# 2Ring COMPACT AGENT Reviews
**Vendor:** 2Ring  
**Category:** [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce)
## About 2Ring COMPACT AGENT
2Ring COMPACT AGENT est une application de bureau pour agents construite sur l'API Cisco Finesse. Elle peut être utilisée pour rapprocher le centre de contact Cisco des experts à distance, des experts en la matière et des employés de bureau.






- [View 2Ring COMPACT AGENT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/2ring-compact-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+23%3A44%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3a7eb862-38b9-4cf3-970c-416f0f744614&secure%5Btoken%5D=ccbe71fd1cd762aeee7579897aefa44817a1b6a498dbabcfff65864bf51edaf7&format=llm_user)

## 2Ring COMPACT AGENT Features
**Gestion de la main-d’œuvre**
- Disponibilité des agents
- Gestion des compétences
- Planification des quarts de travail
- Libre-service de l’agent
- Accès mobile

**Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Administration**
- Automatisation
- Analyse du rendement
- Tableaux
- Prévision
- Gestion intrajournalière

## Top 2Ring COMPACT AGENT Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)