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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme 20i leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec 20i et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

20i Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent le support client exceptionnel chez 20i, soulignant son efficacité et son utilité dans la résolution des problèmes. (62 mentions)
Les utilisateurs louent le support excellent de 20i, notant la rapidité, la connaissance et l'utilité pendant leur expérience d'hébergement. (46 mentions)
Les utilisateurs louent la réponse rapide de l'équipe de support de 20i, assurant un temps d'arrêt minimal et des résolutions efficaces. (27 mentions)
Les utilisateurs s'extasient sur le support excellent de 20i, notant ses réponses immédiates et utiles aux demandes. (27 mentions)
Les utilisateurs trouvent que 20i est fiable à 100%, appréciant sa stabilité et son excellent support au fil des années. (26 mentions)
Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de 20i, appréciant sa plateforme intuitive et la mise en œuvre fluide des fonctionnalités. (22 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les prix sont assez élevés, bien que beaucoup conviennent que cela est justifié par un service client exceptionnel. (7 mentions)
Les utilisateurs expriment que le produit est cher, mais la valeur du service client et la performance justifient le coût. (6 mentions)
Les utilisateurs éprouvent une performance lente avec des vitesses de téléchargement lentes et un chargement retardé du webmail, affectant la satisfaction globale. (5 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le coût élevé de 20i est un inconvénient, malgré la qualité du service reçu. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'hébergement tels que des contraintes de sélection de sauvegarde et des particularités dans le service de migration affectant les transferts de sites web. (4 mentions)
Les utilisateurs signalent un mauvais service client, notamment en raison de réponses peu utiles et d'un manque d'interaction humaine lorsque cela est nécessaire. (3 mentions)

Principaux avantages ou atouts de 20i

1. Support client
Les utilisateurs louent le support client exceptionnel chez 20i, soulignant son efficacité et son utilité dans la résolution des problèmes.
Voir les mentions de 62

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"revendeur - facile de gagner de l'argent"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

le personnel de soutien est très bon et ne vous laisse jamais tomber

AS

Andrew S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"20i est LA meilleure entreprise d'hébergement de tous les temps !"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

20i élimine toute la complexité de l'hébergement, des e-mails et plus encore. Leur support est de loin le meilleur que j'ai jamais reçu de la part d'u

2. Utile
Les utilisateurs louent le support excellent de 20i, notant la rapidité, la connaissance et l'utilité pendant leur expérience d'hébergement.
Voir les mentions de 46

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"revendeur - facile de gagner de l'argent"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

le personnel de soutien est très bon et ne vous laisse jamais tomber

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service client exceptionnel au Royaume-Uni"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

Un exemple d'une entreprise d'hébergement moderne. Ayant travaillé avec plusieurs grandes entreprises d'hébergement au fil des ans, je peux dire avec

3. Réponse rapide
Les utilisateurs louent la réponse rapide de l'équipe de support de 20i, assurant un temps d'arrêt minimal et des résolutions efficaces.
Voir les mentions de 27

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SM

Sarah M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Abordable, rapide et utile"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

Je les utilise comme revendeur pour l'hébergement, mais ils offrent une multitude de choses. Je pensais que c'était abordable pour ce que j'en faisais

SL

Stephen L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Un partenaire de confiance pour notre entreprise de conception et d'hébergement de sites web"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

Leurs systèmes et niveaux de service sont les meilleurs que j'ai rencontrés en plus de 20 ans dans ce secteur.

4. Support technique
Les utilisateurs s'extasient sur le support excellent de 20i, notant ses réponses immédiates et utiles aux demandes.
Voir les mentions de 27

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"revendeur - facile de gagner de l'argent"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

le personnel de soutien est très bon et ne vous laisse jamais tomber

AS

Andrew S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"20i est LA meilleure entreprise d'hébergement de tous les temps !"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

20i élimine toute la complexité de l'hébergement, des e-mails et plus encore. Leur support est de loin le meilleur que j'ai jamais reçu de la part d'u

5. Fiabilité
Les utilisateurs trouvent que 20i est fiable à 100%, appréciant sa stabilité et son excellent support au fil des années.
Voir les mentions de 26

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme d'hébergement excellente pour toutes les tailles d'entreprise"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

La plateforme est stable et offre une pléthore de fonctionnalités et d'utilitaires. Leurs prix sont très compétitifs, surtout pour l'achat et le renou

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent soutien et service"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

L'équipe de support chez 20i fait un travail incroyable. Très utile pour la migration de grands sites web. L'offre de serveurs est bonne et leur plate

6. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de 20i, appréciant sa plateforme intuitive et la mise en œuvre fluide des fonctionnalités.
Voir les mentions de 22

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SM

Sarah M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Abordable, rapide et utile"

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

Je les utilise comme revendeur pour l'hébergement, mais ils offrent une multitude de choses. Je pensais que c'était abordable pour ce que j'en faisais

Paul L.
PL

Paul L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Quelques éléments déroutants dans le service mais une équipe de support fantastique."

