# WalkMeetAmplitude Analytics vs Smartlook Comparison | | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 560 | 2,894 | 874 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (60.1% des avis) | Marché intermédiaire (47.0% des avis) | Petite entreprise (85.4% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Gratuit | $0.00 | --- ## Top Pros & Cons ### WalkMe Pros: - Facilité d'utilisation (84 reviews) - Utile (54 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (34 reviews) - Complexité (24 reviews) ### Amplitude Analytics Pros: - Aperçus (320 reviews) - Facilité d'utilisation (295 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (136 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (132 reviews) ### Smartlook Pros: - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Aperçus (3 reviews) Cons: - Interface encombrée (1 reviews) - Fonctionnalités complexes (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (481 reviews) | 8.5 (2131 reviews) | 8.9 (657 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (491 reviews) | 8.3 (2149 reviews) | 8.9 (663 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.1 (400 reviews) | 8.0 (977 reviews) | 9.1 (460 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.3 (364 reviews) | 8.4 (642 reviews) | 9.1 (451 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (475 reviews) | 8.4 (1633 reviews) | 8.8 (471 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (361 reviews) | 8.7 (612 reviews) | 9.0 (385 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (466 reviews) | 8.6 (1949 reviews) | 9.0 (621 reviews) | --- ## Pricing ### WalkMe #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Amplitude Analytics #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: Gratuit Description: Découvrez Amplitude pour les individus, les explorateurs et les jeunes startups. Le plan de démarrage comprend : Key Features: - Modèles de démarrage - Analytique produit de base - Rapports de campagne [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/pricing) #### Free Trial Yes ### Smartlook #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 Description: Pour les petits projets Key Features: - 3000 sessions par mois - 1 mois d'historique de données - 10 définitions d'événements [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Amplitude Analytics** | 8.1/10 | 1024 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 475 | #### Métriques | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (697 reviews) | 8.8 (157 reviews) | | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (689 reviews) | 8.7 (78 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (640 reviews) | 8.5 (153 reviews) | | **Suivi standard des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (721 reviews) | 8.6 (149 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (724 reviews) | 8.6 (130 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (667 reviews) | 8.2 (65 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (627 reviews) | 8.4 (68 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (699 reviews) | 8.6 (126 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (719 reviews) | 8.7 (126 reviews) | #### Rapports | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Rapports en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (670 reviews) | 8.8 (149 reviews) | | **Tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (614 reviews) | 8.5 (63 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (580 reviews) | 8.6 (121 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (687 reviews) | 8.6 (117 reviews) | | **Rapports mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (565 reviews) | 8.3 (108 reviews) | | **Unification entre les appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (574 reviews) | 7.8 (18 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (698 reviews) | 8.7 (119 reviews) | #### Autres | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Données utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (666 reviews) | 8.7 (135 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (489 reviews) | 8.6 (109 reviews) | | **Surveillance du temps de chargement** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (447 reviews) | Fonction non disponible | | **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (536 reviews) | 8.5 (91 reviews) | | **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (430 reviews) | 8.4 (90 reviews) | | **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (391 reviews) | Fonction non disponible | | **Alertes d’administration** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (402 reviews) | 8.3 (91 reviews) | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (601 reviews) | 8.4 (208 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (539 reviews) | 8.6 (100 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (705 reviews) | 8.8 (316 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (725 reviews) | Fonction non disponible | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | 8.1/10 | 22 | | **Amplitude Analytics** | 8.4/10 | 899 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 90 | #### Identification de l’utilisateur | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Démographie** | 7.4 (17 reviews) | 7.8 (612 reviews) | Fonction non disponible | | **Segmentation des utilisateurs** | 8.5 (19 reviews) | 8.8 (775 reviews) | 8.4 (59 reviews) | | **Géolocalisation** | 8.0 (14 reviews) | 8.3 (663 reviews) | 8.7 (64 reviews) | #### Suivi et rapports | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | 8.6 (18 reviews) | 8.9 (805 reviews) | 8.3 (64 reviews) | | **Informations en temps réel** | 8.2 (19 reviews) | 8.6 (738 reviews) | 8.6 (69 reviews) | | **Attribution** | 8.0 (16 reviews) | 7.9 (651 reviews) | 8.5 (60 reviews) | | **Tableau de bord** | 8.3 (20 reviews) | 8.6 (794 reviews) | 8.6 (77 reviews) | | **Suivi du chemin utilisateur** | 7.8 (18 reviews) | 8.1 (777 reviews) | 8.9 (72 reviews) | | **Historique des activités des utilisateurs** | 8.1 (18 reviews) | 8.8 (765 reviews) | 8.7 (74 reviews) | #### Métriques | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Engagement** | 8.4 (18 reviews) | 8.6 (664 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Suivi des sorties** | 8.1 (17 reviews) | 7.7 (543 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **conservation** | 8.1 (18 reviews) | 8.4 (641 reviews) | 8.1 (29 reviews) | | **Retour** | 8.2 (16 reviews) | 8.3 (581 reviews) | 8.0 (29 reviews) | | **Conversions** | 8.1 (17 reviews) | 9.0 (667 reviews) | 8.5 (28 reviews) | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Amplitude Analytics** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 253 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme d'adoption numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | 8.3/10 | 358 | | **Amplitude Analytics** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Analyse de l’utilisateur | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Mise en œuvre de l’enquête** | 7.9 (288 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des données** | 8.1 (320 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance aux utilisateurs | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Segmentation des utilisateurs** | 8.6 (313 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | 7.7 (250 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages sensibles au comportement** | 8.0 (259 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Type de procédure pas à pas | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Procédures audiovisuelles** | 8.0 (267 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Procédures pas à pas des bulles de texte** | 9.0 (319 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Intégration** | 8.2 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communications** | 9.1 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique - Plateforme d'adoption numérique | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analytique** | 8.6 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Libre-service client** | 9.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guidance dans l'application** | 9.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Amplitude Analytics** | 8.0/10 | 1449 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 137 | #### Analyse des produits | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (1039 reviews) | Fonction non disponible | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1248 reviews) | 8.7 (109 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (1193 reviews) | 8.5 (91 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1279 reviews) | 8.7 (97 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (832 reviews) | 8.4 (72 reviews) | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (952 reviews) | 8.1 (44 reviews) | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (726 reviews) | Fonction non disponible | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (939 reviews) | 8.9 (83 reviews) | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | 9.9/10 | 8 | | **Amplitude Analytics** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Applications ServiceNow | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Valeur** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | 8.0/10 | 225 | | **Amplitude Analytics** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.6 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.4 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 8.3 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | 8.2 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | 6.7 (138 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.1 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Marque** | 8.3 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.2 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | 7.1 (138 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 7.6 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Amplitude Analytics** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.7/10 | 355 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Possibilités de conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (252 reviews) | | **Analyse côte à côte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (229 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (220 reviews) | | **Quantification des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (207 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (140 reviews) | #### Rapports | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (279 reviews) | | **Rediffusions de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (312 reviews) | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (275 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (223 reviews) | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | 8.2/10 | 19 | | **Amplitude Analytics** | 8.4/10 | 765 | | **Smartlook** | 8.4/10 | 39 | #### Métriques | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Engagement** | 8.4 (18 reviews) | 8.6 (664 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Suivi des sorties** | 8.1 (17 reviews) | 7.7 (543 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **conservation** | 8.1 (18 reviews) | 8.4 (641 reviews) | 8.1 (29 reviews) | | **Retour** | 8.2 (16 reviews) | 8.3 (581 reviews) | 8.0 (29 reviews) | | **Conversions** | 8.1 (17 reviews) | 9.0 (667 reviews) | 8.5 (28 reviews) | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **WalkMe** | 8.2/10 | 26 | | **Amplitude Analytics** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 9.0/10 | 61 | #### Essais de variation | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Éditeur WYSIWYG** | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Objectif de conversion** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Pourcentage du trafic** | 7.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Niveau de confiance** | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Tests multivariants** | 8.