# Comment utilisez-vous Scorebuddy ?

Comment utilisez-vous Scorebuddy ?

##### Post Metadata
- Posted at: il y a presque 4 ans
- Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante



## Comments
### Comment 1

Salut Ian

Merci de partager comment vous utilisez Scorebuddy.
C'est génial d'entendre que vous appréciez les rapports et les fonctionnalités de Scorecard.

En ce qui concerne l'intégration, notre équipe produit travaille dur pour améliorer sa fonctionnalité et la rendre moins lourde en termes d'administration.

##### Comment Metadata
- Posted at: il y a plus de 3 ans



### Comment 2

Nous utilisons Scorebuddy comme outil d'évaluation de l'assistance à la clientèle et de l'assurance qualité du service. Le suivi des métriques et les fiches d'évaluation sont de bons composants de cela, mais l'intégration est quelque chose que vous devez vraiment évaluer si c'est quelque chose que votre équipe peut gérer et soutenir, sinon cela devient une fonctionnalité manuelle pour la gestion du personnel et des modules complémentaires nécessaires pour la création de listes.

##### Comment Metadata
- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Senior Quality Assurance Specialist



### Comment 3

Nous utilisons cet outil pour l'évaluation de l'assurance qualité et le tableau de bord de performance des agents. Outil vraiment génial et facile à utiliser.

##### Comment Metadata
- Posted at: il y a plus de 3 ans
- Author title: Team Leader


#### Reply 1

Salut Eugene - merci pour votre retour, c'est formidable d'entendre que vous appréciez Scorebuddy et ce qu'il a à offrir.

##### Reply Metadata
- Posted at: il y a plus de 3 ans



## Related Product
[Scorebuddy](https://www.g2.com/fr/products/scorebuddy/reviews)

## Related Category
[Centre d'assurance qualité des centres de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance)

## Related discussions
- [Dans quelle mesure Trello s'adapte-t-il à une équipe plus grande ?](https://www.g2.com/fr/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: il y a presque 13 ans
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/fr/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: il y a presque 13 ans
  - Comments: 0
- [Avantages quantifiables de la mise en œuvre de votre CRM](https://www.g2.com/fr/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: il y a presque 13 ans
  - Comments: 4