Qu'aimez-vous à propos de 20i ?

Le support est toujours réactif et ils écoutent les informations que vous leur donnez. La communication est claire et opportune. Les options de se

Principaux inconvénients ou désavantages de 20i

1. Problèmes de tarification
Les utilisateurs trouvent que les prix sont assez élevés, bien que beaucoup conviennent que cela est justifié par un service client exceptionnel.
Voir les mentions de 7

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Innovant & Superbe Support Clientèle"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Très peu. Je trouve que les prix sont assez élevés, mais cela est compensé par le service client et l'excellence.

FV

Fábio V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Processus de migration"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Rien à signaler. La seule chose pourrait être les prix, qui sont légèrement élevés, mais compte tenu du niveau de support client fourni, cela vaut bie

2. Cher
Les utilisateurs expriment que le produit est cher, mais la valeur du service client et la performance justifient le coût.
Voir les mentions de 6

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Innovant & Superbe Support Clientèle"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Très peu. Je trouve que les prix sont assez élevés, mais cela est compensé par le service client et l'excellence.

FV

Fábio V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Processus de migration"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Rien à signaler. La seule chose pourrait être les prix, qui sont légèrement élevés, mais compte tenu du niveau de support client fourni, cela vaut bie

3. Performance lente
Les utilisateurs éprouvent une performance lente avec des vitesses de téléchargement lentes et un chargement retardé du webmail, affectant la satisfaction globale.
Voir les mentions de 5

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PR

Patrick R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Absolument la MEILLEURE plateforme d'hébergement web !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

La fonctionnalité de messagerie web semble un peu lente à charger lorsque vous cliquez sur lire les nouveaux messages, mais cela est probablement dû a

DR

Daniel R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super hébergement"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Les vitesses de téléchargement des fichiers hébergés peuvent parfois diminuer.

4. Coût élevé
Les utilisateurs trouvent que le coût élevé de 20i est un inconvénient, malgré la qualité du service reçu.
Voir les mentions de 4

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Innovant & Superbe Support Clientèle"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Très peu. Je trouve que les prix sont assez élevés, mais cela est compensé par le service client et l'excellence.

FV

Fábio V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Processus de migration"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Rien à signaler. La seule chose pourrait être les prix, qui sont légèrement élevés, mais compte tenu du niveau de support client fourni, cela vaut bie

5. Problèmes d'hébergement
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'hébergement tels que des contraintes de sélection de sauvegarde et des particularités dans le service de migration affectant les transferts de sites web.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"revendeur - facile de gagner de l'argent"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Vous ne pouvez pas choisir quels forfaits d'hébergement devraient avoir le service de sauvegarde de 30 jours pour l'hébergement web ou l'email.

SL

Stephen L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Un partenaire de confiance pour notre entreprise de conception et d'hébergement de sites web"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

L'hébergement Windows est plus limité, avec des plafonds sur la taille des bases de données SQL Server disponibles.

6. Mauvais service client
Les utilisateurs signalent un mauvais service client, notamment en raison de réponses peu utiles et d'un manque d'interaction humaine lorsque cela est nécessaire.
Voir les mentions de 3

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Innovant & Superbe Support Clientèle"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Très peu. Je trouve que les prix sont assez élevés, mais cela est compensé par le service client et l'excellence.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Constamment impressionné par l'équipe de support de 20i"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de 20i ?

Le support par chat peut être un peu fastidieux, mais c'est pareil partout. La réponse de Ticker est si rapide que je ne m'embête plus avec le chat ma

Avis 20i (162)

Avis

Avis 20i (162)

4.9
Avis 162
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Andrew P.
AP
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellentes opportunités de revente pour toute personne travaillant dans ou sur le web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

Leur support client est exceptionnel et se distingue vraiment dans l'industrie de l'hébergement. J'ai toute confiance en les recommandant comme revendeur pour les nouveaux freelances ou agences à la recherche de services d'hébergement fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Bien qu'il y ait des cas où certains sites web peuvent fonctionner lentement, les revendeurs ont maintenant la capacité d'utiliser de nouvelles fonctionnalités de mise en cache et de micro-contrôle qui peuvent résoudre efficacement ce problème en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Matthew Telfer de 20i

Wow, merci pour un si bon avis. Nous continuerons à travailler dur pour nous assurer de répondre à vos attentes.

DW
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"20I ne manque jamais un battement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

La chose que j'aime le plus est le support 247. De nombreuses fois, le support a dépassé le support serveur et a aidé avec des problèmes de site web ou de plugin, j'ai surmonté de nombreux problèmes de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Je ne suis pas tellement sûr de ce que je n'aime pas à ce sujet et je ne suis pas sûr qu'il y ait quoi que ce soit du tout. C'est un bon service global et je suis avec eux depuis plus de 10 ans, je pense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Matthew Telfer de 20i

Merci David, 10 ans avec un hébergeur web, c'est fantastique ! L'équipe de support sera vraiment ravie de lire votre commentaire.