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Rapports | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Segmentation** | 8.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | #### Personnalisation | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | 8.4 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (28 reviews) | | **Ciblage personnalisé** | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | | **Segmentation des données** | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (30 reviews) | #### Administration | Feature | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | 7.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Performance et fiabilité** | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (45 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics) **Unique to WalkMe (4):** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) **Unique to Amplitude Analytics (2):** [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics) **Unique to Smartlook (5):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | WalkMe | Amplitude Analytics | Smartlook | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 12.4% | 31.8% | 85.4% | | **Marché intermédiaire** | 27.5% | 47.0% | 12.1% | | **Entreprise** | 60.1% | 21.2% | 2.5% | ### By Industry #### WalkMe - **Logiciels informatiques:** 11.4% - **Services financiers:** 8.0% - **Technologies et services d’information:** 8.0% - **Hôpital et soins de santé:** 5.4% - **Assurance:** 4.3% - **Télécommunications:** 3.7% - **Bancaire:** 3.4% - **Pharmaceuticals:** 2.4% - **Consultation:** 2.4% - **Biens de consommation:** 2.2% - **Other:** 48.6% #### Amplitude Analytics - **Logiciels informatiques:** 18.5% - **Technologies et services d’information:** 13.9% - **Services financiers:** 10.1% - **internet:** 4.5% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8% - **Divertissement:** 3.4% - **Marketing et publicité:** 3.2% - **Jeux vidéo:** 2.7% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.6% - **vente au détail:** 2.4% - **Other:** 34.9% #### Smartlook - **Logiciels informatiques:** 10.4% - **Technologies et services d’information:** 8.1% - **Marketing et publicité:** 7.9% - **vente au détail:** 5.4% - **internet:** 4.9% - **Services financiers:** 3.1% - **Vêtements & Mode:** 3.0% - **Biens de consommation:** 2.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Formation en ligne:** 2.2% - **Other:** 50.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to WalkMe - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/fr/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/fr/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews) ### Alternatives to Amplitude Analytics - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6833 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Adobe Analytics](https://www.g2.com/fr/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1216 reviews) - [Google Analytics 360](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (598 reviews) ### Alternatives to Smartlook - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [UXCam](https://www.g2.com/fr/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) --- ## Top Discussions ### WalkMe - Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de..." ### Amplitude Analytics - Title: [Que fait le logiciel Amplitude ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-amplitude-software-do) — 2 comments > **Top comment:** "C'est un outil de visualisation de données pour l'analyse de produits." - Title: [À quoi sert Amplitude Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-amplitude-analytics-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Amplitude Analytics est un outil d'analyse de produit qui vous aide à comprendre comment les utilisateurs se comportent dans votre application ou site..." - Title: [Que fait Amplitude Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-amplitude-analytics-do) — 1 comment > **Top comment:** "Amplitude est axé sur les données, pas sur les projets. Amplitude donne un contrôle total aux utilisateurs pour créer des graphiques personnalisés avec des..." - Title: [Combien coûte l'amplitude ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-amplitude-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Ne sais pas exactement, car les fondateurs de mon entreprise le possèdent. Excuses." - Title: [How do I sign up for your Amplitude Events?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-sign-up-for-your-amplitude-events) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "La gestion des erreurs est toujours une fonctionnalité agréable à avoir pour tout outil, elle est très bien gérée." ### Smartlook - Title: [Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Enrico, merci pour votre question. Vous pouvez exclure votre adresse IP en allant dans l'onglet "Blocage IP" dans les paramètres de votre..." - Title: [Y a-t-il une raison pour laquelle Smartlook ne pourrait pas enregistrer certaines parties de la session utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Inbaraj, Nous aimerions examiner cela pour vous, mais nous aurions besoin de plus de détails sur ce cas spécifique. Veuillez contacter notre équipe..." - Title: [Quelle est la meilleure approche pour utiliser Smart Look pour l'optimisation des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Joshua, Il existe de nombreuses approches différentes que vous pourriez adopter, mais voici notre suggestion. Vous pourriez d'abord exploiter des..." - Title: [Comment désactiver les masques de boîte noire sur les EditTextViews dans Android](https://www.g2.com/fr/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Pavel, merci pour ta question. Notez que EditText et WebView sont sur liste noire par défaut et peuvent être supprimés en utilisant..." - Title: [Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Fernanda, nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations Lukas" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/walkme-vs-amplitude-analytics-vs-smartlook)