox facilite l'obtention de réservations sur une base régulière et combine la capacité de générer des revenus à partir de l'utilisation individuelle par les clients, c'est-à-dire l'entraînement personnel ou la location d'installations, par exemple la location d'espace pour la physiothérapie ou des entraîneurs externes. ### 14. Commencer une entreprise est intimidant. Glofox peut atténuer la pression. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** L'aide disponible en un clic. Je sens qu'ils écoutent et vous accordent l'attention dont vous avez besoin. Si vous le rêvez, ils peuvent le réaliser ! Je sens qu'ils se soucient vraiment de mon entreprise et de mon histoire. Ils me donnent une plateforme pour partager mon produit avec le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Au début, je n'ai pas pris le temps de comprendre tout ce qu'ils pouvaient faire. La meilleure partie était qu'ils étaient avec moi étape par étape, avec patience et conseils pour m'aider à traverser tout cela. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils m'ont donné une plateforme personnalisée pour collecter, commercialiser, contacter et offrir une expérience client incroyable. Ils gèrent automatiquement les abonnements mensuels et collectent toutes les informations de contact. Cela me permet de me concentrer sur la gestion d'une entreprise. **Official Response from Marko Gazic:** > Salut Paul, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que Glofox a pu soutenir votre entreprise. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client SMB ### 15. La meilleure plateforme que j'ai jamais utilisée (et j'en ai essayé beaucoup d'autres) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. | Business owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Les fonctionnalités que j'aime le plus à propos de Glofox sont l'intégration avec Stripe qui fonctionne vraiment bien, leur belle application pour les étudiants et leur support rapide et réactif. Les notifications push via l'application et les liens Zoom dynamiques envoyés uniquement aux étudiants qui ont payé sont également géniaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Des exceptions particulières concernant la gestion des classes et les options de crédits étudiants ne sont pas disponibles. Une meilleure vue et des options sur la manière de distribuer les crédits étudiants à travers les classes auxquelles ils ont assisté rendraient cette plateforme encore meilleure. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à atteindre plus d'étudiants en classe avec des solutions comme les notifications push via l'application et d'excellentes fonctionnalités de liste d'attente. Cela aide mon personnel à gérer facilement le soutien aux participants parce que les étudiants peuvent effectuer la plupart de leurs réservations, annulations, et gestion eux-mêmes facilement via l'application. **Official Response from Marko Gazic:** > Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que Glofox aide à soutenir votre entreprise. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client SMB ### 16. L'expérience avec Colm Jones lors de l'inscription à GloFox a été incroyable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Glofox offre les meilleures fonctionnalités pour le prix pour moi parmi tous les logiciels que j'ai recherchés. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je te dirai une fois que je suis dedans et que je l'utilise ! **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité de réservation et niveau de prix ### 17. Service client exceptionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarran G. | Commercial Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Glofox est rapide et réactif avec le service client, ce qui, je pense, se distingue le plus. Ils ont pris le temps d'établir une excellente relation, avec un responsable du succès client assigné pour nous aider tout au long de notre parcours pour un modèle de succès gagnant-gagnant. Cela a été un peu des montagnes russes pour nous, et l'impact de l'économie nous a obligés à ajuster et à nous adapter. Cela fait un certain temps que nous sommes en mode survie et en fait, nous avons dû fermer l'une de nos salles de sport et nous concentrer uniquement sur la gestion d'une de nos succursales. Nous avons été en communication étroite avec Glofox pendant ces périodes et avons dû vérifier avec l'équipe comment nous arrêterons notre fonctionnalité d'itinérance, et un plan de transition en place pour cette situation. Ils ont été excellents pendant ces périodes. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Une caractéristique incontrôlable est que Stripe (partenaire de paiement de Glofox) n'est pas pris en charge dans notre pays - Macao. Cela nous a été expliqué avant notre inscription, car c'est l'un des principaux avantages du système Glofox d'utiliser la structure de paiement, nous voulions cependant toujours les inscrire pour certaines des autres fonctionnalités, y compris le système de réservation et l'application pour les membres, mais nous aurons toujours l'impression de manquer quelque chose en ne pouvant pas utiliser Stripe. Une autre critique constructive est qu'à Macao, peu de gens utilisent le courrier électronique. En Chine (et à Macao), les entreprises utilisent les numéros de téléphone mobile comme identifiant principal (avec des messages texte envoyés pour les codes d'accès, etc.), peut-être une idée à explorer pour le marché asiatique. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Glofox rationalise nos données plus efficacement. Les fonctionnalités de rapport nous permettent de voir les choses clairement. Ils ont maîtrisé le système de réservation pour les cours collectifs... je crois qu'ils sont le meilleur système sur le marché pour cela et d'autres grandes marques de gym partagent les mêmes sentiments, j'en suis sûr. Nous avons également maintenant un mécanisme de suivi des prospects efficace, que notre précédent fournisseur de services n'offrait pas. Les statistiques de conversion des prospects sont très utiles et nous fournissent une excellente plateforme pour définir des objectifs mesurables et significatifs. **Official Response from Marko Gazic:** > Bonjour Tarran, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que Glofox soutient votre entreprise et nous comprenons certaines des limitations dues à votre emplacement. Nous travaillons continuellement à améliorer nos offres. Restez à l'écoute pour 2023 ! Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client SMB ### 18. Logiciel incroyable pour aider à organiser, développer et faire croître votre entreprise de fitness. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan C. | Gym Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** La configuration initiale est excellente, très complète et le personnel d'intégration est formidable. Aide vraiment à développer votre marque et à maximiser le logiciel. C'est crucial pour tirer pleinement parti du package. Nous avons l'application personnalisée qui a été un point de vente majeur par rapport à nos concurrents. L'application personnalisée est incroyable, d'apparence très professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** C'était un processus d'installation long, cependant, cela est à prévoir lors de la migration de tous nos membres depuis GoCardless, etc. Le personnel a rendu cela beaucoup plus facile en m'aidant, en fournissant des guides interactifs pour suivre les progrès. