Avis et détails du produit ABC Glofox

Facilité d'intégration avec le personnel et les clients. Avoir une application pour que les clients puissent programmer des cours nous fait gagner beaucoup de temps en évitant de saisir manuellement les informations des participants. De plus, avoir la possibilité pour le formateur d'envoyer un message de groupe en cas de changements ou s'il souhaite encourager son groupe. Nous avons reçu des retours positifs de la part de tous ceux qui utilisent l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé est de pouvoir modifier la disponibilité du formateur ou le créneau horaire dans une journée déjà planifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'application de marque et les fonctionnalités de facturation faciles dans ABC Glofox. Je n'ai pas à m'inquiéter de gérer les paiements ou de courir après les clients car Glofox le fait pour moi. L'intégration avec MailChimp est extrêmement facile à configurer, et tous mes prospects sont directement intégrés dans Glofox. La configuration initiale a été très facile, rendant la transition fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, leur service client en personne est difficile à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ABC Glofox soit facile à utiliser. Le personnel de support a été formidable, y compris pour l'intégration et le support backend. Le logiciel et la gestion du site sont faciles et intuitifs. C'est génial et simplifié pour exporter toutes les informations de facturation de mes clients et pour configurer de nouveaux abonnements. Le site web et l'application étaient assez fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes jusqu'à présent, mais j'aimerais éventuellement voir un contrôle d'accès intégré au lieu de devoir utiliser un tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve ABC Glofox très convivial, et mes clients l'apprécient jusqu'à présent. Cela aide à réserver des cours et à gérer les horaires des clients efficacement. J'ai reçu une grande aide de Shariod lors de l'installation initiale ; il a été très patient et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de lien direct vers l'application. Les gens doivent chercher l'application, la télécharger, puis chercher mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimais à l'origine la facilité du logiciel de gestion de gym et sa facilité d'utilisation par rapport à la gestion manuelle de gym. La mise en œuvre était simple et relativement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'impact négatif le plus important a été l'expérience d'une augmentation de 70 % des prix sans valeur ajoutée ni préavis suffisant pour trouver une solution de remplacement et annuler. Le logiciel présente de nombreux bugs, comme le fait de ne pas convertir les prospects en membres, et le support n'offre aucune solution. Les mises à jour régulières de l'application, bien qu'idéales pour la sécurité, entraînent souvent des problèmes pour les membres, réduisant ainsi la positivité de l'expérience client. J'annule immédiatement et je ne recommanderais jamais cet outil. Si j'augmentais mes prix de 70 %, je perdrais immédiatement tous mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Glofox m'a aidé, moi et mon équipe, à réduire le temps que nous passions sur l'administration et, ce qui est plus important, a rendu nos clients plus satisfaits de leur expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les clients ne pouvant pas renouveler leur adhésion jusqu'à ce que l'adhésion existante expire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour les entreprises et les clients

La gamme de différentes fonctionnalités

Application personnalisée

Excellent support client

Vidéos tutoriels et démonstrations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques très petits problèmes de temps en temps, mais ceux-ci sont généralement résolus assez rapidement par l'équipe de support.

Certaines des fonctionnalités de l'application web sont assez rigides et ce serait formidable s'il y avait plus de flexibilité en termes de modifications.

Par exemple : Pouvoir taper combien de crédits vous souhaitez allouer aux adhésions ou aux clients

Pouvoir masquer quel entraîneur prend une session Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé GloFox avec 2 salles de sport jusqu'à présent et j'ai trouvé que tout, de l'installation à l'utilisation, était de haute qualité. Avec les conseils et le soutien de Cillian, tout s'est déroulé sans problème et a commencé le parcours d'utilisation facile pour nos clients afin de réserver tout ce qui est disponible dans notre établissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument aucune plainte ou aversion. La réalité est que ce système est une option de premier plan pour les réservations, le marketing et plus encore dans le monde du fitness en raison de son soutien extrêmement efficace et de sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aide disponible en un clic. Je sens qu'ils écoutent et vous accordent l'attention dont vous avez besoin. Si vous le rêvez, ils peuvent le réaliser ! Je sens qu'ils se soucient vraiment de mon entreprise et de mon histoire. Ils me donnent une plateforme pour partager mon produit avec le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, je n'ai pas pris le temps de comprendre tout ce qu'ils pouvaient faire. La meilleure partie était qu'ils étaient avec moi étape par étape, avec patience et conseils pour m'aider à traverser tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités que j'aime le plus à propos de Glofox sont l'intégration avec Stripe qui fonctionne vraiment bien, leur belle application pour les étudiants et leur support rapide et réactif. Les notifications push via l'application et les liens Zoom dynamiques envoyés uniquement aux étudiants qui ont payé sont également géniaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des exceptions particulières concernant la gestion des classes et les options de crédits étudiants ne sont pas disponibles. Une meilleure vue et des options sur la manière de distribuer les crédits étudiants à travers les classes auxquelles ils ont assisté rendraient cette plateforme encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.