Prince K.
PK
Digital Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Produit impeccable, assistance utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

Contrairement à de nombreux autres fournisseurs de services d'hébergement, 20i n'a pas de limites cachées que vous découvrez après vous être inscrit. Le panneau de contrôle d'hébergement est riche en fonctionnalités et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Ils n'autorisent pas la connexion XMLRPC, ce qui est parfois utile pour créer une automatisation avec des plateformes comme IFTTT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une entreprise d'hébergement idéale pour une petite entreprise web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

Un personnel amical pour les tickets de support, une interface agréable, la possibilité d'avoir des liens en marque blanche pour la configuration des e-mails, etc., et l'option de transférer des packages complets depuis les panneaux WHM et Heart, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Quelques éléments ne fonctionnent pas correctement. Par exemple, hostshop. Je n'arrive pas à ajouter des identifiants de test pour Stripe, ça reste bloqué. Donc je ne peux pas utiliser le service sans impliquer l'équipe de support, et je n'ai pas le temps de résoudre le problème, donc je n'utilise tout simplement pas hostshop et il reste en arrière-plan. De temps en temps, 20i lui-même ne se charge pas du tout, peut-être environ une fois par semaine. Ce n'est que temporaire, mais c'est suffisant pour le remarquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Matthew Telfer de 20i

C'est formidable de lire à propos de notre équipe de support serviable et amicale, c'est quelque chose dont nous sommes fiers et qui sera toujours au cœur de ce que nous faisons. Si vous avez des problèmes avec HostShop, faites-le nous savoir et nous serons heureux d'aider.

Gordon H.
GH
Managing Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Incroyable entreprise d'hébergement qui se soucie de bien faire les choses !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

Le prix est excellent. Je suis sur un plan de revendeur et les coûts sont parfaits. De plus, le service client ne m'a pas encore déçu. Je suis probablement la personne typique qui n'utilise que 20 % des fonctionnalités, mais j'obtiens 80 % des avantages. Très content ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Il m'arrive parfois de rencontrer un problème lors de la configuration des comptes de messagerie, même si je le fais depuis des années. Surtout avec les produits Apple, mais en général, les choses fonctionnent assez bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TW
Website design and hosting
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ces gars vont au-delà pour leurs clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

Je suis passé d'une entreprise d'hébergement précédente et ces gars sont formidables. Support quand vous en avez besoin. Personnel amical qui sait ce qu'il fait. Aucune intention de changer. Super truc !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Inconvénients ?? Je pense que les entreprises devraient offrir des tarifs spéciaux aux clients existants, pas seulement aux nouveaux. Ce n'est pas seulement 20i, c'est tout le monde. Traitez les clients existants comme les nouveaux, ils sont tout aussi importants ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HB
Web developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grand soutien, excellente fiabilité et livraison rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

L'équipe de support chez 20i est l'une des meilleures que j'ai rencontrées, vraiment serviable et heureuse de parler à votre niveau technique. La capacité de développer et de faire évoluer votre entreprise en ligne est un jeu d'enfant avec un excellent support et des outils faciles à utiliser à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Je pense que la tarification de leurs services cloud pourrait être plus claire, bien qu'il s'agisse d'un service assez nouveau et qu'ils continuent à s'améliorer et à bien répondre aux retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement fiable & service client incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

J'ai un support client incroyable, si j'ai un problème et que je complète une demande de support, j'entends normalement une réponse dans l'heure ! L'hébergement est fiable et l'interface utilisateur est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Légèrement cher mais on en a pour son argent. Pour moi, le support du service client vaut chaque centime et je peux être assuré que 20i est toujours heureux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Équipe de soutien professionnel Swift"
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

J'ai une équipe de support très professionnelle et patiente.

Ils sont extrêmement disposés à aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir dans les opérations quotidiennes d'un site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Une limitation de 20i est que la technologie peut avoir des limites. Par exemple, la capacité d'utiliser NodeJS dans les forfaits revendeurs standard est une limitation importante car Node devient très populaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luiz Eduardo M.
LM
I
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement Revendeur Premium et Vraiment Illimité."
Qu'aimez-vous le plus à propos de 20i?

Le fait que l'hébergement revendeur 20i soit vraiment illimité est très attrayant, la performance et le support sont d'autres aspects fondamentaux qui augmentent la fiabilité de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 20i?

Jusqu'à présent, tout s'est déroulé parfaitement bien. Les problèmes occasionnels que nous avons eus ont été rapidement résolus par l'excellente équipe de support. En ces presque quatre ans d'utilisation des solutions 20i sans aucun incident grave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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