# How long does FMX implementation typically take, and what does onboarding include?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">We're getting close to signing with FMX and I'm trying to set realistic expectations with my leadership on timeline. For those who've been through implementation, how long did it actually take and what does onboarding look like day to day? Any prep work you wish you'd done earlier?</p>

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Les implémentations FMX suivent un processus structuré avec des délais adaptés à la taille et à la complexité de votre organisation, généralement de 60 à 180 jours, avec un Customer Success Manager dédié dès le premier jour.

Lancement : Vous êtes présenté à votre Customer Success Manager, vous vous alignez sur les résultats souhaités, parcourez le calendrier de mise en œuvre et discutez de la gestion du projet après le lancement.

Configuration et migration des données : Votre CSM travaille sur vos processus de flux de travail, les configurations de formulaires et les autorisations des utilisateurs, tandis que votre équipe importe les données existantes via une saisie manuelle ou des modèles d&#39;importation en masse fournis par FMX.

Formation : Plusieurs formats couvrent chaque type d&#39;utilisateur, y compris des sessions de webinaires, des guides étape par étape et des vidéos préenregistrées dans le Centre de support FMX. La formation des administrateurs couvre la configuration complète du site, chaque flux de travail utilisateur et tous les paramètres d&#39;administration.

Mise en service : FMX fournit un modèle d&#39;email de mise en service, des vidéos de formation et des liens vers le centre d&#39;apprentissage pour que votre déploiement se déroule sans accroc.

Après la mise en service, chaque client reste associé à un Customer Success Manager nommé pour un support continu, une aide à la configuration et des revues commerciales trimestrielles.

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- Posted at: il y a 4 jours
- Author title: Marketing Campaign Manager




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