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** Si vous avez besoin d'aide pour collecter des paiements, contacter des clients et des clients, créer un magasin, alors ceci est pour vous. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai récemment rencontré des problèmes de paiement, le personnel de Glofox a pris le temps de me parler en tant qu'individu, m'a aidé à développer un meilleur plan pour l'avenir et a travaillé avec moi pour me remettre sur la bonne voie. Service client de haut niveau, avec des visages amicaux et un taux de réponse rapide. ### 19. Le meilleur service d'abonnement de gym disponible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra B. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Glofox travaille constamment à l'amélioration de l'interface utilisateur et chaque fois que j'ai besoin d'aide, l'équipe de support répond incroyablement vite pour résoudre tous les problèmes que je pourrais avoir ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Chaque plateforme a besoin d'améliorations, mais honnêtement, mon expérience jusqu'à présent a largement dépassé mes attentes. La seule recommandation que je pourrais donner est d'avoir une option de suivi d'entraînement dans l'application pour engager davantage les membres, créer des défis auxquels ils peuvent participer et utiliser leurs appareils de suivi et les synchroniser dans l'application. Ce serait vraiment génial ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** J'ai déjà référé 3 amis qui possèdent des entreprises et ils sont extrêmement heureux ! **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les temps actuels ont été très difficiles, surtout pour l'industrie du fitness. Récemment, j'ai constaté une baisse dramatique de la clientèle, rendant difficile de trouver des moyens de faire tous les paiements à temps. J'ai contacté l'équipe de support pour chercher à rétrograder afin de pouvoir conserver mes services, mais ils ont plutôt arrangé pour me maintenir sur le même plan à un tarif réduit ! Ils voient vraiment les avantages de leur produit et cela m'a montré qu'ils sont entièrement engagés à préparer des entreprises comme la mienne au succès ! **Official Response from Tara Loughran:** > Merci pour vos commentaires, Alejandra ! Heureux d'apprendre que Glofox est en mesure d'aider votre entreprise à surmonter ces temps incertains. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours professionnel. ### 20. Glofox est simple et puissant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby D. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Glofox n'a pas seulement une interface très facile à utiliser pour moi et mes clients (l'application rend cela particulièrement attrayant), elle est intrinsèquement conçue pour générer des revenus continus pour les clients. Nous étions auparavant avec MindBody et je peux dire avec confiance que le changement a plus que réduit de moitié le temps d'administration. Nous utilisons toujours des packs de crédits (nous opérons à partir de divers emplacements au lieu d'un studio central), donc offrir des abonnements n'a pas traditionnellement fait partie de notre modèle. Cependant, la façon dont le système est conçu, c'est-à-dire que les rapports favorisent les adhésions, la fonctionnalité de réservations récurrentes favorise les abonnements, etc. – les packs de crédits sont toujours très faciles à utiliser pour les clients et à gérer pour nous. Cela a été très personnalisable, j'aime que j'ai pu changer les mots spécifiques sur mon backend et mon application (c'est-à-dire que 'facility' est devenu 'location', 'staff' est devenu 'instructors'). Le processus d'intégration a été très facile, et j'ai eu des stratèges commerciaux de Glofox qui m'ont contacté pour fournir des conseils uniques et personnalisés pour augmenter les profits – complètement gratuitement. L'équipe de support est raisonnablement réactive et dans l'ensemble, Glofox est un produit fantastique pour moi. Pour plus de contexte pour les propriétaires d'entreprise à la recherche d'une solution sur mesure (comme nous l'étions). Nous organisons des cours de danse-fitness où chaque 'cours' est à un endroit différent. Chaque 'cours', bien que différent et une surprise, est toujours du même 'type', c'est-à-dire que ce n'est pas "style HiiT, Barre, Stretch", etc. – donc pour créer une distinction, nous avons décidé de nommer les cours par l'emplacement. Il est facile de configurer un cours récurrent – mais lorsque/si vous devez apporter des modifications, vous devrez le faire manuellement pour chaque cours individuel via le 'calendrier' car toute modification apportée à ce niveau supérieur s'appliquera à TOUS les cours, réécrivant toutes les modifications individuelles passées que vous avez faites. L'application Glofox Staff Pro est également très utile. Dans l'ensemble, je recommanderais fortement Glofox à tout propriétaire d'entreprise et je pense que c'est un excellent choix pour les équipes dans l'industrie du fitness – pour quiconque où les abonnements récurrents pour correspondre aux cours récurrents sont une opération clé. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Il y a quelques éléments / principalement des fonctionnalités manquantes ou des choses que j'ai dû contourner à cause de mon entreprise – chacun est unique, donc c'est difficile de tout clouer ! Cependant, voici mes principales frustrations continues (Avertissement : je suis à peu près sûr que Glofox est toujours le meilleur produit pour nos besoins) : - La capacité pour les clients de faire des réservations récurrentes pour le même cours – qu'ils aient un pack de crédits ou un abonnement - La capacité pour les clients de participer occasionnellement à des cours - C'est très frustrant que si vous devez ajouter un nouveau cours, toute personne ayant un pack de crédits existant ne pourra pas réserver ce nouveau cours (si elle a acheté un pack de crédits avant le jour où vous avez ajouté le nouveau cours – toute personne après, à condition que vos paramètres de pack de crédits soient corrects, pourra réserver avec succès). Vous devez mettre à jour manuellement les paramètres du pack de crédits pour chaque client avec un pack de crédits existant, ET il n'y a pas de rapport pour savoir quels packs de crédits doivent être mis à jour. Le résultat est que les clients envoient des messages disant "bonjour, je ne peux pas réserver pour le cours" ou "j'ai été facturé 20 $ lorsque j'ai réservé pour le cours" parce qu'ils s'attendaient à pouvoir utiliser un crédit mais ce n'est pas automatiquement valide pour les nouveaux cours. Ce serait formidable de pouvoir appliquer une règle générale depuis le backend lorsque vous ajoutez de nouveaux cours. Cela ne soutient pas l'idée de croissance/ajout de nouveaux cours, donc c'est