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Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel de gestion hôtelière basé sur le cloud qui a facilité les choses pour nous"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

Ce logiciel de gestion hôtelière est approprié pour les enregistrements, les paiements et la facturation. De plus, vous pouvez également obtenir des retours des visiteurs grâce à lui. La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'installer de serveurs physiques, tout fonctionne sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Parfois, les réservations ne sont pas synchronisées avec le système et il devient difficile de les suivre. J'aurais apprécié un meilleur support technique. Sinon, le logiciel n'est pas très difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est un bon logiciel pour la gestion de l'hôtellerie, recommandé pour les PME."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

5stelle facilite vraiment la gestion des réservations à l'hôtel et les enregistrements ainsi que la facturation sont également assez simples à gérer. De plus, vous pouvez l'utiliser pour les retours d'expérience aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Parfois, les réservations n'apparaissent pas dans le système et vous devez passer du temps à les chercher. Le support est bon mais pas le meilleur et il devrait y avoir des documents pour nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Après avoir essayé 5-6 PMS, ce logiciel a été le meilleur pour nous."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

La fonction de disponibilité sur le web est très bonne. Avec les rapports, cela inclut les paiements, la taxe de séjour et les impayés. Vous pouvez gérer facilement les réservations et les prix ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Les réservations annulées ne peuvent pas être tracées, ce qui rend le suivi difficile, et de plus, elles disparaissent souvent du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thierno Ousmane D.
TD
Administrateur
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un bon logiciel de gestion de propriété basé sur le cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

- L'interface est intuitive et épurée ;

- C'est un logiciel entièrement basé sur le cloud qui nous offre de la flexibilité : Il n'y a pas de serveurs physiques ni de câbles à installer. Dès que nous avons une connexion internet (même en 3G), nous avons juste besoin de nous connecter pour accéder à l'interface et commencer à travailler. Nous gagnons énormément de temps avec cela. Travailler à distance avec notre équipe est si facile avec ce système ;

- Le logiciel est compatible avec Windows et Mac, ce qui le rend transversal et inclusif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Il serait préférable de pouvoir voir les plans tarifaires directement depuis la page d'accueil ; même si nous ne sommes pas un entrepreneur. Les acheteurs potentiels de logiciels aiment avoir des informations claires à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karthik R.
KR
Business Development Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est facile à utiliser et à comprendre. I cloud, système flexible, très bon service client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

Facile à apprendre par soi-même sans l'aide de quelqu'un. Il suffit de connaître juste les bases de l'utilisation d'un PC. La logique de fonctionnement est facile à comprendre. Je peux dire que c'est accessible et que l'ergonomie a été bien organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Il fonctionne très bien avec des publicités simples ou l'internet mobile, mais préfère avoir une connexion internet plus rapide. Je suggérerais de créer une telle plateforme où les utilisateurs pourraient se réunir et discuter de nouvelles idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Strategic Business Recruiter
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La gestion de mon hôtel au bout de mes doigts"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

J'ai plus de temps pour effectuer d'autres opérations pour notre entreprise. Je peux garder sous contrôle les réservations même depuis chez moi ou depuis un autre pays, lorsque je suis en voyage. Même pour nos invités : l'enregistrement est plus rapide, faire une facture est plus facile et plus rapide. De nombreuses opérations deviennent automatiques. Les rapports qui incluent les paiements, les impayés et la taxe de séjour sont très utiles et faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Ce que mon équipe n'aime pas vraiment, c'est que les réservations annulées ne peuvent pas être suivies, puisqu'elles disparaissent de notre système, parfois nous rencontrons des difficultés pour comprendre la catégorie de chambre avec laquelle nous devrions travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Renato Francisco  A.
RA
Dispatcher
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Impressionnant pour BI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

La chose que je trouve la plus utile, ce que j'aime le plus dans le logiciel, ce n'est pas seulement le fait qu'il répond à mes attentes concernant l'interface, mais aussi à quel point il est pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Je pense que l'une des choses que je n'aime pas à propos de 5stelle pourrait être que parfois, en raison des informations fournies, cela prend trop de temps pour charger plus d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amit K.
AK
Sales
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonne plateforme mais beaucoup de marge pour l'amélioration."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

Le moteur de réservation est très personnalisable. Vous pouvez personnaliser le moteur en fonction de vos processus et cela très facilement. L'option d'ajouter des photos de votre propriété ajoute à l'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Les outils tactiles mobiles nécessitent beaucoup d'améliorations, tout d'abord, ils ne sont pas intuitifs. Cela n'aide pas la communication inter-départementale comme ils le prétendent. La fonctionnalité mobile de l'entretien ménager est trop gadget et n'ajoute aucune valeur réelle à l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ruben P.
RP
Operation associate
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Génialité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

Entièrement

extensible

5stelle* est un système qui s'adapte facilement à toute taille d'établissement d'hébergement.

Scalabilité totale, même en prix, plus que tout, il est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer car, comme il y a de nombreux sites similaires, 5stelle fait de son mieux et aucun regret à utiliser ce site en particulier, et très bien et fait du bon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
CS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser, excellente intégration avec d'autres logiciels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 5stelle*?

J'aime : - Facile à apprendre par soi-même sans l'aide de personne. Il suffit de connaître les bases de l'utilisation d'un ordinateur. - La logique du travail est facile à comprendre. Par conséquent, je peux dire que c'est accessible et que la convivialité a été bien organisée. - c'est un cloud. Donc je peux y accéder depuis mon ordinateur personnel ou tout autre ordinateur sur lequel il est installé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 5stelle*?

Il fonctionne parfaitement avec juste l'ADSL ou l'internet mobile, cependant une meilleure connexion internet est préférable. Je recommanderais de développer un forum où les utilisateurs pourraient se rassembler et discuter de nouvelles idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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