# Les clients veulent-ils vraiment quelque chose comme ça ?



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- Posted at: il y a plus de 6 ans
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Cette entreprise est une poubelle.

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- Posted at: il y a plus de 4 ans
- Author title: Customer Service Agent at Lincare 



### Comment 2

Vos clients ont le choix de sélectionner ou non Route comme un article optionnel lors du paiement (à moins que vous ne configuriez vos paramètres pour couvrir tous les achats, ce que de nombreuses marques de commerçants préfèrent). Au cours des 4 dernières années, Route est devenue l'application d'expérience post-achat e-commerce de premier plan dans le monde, avec des millions de clients et des milliers de partenaires de marque. Pendant ce temps, nous avons recueilli une quantité écrasante de données sur cette question, voici quelques éléments que les acheteurs en ligne nous ont dit :  
- 61 % des clients estiment que les détaillants en ligne ne font pas assez pour prévenir le vol de colis.  
- 53 % des clients disent qu'ils paieraient plus pour un article si l'entreprise offrait une protection contre le vol.  
- 41 % des clients ont déclaré avoir évité d'acheter en ligne pour prévenir le vol de colis.

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- Posted at: il y a plus de 6 ans
- Author title: VP of Digital Marketing




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