étrange pour moi. - Problèmes techniques – je ne sais pas ce que c'est, mais même si j'utilise Chrome et que je rafraîchis mon navigateur/cache, parfois Glofox affichera un créneau horaire, un instructeur ou un emplacement complètement incorrect et aléatoire, ce qui est toujours incroyablement préoccupant pour moi quand cela se produit - Glofox Insights et les rapports ne semblent pas particulièrement utiles à moins que vous ne priorisiez d'avoir des membres/abonnements - Il y a certaines recherches que j'aimerais pouvoir faire pour envoyer des promotions par SMS, c'est-à-dire trouver des personnes qui ont assisté x fois sur une certaine période (pour pouvoir les récompenser) - J'aimerais pouvoir offrir des réductions via le système - J'aimerais un programme de parrainage intégré - J'aimerais avoir plus de contrôle sur les couleurs de mes emails. Mon site web est noir, donc j'ai rendu mes widgets noirs. Cela signifie cependant que mes emails sont également noirs, ce qui est horrible et il n'y a pas de solution, à moins de changer tout mon site web, ce qui n'est pas une solution. J'aimerais avoir plus de contrôle sur les couleurs de l'application/widgets/emails, etc. - Pouvoir envoyer un email ou un SMS à chaque individu dans un cours directement depuis le système (donc avec un ou deux clics – pour le moment, je dois taper manuellement les adresses email si je dois contacter les clients à propos d'un changement dans le planning ou un changement dans leur cours à venir). - Parfois, je sens que le service client/les représentants du support pourraient être plus précis avec les emails qu'ils envoient – souvent, j'ai l'impression que leurs réponses prolongent le temps qu'il devrait falloir pour résoudre un problème ou me laissent en attente, ce que je trouve frustrant – généralement, toute demande de support que j'envoie a tendance à être urgente ! Personnellement, un bon service client pour moi résout un problème dès le premier, sinon le deuxième email – je trouve qu'ils continuent à me poser des questions alors qu'ils pourraient examiner le problème eux-mêmes et venir à moi avec une résolution beaucoup plus rapidement. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Glofox facilite aux clients la réservation par eux-mêmes plutôt que pour moi (le propriétaire de l'entreprise) de le faire. Je veux donner à mes clients tout le contrôle sur leur emploi du temps afin que mon temps d'administration soit nul. Glofox est proche de faire de cela une réalité. **Official Response from Marko Gazic:** > Salut Abby, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires ! Je suis heureux d'apprendre que vous vivez une expérience positive et je souhaite également prendre quelques instants pour aborder certains de vos points. - Nous avons récemment lancé des fonctionnalités de réservations récurrentes pour les cours et les rendez-vous PT. - Les inscriptions occasionnelles pour les cours ne sont pas encore disponibles, mais elles sont sur notre feuille de route pour 2023. - Il semble que le besoin de mettre à jour chaque pack de crédits pour être éligible à un nouveau cours peut être résolu en ajustant votre configuration. La fonction de catégories dans vos paramètres de cours et de pack de crédits doit être modifiée pour rendre tout nouveau cours éligible aux membres qui ont actuellement un pack de crédits. Un membre de notre équipe vous contactera pour vous aider. - Avec les filtres dans votre section "Clients", vous pourrez filtrer par clients qui ont assisté à plus de "x" cours et envoyer un SMS directement à ce groupe de membres. Encore une fois, un membre de l'équipe vous contactera pour vous aider. - Les codes de réduction sont désormais disponibles pour être utilisés par le personnel et les membres. - Nous intégrons certaines excellentes plateformes de recommandation tierces. Nous vous enverrons des informations sur nos partenaires. Merci encore, et vous aurez de nos nouvelles sous peu. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client SMB ### 21. Équipe de service formidable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** daniel d. | C, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Le tableau de bord est vraiment facile pour voir tout ce dont j'ai besoin très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Pas vraiment quelque chose pour le moment. Vraiment content de la façon dont ça se passe. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** Complètement digne de l'investissement, le soutien après-vente a été brillant. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos membres tous en un seul endroit. Élimine des heures de travail administratif. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Daniel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide votre entreprise à gagner du temps et à gérer les membres. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. ### 22. Nous sommes heureux d'avoir fait le changement vers Glofox. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Le niveau de soutien que vous recevez est brillant. Bien que la plateforme soit très conviviale, il est bon de savoir que vous avez une équipe à disposition pour vous aider chaque fois que vous avez des questions, garantissant que vos opérations quotidiennes ne sont pas affectées négativement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Nous n'avons rien eu avec lequel nous n'étions pas satisfaits à l'heure actuelle. C'est un bon changement par rapport à notre précédente plateforme de gestion de gym. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le portail de paiement en ligne a été un excellent ajout à une installation de gym. **Official Response from Marko Gazic:** > Bonjour Michael, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox soutient votre entreprise. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client des PME ### 23. Pas de réponse du support depuis 7 semaines. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrius . | Fitness Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** simplicité et fonctionnalité quand ça fonctionne. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Chaque semaine pendant 7 semaines, nous attendons une réponse du support pour la résolution du problème. Si vous n'êtes pas prêt à résoudre le problème maintenant, nous voulons annuler notre adhésion à Glofox ! Ce n'est pas acceptable ! **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** pas de résolution du tout. **Official Response from Marko Gazic:** > Salut Andrius, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative en raison du traitement d'un arriéré de demandes de support - Nous avons depuis investi massivement dans notre fonction de support pour augmenter la taille de notre équipe, et nous rapportons maintenant des temps de réponse et une satisfaction comparables aux normes de l'industrie. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial de la réussite client pour les PME ### 24. Évoluer de la bonne manière **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi P. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Interface conviviale. Interface moderne et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Doivent être de nouvelles fonctionnalités dans l'automatisation du marketing. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** Si vous cherchez un partenaire actif pour adapter le produit à de nouveaux besoins, Glofox fait évoluer correctement le produit pour répondre aux nouveaux besoins. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En dehors des fonctionnalités régulières, le travail à distance et le contrôle client sont des avantages très pertinents. L'application pour les membres est supérieure et conviviale. Les notifications dans l'application sont une valeur clé. **Official Response from Monica Garrido:** > Salut Jordi, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous apprécions énormément les retours de nos clients et surtout de savoir que Glofox est un outil de gestion précieux et un partenaire pour leur entreprise. Nous espérons vous avoir comme partenaire pour de nombreuses années à venir ! Bonne chance Jordi ### 25. Excellentes idées **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanda T. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Données et informations en temps réel, facilité d'utilisation et programmation et intégration avec des applications tierces. Nous utilisons l'intégration Perkville et ClassPass. Nous n'avons pas utilisé un autre système auparavant, donc ne pouvons pas comparer. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Retards de communication avec l'équipe GF (occasionnellement) - la plupart du temps, nous avons une excellente connexion, mais parfois elle était lente. Un gestionnaire de compte dédié peut peut-être résoudre cela. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Provenant d'une feuille Excel sans système de réservation, nous avons maintenant une visibilité sur les clients. types de clients, fréquence des visites et conversion. Nous pouvons personnaliser notre message pour les différents groupes de clients et les engager de manière significative. **Official Response from Jake Mickler:** > Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide votre entreprise. Nous avons hâte de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. ### 26. Le meilleur logiciel jamais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aidan H. | Club Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Le système est très convivial et facile à naviguer. Il est rapide et réactif et me permet de faire tout ce dont j'ai besoin en déplacement. L'équipe du service client est fantastique et tous les problèmes que nous avons sont résolus très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je ne suis pas un grand fan du nouveau rapport des membres car il ne se met pas à jour instantanément. Cependant, c'est juste une préférence personnelle, à part cela, je ne peux pas reprocher à Glofox. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Glofox me permet de gérer tous mes membres et prospects en un seul endroit. Je peux gérer mes membres et prospects sur le sol de la salle de sport et j'obtiens un aperçu détaillé de la performance de mon entreprise. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Aidan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, cela signifie beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide votre entreprise à gérer ses membres et à fournir un aperçu détaillé. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours professionnel. - L'équipe Glofox ### 27. Équipe incroyable, ils répondent tard mais c'est un système merveilleux, besoin de traduction en arabe seulement. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akli Z. | S, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** La version arabe et la responsabilité de construire l'application Apple, l'application me fait perdre beaucoup de temps et la confiance et la fiabilité de l'administration. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** 1 : Attendre les réponses par email quand j'en ai besoin rend le propriétaire inconfortable. Soyez très 2 : Soyez précis dans la détermination du type d'appareil (scanner code-barres) 3 : Mettre le financement total de l'utilisation du système (numéro DUNS - développeur Apple - scanners - etc....) 4 : Version arabe (le marché arabe compte plus de 1,4 milliard de clients) et il est très bon marché de trouver des collaborations !!!!!!!! Vraiment !!!!!!! **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** 1 : Un grand merci à M. Jake, il me soutient à tout moment 24h/24, il m'aide beaucoup sur comment utiliser les aspects techniques du système, m'aidant à traduire le tableau de bord pour notre réceptionniste. 2 : Plateforme d'application incroyable et design merveilleux. 3 : Tableau de bord plus facile pour l'équipe de réception, c'est comme une application sur mobile, pas besoin de traduction même si je l'ai fait et cela a pris du temps. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Choses positives d'abord : Nous sommes un gymnase intelligent pour obtenir ce système incroyable, les clients sont satisfaits d'obtenir le (Smart Entry) en scannant leur propre code-barres et en vérifiant le shopping en ligne intelligent, en connaissant les horaires des cours et bien d'autres choses... Je n'aime pas Le financement du fonctionnement du système, comme je l'ai dit, je n'ai pas de connaissances sur ces systèmes et combien le coût total doit être investi pour le faire fonctionner (coût du scanner, numéro DUNS et applications) 🚨🚨🚨🚨🚨(Avertissement) 🚨🚨🚨🚨🚨🚨 soyez sûr de ce que vous écrivez lors des étapes de création du compte Apple Developer. J'ai fait une erreur qui m'a fait perdre 5 semaines pour mettre seulement que c'est un (propriétaire unique de site web d'entreprise) vous devez créer un compte avec le nom de l'organisation. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Akli, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide KJSC. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. Merci encore ! ### 28. Excellent logiciel de gestion de salle de sport avec de nombreuses fonctionnalités. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** La vaste gamme de différentes fonctionnalités qui m'aident à gérer mon entreprise **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** L'application mobile pourrait bénéficier de quelques ajustements. Les crédits sont répertoriés à la fois comme une adhésion et un crédit. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des paiements a été simplifiée. **Official Response from Marko Gazic:** > Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox soutient votre entreprise. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client SMB ### 29. Revue de Glofox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Le programme est facile à naviguer et à utiliser. L'équipe de Glofox a également été très utile dans ce processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Les formulaires d'inscription pour les parents et les enfants sont très déroutants lors de l'inscription de nouveaux clients. Je ne devrais pas avoir à inscrire un parent pour un contrat lorsque le contrat est uniquement pour leur enfant. Cela crée une base de données erronée. Ne pas pouvoir imprimer directement les contrats est également un problème pour les clients existants. