J'apprécie particulièrement la capacité de générer rapidement des rapports analytiques. En tant que marketeur, il est important pour moi de suivre l'efficacité des diverses activités de communication : campagnes de publicité en ligne, participation à des expositions, webinaires, etc. Dans 1C:ERP+RM, je peux générer un rapport de leads pour n'importe quelle période et à partir de n'importe quelle source en quelques clics seulement. Il montre le nombre de leads regroupés par différents types (Lead de Qualité Marketing ; Lead de Qualité Vente), le coût de leur acquisition, le coût par lead, et d'autres métriques. Dans le rapport, je peux approfondir chaque lead et voir le CJM du client : quelles pages du site web ils ont visitées et quelles demandes ils ont faites. Nous avons également mis en place une intégration avec le système d'analyse Yandex Metrica et transférons les données de qualification des leads vers celui-ci. Cela permet aux campagnes publicitaires d'apprendre des données et d'augmenter les conversions des clients qui nous intéressent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il m'a fallu beaucoup de temps pour m'habituer à l'interface et aux paramètres de rapport. Il y en avait trop pour moi. Mais après avoir suivi les étapes typiques plusieurs fois, j'ai pu m'y habituer. Maintenant, je n'ai plus de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes ravis d'apprendre que 1C:ERP+RM vous a aidé à générer des rapports de leads rapidement et efficacement, fournissant des informations précieuses sur vos activités marketing. Nous comprenons que l'interface et les paramètres des rapports ont pu être difficiles au début, et nous nous engageons à améliorer l'expérience utilisateur pour nos clients.
