Avis et détails du produit 8am ClientPay

Jusqu'à présent, à quelques exceptions près, cela a été sans accroc avec les clients payant en ligne. Après son enregistrement dans ClientPay, nous pouvons le voir appliqué à la facture dans BQE Core. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on effectue un paiement par téléphone ou en personne, si nous ne payons pas via le lien sur la facture, cela ne se connecte pas avec la facture dans Core, donc nous devons nous assurer de l'appliquer. Celui-ci, je suis sûr, est lié à la banque pour vérifier les fonds, mais lorsqu'un client paie via le lien mais utilise ACH, cela peut prendre un certain temps pour être traité et ainsi montrer que la facture a été payée. Nous avons eu quelques personnes qui ont essayé de payer via le lien, et après avoir rempli le formulaire de paiement, cela tourne simplement et ne passe jamais... nous réalisons que cela peut être un problème d'ordinateur/cache ou de pop-up du côté du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité de ClientPay est la fonctionnalité de surcharge dans le portail de paiement en ligne pour les paiements des clients, ce qui n'est pas proposé par d'autres processeurs de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de ClientPay en ce moment. J'ai examiné des processeurs de paiement similaires et j'aime la fonctionnalité de surcharge avec ClientPay et le fait qu'elle montre dans la fonction de paiement en ligne le montant de la surcharge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion et le traitement des paiements par carte de crédit sont faciles et fluides. Le logiciel ne demande pas une tonne d'informations inutiles, ce qui simplifie le traitement des paiements, les rendant rapides, indolores et faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de ClientPay que j'ai pu trouver jusqu'à présent est que je ne peux pas vérifier le statut de paiement des "Quick Bills" que j'ai envoyés aux clients. Je suis un utilisateur limité de ClientPay et je ne peux qu'accepter des paiements, donc je ne peux pas suivre le statut des Quick Bills - c'est mon seul inconvénient de mon point de vue d'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration était sans effort et sans problème. Les frais sont inférieurs à ceux des autres plateformes. Le portail client est également très facile à utiliser, bien agencé, les informations sont faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration entre BQE CORE et Client Pay pourrait bénéficier de quelques améliorations. Principalement le temps nécessaire pour synchroniser les informations, car CORE indiquerait que la transaction n'avait pas encore été traitée, mais dans le portail Client Pay, elle avait déjà été traitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est rapide et serviable. Je n'ai jamais eu de retard lorsque j'ai eu besoin de contacter quelqu'un. Ils ont répondu à toutes mes questions et résolu mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les transactions effectuées en une journée sont toutes regroupées dans un dépôt total, ce qui rend difficile la réconciliation du relevé bancaire avec notre logiciel de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent ! S'il y a une question ou une préoccupation, l'assistance, et dans la plupart des cas, la résolution des problèmes ne sont qu'à un coup de téléphone. Un avantage est que, contrairement à d'autres systèmes de service client, mon gestionnaire de compte n'a pas changé et connaît mes besoins de manière explicite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que ClientPay enregistre également les frais de service qui ont été facturés pour les paiements individuels des clients. Je sais que les frais apparaîtront finalement sur le relevé bancaire, mais je n'aime pas le délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très pratique et facile à utiliser pour notre entreprise et nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient ! Nous avons eu la meilleure expérience avec ClientPay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Demandes de paiement faciles et intuitives. Le lien du site fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus d'options dans la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé de nombreux services de paiement et Client Pay est le plus facile à utiliser. J'adore le fait qu'il nous permette de personnaliser la page. Cela fait croire à nos clients qu'ils ne quittent jamais notre site web. De plus, l'application téléphonique a été très bénéfique car nous n'avons pas besoin de transporter un lecteur de carte avec nous. Cela aide beaucoup car 90 % du temps, nous effectuons des paiements en dehors du bureau. Le service client est très compétent et ils nous forment à faire les choses nous-mêmes, ce qui est bénéfique à l'avenir car nous pouvons gérer nous-mêmes les problèmes si jamais ils surviennent. J'adore vraiment Client Pay ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas rencontré d'inconvénients pour ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer des liens à nos clients pour les paiements. Il est facile et sûr de sauvegarder les informations de nos clients, et s'ils préfèrent que nous effectuions le paiement pour eux en ligne, nous pouvons également le faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous avons seulement trouvé difficile de changer le compte sur lequel nous recevons les paiements, mais Clientpay est très réactif à toutes les questions qui se posent. Donc, toutes les questions que nous avons eues, ils nous ont aidés avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.