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je passe moins de temps sur mes fonctions quotidiennes. Le fait que tout soit au même endroit a été formidable et fait gagner beaucoup de temps. Avoir des données en temps réel devant moi est également un atout considérable. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut James, Merci pour votre retour ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise à gagner du temps. Après tout, le temps, c'est de l'argent ! Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours professionnel. ### 30. Superbe ajout à la salle de sport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Fitness Instructor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Le logiciel GloFox nous a vraiment aidés à progresser en tant que salle de sport. Super soutien tout au long du processus ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Quelques petits problèmes de démarrage, mais cela est attendu et le personnel est heureux d'aider avec tout problème. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des données, des réservations et des revenus est désormais plus facile à gérer et à vérifier avec GloFox. **Official Response from Monica Garrido:** > Salut Ryan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires - c'est formidable d'entendre que votre entreprise s'est améliorée depuis Glogox et que vous êtes satisfait de notre équipe de réussite client et de notre équipe de support ! Nous aimons aider et soutenir nos clients et nous espérons continuer à le faire avec vous et votre entreprise pendant de nombreuses années ! ### 31. Glofox est le cœur de notre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Logiciel vraiment facile à utiliser et innovant qui rend la gestion de notre salle de sport un jeu d'enfant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Aucun inconvénient de Glofox, tout est génial ! **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile de gérer notre grand nombre de membres et nous pouvons faire confiance à Glofox pour s'occuper de tous nos abonnements de paiement. **Official Response from Marko Gazic:** > Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox soutient votre entreprise. Cordialement, Marko Gazic Directeur mondial du succès client SMB ### 32. Agréable pour l'entreprise, agréable pour l'utilisateur final, agréable pour les employés ⭐️ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Facilité d'utilisation Collecte de données Réservations de cours faciles pour les clients Application incroyable **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Les notifications push ne sont pas reçues par toutes les bases de données et il n'y a pas beaucoup d'activités marketing dans l'application. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Horaires hebdomadaires dans l'application Collecte de données Vérifications des clients **Official Response from Monica Garrido:** > Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, car nous accordons une grande importance à l'opinion et aux retours de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox est un partenaire agréable pour vous et votre entreprise et nous sommes impatients de continuer à vous soutenir et à vous guider pour atteindre vos objectifs au cours de votre parcours avec Glofox. Heureux de vous avoir comme client. ### 33. Le tableau de bord est très convivial et l'équipe de support est incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaymar S. | Studio Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Convivial pour le personnel et les membres. Pouvoir avoir le contrôle total de l'application des membres. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je souhaite qu'il y ait une option pour que les membres utilisent des codes promo. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est le transfert de prospects d'un studio à un autre. Cela rend le processus facile. **Official Response from Jake Mickler:** > Merci pour votre retour ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise. Les codes promo sont certainement quelque chose que nous envisageons d'introduire dans un avenir proche, et nous vous tiendrons informé dès qu'ils seront disponibles ! Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours entrepreneurial. ### 34. Très serviable et excellent personnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ximena P. | Brand Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Que je peux enregistrer la plupart de mes opérations en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Le devant n'est pas assez flexible, et certaines traductions pourraient être meilleures (espagnol). **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir mes consultations, ventes et inscriptions aux cours en un seul endroit. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Ximena, Merci pour vos commentaires ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise à tout consolider en un seul endroit. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. - L'équipe Glofox ### 35. les humains dans un monde d'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** le côté humain de Glofox a été préservé et même amplifié au cours de leur croissance. la culture d'entreprise n'a pas changé mais s'est plutôt améliorée. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** problème technique mineur avec l'application membre. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gérer nos opérations, les relations avec les clients, la comptabilité, ainsi que le soutien et la croissance multi-sites. nous sommes devenus la marque que nous sommes et espérons reprendre notre croissance dans la région en 2022-2023. **Official Response from Jake Mickler:** > Merci pour votre retour ! C'est formidable d'apprendre que Glofox aide votre entreprise. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours entrepreneurial. ### 36. Les préventes et les après-ventes sont très différentes. Promettre trop, livrer moins. Fortement regretté. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zedong C. | Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** L'interface utilisateur est bonne. Mais beaucoup de choses ne fonctionnent pas correctement. Les tickets de support ne sont jamais résolus malgré les affirmations d'être escaladés en priorité à la direction. Entreprise douteuse. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Plein de bugs et de dysfonctionnements. Même les fonctions de base ne fonctionnent pas de manière fiable. Le pire, c'est que leur support technique ne répond que par ceci tout le temps : "Les choses sont en cours de traitement, nous ne pouvons pas donner de délai, mais nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons des mises à jour." Nous avons plus de 20 tickets ouverts avec eux maintenant et tous sont non résolus, certains depuis 2 mois. Le responsable de la réussite client en charge de nous a changé 3 fois depuis l'intégration en mars. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** C'est trop tard lorsque vous avez migré toutes les données de vos clients. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients sont facturés malgré l'absence de leurs réservations, etc. Les affichages sont inexacts, les notifications de l'application ne fonctionnent pas—une longue liste de problèmes impactant gravement les opérations commerciales quotidiennes. Plus de ressources sont investies pour contourner leurs nombreux problèmes techniques—beaucoup de récupérations de clients à faire. La réputation de notre entreprise est gravement affectée. L'agent de réussite client en charge de nous a changé 3 fois depuis l'intégration en mars. **Official Response from Marko Gazic:** > Salut Zedong, Nous apprécions vraiment vos commentaires honnêtes concernant votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu un parcours décevant et nous empathisons fortement avec votre position - cela doit être incroyablement frustrant et nous nous tenons pleinement responsables de cela. Nous travaillons activement en interne pour évaluer la gestion des corrections de bugs et espérons avoir pu atténuer une partie de l'impact sur votre entreprise d'autres manières à court terme pendant que nous trouvons une solution. Nous apprécions votre patience en restant avec nous pendant que nous essayons de résoudre cela. ### 37. Réponses utiles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy O. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** La réessai automatique avec les paiements et les réponses rapides du support. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Il peut être difficile parfois, avec la communication par e-mail, de faire passer des points concernant le système. Il semble également y avoir beaucoup d'erreurs avec les rapports et les paiements. Problèmes d'application pour les membres et le personnel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** Nous avons constaté que certaines fonctionnalités, telles que l'accès complet d'un individu sur une période de temps, n'étaient pas visibles sur Glofox. Cependant, cela a été signalé et est en cours d'examen et potentiellement développé pour nous. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Définitivement, les tentatives automatiques pour les paiements, enlevant beaucoup du travail difficile de la première moitié du mois pour mon équipe. **Official Response from Jack Daffern:** > Bonjour Lucy, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre temps ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise avec la gestion des paiements ! Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours professionnel. ### 38. Logiciel de studio de boxe orienté commercial et facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio T. | Black Box CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Canaux de vente, l'application client est excellente ! Facile à utiliser, meilleur gestionnaire de clients et d'adhésions. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** 1) Le support et la réponse commerciale sont lents 2) Le magasin est médiocre et très basique, mauvais pour gérer les produits, et très mauvais pour créer une vente de différents produits 3) Le système est terrible pour gérer les tâches répétitives comme créer différents horaires, changement de paramètres 4) Il n'existe aucune gestion de la dette avec le client 5) Glofox ne peut pas prendre en charge différentes plateformes de paiement... seulement Stripe, et ne peut pas utiliser les API **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** J'ai vu que c'est l'un des meilleurs gestionnaires de studio de gym.. Et avec cela, j'ai beaucoup d'avantages.. Je pense qu'ils peuvent améliorer certaines fonctionnalités et en ajouter d'autres. Mais c'est un bon logiciel. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Paiement récurrent Gestion des clients et des adhésions Application utilisateur **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Mauricio, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que Glofox aide votre entreprise, et nous sommes impatients de continuer à vous aider à atteindre vos objectifs. En ce qui concerne vos préoccupations, elles ont été notées. ### 39. Des conseillers brillants et une entreprise qui écoute les besoins et les exigences de ses clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Le représentant a écouté mes besoins commerciaux, comment l'entreprise fonctionne et a pris des notes pour transmettre ses conclusions à la direction. Nous sommes tous parvenus à un arrangement convenable. Très satisfait du résultat. Enfin, une entreprise qui écoute pour permettre à ses clients de croître plus efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je n'ai rien à signaler à ce sujet car tous mes besoins et exigences ont été satisfaits. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Coût, amélioration supplémentaire de l'utilisation du système. **Official Response from Jake Mickler:** > Salut Oz, Merci pour vos commentaires ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours professionnel ! ### 40. Très facile à configurer et à utiliser et si vous avez besoin d'aide, Glofox répond rapidement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** davina d. | Gym owner and Personal Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Réservation en ligne et adhésion en ligne et l'intégration avec le site web **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** probablement lorsque nous avons augmenté nos frais, nous avons dû annuler tout le monde et les réinscrire **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les gens rejoignent et réservent des cours sans envoyer d'email d'abord et risquent ensuite de perdre le client. **Official Response from Monica Garrido:** > Salut Davinia, Merci d'avoir pris le temps d'écrire le retour d'information et de montrer votre soutien à Glofox et à l'équipe qui le soutient. L'équipe Glofox vise à soutenir et à assister nos clients de la meilleure façon possible et à toujours apporter une touche humaine. Nous sommes fiers de ce que nous faisons et apprécions vraiment les clients comme vous. ### 41. Une excellente équipe axée sur le client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Ils ont une excellente équipe qui est très solidaire. Nous avons atteint l'étape d'intégration, donc nous ne pouvons parler que du processus jusqu'à présent, cependant ils ont dépassé de loin tous les autres fournisseurs de logiciels avec lesquels nous avons travaillé. Ils ont également un excellent produit pour les installations multi-sites d'après ce que nous avons vu. Nous mettrons à jour l'avis une fois que nous aurons utilisé le logiciel pendant quelques mois. