# Pourquoi ne pouvons-nous pas envoyer des e-mails de groupe sans utiliser la diffusion ?

Quand je veux envoyer un e-mail, je veux utiliser la fonction e-mail et ne pas avoir à utiliser la fonction de diffusion et pouvoir envoyer des pièces jointes.

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Keap est assez flexible. Une bonne pratique consiste à commencer par les contacts CRM et à établir vos critères de sélection, puis à choisir votre ensemble d'actions pour envoyer un e-mail, ajouter une étiquette, et tout ce que vous souhaitez faire avec la recherche enregistrée. Plutôt que l'inverse.

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