# Logiciel sans téléchargement

Le client ou l'agent de support doit-il installer un logiciel pour partager l'écran ?

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Ni le client ni l'agent n'ont besoin de télécharger ou d'installer un logiciel. Upscope cobrowsing est ajouté à votre site web lors de votre première inscription. Après cela, aucune installation n'est nécessaire, permettant aux agents de voir instantanément l'écran d'un client en un clic.

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