# What is ServiceSkills.com?

Describe the ServiceSkills.com learning platform.

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ServiceSkills.com est une plateforme d'apprentissage en ligne abordable et efficace qui dote votre personnel des compétences en relations humaines nécessaires pour améliorer les niveaux de service, améliorer le travail d'équipe et gérer plus efficacement. Ce puissant système basé sur le web offre à votre équipe l'accès à plus de 200 modules de formation axés sur les compétences en communication répartis sur 18 séries de formation distinctes. Les sujets incluent tout le spectre du service client, la fidélisation des clients, les relations avec les employés, le renforcement d'équipe, l'étiquette des courriels, la résolution de conflits et les sujets de développement en gestion. ServiceSkills.com est une solution hébergée, ce qui signifie qu'il n'y a pas de matériel à acheter ni de logiciel à installer. Votre équipe affinera ses compétences et améliorera ses performances en utilisant n'importe quel navigateur web. La plateforme est facile à utiliser et intuitive à opérer. Le contenu est propulsé par Telephone Doctor, la marque de formation en service client préférée des Américains, qui a aidé des milliers d'organisations à améliorer leur communication. ServiceSkills.com est disponible via un abonnement annuel tout compris et le prix est basé sur le niveau d'utilisation qui correspond à vos besoins. Ce système interactif propose des chapitres vidéo en streaming, des quiz, des retours après quiz, des rappels de points clés et des certificats de réussite. Un système de gestion administrative robuste est inclus pour permettre à vos gestionnaires de surveiller les performances, de reconnaître les lacunes et de suivre les progrès.

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- Posted at: il y a plus de 6 ans
- Author title: Managing Director at ServiceSkills.com




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