# 5stelle* Reviews **Vendor:** 5stelle **Category:** [Logiciel de gestion hôtelière](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About 5stelle* 5stelle\* est un PMS natif basé sur le cloud, qui vous fait gagner du temps et facilite la gestion de votre hôtel et les ventes en ligne, au quotidien. La réception est toujours sous contrôle. Grâce à la technologie native du cloud, vous pouvez gérer votre hébergement n'importe où, n'importe quand. Avec la nouvelle fonctionnalité Pocket, vous pouvez vous occuper de votre entreprise même depuis votre smartphone. Contrôle total des ventes en ligne et hors ligne. La solution TOUT EN UN de 5stelle, vous permet de gérer les OTA et le moteur de réservation en même temps. Le surbooking ne sera plus un problème. Sans matériel. 5stelle\* fonctionne sur n'importe quel appareil, même sur votre MAC. Pas de serveurs, câbles ou coûts d'installation. Vous avez juste besoin d'une connexion Internet. Abordable et tout compris…tarif annuel en fonction du nombre de chambres. Assistance téléphonique et en ligne 7 jours sur 7, mises à jour, hébergement et sauvegarde des données, postes de travail et utilisateurs : tout est inclus. Rejoignez nos +2.000 clients dans 15 pays ! ## 5stelle* Reviews ### 1. Logiciel de gestion hôtelière basé sur le cloud qui a facilité les choses pour nous **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Ce logiciel de gestion hôtelière est approprié pour les enregistrements, les paiements et la facturation. De plus, vous pouvez également obtenir des retours des visiteurs grâce à lui. La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'installer de serveurs physiques, tout fonctionne sur le cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Parfois, les réservations ne sont pas synchronisées avec le système et il devient difficile de les suivre. J'aurais apprécié un meilleur support technique. Sinon, le logiciel n'est pas très difficile à utiliser. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enregistrements, facturations, réservations, taxe de séjour, ainsi que toutes les activités de gestion hôtelière frontales. Les réservations peuvent être contrôlées à distance, ce qui est le plus grand avantage. ### 2. C'est un bon logiciel pour la gestion de l'hôtellerie, recommandé pour les PME. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** 5stelle facilite vraiment la gestion des réservations à l'hôtel et les enregistrements ainsi que la facturation sont également assez simples à gérer. De plus, vous pouvez l'utiliser pour les retours d'expérience aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Parfois, les réservations n'apparaissent pas dans le système et vous devez passer du temps à les chercher. Le support est bon mais pas le meilleur et il devrait y avoir des documents pour nous aider. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion hôtelière ### 3. Après avoir essayé 5-6 PMS, ce logiciel a été le meilleur pour nous. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** La fonction de disponibilité sur le web est très bonne. Avec les rapports, cela inclut les paiements, la taxe de séjour et les impayés. Vous pouvez gérer facilement les réservations et les prix ! **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Les réservations annulées ne peuvent pas être tracées, ce qui rend le suivi difficile, et de plus, elles disparaissent souvent du système. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a rendu les réservations d'hôtel très utiles pour nous. Aide à garder les choses organisées. ### 4. Un bon logiciel de gestion de propriété basé sur le cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thierno Ousmane D. | Administrateur, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** - L'interface est intuitive et épurée ; - C'est un logiciel entièrement basé sur le cloud qui nous offre de la flexibilité : Il n'y a pas de serveurs physiques ni de câbles à installer. Dès que nous avons une connexion internet (même en 3G), nous avons juste besoin de nous connecter pour accéder à l'interface et commencer à travailler. Nous gagnons énormément de temps avec cela. Travailler à distance avec notre équipe est si facile avec ce système ; - Le logiciel est compatible avec Windows et Mac, ce qui le rend transversal et inclusif. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Il serait préférable de pouvoir voir les plans tarifaires directement depuis la page d'accueil ; même si nous ne sommes pas un entrepreneur. Les acheteurs potentiels de logiciels aiment avoir des informations claires à leur sujet. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un bon produit avec un système CRM (Gestion de la Relation Client) efficace pour gérer les réservations et les demandes de nos clients. Si vous souhaitez optimiser les réservations de vos propriétés avec une bonne équipe de support qui vous guidera pas à pas sur l'utilisation de ce logiciel, alors c'est le produit qu'il vous faut. Je le recommande vivement pour les petites, moyennes et grandes entreprises. ### 5. C'est facile à utiliser et à comprendre. I cloud, système flexible, très bon service client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthik R. | Business Development Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Facile à apprendre par soi-même sans l'aide de quelqu'un. Il suffit de connaître juste les bases de l'utilisation d'un PC. La logique de fonctionnement est facile à comprendre. Je peux dire que c'est accessible et que l'ergonomie a été bien organisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Il fonctionne très bien avec des publicités simples ou l'internet mobile, mais préfère avoir une connexion internet plus rapide. Je suggérerais de créer une telle plateforme où les utilisateurs pourraient se réunir et discuter de nouvelles idées. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce que nous n'aimons pas, c'est que les réservations annulées ne peuvent pas être tracées car elles disparaissent du système, des difficultés à comprendre le type de chambre en cas de changement de catégorie de chambre. ### 6. La gestion de mon hôtel au bout de mes doigts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saul M. | Strategic Business Recruiter, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** J'ai plus de temps pour effectuer d'autres opérations pour notre entreprise. Je peux garder sous contrôle les réservations même depuis chez moi ou depuis un autre pays, lorsque je suis en voyage. Même pour nos invités : l'enregistrement est plus rapide, faire une facture est plus facile et plus rapide. De nombreuses opérations deviennent automatiques. Les rapports qui incluent les paiements, les impayés et la taxe de séjour sont très utiles et faciles à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Ce que mon équipe n'aime pas vraiment, c'est que les réservations annulées ne peuvent pas être suivies, puisqu'elles disparaissent de notre système, parfois nous rencontrons des difficultés pour comprendre la catégorie de chambre avec laquelle nous devrions travailler. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parfois, surtout en haute saison, suivre toutes les réservations peut être difficile, mais avec 5stelle, nous avons tout en un seul endroit. Avoir 5stelle nous a permis d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. ### 7. Impressionnant pour BI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renato Francisco A. | Dispatcher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** La chose que je trouve la plus utile, ce que j'aime le plus dans le logiciel, ce n'est pas seulement le fait qu'il répond à mes attentes concernant l'interface, mais aussi à quel point il est pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Je pense que l'une des choses que je n'aime pas à propos de 5stelle pourrait être que parfois, en raison des informations fournies, cela prend trop de temps pour charger plus d'informations. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus rapide et mieux organisé pour les tâches, cela rend les ressources beaucoup plus faciles à utiliser, également l'administration qu'il possède et l'interface le rendent facile à utiliser. ### 8. Bonne plateforme mais beaucoup de marge pour l'amélioration. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Le moteur de réservation est très personnalisable. Vous pouvez personnaliser le moteur en fonction de vos processus et cela très facilement. L'option d'ajouter des photos de votre propriété ajoute à l'utilisabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Les outils tactiles mobiles nécessitent beaucoup d'améliorations, tout d'abord, ils ne sont pas intuitifs. Cela n'aide pas la communication inter-départementale comme ils le prétendent. La fonctionnalité mobile de l'entretien ménager est trop gadget et n'ajoute aucune valeur réelle à l'expérience. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à aligner davantage les réservations de propriété. L'option d'ajouter les photos de la propriété et le système mobile Pocket PMS est un outil utile pour gérer la propriété hôtelière du bout des doigts. ### 9. Génialité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruben P. | Operation associate , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Entièrement extensible 5stelle* est un système qui s'adapte facilement à toute taille d'établissement d'hébergement. Scalabilité totale, même en prix, plus que tout, il est convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer car, comme il y a de nombreux sites similaires, 5stelle fait de son mieux et aucun regret à utiliser ce site en particulier, et très bien et fait du bon travail. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis un nouvel utilisateur de cette plateforme, je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent et je reviendrai vers eux une fois que je rencontrerai des défis, et je ressens l'envie d'explorer davantage et de voir ce qui vient ensuite. ### 10. Facile à utiliser, excellente intégration avec d'autres logiciels. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** J'aime : - Facile à apprendre par soi-même sans l'aide de personne. Il suffit de connaître les bases de l'utilisation d'un ordinateur. - La logique du travail est facile à comprendre. Par conséquent, je peux dire que c'est accessible et que la convivialité a été bien organisée. - c'est un cloud. Donc je peux y accéder depuis mon ordinateur personnel ou tout autre ordinateur sur lequel il est installé. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Il fonctionne parfaitement avec juste l'ADSL ou l'internet mobile, cependant une meilleure connexion internet est préférable. Je recommanderais de développer un forum où les utilisateurs pourraient se rassembler et discuter de nouvelles idées. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lors de mon premier contact, je n'ai eu que des expériences professionnelles et personnelles positives. Ils répondent dès qu'ils le peuvent, même si cela signifie travailler en dehors des heures de bureau normales. ### 11. Meilleure solution de gestion immobilière sur le marché aujourd'hui **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aswathaman V. | Head Sustainability and ESG , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Utile pour la gestion des stocks et la réservation. Meilleur de sa catégorie pour les rapports et fait gagner du temps. Facilité d'accès pour les employés et la meilleure partie est l'interface utilisateur pour toutes les tailles de propriétés hôtelières. Meilleures fonctionnalités en gestion des revenus et des installations. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** L'inconvénient n'est pas conseillé pour un grand groupe hôtelier. L'efficacité de l'interface utilisateur pour le programme de fidélité peut être modernisée. Les rapports et l'analyse peuvent être améliorés. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le plus grand problème de la réservation d'hôtel traditionnelle. Rendre le système numérique avec transparence et économise du temps et des coûts. Aide à la gestion des revenus et développe l'entreprise. ### 12. J'ai trouvé 5stelle intéressant car je pouvais facilement gérer et administrer ma propriété. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakar D. | Article and journal writer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Il vous permet d'administrer et de gérer votre propriété assez facilement et rapidement sans aucune confusion. Personnellement, j'ai trouvé 5stelle une bonne plateforme pour la gestion d'hôtel. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Il a quelques bugs que j'espère seront bientôt corrigés par les développeurs pour rendre le logiciel plus efficace et pratique à utiliser régulièrement. À part cela, tout fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de gestion et d'administration de l'hôtel et réduit le temps de consommation en fournissant un portail en ligne, qui est la grande caractéristique du logiciel 5stelle. ### 13. gestion rationalisée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** J'aime vraiment pouvoir passer si facilement du portail propriétaire au portail client/annonce de propriété. Cela m'aide vraiment à fournir un service efficace et de qualité à mes invités et propriétaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Que la marque de 5stelle est en train de se construire. Je lui fais confiance, mais mes clients ne la connaissent pas aussi bien. Je m'en fiche, tant qu'ils sont satisfaits de leur expérience de gestion et que je fais confiance à ma façon de fonctionner. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de travailler efficacement et de manière bien organisée tout en offrant une expérience de qualité à mes clients, invités et propriétaires. Cela m'aide également car c'est basé sur le cloud et je n'ai pas besoin d'équipement supplémentaire, et cela peut être facilement accessible depuis mon ordinateur et le wifi alors que je travaille à distance. ### 14. Avis honnête sur 5stelle **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Quelques éléments que j'aime le plus dans le logiciel sont : 1.) Une interface conviviale. 2.) Le service client du logiciel est très bon. 3.) Il permet de se connecter à plusieurs OTA et à notre moteur de réservation simultanément. 4.) Il offre toutes les fonctionnalités et caractéristiques pertinentes à un prix raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Quelques éléments qui peuvent être améliorés dans le logiciel sont : 1.) Il est difficile de tracer les réservations qui ont été annulées car elles disparaissent du système. 2.) Le moteur de réservation doit être amélioré. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a beaucoup aidé en automatisant la plupart de mes tâches. Cela me donne le contrôle sur les réservations, me fait gagner du temps et m'aide à gérer tous les dossiers. Grâce à cela, je suis également capable de suivre les taux d'annulation et les taux de réservation. ### 15. Tout-en-un PMS natif dans le cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Système flexible et bon service client. Les utilisateurs peuvent gérer toutes les tâches administratives, toutes les réceptions, les ventes en ligne et hors ligne. Il dispose de la fonctionnalité permettant aux utilisateurs de gérer les devis et de préparer des offres personnalisées à envoyer par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** 1. Parfois, l'interface est lente. 