# réparez

RichCall est un logiciel de communication en direct pour centre de contact conçu pour étendre davantage les capacités et l'efficacité de la communication et du service client en ajoutant des outils vidéo et de collaboration. Le logiciel offre aux agents du service client une plateforme pour fournir un meilleur service ou réaliser des présentations de vente et de marketing plus efficaces via le partage d'écran, au lieu de devoir donner des instructions ou des descriptions de produits par téléphone.

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