# Que comprend le support ERP Maestro ?

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Tous les clients d'ERP Maestro bénéficient de services de support sans frais supplémentaires, conformément à notre Accord d'abonnement utilisateur standard et à notre grille tarifaire. Le support inclut des aides à la formation (guide de l'utilisateur, FAQ, etc.) ainsi que la résolution de problèmes. Nos clients peuvent initier et suivre la résolution de leurs problèmes ("ticket de support") en temps réel en accédant à support.erpmaestro.com. Ainsi, tandis que notre équipe de support peut tout voir en un seul endroit, nos clients ont la flexibilité d'initier un ticket de support via les canaux de communication suivants :

Support téléphonique (866-350-9106, Option 2)
Support par email support@erpmaestro.zendesk.com

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