# Défis dans le processus d'achat

Bonjour à tous ! Learn Hub a récemment publié  sur les moyens d'aider les acheteurs de logiciels à surmonter les défis liés au processus d'achat.

Alors, dites-moi, quels sont certains des grands défis qui se posent au cours de ce processus pour votre organisation et comment les contournez-vous ?

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- Posted at: il y a presque 3 ans
- Author title: Community Manager at G2
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## Comments
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Boy howdy est-ce difficile. En tant qu'entrepreneur indépendant, trouver un logiciel est difficile. La plus grande chose avec laquelle j'ai du mal est d'obtenir une véritable impression du programme pour m'assurer qu'il répond aux attentes. Je suis tellement fatigué d'utiliser un logiciel pour un "essai gratuit" alors que ce n'est vraiment pas un essai. Vous êtes ajouté au niveau supérieur du logiciel avec toutes les cloches et les sifflets. Après la fin de l'essai, la vérité se révèle, et vous vous retrouvez avec un morceau de technologie qui pâlit en comparaison avec celui que vous avez essayé. Vous devez ensuite payer tellement plus pour accéder aux fonctionnalités. Je sais que c'est comme ça que ça fonctionne dans la plupart des endroits, mais bon, donnez-nous simplement accès à ce qui nous intéresse, et si nous cliquons sur un bouton ou recherchons une fonctionnalité, informez-nous que cela fait partie d'un plan supérieur et donnez-nous l'option de choisir un plan différent.

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- Posted at: il y a presque 3 ans
- Author title: Marketing Expert, Writer, Educator
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Go-To-Meeting? C'est un nom que je n'ai pas entendu depuis des lustres. Ils existent encore ?

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- Posted at: il y a presque 3 ans
- Author title: Marketing Expert, Writer, Educator

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C'est un très bon point, Brian ! Je pense même à certains des essais gratuits auxquels je me suis inscrit qui n'ont pas été aussi transparents et honnêtes dès le début. Une chose qui est utile avec l'outil de comparaison de G2 est que vous pouvez voir les avantages et les inconvénients lors de la comparaison de deux logiciels similaires. Dans cet exemple, vous pouvez voir Zoom contre Go-To-Meeting et certains des avantages de chacun. Cependant, une clarté accrue dans les avis est toujours utile pour savoir ce qui ne répond pas aux normes de qualité !

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- Posted at: il y a presque 3 ans
- Author title: Community Manager at G2


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<p>Oui, il y aura toujours des défis.</p><p>Je m'assure d'obtenir une démonstration (extensive, environ 2 heures), de la faire enregistrer (pratique pour les deux parties). Pendant la démonstration, un compte (d'essai, toutes les fonctionnalités actives) est créé pour moi (et/ou les membres de l'équipe).</p><p>Planifier une session de suivi (dans les 2 semaines) pour passer en revue les questions que moi/l'équipe (pourrait) avoir.</p><p>Je fournis mes/les questions de l'équipe (2 jours ouvrables) avant la session de suivi.</p><p>Produit (impact sur le processus de travail) selon, des sessions supplémentaires pourraient/seraient planifiées.</p><p>Cordialement,</p><p>Mark</p>

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- Posted at: il y a plus de 2 ans
- Author title: Managing Partner at Huf Consultancy and full time Autist





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