2. Un travail doit être fait sur le suivi des réservations. 3. Les problèmes liés aux graphiques peuvent être améliorés car les icônes sont un peu confuses et les dates sur le planning sont difficiles à lire, nous devons utiliser un grand zoom pour les revoir. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 5stelle* est un logiciel très facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités sur une seule plateforme, telles que le moteur de réservation PMS, la gestion des canaux, les outils tactiles mobiles, les passerelles de paiement, l'intelligence d'affaires, etc., et tout cela à un prix abordable. ### 16. Pas de frais cachés et facile à évoluer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Notre client a apprécié de voir un seul tarif proportionnel au nombre de chambres disponibles (pas de coût caché ou de petits frais peu clairs). Le client a dû appeler le support plusieurs fois pour des questions ou des problèmes de dépannage en ligne, et l'équipe du service client était compétente. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** L'interface utilisateur pourrait être améliorée. J'ai remarqué quelques changements depuis la première fois que notre client a utilisé l'outil. Cependant, il reste du travail à faire pour la rendre plus conviviale. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 5stelle aide notre client à développer son entreprise familiale. La possibilité d'ajouter tous les utilisateurs que nous voulons sans coût supplémentaire a rendu notre entreprise plus facile à gérer et plus efficace à exploiter. ### 17. Système de gestion de propriété utile pour gérer les hôtels et les propriétés **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** J'ai deux propriétés. L'une est un très petit hôtel et l'autre un grand hôtel. La beauté de ce PMS est qu'il fonctionne très bien avec les petites, moyennes et grandes propriétés. Il a tout couvert. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** La gestion des ventes en ligne est un peu compliquée à utiliser. Bien qu'il soit indiqué qu'il n'y a pas de possibilités de surréservation, il y a eu quelques cas dans le passé avec mes propriétés. Cela doit être corrigé dès que possible. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer à la fois les propriétés, et ce à distance, avec l'aide de l'application mobile, cela m'aide vraiment pour la gestion administrative en plus de la gestion des clients et de tout le reste. ### 18. Bon logiciel avec une grande utilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karan C. | Content Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** 5stelle est vraiment utile pour gérer mon PMS cloud de manière native. Nous stockons toutes nos principales opérations de données sur ce logiciel et cela nous a aidés à économiser beaucoup de coûts ! **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Pas grand-chose à détester car le logiciel a fonctionné comme nous l'attendions. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cloud PMS, Natif ### 19. Système de gestion de propriété (PMS) natif et intelligent pour les petits hôtels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashank S. | Enterprise Business and Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** 5stelle offre un bon PMS natif cloud pour les petits hôtels et restaurants pour leur entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** La région de l'offre est limitée à certaines géographies. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout un grand défi de l'écart entre la haute valeur et la taille importante contre les chaînes hôtelières et les propriétaires indépendants pour une expérience similaire. ### 20. La multifonctionnalité à son meilleur absolu ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Macy H. | Account Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** La multifonctionnalité et la capacité de voir différents éléments simultanément sont incroyablement utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Il y a un peu de décalage ici et là, mais rien de trop fou. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 5stelle est très intuitif et s'intègre parfaitement pour nous garder en avance sur les concurrents. Les ventes en ligne n'ont jamais été aussi faciles. ### 21. Meilleure application **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rutvik M. | C, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Puissant, complet, facile, efficace, qui libère votre temps et augmente votre potentiel **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** la lenteur de l'application et pas si populaire **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous êtes toujours à la réception, même lorsque vous n'y êtes pas ! Le surbooking et les tarifs de parité ne sont plus un problème. ### 22. Bon logiciel PMS pour hôtel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohindar K. | Implementation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** C'est un bon logiciel PMS pour gérer la réception de l'hôtel pour les arrivées et les départs. Facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Le graphique peut être amélioré, tout le reste est bon. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est utile de gérer l'exploitation de l'hôtel avec des options de rapport utiles. ### 23. L'application est très agréable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manichand M. | Executive setup and Implementation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Le système est amical et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Pas grand-chose à détester, tout est bien... **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le problème de gestion de l'opération en utilisant ce système est d'une grande aide. ### 24. Donnez un avis de 5 étoiles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Le système est très flexible et convivial avec de bons services de service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Une interface utilisateur un peu lente, mais cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet du côté de l'utilisateur. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La mise à jour récente fonctionne un peu mieux et, par conséquent, bénéficie à l'utilisateur de manière positive, offrant une toute nouvelle expérience d'interface utilisateur (UI) et d'expérience utilisateur (UX). ### 25. Automatisation et administration de qualité pour l'industrie hôtelière. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** 5stelle est un jeu d'enfant lorsqu'il s'agit d'automatiser les réservations et les notifications aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** Pas grand-chose car ce logiciel est également basé sur le cloud et indispensable pour cette industrie spécifique. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreux problèmes d'automatisation ont été résolus et permettent un service fluide du début à la fin. ### 26. utilise ton temps et augmente ton potentiel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Interface intuitive et facile à utiliser. Simple à utiliser même pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec la technologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** il n'y a rien que le client devrait ne pas aimer **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il y avait un problème pour gérer ces données et il l'a résolu ### 27. Bon logiciel de mise sur le marché **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Aide à une meilleure analyse et compréhension de chaque client **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** C'est lent dans le chargement et l'interprétation des données. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'acquisition et la rétention des utilisateurs sont les éléments principaux qui aident à résoudre ### 28. Super produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?** Approche plus rapide, meilleure vitesse et transparence **Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?** L'UX doit être améliorée et être conviviale pour la technologie. **Quels sont les problèmes que 5stelle* résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour auditer le processus et examiner d'autres fonctions transversales - [View 5stelle* pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/5stelle/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+21%3A06%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a19f71bb-8b14-4afe-8ca2-b330504b9094&secure%5Btoken%5D=09ac9a186efd8ee570e198088089c982bcbfba04459526654364b99ac20b72e1&format=llm_user) ## 5stelle* Features **Administration** - Intégrations - Gestion des stocks - Automatisation - Calendrier - Reporting & Analytique **Gestion immobilière** - Inventaire des chambres - Gestion des revenus - Entretien des installations - Gestion de la distribution **Gestion des réservations** - Agrégation de réservations - Moteur de réservation - Établissement des tarifs **Gestion des réservations** - Agrégation de réservations - Moteur de réservation - Établissement des tarifs **Gestion des invités** - Système central de réservation - Programmes de marketing et de fidélisation - Messagerie des invités **Administration** - Gestion des stocks - Intégrations - Automatisation - Reporting & Analytique - Calendrier **Marketing** - Outils de marketing - Gestion de la réputation en ligne **Gestion du personnel** - Ménage - Planification des quarts de travail **Marketing** - Gestion de la réputation en ligne - Outils de marketing **Plate-forme** - Rapports et analyses - Intégration de Channel Manager **Agentic AI - Gestion Hôtelière** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top 5stelle* Alternatives - [Hostaway](https://www.g2.com/fr/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (390 reviews) - [Guesty](https://www.g2.com/fr/products/guesty/reviews) - 4.5/5.0 (103 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/fr/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews)