# Super outil. Déçu par le support client.

Quelqu'un d'autre a-t-il déjà connu des réponses lentes (plus de 10 jours) aux demandes de support ?

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- Posted at: il y a presque 6 ans
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Salut Paul,

Je suis Melissa, de l'équipe de marketing produit ici. J'ai personnellement contacté notre équipe de support à ce sujet. Nous reconnaissons qu'il y a eu un ralentissement des réponses au cours des dernières semaines alors que nous avons essayé de rester à jour avec la demande que nous connaissons. J'ai veillé à ce que nous puissions répondre à toutes les questions que vous avez soumises. Ce n'est certainement pas une excuse, mais nous sommes en pleine croissance et nous recrutons dans cette équipe afin de pouvoir répondre en temps opportun à vos questions, demandes de fonctionnalités et problèmes. Merci pour vos commentaires sincères -- nous avons également reçu vos demandes de fonctionnalités qui ont été transmises à notre équipe produit. Merci de nous aider à rendre Miro encore meilleur pour tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Melissa

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- Posted at: il y a presque 6 ans
- Author title: Interim Head of GTM Product Marketing @ Miro | PLG to Enterprise GTM Strategy
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