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Ils manquent de certaines fonctionnalités non essentielles de leurs concurrents, cependant ils ont été très rapides à nous mettre en contact avec leur équipe de développement pour aider à améliorer leur produit. En nous mettant réellement en contact avec leur équipe de développement, cela a montré un véritable intérêt pour un développement productif, alors qu'avec d'autres concurrents que nous avons utilisés, nous n'avons reçu que des paroles en l'air. Ils ont réussi à transformer l'une de leurs faiblesses en quelque chose qui nous a donné confiance. Le véritable test viendra maintenant avec leur suivi, dont nous sommes optimistes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ABC Glofox:** Ils sont faciles à gérer, cependant il n'y a pas d'essai gratuit, donc vous devrez prendre rendez-vous. Ils ont réussi à appeler dans les 5 minutes suivant ma demande, ce qui était génial. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons des problèmes de paiement intégrés, cependant nous nous associons également à une entreprise de logiciels qui, selon nous, partage des valeurs similaires de travail d'équipe et d'innovation. **Official Response from Jack Daffern:** > Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide votre entreprise à résoudre les problèmes de paiement. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. ### 42. Conversation avec Monica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | P, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Monica était excellente et a fait un énorme effort pour répondre à mes besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je n'ai aucun commentaire négatif sur notre conversation. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fermeture d'entreprise malheureusement mais très compréhensif de la situation **Official Response from Monica Garrido:** > Salut James. Merci d'avoir pris le temps d'écrire le retour d'information - et merci personnellement pour vos mots aimables. C'est très gratifiant de lire vos mots. Ils ont illuminé ma journée ! L'équipe Glofox se sent triste à propos de la fermeture de votre entreprise mais nous espérons et pensons que vous continuerez avec votre passion ailleurs et nous avons hâte d'être à nouveau votre partenaire. Bonne chance dans les mois à venir et pour vos projets futurs. Nous vous souhaitons tout le meilleur James. ### 43. Une expérience enrichissante et une plateforme très fonctionnelle. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard T. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** La plateforme est fonctionnelle et a une disposition claire Typographie claire **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Je trouvais le processus du service d'assistance lourd de temps en temps. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quand nous étions un studio plus grand, le système de réservation et de paiement était une véritable aubaine et rendait la vie beaucoup plus facile. Le confinement dû au COVID signifiait que nous n'avions pas d'autre choix que de déménager et de remodeler le modèle commercial. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Bernard, Merci pour vos commentaires ! C'est formidable d'entendre que Glofox aide votre entreprise. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours professionnel, surtout à mesure que les restrictions commencent à s'assouplir. ### 44. Examen pour les ventes de GloFox Désirée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Polie et efficace. Desiree m'a fourni les informations souhaitées et était heureuse de répondre à toutes les questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Juste parce que je dois remplir cette case. Je vais choisir le fond virtuel. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration de site web, meilleure recherche de prospects et communication. Meilleures fonctions d'adhésion. **Official Response from Jack Daffern:** > Amanda, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide votre entreprise à trouver de meilleurs prospects. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. ### 45. Un groupe amical ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** - Amabilité et serviabilité de l'équipe de réussite client d'entreprise (mention spéciale à Adam !). - Culture de travail d'équipe - volonté de collaborer pour apporter des améliorations et développer de nouvelles fonctionnalités. - Logiciel convivial. - Réactivité rapide et amicale du support de niveau 1. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** - Je ne suis pas sûr si cela est dû à un manque de personnel, mais les retards dans la résolution de certains problèmes et le développement de nouvelles fonctionnalités peuvent être frustrants. On a l'impression qu'il y a un manque de ressources pour pouvoir gérer la charge de travail. Cependant, je peux comprendre que cela soit parfois hors de leur contrôle. - Bien que très rapides et amicaux, les réponses du support de niveau 1 ne sont parfois pas aussi complètes et efficaces qu'espéré. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a beaucoup de problèmes sur lesquels on travaille et des avantages réalisés. Je dirais que c'est une liste équilibrée. **Official Response from The Team:** > Salut l'équipe, merci beaucoup pour les mots gentils. Ravi d'entendre que vous avez apprécié de travailler avec moi-même et l'équipe plus large de réussite client Enterprise. C'est vraiment une rue à double sens et cela a été un réel plaisir de travailler avec tout le monde là-bas. Nous apprécions vos commentaires et les appliquerons pour améliorer certains des domaines que vous avez soulignés, dans les semaines et mois à venir. Cordialement, Adam de l'équipe glofox ### 46. La plupart des gymnases au Vietnam ont encore du mal à gérer les cours, mais ils préfèrent généralement une plateforme gratuite. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Interface et l'application pour le client si attrayantes **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Parfois, le rapport est erroné, ce qui est très gênant. Et j'ai besoin de plus de détails à montrer avec la gestion du profil client ou le rapport. Et certains bugs apparaissent mais sont corrigés. Mais je ne sais pas pourquoi certains clients peuvent réserver le cours même s'ils n'ont pas d'adhésion ou de crédit ! **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le forfait de cours. Vous savez quand un client laisse expirer le forfait, en tant que service, nous ne l'enlevons pas, puis nous devons compter les cours suivis un par un pour avoir le nombre final de crédits qu'il reste au client. Ce serait bien si vous pouviez montrer plus clairement le détail du forfait lorsqu'il expire, comme (combien il en reste à l'expiration, combien ont été ajoutés à ce forfait ou tout changement... etc.) cela rendra notre personnel moins stressé par le comptage. Et une autre chose, pouvons-nous créer un cours que n'importe qui peut réserver sans adhésion ou dépenser de crédit dans leur forfait ? Nous avons généralement des événements gratuits pour tout le monde et après cela, nous devons suivre et rembourser le crédit pour ceux qui ont réservé avec le crédit ! Et puis-je prolonger tous les membres actifs, quiconque a une adhésion (nous n'avons pas d'option de gel car tous nos clients doivent payer leur adhésion en une seule fois) ? Il y a le temps du COVID et parfois nous pourrions fermer la salle de sport et je dois prolonger l'adhésion un par un, ce qui est très peu pratique. **Official Response from Jack Daffern:** > Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que Glofox aide votre entreprise, et nous avons hâte de continuer à vous aider à atteindre vos objectifs. Merci également d'avoir exprimé vos préoccupations, nous les avons notées. ### 47. Glofox a rendu ma vie professionnelle tellement plus facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Gym owner , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Comme mon modèle commercial est devenu 85 % en ligne en tant qu'offre de fitness pour le golf, j'avais besoin d'une solution logicielle qui pourrait répondre à mes besoins en salle de sport sur place et à mes cours en ligne. Glofox est très facile à utiliser, pour moi et pour l'utilisateur final. Mon temps consacré à l'administration a considérablement diminué grâce à Glofox. Les paiements sont fluides et les rapports en arrière-plan sont très transparents, ce qui est important pour tout propriétaire d'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** J'aimerais pouvoir exporter les membres du cours sur un fichier Excel - cela me permettrait de gérer mon "système Zoom" un peu plus facilement. Comme j'envoie des sessions enregistrées et que mes classes sont si grandes, c'est la seule chose qui prend encore beaucoup de temps. Liens de paiement vers les cours pour fonctionner sur Instagram? :) **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La grande victoire pour moi a été de pouvoir mener des campagnes de marketing via mon site web et les plateformes de médias sociaux, ce qui a permis à l'utilisateur final d'accéder aux paiements assez facilement. Mon système Glofox est principalement utilisé comme un système de réservation en ligne, ce qui est idéal, mais il a également permis de garder mes membres de gym engagés avec des cours et des événements tout au long de l'année. **Official Response from The Team:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis Peter, c'est très apprécié. Nous mettons constamment à jour et améliorons notre offre, donc nous transmettrons ce commentaire aux équipes concernées. Merci, L'équipe Glofox ### 48. Revue de Glofox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya S. | Sales / Customer Service, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Tonya, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation ! Nous sommes heureux que vous appréciez l'utilisation de Glofox. - L'équipe Glofox ### 49. Facilité d'utilisation & Support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent B. | Recreation Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** Nous cherchions à changer notre logiciel de gestion de salle de sport et après un appel Zoom pour passer en revue leur plateforme, je savais que Glofox était exactement ce dont nous avions besoin ! Le processus d'intégration a été très facile à suivre alors que nous intégrons ce nouveau logiciel pour gérer les opérations quotidiennes. L'interface propre et simple le rend très facile à naviguer. Glofox a tout ce dont nous avons besoin pour réussir, de la vente d'abonnements à la planification des cours et à la création de notre propre application de marque pour que les clients puissent y accéder. Le service client a été très utile pendant cette transition ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** Étant donné que nous venons de passer à Glofox, je n'ai rien rencontré qui me fasse douter du changement de logiciel de gestion de salle de sport. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'intégration du site web et l'application de marque, nous serons en mesure de communiquer et d'engager nos membres pour une meilleure expérience. **Official Response from The Team:** > Bienvenue chez Glofox Kent, ravi de vous avoir parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'intégration a été un succès et que vous appréciez la plateforme. Nous veillerons à transmettre vos commentaires à nos équipes d'intégration et de réussite client. Merci pour l'avis ! L'équipe Glofox ### 50. Glofox a très bien fonctionné jusqu'à présent. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ABC Glofox?** J'aime à quel point c'est accessible aux membres. C'est aussi facile à utiliser, une fois qu'on a pris le coup. **Que n’aimez-vous pas à propos de ABC Glofox?** La seule chose que je n'aime pas, c'est que je dois créer des comptes séparés pour moi-même en tant qu'instructeur et en tant qu'administrateur. **Quels sont les problèmes que ABC Glofox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon représentant Matt a été très utile pour résoudre tous mes problèmes. **Official Response from Jack Daffern:** > Salut Kyle, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Glofox aide votre entreprise. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours entrepreneurial. ## ABC Glofox Discussions - [Affichage WOD](https://www.g2.com/fr/discussions/wod-display) - 1 comment, 1 upvote - [Quelqu'un a-t-il réussi avec eux ? Combien de temps leur a-t-il fallu pour résoudre tous les problèmes techniques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/anyone-has-success-with-them-how-long-did-it-take-for-them-to-solve-all-the-technical-issues) - 1 comment, 1 upvote - [Qu'est-ce que l'application Glofox ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-glofox-app) - 2 comments - [Qu'est-ce que Glofox ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-glofox) - 1 comment - [View ABC Glofox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/abc-glofox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+11%3A29%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eaa5626e-b327-48cd-b252-d0be37759a66&secure%5Btoken%5D=5fe5fc4cd4c18d602be40ecc007e73e3f98cb865b4d0587f0480894eb81066e2&format=llm_user) ## ABC Glofox Integrations - [Wellhub](https://www.g2.com/fr/products/wellhub/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## ABC Glofox Features **Facturation et revenus - Gestion de salle de sport** - Collectes automatisées - Ventes de marchandises - Facturation **Gestion d’entreprise** - Gestion du personnel - masse salariale - Analyses et rapports - Facturation **Gestion des classes** - Portails libre-service - Planification - Communications - Récitals et événements **Agentic AI - Gestion de salle de sport** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Facility Management - Gym Management** - Planification et réservations - masse salariale **Gestion du client** - Personnalisation - Application mobile - Profils des étudiants **Données et rapports - Gym Management** - Collecte de données - Rapports et tableaux de bord **Intégrations** - Plateformes de marketing - Systèmes de point de vente (POS) **Adhésion - Gestion du gymnase** - Création de contrat - Gestion des leads - Portail des membres en ligne - Suivi des performances - Outils de marketing ## Top ABC Glofox Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/fr/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (494 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/fr/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [WellnessLiving](https://www.g2.com/fr/products/wellnessliving/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews)